Rusfilter
136 reviews
March 10
Цены на фильтры норм , по рынку даже дешевле , производственная компания, беру всегда фильтры Атолл с обратным осмосом - классические с баком , и работают по много лет ! Первый фильтр у нас был Цептер ( лет 25 назад ! , он тоже работает, и они очень похожи ,
Просто поставил и больше не покупаешь воду а только открываешь кран , накипи кстати в чайниках и в других кипятильниках не бывает никогда , последний фильтр обошелся около 12 500 руб. Ну плюс минус. Скидку ещё сделали,
February 20
У меня очень стильная кухня с черной техникой, поэтому и фильтр для воды мне нужен был не только качественный, но и красивый. Долго думали и купили Atoll TWIST 1000i. Его умный кран с индикатором - просто улет - прямо на нем выводится степень очистки воды и контролируется время замены картриджей. Сам апарат не дешевый, но означно стоит того - он сильно отличается от обычных старых осмосов с баком, колбочками и трубочками. Очень довольны - это какой то абсолюно новый уровень в очисте воды
3
November 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам отдела обслуживания коттеджных систем! Спасибо за профессиональный подход к работе, но главное - это небезразличное отношение к потребителю, готовность искать настоящую причину, приезжая не один раз. С третьего захода удалось найти причину и отремонтировать систему на совершенно разумных условиях! НАСТОЯЩИЕ МАСТЕРА, очень приятно! С уважением, Бирюков Ю.Н., КП "Кембридж".
April 14
В куонце прошлого года купил себе фильтр Atoll TWIST 800 потому что и марку давно знаю и очень понравился сам апарат - красивый и компактный. Фунционал же после установки превзошел все ожидания. Использую с комбинированным смесителем тоже от Атолл. Абсолютно нет никакой накипи в чайнике, для питья наливаю воду из фильтра в кувшин с Карельским шунгитом - вместо минерализатора. Ощущение от воды самые что ни на есть приятные.
February 23
Давно знаю эту марку. В моем фильтре Atoll 550 меня всегда прельщало то что это годами проверенная конструкция и дизайн. Вода в нашем районе просто отвратительная. Она пахнет, как на металлобазе после дождя. А этот осмос с ней уже несколько лет справляется "на ура!". Когда недавно покупал сменные картриджи, в компани советовали перейти новейшую модель без бака, но я решил пока повремннить. Лучшее - враг хорошего. Спасибо большое все равно!
March 17
С фирмой системы очистки воды Atoll знаком давно. На рабочей офисной кухне у нас стоит, у друзей моих много, вот и я себе установил. Выбирал долго. Все достойные модели. Под любого потребителя ассортимент. Работают хорошо. Единственный минус, если с сайта заказывать, то доставка относительно долгая. Да и транспортная компания с коробкой не церемонится. Она как-будто сама пешком шла по лужам. Такое себе, конечно.
April 26
Поставили в загородный дом фильтр модели Atoll TWIST 800. Очень довольны. Специально брали без бака, потому что не часто там бываем, и узкий, чтоб в старый гарнитур поместился. И надо сказать, что помимо хорошо выполняемой своей основной функции очистки воды, он имеет еще массу плюсов. Например, напор очень хороший, мониторит качество очистки, картриджи быстросъемные, датчик от протечек есть.
March 31
Пользуемся Atoll TWIST 600. Покупали на озоне, но предварительно переговорили со специалистом в Русфильтре. Все нам понятно объяснили, мы сначала хотели обычный осмос с баком, но выбрали TWIST за компактность. Опять же - новое поколение. Установка простая, мы использовали кран от старого фильтра, подошел без проблем. Пока довольны, там посмотрим.
March 16
Производители и давно на рынке и самое важное многие установщики сами у них покупают.
Но берите классику не советую брать кассетные фильтры, хотя вам их будут в первую очередь предлагать берите 550 стд , и метал бак , а если попроще то просто 550 это всё с обратным осмосом
March 9
Здорово, что в фильтре Atoll TWIST 800 есть датчик протечек. Помимо многоступенчатой системы очистки воды без бака это было моим вторым главным условием для покупки фильтра, потому что из-за прошлого своего установленного под раковиной фильтра другой фирмы я чуть не затопил соседей.
February 28
Купила себе на кухню братный осмос Atoll Shuttle и просто в восторге. Во-первых, его не надо подключать к электричеству. Уже минус одна фобия. Во-вторых, нет бака накопления воды. В-третьих, он бесшумно работает и не сливает много воды.
April 9
Поставили фильтр Atoll TWIST 800 под раковину, кран очень эстетично вывели на мойку. Вода вкусная и мягкая. Наконец-то запаха хлорки и накипи нет, а то ни еду невозможно было приготовить, ни кофе попить. Огромное спасибо!
March 7
Хочу отметить: помимо того, что фильтр Atoll 550 выполняет все заявленные производителем этапы очистки, у него еще и довольно прочные соединительные трубки и коннекторы. Хотя выглядят они тонкими
January 27
Установили фильтр, который издает грохот, стук, вибрацию. Шум слышат даже соседи! Спать невозможно. Связаться с техподдержкой - невыполнимая задача. Мне в трубку просто рявкнули, что перезвонят, - на этом вся «поддержка». Дозвониться им невозможно - по 15-20 минут ожидаю соединения. Просто свинское отношение.
1
March 30
Меня прельщает, что в Atoll TWIST 800 тихо работает насос и есть датчик протечек. Работает уже год - никаких нареканий. Все отлично.
March 24
Взял домой фильтр Atoll 550 и ни разу не пожалел: высокая скорость фильтрации; вода очищается в 5 этапов + мембраной еще; осмос обратный. Итог: вкусная, чистая и безопасная для употребления в пищу вода.
November 9, 2024
кол-во "звёзд" просто, чтобы обратили внимание на новый коммент:), на самом деле -- нисколько! В самом деле,как можно оценить работу через: обещание оператора оставить инфу мастерам,чтобы те перезвонили и, не дождавшись ответа, разговаривать с автоотв-ом на след.день с тем же результатом:)? У нас в доме система EcoWater.Работает лучше Швейцарских часов,но иногда ставит меня в тупик что делать, нужна помощь специалиста экстренно....может, достаточно повернуть/нажать/увидеть какой-н. клапан -- и ВСЁ ❕и не нужен выезд на дом ! Нет, не звонят, уходят на выходные, как в последний раз🙈
4
February 10
Руководство не дорабатывает с персоналом. Офис после переезда стал лучше, а остальное хуже:
10.02 по телефону обратился в розничный отдел, сформировали маленький заказик, сказал, что буду в печение получаса и попросил подготовить документы заранее.
Минут через 20 прибыл на место, подошёл к менеджеру формировавшему заказ, поздоровался и присел на стульчик (не предложили). Мне сказали подождать немного, минуты 4-5 менеджер усиленно щёлкала мышкой не отвлекаясь на клиента (меня), а потом мы познакомились, кратко проговорили мой заказ, который отправили на принтер и тут позвонил телефон - это был другой клиент, с которым менеджер общалась минут 7-10, в конце я уже сказал, мол давайте займёмся моим заказом, я то тут сижу уже, разговор телефонный свернулся и не извините, ничего не было... Потеря времени моего на как говорится пустом месте.
А соседний столик мило обсуждал по телефону, еду, уроки и домашние дела.
Компанию больше не рекомендую.
October 14, 2024
У меня и родственников 4 осмоса атолл купленные в 2009, 2012, 2014 и 2023 годах, все работают как часы при своевременной замене картриджей. За это время только на двух системах была замена мембраны и у самой старшей заменён бак. Я считаю это отличный показатель качества и долговечности. К качеству воды нет никаких вопросов, давно уже забыли что такое накипь и запах у питьевой воды
2
April 22
Купил Atoll Shuttle и забыл про накипь. Вода очень чистая, вкусная, хорошо пахнет и даже цвет поменялся в лучшую сторону. Я доволен.
November 27, 2024
Работаю с этой компанией давно, всегда хорошие цены и подбор оборудования, всем советую
1
February 25
Мне нравится, что с фильтром Atoll Cruise можно пить не только очищенную воду, но и обогащенную полезными минералами. Там есть картридж, который добавляет в воду кальций и магний, нормализует ее pH и придает воде приятный вкус. Покупал систему на сайте компании с установкой, все понравилось, но пришлось подождать установки больше недели, но - не жалею - все выполнено на редкость чисто и профессионально.
January 31
Хорошая компания. Профессиональная. И продукция действительно качественная.
February 6
качество продукции стало ужасным, купили фильтр атолл 550, в 2024 году. ночью разорвало колбу фильтра, затопили соседей. отправили по гарантии весь фильтр в сборе в ООО "НПО "Русфильтр", но данная организация отказала в ремонте, ссылаясь на то, он не Атолл. прекрасный подход господа!
будьте аккуратнее с этой фирмочкой, ее интересуют только продажи, остальное по боку.
2
November 5, 2024
Обслуживаюсь в компании много лет, хорошие фильтры, хотя цены и завышены. Но чтобы мастер приехал надо ждать неделю и даже больше! Очень странная ситуация для такой компании.
2
October 19, 2023
Фильтры хорошие, но к сожалению хромает качество обслуживания клиентов по телефону. Консультируют по телефону очень неинформативно, такое ощущение, что хотят побыстрее повесить трубку. Ничего толком не могут объяснить, говорят, ищите на сайте, пишите в тех.поддержку. Но я же специально звоню проконсультроваться у специалистов, чтобы не искать на сайте и не допустить ошибку при замене. Печально, что такая крупная компания и нет сервиса. После разговора с оператором очень неприятный.Клиент должен хотеть вернуться, а тут желание больше никогда не звонить в эту компанию.
13
1
January 18, 2024
Не ведитесь на акцию бесплатной доставки! После оплаты заказа вам скажут что товар нужно забрать самовывозом. Я заказала и оплатила товар с доставкой. Товар доставлять мне отказываются, ссылаясь что курьеры не забирают заказы из главного офиса. Учитесь грамотно вести бизнес и не тратьте чужое время. Товар оплачен, товара у меня нет, и времени к вам ездить у меня нет.
5
1
November 22, 2024
Грубый консультант, общается как будто ты им что-то должен! Ужасное отношение к клиенту
2
April 27, 2023
Вызвал обслужить фильтры в загородном доме. До их приезда все работало. Сразу заявили, что система старая, клапана дорогие и их нет в наличии, и они выходят из строя. После разборки сообщили что клапан лопнутый, хотя дом не размораживался, сказали что что-то там запаяют, и все будет ок. Смутило то, что не взяли денег за доп работы. Теперь очень сильно подозреваю, сняли мой нормальный целый, мне поставили ремонтный. Очень сожалею, что не стоял и не смотрел что делают. После обслуживания система сломалась, перестала отключаться во время регенерации, мылась система 4-5 часов, пока я не обратил на это внимание, выключил из сети, перекрыл подачу и отвод из системы. Приехали второй раз, поменяли проводок, и поставили другой клапан. В итоге система не держит марганцовку, произошел перелив, залило все помещение марганцем. Надеюсь не надо объяснять, что кирдык всему полу. В итоге, сообщили мне что, не чем помочь не могут. Имейте ввиду мой опыт, человекам доверять нельзя, контролируйте все действия, в частности сотрудников этой компании!!!
9
2
November 5, 2024
Действительно долгое ожидание, хотя на рынке много компаний и с более удобным графиком. Отказ в пользу конкурентов.
4
November 5, 2024
Хотели заказать фильтр с установкой от производителя - ожидание почти месяц, никакой клиентоориентированности!
3
February 16, 2023
Эта компания уже много лет обслуживает наши фильтры в загородном доме. Работа всегда выполняется на отлично, приезжают и решают любой вопрос быстро и четко. Специалисты с высокой квалификацией и огромным опытом. Спасибо им.
2
October 30, 2024
Неделю прошу связаться по подбору оборудования, написала в чат бот, более бестолковых продавцов никогда еще не встречала
4
December 18, 2023
Кстати, согласна с предыдущим комментарием. Сервисное обслуживание не на высоте. По телефону бе-ме-ку-ка-ре-ку. Работать с клиентом не умеют. Летом начал подтекать соединительный шланг. Я оператору про Фому, он про Ерему. Была суббота. Толком не помог. Я оставила заявку. В понедельник не перезвонили и этим все сказано. Точка🥴
8
October 12, 2023
Выбор большой. На парковку пускают. Но обслуживание на троечку. Цены, приблизительно, как везде. Ставлю твердую четверку. Специалистам рекомендую, так как им не нужна консультация.
1
August 19, 2023
Очень трудно было найти,дом нашла,а корпус нет,ходила вдоль этого дома,никакой вывески Русфильтр не увидела.Приветливый персонал.Ьыстрое обслуживание.Купила нужный картридж для домашнего фильтра по адекватной цене.
2
July 18, 2024
Хотели заказать установку фильтра - ждать почти месяц!!! Очень странно, что при таких фильтрах - сервис оставляет желать лучшего!
5
1
September 10, 2023
Пользуюсь услугами компании достаточно давно. Квалифицированный персонал Ответственное отношение сотрудников всех уровней, всегда согласовывают приезд, быстро и профессионально выполняют свою работу.
1
January 26, 2023
Сделал заказ 23го января. Согласовали доставку на 25е января. 26го января доставки нет. Звоню в компанию. Мне говорят, что заказ потеряли и в доставку не поставили. Ой. Следующую дату доставки предлагают только в субботу. На мою просьбу ускориться, ответили отказом. Я предложил самостоятельно забрать заказ в их головном офисе. На это сообщили, что в их офис смогут привезти заказ только в след понедельник.
Я понимаю, что у меня небольшой заказ, но уровень клиентоориентированности оставляет желать сильно лучшего.
6
1
January 19, 2023
Купила 3 фильтра в офисе компании. Спасибо большое консультанту Любови, что с пониманием отнеслась к моим запросам и требованиям, при подборе фильтров.
Теперь качество питьевой воды меня радует в квартире и на даче.
Кстати, очень удобно расположен офис и нет пробел с парковкой.
3
1
April 6, 2023
Приобретал фильтр обратный осмас. Установку делал сам так как у меня и у родителей стоят какие системы. Так вот купил обратный осмас с насосам и он оказался с бракованным клапаном , а потом еще и насос перестал работать. Ребята все приняли и вернули деньги .
Заказал у них же еще раз только раздельно осмас и насос.
June 25, 2023
Очень хорошая поддержка по фильтрам в лице Евгения. Евгений оставил максимально положительные эмоции как профессионал. К решению проблемы отнесся не формально. Проблема была решена.
2
February 27, 2022
Работаю с основным офисом более 20-ти лет...с конкретными менеджерами...
Интернет-магазин использую для составления сметы...не всегда удобно (для меня мало информативно - не все комплектующие представлены - приходится созваниваться со своим менеджером), но, частично, помогает...
Главным офисом более, чем доволен - компетентны, корректны... более чем...
3
June 7, 2023
Был у этих ребят пока что один раз.спасибо им большое.отличный ассортимент,есть буквально все.ценник приемлемый,все оперативно.так держать
1
August 8, 2022
Двоякое впечатление. Сам магазин вполне нормальный. Удобно расположен, тихая закрытая территория, внутри чисто, опрятно. Но общение и клиентоориентированность сотрудника, с которым "посчастливилось" познакомиться, перечеркнуло все положительные моменты и напрочь отбило желание вернуться туда ещё раз. Называть фамилию девушки не буду. При таком отношении к работе и к клиентам, она там явно долго не задержится. Так пусть у неё будет шанс сделать выводы и не повторять своих ошибок на новом месте.
5
1
September 23, 2024
Это катастрофа, мастера ждем три месяца, менеджер не может выставить счет месяцами! Позор!
2
April 29, 2024
Отличная компания, лучшие спецы на рынке!
Рекомендую!
1
2
August 7, 2023
Огромное спасибо сотрудникам!
Смогли быстро и правильно подобрать переходник для фильтра Атолл.
2
February 7
Профессионалы
April 29, 2024
Профессиональный центр продаж и сервиса по водоподготовке, одни из лучших специалистов в Москве.