Данная компания-образец для подражания.Сервис и выбор товара на высшем уровне. Особенно,хочу отметить менеджера Сергея на "Мельнице",его профессионализм выше всяческих похвал.
Широкий выбор техники, большинство товаров в наличии. Комфортная обстановка в магазине, консультант очень отзывчивый. Посоветовали водонагреватель по хорошей цене. Рекомендую!
Ребята из Русклимата являются представителями (авторами?) бренда Boneco.
Попробовал заказать очиститель воздуха за ~40к в виде подарка для мамы. По итогу получил затянувшуюся в неделю коммуникацию с отделом продаж и хамского сотрудника поддержки.
Проблему так и не решили. Ребят, я у вас тупо купить хотел продукт, а вы реквизиты для оплаты неделю прислать не можете.
Впечатляющий выбор товаров и профессиональная команда менеджеров! От кондиционеров до котлов - все под одной крышей. Уютные диваны и прохлада создают идеальные условия для удачных покупок.
Поставили кондиционер, всё пашет на совесть, как без него жили не представляю. Консультант нашел кондиционер по моему бюджету, дорогие модели даже не советовал, чисто человеческое отношение, что редко сейчас встречается. Есть гарантия на продаваемую технику.
Хороший ассортимент, приветливый персонал,не все есть в наличии,но привозят в течении 2 дней,можно просить скидки,не стесняйтесь,нормальный магазин,рекомендую
Монтаж вентиляционной системы состоялся очень удачно. Заявку на оборудование для наших помещений на складах выполнена безупречна. Спасибо менеджерам за активную помощь и сопровождение.
Магазин нормальный. Работники ответственные. Такое отношение не может не радовать. У них большой выбор сплит-систем свободной компоновки. Из них я выбрал комплект electrolux - сплит-система кассетного типа. Что касается доставки, то привезли быстро и без опозданий. Позвонили заранее.
Собирался приобрести Кронштейны, флекс и моющее средство. Посмотрел в интернете, +- на 1000р., устроило! Приезжаю, беру и мне выдают чек в 2000!! Звоню в офис, переключаеют на человека который курирует эту точку и он по сути ничего конкретного не объяснил. Вопрос, как это возможно????
Абсолютно не клиенто-ориентированная компания. Используют любую возможность не выполнять гарантийные обязательства. Обманули и оставили с проблемой. Пришлось покупать товар ещё раз в другом месте. Будем судиться!
На рынке 41-й км мкад, продовец некомпетентен, разговаривает на отстань, ужасное обслуживание, как руководитель Я провел с таким беседу.
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
May 31, 2024
Надёжная компания, в их филиале брал себе сплит, здесь брал отцу с матерью. Радует сама техника, её качество и наличие выбора. Цена не сильно радует, но не жалеем техника здесь того стоит.
Show business's response
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
April 20, 2024
Приобрела здесь панельный радиатор. Довезли товар до дома в целости и сохранности, мастера установили и дали на него гарантию. У него хорошая тепловая мощность, также приятный дизайн. Обслужили на пять с плюсом!
Рынок что надо, всё есть! На любой изыск цена радует не за дешёвые стройматериалы, а даже на изыски брал и шлифовальные круги и стеклохолст, ас санкциями щас немецкий товар хрен найдёшь. И по плитке и по сантехнике . короче, ремонт... Вам туда
Покупал увлажнитель воздуха подарок на НГ. Продавец очень хорошо помогла в выборе.
Ekaterina
Level 7 Local Expert
October 10, 2022
Отвратительное отношение к клиентам и своим обязанностям. Покупали у них кондиционер, через два месяца сломался внешний блок. Забрали по гарантии. 45 дней ремонта почти подошли к концу, а информации никакой нет. Пришлось самим выяснять, в результате сервисный центр не смог почему-то сразу найти информацию по моему кондиционеру, заявил, что позвонит в течение дня. Никто, конечно же, не позвонил. Позвонив на горячую линию, молодой человек по-хамски начал говорить, что мне нужно обращаться в главный офис, а сервисный центр вообще работает до 17:00. Мои возмущения он слушать не стал, переключил на музыку, а потом вообще сбросил звонок. У вас там все хорошо, русклимат?
Отвратительный магазин. Во-первых, каким-то образом получают персональные данные покупателей и данные о заказах от другого магазина с яндекс маркета (от ТехЭйр, сотрудники одни и те же). Во-вторых, просрочили доставку на 5 дней и в итоге так и не привезли ничего. Каждый день клялись «завтра, завтра». Сотрудники вообще не понимают, что они делают и где находятся, ничего подсказать не могут.
Устанавливали у данной организации 3 кондиционера,1 полетел ещё на гарантии,приехали заправили,сказали гайка,сделали. Не прошло и года,как полетел второй,гарантии уже нет,опять звонить и разбираться не хочется,если хотите с экономить время и нервы,то не советую эту компанию,у ребят руки не из того места растут
Приобрел в магазине газовую колонку. Доставили вовремя, без особых задержек если не считать 15 минут. Думаю терпимо. Установили нормально, подключили. Вроде все в порядке.