Сотрудники магазина были очень дружелюбны и профессиональны! Они помогли мне подобрать плитку, которая идеально подходит под мой интерьер, и даже подсказали несколько полезных советов по ее укладке.
Случайно забрела в магазин перепутав с одноименной
Думала закажу тут , но К СЧАСТЬЮ нужный керамогранит не оказался в наличии (скудный ассортимент), т к пока ждала когда проверят наличие уже услышала отношение к клиентам: продавцы сидели обсуждали другого клиента, который оформил возврат оставшейся коробки, осуждая его за мелочность, что очень испортило впечатление, тут бы поработать над ассортиментом и клиентоориентированностью!
Upd: насчёт клиентоориентированности: что и требовалось доказать, от владельца прилетел "приятный" отклик на этот отзыв:))
При продаже плитки уверенно берут на себя обязательства по срокам доставки и качеству плитки. После внесения предоплаты сам звонил постоянно уточнялся без переносов ли доставка. В итоге задержали на два дня. Прислали плитку разного калибра, проверил при приемке только часть которая была сверху поддона, не зная подвоха с калибром, выложил с трехэтажным матом с профи мастером, с болгаркой подрезали неровности на стыках. Выкладывать в два ряда эту плитку категорически не стоит, швы не сводятся в красивый крест. После высланных мною фотографий о несоответствии калибра в переписке тишина. Всю ответственность перекидывают на клиента (я должен был проверить и тп). Вообще то вы должны были как исполнитель прислать мне то что продали и за что взяли ответственность! Мне без разницы как вы этого добьетесь, а получать сообщения в формате «мы сделали все что могли», это не профессионально. Никаких предложений и извинений кроме срыва доставки мне не озвучили. По качеству глазури и глины - норм. Бракованной плитки достаточно много вышло (сколы на глазури, изгибы в плоскости). Брал коло 100 кв.м. Энергию и время на них тратить больше не вижу смысла, зря не зашел отзывы почитать перед покупкой. Время и деньги на ветер.