Делала заказ Детских Новогодних подарков 15.12.2021г. в очень сжатые сроки… для крупной компании - 230 чел., большинство компаний мне отказали, так как по времени не успевали. Менеджер этой компании ни смотря на загруженность выслушал меня и помог в полной мере. Подарки доставили 20.12.2021г. в полном объёме, без повреждений. Упаковка самих подарков красочная, яркая, красивая и современная. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру за то, что всегда был на связи и за оперативную работу. С Наступающим, всех благ😇
В середине декабря понадобилось срочно 1500 шт. подарков, ни кто кроме Александра не смог оперативно отгрузить такое кол-во в данную дату в Москве. Более того, индивидуальная компоновка набора, индивидуальная упаковка, любая форма оплаты и как оказалось самое лучшее КП в МСК. Уважение Александру, процветание компании, будем сотрудничать дальше!
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2019
Выражаем благодарность за сотрудничество!
Организация оформления заказа и доставка, всё оперативно.
Отдельное спасибо Александру, за добросовестное отношение и взаимопонимание, за ответственный подход к работе, за оперативное решение возникающих вопросов.
Отличная команда! С Вами приятно сотрудничать! Спасибо!
Сделала заказ на определенные продукты.
Прислали письмо, что одной из позиций нет в наличии.Согласилась.
В назначенный день заказ не привезли. позвонила в офис. Ответила очень хамоватая девушка и просто дала номер водителя доставки, типа разбирайтесь сами. Водитель сообщил, что он что-то там разгружает (плохо говорит по русски) и перенесли доставку на другой день. Дождавшись заказа была ну очень возмущена и удивлена: половина моего заказа отсутствовало. Я так понимаю что данных позиций не оказалось в наличии и меня просто решили об этом не предупреждать! Правда доставку сделали бесплатной. Спасибо и на этом.
Очень постараюсь найти других поставщиков, что бы более не иметь с этой компанией никаких дел!
Заказывал новогодние подарки. С учетом актуальности этого перед новым годом в середине декабря заказ доставили в оговоренный срок, 3 дня. По ассортименту и количеству вопросов не ьыло. Заказ на 5700 рублей. Доставка бесплатная по москве. Менеджер разговаривал достаточно корректно, хотя чуствовалось что большой объем заказов и торопиться. По части предыдущих негативных отзывов думаю это единичные случаи. А положительные отзывы редко кто пишет. Поэтому решил разбавить негатив. В целом компания достойная, сталкивался с другими поставщиками в 2017 году, нервов сделали. Так что делайте выводы по своим ощущениям а не частным "обиженным" людям. Всем добра! П. С. негатив написали только женщины))
Оформила заказ при оформлении указала определенный день недели (за 5 дней до нужной даты делала заказ). Позвонил менеджер и сказал что в принципе по наличию все есть и могут привезти на следующий день (хотя в заказе четко указан был день доставки), при этом менеджер сказал что если чего-нибудь не будет в заказе, то до нужной даты все довезут.
Дождалась заказа на слкдующий день и меня возмутило следующее: 1. Заказ пришел не весь; 2. В заказе позиции «на развес» привезли больше (менеджер не предупредил об определенной кратности).
Далее я ждала когда привезут оставшуюся часть заказа (так как менеджер обещал доставить все к этому дню).
В этот день никаких данных про доставку не поступило. Я позвонила уточнить что же с моей доставкой и когда ждать. Мне сообщили что заказ не будет доставлен, так как надо было сразу позвонить и сделать заказ на недостающие позиции. На вопрос есть ли где-то такие требования на сайте мне сообщили что только устные требования есть. Я попросила разобраться с данной ситуацией (на что мне сказали следующее: разбираться будете дома с мужем!). Это хамство чистой воды.
После этого было еще довольно длительное общение и по поводу того что не предупреждают заранее и не сообщают что не привезут.
Хотела бы с руководством данной организации пообщаться. Но думаю, что они и так прочитают данный отзыв.
А так не советую обращаться если хотите сберечь свои нервы.
Постоянно заказываю небольшие партии конфет и печений для школьных мероприятий. Часто покупаю по действующим акциям. Пачка печенья озби вышла дешевле на 30 рублей, чем в Пятерочке. Доставили на следующий день. Удобно что курьер предупредил за час. Цены ниже чем в большинстве магазинов, очень рекомендую.
Хочу оставить положительный отзыв. Заказали очень редкий набор конфет "Олень" фабрики "Красный Октябрь" обзвонили несколько фирм, говорили, что его уже не производят, в этой организации он оказался в наличии, был приятно удивлен.
Т.к. на сайте нет ограничений по сумме заказа, оформила заявку на 1027 руб. Моему заказу присвоили номер и написали, что менеджер со мной свяжется. Никто не звонит. На третий день я сама позвонила узнать судьбу заказа. Мне сказали, что заказы менее, чем на 2000 рублей временно не рассматривают, т.к. сезон. Я спросила, почему же мне просто не позвонили и не сказали об этом, чтобы я не ждала? Ответ: "Мы не обязаны это делать". Просто хамское отношение.
3
1
A
Anonymous review
June 30, 2016
Странный магазин. Позвонили, чтобы согласовать время доставки, договорились, что привезут заказ после шести вечера. Привезли в четыре. Принять было некому, молча уехали, пропали. На следующий день позвонили в пять, спросили, можем ли принять заказ через пять минут. Приняли. Но. Магазин урезал заказ на треть! Без предупреждения, без согласования. Просто доставили две трети заказанных товаров на две трети стоимости. Что это такое такое было вообще? Больше не обращусь.
Заказывала через сайт. На сайте условия доставки "Доставка заказа на 3000 рублей и более в пределах МКАД бесплатно!". Курьер позвонил минут за тридцать до приезда и сообщил "я вам ваши коробки не понесу, они тяжелые, я не буду с ними мучиться". Так меня это поразило, что полезла искать отзывы. Спасибо предыдущему комментатору ибо у меня ровно то же самое: заказ урезан без каких либо предварительных согласований.