Ruskus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
299 reviews
October 12, 2023
Доброе утречко! Вчера покупала несколько роз на рассаду! Да, все было на высшем уровне, для меня сеть рускурс открылась с другой стороны! Сервис на качественном уровне. Я вчера после покупки роз пошла в соседний павельон,который сразу за рускусом находится,там меня не хотели выслушать зачем я собственно пришла! Сразу начался допрос,где я купила розы? И почем? Потом начали с злословием и каким-то пренебрежением говорить про ваши скидки по телефону - что якобы мне продали несвежие цветы по вашей акции. Ну вобщем человек неудовлетворенной жизнью придираться начал. Я даже не успела спросить про розу,которую не смогла у вас приобрести. А после ее речи все-таки решила уточнить почем она продает розу, которая мне нужна. Я не купила у нее цветок,хоть он был и дешевле и тот цвет, и бутон который мне очень нравится. Ушла не с чем...
На вашей точке цветов мне очень нравится отношение менеджеров, стараюсь покупать только у них. Выпишите им премию😊
Девчонки умнички. Всегда вежлево общаются, доброжелательны, позитивны! Побольше бы миру таких людей😊
1
May 15, 2024
Замечательный магазин, шикарные и свежие букеты по доступным ценам! Отдельный респект флористу Елене, проконсультировала и помогла подобрать букет для мамы и бабушки
1
January 16, 2024
Всегда большой и свежий ассортимент цветов, приятный и отзывчивый персонал, комфортный интерьер и адекватная ценовая политика. Остался доволен, обязательно приду сюда ещё
1
October 11, 2023
Неоднократно обращалась за покупкой цветов в магазин “Рускус” на Рабоче-крестьянской, и неизменно встречалась с высоким классом обслуживания и широким ассортиментом свежайших цветов. Отличное место! Букеты всегда отличаются прекрасным вкусом и изысканностью. Спасибо сотрудникам!
1
July 15, 2024
Самый лучший цветочный салон!!! Всегда свежие и красивые цветы и букет! Приятный и вежливый персонал! Самый любимый салон
July 3, 2024
Очень люблю этот магазин цветов, Рускус! Обслуживание и качество цветов всегда на высоте. На любой праздник букеты беру только там, ещё никогда не подводил.
November 30, 2024
Мне магазин очень нравится. Всегда есть цветы на любой вкус и кошелек. Цветы свежие, букеты красивые, персонал вежливый.
April 22, 2024
Раньше всегда заказывала букеты здесь и всем советовала, больше такого не будет.
Во-первых, 21.04.2024 я через приложение заранее днем заказала доставку на 17.00 - 18.00 вечера, в итоге в 20.00 вечера оказалось, что про заказ никто и не знал, его даже не собрали. Объяснили это сбоем в приложении.
Во-вторых, когда привезли букет, упаковка была вся помята, лепестки у цветков оторваны и весь он в целом смотрелся, как придавленный или сплющенный.
Естественно такой букет не подаришь, деньги на ветер. Пришлось купить в другом магазине обычные розы.
Посоветовали днем связаться с отделом качества, который по итогу, вместо возмещения средств, предложил замену букета ( что уже не актуально, т.к. букет заказывал я специально для поздравления), либо 500 бонусов.
В общем, вся клиентоориентированность пропала - не советую.
April 6, 2024
Жутчайший магазин, с жутчайшим отношениям к клиентам, объясняю:
Пришёл сегодня 5.04.24, выбрать букет своей маме , на своё День рождения , за то ,что она меня родила 5.04.1974.
Зашёл в холодильник, где стоят букеты ,и практически уже выбрал один букет за 2.500 руб, повернулся к девушке менеджеру ,и задал единственный вопрос : - в честь дня рождения, какую сделаете мне скидку.?))
Получил жуткий ответ: - А кто ты такой чтобы мы тебе давали скидку?
Я говорю: - вообще-то ваш клиент и выбираю букет себе для мамы!
Она отвечает: - У нас тут не рынок, мы тут не торгуемся ,вон вали на рынок ,и там покупай себе букет, заведи себе свой магазин и покупай там со скидками,
Я говорю: - мне хватает своей фирмы, где я изготавливаю корпусную мебель, мягкую мебель и ортопедические матрасы...
Её ответ убил: - вот в своей фирме и делай скидки. А тут попрошайничать не надо...
У нас Рыночные отношения, и если нам клиент в шутку или в серьёз спрашивает о скидке у моих менеджеров, то они обязаны улыбнуться, спросить сколько скидку хотите получить, пошутить, типо того ,а давайте мы вам бесплатно , подарим матрас)))), и если клиент адекватный, он понимает ,что изготовление чего-то это деньги и трата денег , но если не понимает, то переключают его на меня и мы в разговоре находим общий язык, и бывает получая скидку, клиент возвращается позже с бутылкой коньяка и благодарит нас ,что мы делаем хорошо и качественно свою продукцию или услугу ....
Что я могу сказать ,магазин красивый вроде, и букеты были красивые, но после такого отношения этого менеджера ко мне - к покупателю ...я её послал далеко и надолго с её цветами и пошёл купил напротив за магазином, где раньше был МАН,
Там женщина - наоборот предложила разные варианты ,спросила кому вы покупаете ? Я сказал маме, на своё День рождение, она говорит тогда , я вам дам скидку в 300 руб- это не так много ,но приятно ,культурно и вежливо!!!
А девочке в "рускус" надо ,либо лечить нервы ,либо проверить её на профпригодность!!!
2
July 31, 2024
Был я в этом магазине как то ... Цены не понравились. А вот недавно заезжал на колеганова 7 там такой же магазин, не пожалел денег отдал за букет гортензий 3 тыс рублей почти .... Вы представляете моё удивление на утро когда они сдохли, делал можно сказать всё по инструкции так что сдохли не по моей вине. Ну вот в общем мой отзыв .
October 25, 2024
Очень классный цветочный магазин! Огромный выбор цветов и не только, очень красивые композиции и невысокие цены. Теперь беру цветы только там!
June 24, 2024
Обслуживание отличное. Большой выбор готовых букетов. Персонал всегда подскажет и поможет подобрать то что нужно. Цветы свежие.
October 23, 2023
Шикарный цветочный магазин!Начиная с цветочницы-волшебницы,создающую волшебные цветочные композиции и букеты и заканчивая восхитительным настроением,с которым я уходила с потрясающим произведением искусных рук мастерицы!Спасибо огромное!Процветания вам и больше благодарных клиентов!
February 20, 2024
Всё просто ИДЕАЛЬНО, лучший магазин цветов!
Теперь всегда тут буду брать🥰
Обслуживание-отличное!
Продавец-вежливый,отзывчивый!
Всё просто шикарно берите цветы ТОЛЬКО ТУТ!!!💓
December 16, 2023
Как по мне, это лучшие цветочные магазины в городе. Здесь всегда хороший выбор, всегда свежие цветы. Букеты на любой вкус. Очень приятное обслуживание, все всегда дружелюбно.
February 20, 2024
Покупала цветочки себе на улице Ким, очень понравились белые розочки. Милая девушка помогла собрать красивую композицию из розочек и зелени, красиво упаковала. Благодарю за прекрасный сервис.
1
October 19, 2023
Один из лучших цветочных магазинов! Красивые цветы. Доброжелательные продавцы. Всегда большой выбор цветов и необычных композиций, а еще здесь есть очень милые подарки на любой вкус. Рекомендую!
January 16, 2024
Всем привет! Раз в месяц точно заскакиваю
В этот цветочный в Ворошиловском, розы просто топ, особенно в розовом и персиковом цвете! Выбор всегда есть, прайс приятный, персонал вежливый и помогает с выбором. От себя рекомендую, цена/качество на 5 из 5
January 2
Всё отлично, спасибо
Вот такой нежный букетик получился
December 30, 2024
Отличные букеты, большой ассортимент и отзывчивыйперсонал
April 28, 2024
Отличный магазин, не только цветы, но и аксессуары. Цены демократичные, девочки приветливые,подскажут, красиво оформят букет)!👍Рекомендую)! Сама еще не один раз посещу🤩
1
November 28, 2024
лучший цветочный магазин в городе! приятное соотношение цены/качества и великолепные сотрудники. рекомендую от души!
February 20, 2024
Хороший небольшой магазинчик с выбором свежих цветов и оригинальными идеями. Очень внимательная и добродеоптельная флорист.
Удобное расположение и время раьоты магазина 👌🏼
1
October 7, 2024
Обслужили быстро и качественно. Собрали и оформили букет. Женщина продавец была ррветлива и проконсультировала по делу, ненавязчиво
August 2, 2023
Самое лучшее место для покупки цветов. Всегда большой выбор букетов из наличия на любой вкус и любой бюджет. Так же профессиональные флористы сделают букеты по индивидуальным требованиям за считанные минуты . Никакой банальщины! Все очень стильно и изыскано !
1
July 4, 2023
Добрый день!
Каждый раз покупаем здесь цветы и остаёмся все доволны❤️
Цены отоичные,цветые свежие,большой выбор и самое главное очень доброжелательный персонал.
Девушки все очень добрые и очаровательные.
Всем советую к помещению ❤️
April 8, 2024
Очень внимательные и знающие свое дело, персонал. Огромный выбор цветов на любой вкус. Цветы очень долго стоят и не вянут. Желаю вашей компании успехов и процветания. Рекомендую всем своим друзьям и близким.
October 17, 2024
Всегда беру цветы только здесь! Вежливые сотрудники, всегда помогут собрать лучший букет! Выбор и качество шикарны!
July 16, 2024
Давно приобретаю цветы в этом цветочном магазине, всегда самые лучшие и красивые букеты! 🩵 обслуживание на высоте 🥰
February 20, 2024
Обслуживание на все 100% персонал очень вежливые, позитивные и внимательные девочки!!! Выбор хороший, букеты шикарные и всегда свежие цветы.
1
December 4, 2022
Покупаю цветы только в Рускус. В магазине представлен широкий ассортимент цветов. Очень много роз различных сортов и цветов. Цветы всегда свежие и долго стоят. Цены приемлимые. Очень внимательный и отзывчивый персонал, который всегда поможет с выбором, для меня это очень важно, т.к. я теряюсь в таком количестве красоты) К букету можно приобрести открытку, воздушные шары или игрушку, что очень удобно. В целом отличный магазин!
1
February 21, 2024
Большой выбор букетов на все случаи. Персонал всегда дружелюбный и оперативно отвечает на сообщения. Нравится то, что можно найти букет на любой вкус и повод.
1
June 12, 2023
С удовольствием всегда прихожу в этот цветочный. Очень нравится интерьер магазина. Всегда вежливые, приветливые продавцы. Помогут в выборе букета, или составят по вашему желанию и к соответствующему событию. Рекомендую. Без цветов не уйдёте.👍
July 24, 2023
Очень понравилось обсживание,приятная девушка консультант, все рассказала,показала композиции поближе.Сам магазин люблю стильные,срвременные композиции,приятная стоимость,обслуживание прекрасное💕👍
August 15, 2023
Классный магазин, приятно находится!Второй раз покупаем ,на Красном Октябре.Девочка продавец,умничка,все расскажет,объяснит,соберет нежную композицию.Всё четко,красиво,и по делу!
April 8, 2024
С большим удовольствием всегда покупаю у девочек цветы!
Свежие, красивые, а ароматы какие 🤌🏻
Покупаю только здесь для всех родных и близких 🥰
October 23, 2023
23.10 покупала розочку маме, всегда красивые и свежие цветы. Чисто и очень светло, адекватные цены и самые комфортные и приятные продавцы. Самый любимый цветочный магазин
1
November 2, 2024
Обажаю этот магазин очень вежлевые сотрудники цветы не дорогие ещё красивые и стоят долго спасибо большое буду ходит за цветами всем советую
July 10, 2023
Очень понравилось обслуживание флориста,помогли выбрать цветочки,пионовидные розы были свежие,бутоны плотные,простояли долго,очень приятная обстановка в магазине,особенно понравились птички))
November 27, 2024
Приятный магазинчик. Большой выбор цветов, программа лояльности. Молодые, активные сотрудники.
March 12, 2024
Всегда заказываем букеты только в Рускус ! Приветливый персонал , цветы всегда свежие и в красивой упаковке) Букет доставили очень быстро)
1
September 13, 2023
12 сентября покупала букет подруге на день рождения - розовые лилии. Шикарные цветы, подруга была в восторге!!! Продавцы вежливые, ненавязчивые, букеты показали поближе, рассказали, что за цветы, когда нужно поливать.
April 3
Пользуюсь данной компанией, всегда на высшем уровне.
February 24, 2024
Прекрасное место. Покупала букет цветов и 2 игрушки (крокодильчиков). Оказалось не дорого + была скидка на игрушки. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо Вам❤.
1
November 27, 2024
Классный магазин, всегда гирокий ввбор на любой вкус и ценник 🫶🏻мне ряенб ноавится разнообразность их композиций🥰
August 2, 2023
Обслуживание хорошее, обслуживающий персонал адекватный и приятные. Очень приятно и комфортно работают, любые желания исполняют, молодцы и спасибо, ребята
October 24, 2023
Посетила впервые данный магазин, и была очень впечатлена, разнообразием букетов, и в добавок приемлемые цены👍👍👍всем советую 👍👍👍теперь за цветами только к вам ❤️
Сотрудница очень отзывчивая, помогла с выбором букета ❤️
1
February 20, 2024
Прекрасный магазин,постоянно беру цветы у вас.Еще не разу не пожалел!
Цветы свежые,букеты красивые,персонал приветливый. Все отлично!
1
January 28
Часто покупаю тут цветы, хороший выбор.
August 18, 2023
Добрый вечер!Я ваш клиент, с удовольствием покупаю у вас цветы!Сегодня, около вашего магазина по ул Ким в 10 утра, с моей сестрой случилась беда- она потеряла сознание и ваша сотрудница- Коваленко Наталья, пришла нам на помощь, прибежала, принесла воды, помогла вызвать скорую, за что мы ей очень благодарны! Как же хорошо, что у нас так много отзывчивый людей, которые не проходят мимо чужой беды. Я вечером пришла сказать спасибо и узнала имя этой доброй девушки, вашей замечательной сотрудницы!
СПАСИБО!
1