Хотел купить по акции цена была приятная. Но в конечном итоге считают не по акции, а по полной стоимости. Делают вид что скидку 10 процентов типа дают, а по факту подсчитал по калькулятору никакой скидки нет. Неприятно с такими людьми работать. Обращался 2 раза и оба раза одна и та же история, только разные суммы. Даты общения в первый раз 25.01.2023-09.04.2023, второй раз 05.04 .2024-29.04.2024
Дополняю отзыв 05.02.2025
Сейчас мне написали, что я сам виноват, обращался в разные даты мол. Но это не так, смета у меня осталась же с первого дня, по ней и работали. Акция не прекращалась в течении этого времени.
Повторный Ответ магазину:
Разберитесь в своих сотрудниках или в системе подсчёта! Если это не норма так обманывать своих клиентов!
Дополняю отзыв после ответа представителя компании 19.02.2025.
Вот наверно, не внимательность сотрудников, ровно так же как и не внимательность менеджера, при очередном ответе характеризует данный магазин!
Почему то менеджеры вежливыми словами пишут что я сам виноват. Я обращался два раза, в разные года, это так ! Только по разным дверям, это раз! А во вторых, сметы которые мне считали сначало обращения 25.01.2023 и в конце обращения в этом же году то есть 09.04.2023 были разные! Хотя будто бы акции и цены не поднимались! Когда я указал на ошибку менеджера, то менеджер начал грубить и вертеться как "уж на сковороде". И во второй раз точно такая же история.
Очень вас прошу, те господа, которые мне будут отвечать на этот отзыв, попытайтесь разобраться в своей политике отношений к клиентам, не нужно пытаться перевести Вашу недоработку на других людей!
Выбор хороший. Все хорошо до момента доставки. Здесь - квест. На значили, но у же в день доставки в глубокий вечер перенесли. В день доставки вообще никто не позвонил, и я вынуждена была менять график, договариваться.
Есть дата установки, а двери нет. И информации - нет. Жду начало следующего рабочего дня, чтоб звонить в офис. Очень неприятно. Планы нарушены.
Очень пожалела, что пришла за дверью именно в эту фирму! При заключении договора , обещали доставку в течении 14 дней, но увы!! В течении месяца я регулярно списывалась и звонила менеджерам, но каждый раз одни завтраки... менеджеры совершенно не компетентны в вопросе, не имеют никакой информации по заказам, заключили договор, денежку забрали и забыли про вас! Никак не отслеживают заявки, что, где и когда отправки....Идет второй месяц, как я жду свою дверь... Жду до конца этой недели и Буду писать претензию и заявление в суд на расторжение договора и выплаты суммы и неустойки с магазина!