Заказали 7 дверей , 2 получили в подарок остались очень рады!!!
Процесс от замера до монтажа прошёл отлично !!! Рекомендую !!! 100%
Ребята в салоне очень
хорошо знают свой товар ) им за это отдельный РЕСПЕКТ!!!
Ужасное отношение к клиентам! Сначала двери ждали дольше положенного времени, потом назначили доставку, вместо 10 утра приехали только в 13.00. Монтажников в назначенное время не было, на вопрос, когда они приедут ответили, что когда пообедают, в итоге обед у них затянулся и приехали только в 15.00. По приезду сообщили, что будут пилить плитку в ванной и туалете болгаркой, хотя до этого я специально скидывала в Русдверь фотографии и просила, чтобы монтажники посмотрели, и если нужно, мы аккуратно сами проведем демонтаж, но конечно никто ничего не посмотрел. Потом они сказали, что дверной проем уже, чем его замеряли, якобы надо было заказывать их замерщика, но я и заказывала их замерщика. Потом они не приступив к работе, просто уехали и не вернулись. На следующий день я позвонила монтажникам, узнать, куда они исчезли, он сказал, что не хочет у нас работать, ищите других.
Устанавливали дверь, со сроками накосячили, задержка была около 3 недель. Менеджеры на вопрос когда придет - молча разводили руками. Только после моей просьбы вернуть деньги зашевелились. Но слава Богу все пришло.
По прошествии 8 месяцев стал плохо отрываться замок,позвонили в салон, а там сказали, что гарантия всего 6 мес, хотя завод даёт гарантию 2 года и Продавец не имеет права уменьшать срок гарантии. С горем пополам отправили мастера, тот поковырялся и итог - теперь замок открывается со страшным скрипом.
На просьбу менеджера дать тел директора был ответ - он не будет с Вами разговаривать. Роспотребнадзор им тоже не указ.
Менеджеры - это отдельная тема! Клиентоориентированность до момента оплаты, потом разговаривают, как будто одолжение делают.
Если хотите отвратительного сервиса и заниженную гарантию - то Вам сюда