Ruskus
187 reviews
June 9, 2024
Уже не первый раз заказываю на данной базе цветы, качество хорошее, упаковывают красиво. В этот раз еще и повезло попасть на скидку и приобрести букет подсолнухов по привлекательной цене. Также к каждому букету дают специальное средство, чтобы композиция стояла дольше и радовала глаз. Рекомендую.
1
November 24, 2024
Совсем не умеют общаться и отвечать на сообщения. Не здороваются..Пишешь, спрашиваешь, задаешь конкретные вопросы про конкретные цветы, ответ двусмысленный, обещают поставку цветов, по итогу снова игнорирование. Вам бы общению поучиться и тогда клиентов может станет побольше. Крайне не рекомендую обращаться и связываться как либо с данными продавцами.
Обслуживание никакое, время ожидания сутки, и то ответа не получите, только тогда, когда напомните о себе.
November 11, 2023
Оформляла дистанционно два букета для мамы и бабушки. В восторге от сервиса и качества! Все четко, оперативно, в срок, с оооочень приятными ценами и главное: свежайшие цветы. Однозначно, лучшая площадка во Владимире по доставке цветов.
1
4
May 26
Ужасное обслуживание, цветы не очень хорошего качества, орхидеи обрезаны , пришла с наминалом 1000 , с покупкой на 570р , сдачу сдали мешком мелочи
January 20
Не первый раз заказываем цветы в этом месте. Очень красивые букеты по приятным ценам! Рекомендую. 👍
July 14, 2024
Теперь только в Рускус!
Ранее на постоянной основе покупал цветы в другом месте, не было времени, заехал в рускус и ни разу не пожалел! Доступные цены, огромный выбор, доброжелательный персонал! Букету 5-й день, как новый! Советую, вам желаю процветания))
July 13, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливые флористы. Собрали букет, прислали фото на согласование, всё отлично. Да, и цена порадовала. Спасибо!
August 18, 2024
Отличный цветочный магазин, я очень довольна. помогли быстренько выбрать другие цветы, так как то что я хотела не было. вежливый персонал, быстрая доставка. советую, вообще огонь!!
March 16
Ужасное обслуживание и клиентоориентированность!!! Цветы завяли на следующий день, обратной связи адекватной не было , ссылались на это пере о невозврате.
May 5, 2024
Я недавно сделала покупку в этом магазине цветов и осталась абсолютно довольна. Сайт очень удобный и навигация по нему не вызвала никаких проблем. Я была поражена широким ассортиментом цветов и букетов на любой вкус и бюджет.
Процесс оформления заказа был быстрым и простым, а мой букет был доставлен в оговоренное время. Цветы пришли свежими и красиво упакованными.
1
June 18, 2024
Отличный магазин. Все консультанты вежливые и отзывчивые. Помогли выбрать букет, дали рекомендации по уходу. Супер!Теперь за цветам только к вам!
August 11, 2024
Шикарный выбор букетов. Сотрудницы магазина отзывчивые и всегда помогают с выбором. Часто покупаем цветы в этом магазине и советуем всем!!
December 16, 2024
Всё хорошо упакуют, подберут, доставят, всё понравилось 👍
пока минусов нет)))
February 9
Чтоб почитать чат по поводу жухлых цветов, останавливайте видео, дольше минуты приложить в картах возможности нет.
Жаль, что ноль поставить нельзя.
Всегда брала цветы во флоре и бед не знала, но увидела красивое оформление цветов на аккаунте рускуса в запрещенной в РФ соц. сети и решила обратиться к ним(на будущее: это была ошибка). Выбрала уже собранный букет, который толком не рассмотрела в магазине, дома были обнаружены на цветах жухлые лепестки, но особого значения этому не придала. Букет куплен 07.02 в 3 часа дня. Утром 09.02 букет превратился в сухой веник. У сотрудников один аргумент - цветам не хватило воды, и все равно, что в магазине они так же стоят в 3х литровых банках. Скинула фотку сравнения роз, которые стоят 4 дня дома в меньшей вазе и с меньшим количеством воды, и тех, что купили у них, сказали, что «к сожалению, по фото видно, что они вянут», НО ЦВЕТЫ ХОТЬ СКОЛЬКО ТО ПРОСТОЯЛИ ДОМА, В ОТЛИЧИИ ОТ ВАШЕГО ВЕНИКА, КОТОРЫЙ ВЫ ТАК ЯРО ЗАЩИЩАЕТЕ И ВИНИТЕ МЕНЯ В НЕХВАТКЕ ВОДЫ ДЛЯ ЦВЕТОВ. Никогда так быстро цветы не превращались в мусор, но они в этом преуспели, юхуу! Оставить вам этот веник на др? Мамам подарите или оставите себе, хз.
May 28, 2024
Заказываю постоянно , лучшие цены в городе , лучшее качесво в городе , доставка очень быстрая , в 9:00 написал и оплатил в 9:40 цветв ввшего качесва были у получателя , очень хороший диспечер отвечает на все поставленные воспросы , показывает какой будет спучас и каким он будет когда раскроется , очень радует данная кантора , продолжу и дальше покупать у них цветы
1
June 14, 2024
Отвратительная работа сайта в последнее время, что-то выбрать и заказать просто нереально! Да и отношение персонала к клиентам испортилось. Не очень приятно, когда тебя обманывают на деньги и самой приходится все пересчитывать. В ответ получаешь, что вы бы как только заплатили, мы вернули разницу, ну не бред ли?)) Раньше было моей любимой доставкой цветов, сейчас даже и не знаю, стоит ли вообще к ним обращаться. Качество, клиентоориентированность упали под ноль
1
1
August 8, 2024
Благодарю весь коллектив РУСКУС. 👍👍👍🌹🌹🌹девочки вы молодцы. Всем советую к вам обращаться, и сам буду с вами сотрудничать. И цены приемлемые.
August 20, 2023
Очень хороший цветочный магазин. Цены достаточно умеренные, очень большой ассортимент, выбор на любой вкус, сотрудники очень приятные, приветливые и дружелюбные, посоветуют и подскажут. Ставлю 5 звезд!
1
1
July 22, 2024
Очень крутые девченки работают,приветливые,общительные,помогли собрать большой букет за приятную цену,однозначно рекомендую!!
May 26, 2024
Приветливый персонал, быстро и качественно собранные букеты. Огромный выбор цветов, на любой вкус и цвет. Доставка во время и с описанием по уходу.
1
June 18, 2024
Замечательный сервис! Всегда свежие цветы, всегда подскажут, заказываю букеты только здесь, персонал прекрасный, очень рада, что узнала про вас ❤️
December 31, 2024
очень красивые букеты и вежливый флорист, спасибо огромное !)
July 12, 2024
Не первый раз заказываю у них цветы. помогут подобрать букет, учтут все ваши пожелания. замечательный персонал, букетики каждый раз были прекрасные
November 22, 2024
Самая лучшая база цветов в городе! Цветы самые свежие. Девочки собирают очень красивые букеты и композиции🥰🥰🥰
August 20, 2023
Шикарный магазин, отличный ассортимент цветов на любой вкус, там же можно купить готовые букеты, цены более чем приемлемые, что несомненно сразу цепляет! Букеты такие же как на фото большие. Рекомендую однозначно!!!
1
1
July 13, 2024
Очень довольна заказом. Цветы свежие, красивые, именно те, что я выбрала. Прежде чем привезти, мне показали фото букета, чтобы я одобрила. Доставка была вовремя, я заказывала точно ко времени. Не опоздали. Букет простоял неделю 👍
December 11, 2023
очень качественное обслуживание, достойный сервис, всё объяснили и рассказали, очень дружелюбные и приятные люди, достаточно приемлимые цены(заказывал доставку букета) всем доволен
1
4
March 29, 2024
Очень долго искала букет маме на день рождения. По советам друзей выбрала рускус и ни капельки не пожалела. Раньше брали в другом месте, но теперь только тут. Оправдали все ожидания, цветы обалденные, цена не кусается, во много раз дешевле, чем в других цветочных. Мамуля осталась в восторге. Спасибо огромное, Рускус. Теперь только к вам❤️
1
May 6, 2024
Ребята просто мега крутые! Очень клиентоориентированы,отвечают на каждое сообщение,сделают так как хочешь,цена приемлимая и очень демократичная,вообще пушка!!! Буду заказывать еще!!!
1
November 19, 2024
Завяли розы на 2 день, бутоны тухлые, деньги не вернули, грубо говоря обвинили нас за плохой уход за ними, но стухли не все, когда плохой уход вянут все ведь они стоят в одной вазе
Сказали гарантия сутки, но отвечать где у них это написано…. Не ответили
2
August 28, 2023
Отличный магазин!
Можно купить готовые букеты огромная витрина с выбором😍
А можно для дома пачкой купить, очень удобно и выходит дешевле 👌🏼
Супер! Спасибо, что появились в нашем городе!
Успехов!!!
1
3
December 17, 2024
Хороший сервис всегда свежие цветы и хорошая пунктуальность
1
February 19
Выражаем искреннюю благодарность! Именинница осталась очень довольна букетом. Цветы и композиция великолепны. Благодарим за выбор!
July 15, 2024
Заказывал букет на юбилей, цветы красивые, достаточно свежие, привезли вовремя, цена приемлемая, вообщем советую здесь покупать.
March 19
Быстрый и надежный сервис , все очень понравилось👍👍👍
September 7, 2023
Большое спасибо за букет, и оперативную доставку ☺он очень красивый 🌸именинница очень довольна❤ очень приветливый и грамотный персонал помогли в подборе цветочков, присылали фото, отвечали на вотпрсы 👍спасибо 👍👏
1
December 21, 2023
На мамин день рождения, решила ей подарить коробочку орхидей из данного заведения. Выбрала доставку курьером. С 19 до 21 прождали с трепетом этого курьера, а его все нет. Я пишу в Русвкус, что никто не приехал, мне отвечают, что букет уже вручен! А к маме так никто и не приехал! Пишу им об этом, в ответ говорят, что курьер отменил заказ! Выбирайте другой сейчас привезем. Я выбрала другой. Говорю, можно только побыстрее , а то человек в душ хотел сходить после работы, а все вас с цветами ждет. Говорят хорошо уже едем. В 21: 12 приехали... только не туда! Не по тому адресу! (Хотя я им все правильно указала) . Еще через 10 мин ожидания я отменяю заказ. А курьер оказывается продолжает искать адрес... заонит мне в 22:00. Говорит, пусть выйдет человек заберет. Я обьяснила, что уже никто не ждет его и заказ я отменяю....
Вообще, как так можно безалаберно относится к своей работе, тем более в праздносной сфере деятельности .... сюрприз испорчен... букет не тот... курьер хрен знает где....
3
November 29, 2023
Великолепные букеты, цветы свежие. Пользовались услугой доставки цветов, заказывали с другого города, могут привезти к определенному времени(+300 р), есть интервалы для доставки, если по времени не критично, от 1500 доставка бесплатная. Отличный сервис, приятная коммуникация в соцсетях, всегда подскажут, помогут. Спасибо, что помогаете радовать близких!
3
September 15, 2023
Отличное место. Заказываю доставку цветов. Менеджер всегда проконсультирует и подскажет, пришлют фото готового букета. Цветы свежие. Розы пахнут изумительно. Хризантемы стоят 2 недели. В дополнение к букету всегда пакетик для воды. Рекомендую!
1
November 26, 2023
Огромное спасибо за прекрасный букет 💐 Мама в восторге 🥰, в такой чудесный день осчастливили ещё одну маму 🫣
Прекрасная композиция цветочков🥰 Спасибо за внимательность, а то я несколько раз меняла время/место доставки, всё выслушали, поменяли даже в своё нерабочее время ❤️
4
January 10, 2024
Спасибо вам огромное за букет,цветы свежие ,яркие,упаковано красиво,буду заказывать еще,и очень цены приятные у вас🌺🌺🌺🌺процветания вам в вашей сфере🌺🌺🌺
1
1
August 1, 2024
отвратительное отношения к клиентам, пришли купить розы, в итоге их просто сунули в руки и пошли заниматься своими делами, не подрезав и не собрав в букет, просто отдали в пакете в котором они к ним приезжают. и ко всему этому букет завял на следующий день. просто дно!
May 24, 2024
Спасибо за вашу работу, цветы замечательные, доставка быстрая и вовремя. Прислушались ко всем пожеланиям. Менеджер всегда на связи
1
October 3, 2023
Девочки всегда приветливые, всегда помогут сделать выбор, уены приемлемые, большой выбор цветов на любой вкус и кошелек!
Все супер! Спасибо!
1
November 24, 2024
Написала в чат просьбу собрать букет. Сервис просто ужасный - на мою просьбу прислать фото букета просто ничего не ответили и прислали ссылку на оплату. Доставка бесплатна, как указано на сайте, а в интервал платная, причем, интервал с 15 до 21. Серьезно? Что предоставляется бесплатно так и не было ответа.
В целом, работать с удаленными заказами сервис просто не умеет. Заведите человека, который умеет лояльно принимать заказы в чате и адекватно отвечать, а не просто писать: заполните анкету и оплатите заказ, игнорируя все мои вопросы и комментарии. Попытка заказа была в День матери, 24.11.
November 22, 2023
Супруг впервые решил так подарить мне цветы на годовщину свадьбы. Курьер сработал хорошо, позвонил, поднялся, доставил лично в руки. Но сами цветы уже было видно не свежие. Дома максимально сделала, что могла, чтоб они хоть дня три продержались. Но ничего не спасло. Даже сутки в нормальном виде не простояли. Очень было обидно, что такой приятный сюрприз был испорчен. На фото цветы спустя 28ч.
7
1
December 5, 2023
Мне очень быстро ответили , проконсультирвали по всем вопросам , работа консультанта на 10 из 5😄
Сделали безумно красивый букет 🦋
Очень довольна заказом , буду заказывать только здесь 🤍
1
3
July 26, 2024
Всё прекрассно!
Написал спросил, на все вопроссы ответили помогли всё подобрать всё получилось красиво
Большое спасибо
Всем советую!!!
October 24, 2023
Ужасный сервис! Купленную к букету открытку не доставили, хотя она была очень важна! «Потеряли, извините!» Фото букета не прислали! Доставка была в офис, курьер оставил на ресепшене без указания для кого, просто молча и ушел, букет так и остался стоять там. В итоге получательница проходя мимо спустя время сама спросила и случайно получила свой букет неизвестно от кого, так как открытки не было. Придя в салон спустя время для разбора данной ситуации, объяснений от директора внятных не получили, нам предложили отправить букет повторно с открыткой, чтобы сгладить не выполненные ими услуги, произошла тоже интересная ситуация, начали спрашивать какие цветы отправить, мы выбрали конкретный вид цветов, нам пообещали что все в этот раз будет как договаривались. В итоге отправили совсем другой букет(очень маленький из гипсофил) и опять опоздали с доставкой и опять молча. Часто покупаем и заказываем букеты, но такой ужасный сервис вижу впервые! Вы рекламируетесь на каждом шагу и в интернете, и призы разыгрывали дорогие, а нужно все таки обратить большее внимание и направить силы на сервис в салоне! В общем магазин вы в городе не единственный, и я настоятельно не рекомендую никому сюда обращаться ! Очень неприятный осадок остался!
6
1
October 22, 2024
Супер! Покупали букетик на юбилей. Уже 2 недели стоит. Дают еще подкормку и инструкцию! И цены не кусаются.