Не хотелось долгое время это делать, но !!!
Не советуем пользоваться услугами данной компании!
1. Сорвали все сроки поставки ковшей для планировки более чем на два месяца. Ковши уже через месяц начали трескаться ( хотя это планировочные ковши они используются не для погрузки!!!)
2. Ножи для планировочных ковшей не соответствуют заявленному качеству металла. Вместо Hardox , какая то сыромятина. Отправили обратно по договоренности на обмен, так с июля 2024 года они до сих пор лежат на терминале в Иваново и не получены производителем обратно!
ИТОГ : в начале сделки с Вами будут на связи постоянно. Только вы оплатите полностью счёт или не дай бог а она будет какая проблема - ВСЕ вы в черном списке можете даже не звонить!
На данный момент по прошествию года начали готовить документы в СУД.
О ООО "РУСКОМПЛЕКС" - г. Иваново узнал от коллег по бизнесу, как о порядочном и ответственном поставщике, в 2021 году приобрели ковш усиленный - скальный для работы на гранитном карьере, работает отлично, качество - что надо, меняем только коронки и опять вперед. Планируем приобретать другие запасные части и комплектующие для импортных экскаваторов и погрузчиков.
Не советую. Хуже компании не встречал. Внес предоплату на изготовление ковша. Полгода типа изготавливали, рассказывали небылицы, потом как будто отправили. Подвели по всем срокам, ковш так и не поставили. Думаю, что за него даже и не брались. Заказал в результате в другом месте, привезли за две недели. Теперь ещё и аванс не возвращают после претензионных писем. Отправили иск в суд. Не связывайтесь с этой компанией. Остерегайтесь мошенников.
Работаем с рускомплексом давно, покупали как-то редуктор и катки, всё работает
1
Show business's response
Дмитрий Орлов
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Я работаю на одном из крупнейших предприятий Иркутской области. С Рускомплекс работаем с 2022 года по поставке запасных частей для импортных экскаваторов. За время работы Рускомплекс зарекомендовал себя как исполнительный и надёжный поставщик.