Rusbisnesavto
79 reviews
June 25
Недавно я обратился в автосервис для планового технического обслуживания моего тягача. Во время телефонного разговора мне пообещали качественное обслуживание, однако после посещения сервиса возникли некоторые проблемы.
Во время посещения, помимо планового ТО, я попросил отремонтировать круиз-контроль и климат-контроль, которые не работали должным образом.
Сотрудники автосервиса сообщили, что проверили работу круиза и выяснили, что он набирает обороты, следовательно функция работает, хотя кроме повышения оборотов ничего больше не происходит.
Что касается климата, то они сказали, что отправили запрос и попросили подождать ответа.
После возвращения автомобиля на приборной панели загорелся чек, а также вида перестала функционировать камера заднего вида.
На замечание о том, что загорелся чек, работники сервиса просто сбросили ошибку.
ТС поехало дальше по маршруту следования и на следующий день стало «глохнуть». Сотрудники сервиса предложили снова вернуться к ним в сервис, по итогу выяснилось что они поставили некачественные фильтра, и только после продолжительного спора, они заменили комплектующие на качественные.
На счет камеры заднего вида- ответ был: мы не виноваты, водитель сам отцеплял прицеп, это он сломал.
В общем и целом, потрачено 2 дня времени, 100 тр денег, сломана камера заднего вида, круиз и климат как не работали, так и не работают, так же по счету был оплаачен пункт-мойка ТС, но в этот день мойщика не было и машину отказались мыть, но это уже другая история
2
September 27
Хочется поблагодарить работу менеджера Юлия Данилова! Помогла с выбором техники, оперативно решила вопрос с сервисом, документами. Спасибо за скорость и профессионализм! Все бы так работали.
November 1
Хотите купить грузовую или спец.технику? А может автобус или трактор? Вам сюда))) и не только продажа есть, но и обслуживание всей техники! И даже есть выездное тех.обслуживание, если нужен такой ремонт.
1
October 20
Подражание помпезному американскому сервису и отношение к клиентам по этому же клише не очень приятно. Это как вызвал скорую помощь а тебе БАДы рекламируют. А потом спрашивают,что собственно произошло.
1
November 17
Получал там новый автобус , народ отзывчивый все объяснили показали , вкусный кофе пока ожидал технику
July 24
По гарантии оставил машину Ситрак, 3-и раза переносили сроки готовности, в итоге в назначенный день опять туманные ответы ни какой конкретики, ни кому не советую связываться с этой фирмой, раззорят
1
September 28, 2023
Очень большое количество спецтехники. Здесь вы найдете экскаватор, погрузчик, минипогрузчик, различную колёсную технику. Самая крупная стоянка в Екатеринбурге.
1
July 1
Очень хороший кухня прекрасный сотрудники 👍
December 7, 2023
Обратились за помощь в ремонте автомобиля на морозе лопнул поддон двигателя необходимо было снять и установить новый 07.12 2023 года на улице-29 менеджеры отказались помочь и пригласить управляющего в результате ремонт проводили на улице, машина стояла в 100 м от сервиса
2
2
April 9, 2023
Далеко находится от города, а так все замечательно стоянка большая мини кафе внутри, персонал отзывчивый работает оперативно молодцы
1
3
October 19
Большой ассортимент грузовой техники и автобусов.
February 8, 2023
Оооооо. Это жемчужина автопродаж. Отдел продаж и сервир раздельно. Первые хотят любым способом скинуть авто, а вторые даже гарантии не дают на машины. Купили автобус который выехал за ворота и загорел чек. Теперь они решить не могут кто за ремонт будет платить. Сервис даже предпродажный ремонт не делал, поэтому нет гарантии, сказали платите сами. А продавцы только продают. Машина больше 10 дней стоит у них на территории после покупки и ничего не делается.
5
June 24, 2022
Отличное место для пакупки грузовой спец техники, также спец прицепов, тракторной техники и много спецнавесного оборудования, хорошие специалисты помогут и расскажут в выборе транспорта
3
4
September 12, 2023
Отвратительный сервис
Причину не устранили гарантийный случай не выявили
Взяли денег не понятно за что
Потом заехали к другим ребятам они все нашли и устранили по гарантии
Больше к ним не ногой
Самые лучшие менеджеры отдела продаж в ковычках
4
1
September 13, 2023
Машину продержали 2 дня , выставили счёт на 80к ничего по гарантийее не сделали за то заменили тосол , зачем-то на новой машине , на все опросы отвечали "так надо, так должно быть,запчастей нет" , и т.п. Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ.
2
1
November 14, 2022
Как работают в офисе не знаю. Но как работают на приемке техники это полная жесть. Приемщик Андрей хамит и дерзит, видимо парень рос в 90 и это не дает ему покоя, думает что он еще там. С первых минут разговора по телефону начал тыкать так, как будто мы с ним давние друзья. Культура общения ему не знакомо. При выгрузки и приемке техники, сразу начались претензии что техника грязная, и сразу был составлен акт, но это пол беды, не подписать акт ты не можешь так как тебя не выпустят с территории, одним словом выбор без выбора. Это не организация по работе с клиентами это ШАРАШКИНА КОНТОРА. Руководству компании нужно подходить к выбору персонала более тщательно.
7
October 7
Долго, тормозной кулак ждал 5 часов _ итог на след день !
September 18, 2023
Так себе. Не сровнить с москвой. Чистоту не обеспечивают в кабине. Многое не делают,хоть и есть договарёность.
1
1
November 24
Молодцы мне понравились
May 29
Все быстро, слаженно, оперативно
September 10, 2023
Хороший сервис, быстро, грамотно, без лишних заморочек.
1
2
August 29
Хорошая организация
December 18, 2022
Нет никаких проблем с осмотром техники.
Всегда есть механик на парковке. Не препятствуют осмотру ни своей ни комиссионной техники.
По моей просьбе предварительно прогрели тягач
2
April 24, 2023
Большой выбор спецтехники. Надёжный поставщик. Работают давно и стабильно.
2
December 12, 2022
Слишком много бумажек. Ремонт по гарантии в полном объёме. Молодцы. ТО быстро. Можно подождать на диванчике. Есть кофе автомат.
1
November 24, 2023
Отличная компания. Грамотные специалисты.
1
August 21
Доки долго делают.
September 1, 2023
Большой выбор техники. Общительный персонал.
2
July 16, 2023
Качество работы и отдельно огромное спасибо Петру за помощь
2
December 20, 2023
Всегда пытаются уйти от выполнения гарантийных обязательств
2
December 17, 2023
Время ожидания выдачи машины было запредельно долгим,
2
May 17, 2023
самый плохой сервис 11 часов так и не сделали машину , в мини кафешке всё просрочено
1
January 26
Ребятам ,мастерам автосервиса++++
December 23, 2023
Отдали машину с сервиса не доделаную.
1
January 3, 2022
Огромный выбор грузовиков, автобусов, спец. Техники, лизинговые программы! Персонал профессионалы!
2
3
June 8
Далеко до хорошего уровня
March 23, 2021
По качеству работ, компетентности вопросов нет. Не всегда есть нужные запчасти из-за этого затягивается ремонт. Если день в день сделали - хорошо! В остальном не плохо по сравнению с другими сервисами в городе.
1
September 17, 2020
Звезды даже много,но блин отзыв без неё не оставишь.Приехал 9:00утра щас время 14:58 только машину с мойки выгнал,простояла она там два часа и не мыли её там как Я думал а просто на мачили. Спрашиваю мастера почему машина грязная в ответ услышал, Керхер не портал 😂. Дак блин и слов то даже нет, деньги то не малые за мойку берут а работу свою не делают. С оформлением тоже всё плохо и долго. Короче ребята плохо очень плохо здесь,щас я машину загнал на рем зону,посмотрим сколько щас я просежу.Машину я пригнал сюда на ТО. Кошмар просто кошмар.
5
May 11, 2023
Очень быстро и качественно.
2
May 18, 2023
Долго, не качественно, дорого.
Работает хорошо у них только метла и лапшерезка для ушей, больше ни ногой к ним, благо выбор есть!!!
2
December 23, 2022
Цены на обслуживание заоблачные по сравнению с конкурентами
3
April 28, 2023
Всё хорошо,но долгое оформление!
February 16, 2023
Александра молодец бысро документы сделала
1
1
March 26, 2021
Наше предприятия покупала авто , очень хорошо отнеслись все показали подсказали ,да просто почеловечески все люди наверно хотят работать
1
2
June 15, 2023
Быстро, оперативно
June 5, 2023
Быстро все понравилось
2
November 16, 2021
Продажа, обслуживание, ремонт техники и спецтехники. Полный сервиз, только долго это всё.
3
July 27, 2023
На высшем уровне
1
2
December 19, 2021
Устранили неисправность по электрике.Хороший коллектив.Всем большое спасибо!
1
January 31, 2022
Хороший сервис отзывчивый и понимающий мастер приемщик
1