The Little Mermaid
85 reviews
August 22, 2024
Отдыхали в середине августа 2024,Хочется отметить кухню поблагодарить повара Алену за четкое отношения к свежести еды, всегда только свежее и вкусно, шашлычок супер жарят на дровах не угли, Очень хороший администратор Юля все раскажет все покажет, отличный персонал, Жаль не смогли попасть на джипинг к Георгию так как к нему очень очень насыщеные у него маршруты Хотим сказать спасибо всему персоналу. Но очень хочется обратится к хозяевам отеля, с вашей стороны вы совсем людей за людей не считаете, отвратительные продавленве матрасы, обшаркарые сломаные грязные диваны, такой красивый отель и такое сельское отношения к постояльцам, вы сами попробуйте поспать на таких матрасах и посидеть на таких диванах, еще одна сушилка на этаж это ни о чем можно же еще поставить. Только из за таких условий больше к сожалению не поедем.
2
September 27, 2024
Отдыхали в двухместном номере в сентябре 2024г., в номере есть холодильник, тв , сан узел, доп. диван, территория красивая ухоженная, есть небольшой бассейн и шезлонги а также терассы с диванами и кухней где можно готовить! До моря 5-10 минут недалеко , рядом 5ка, магнит, кб , столовые, вся инфраструктура в 3 минутах ходьбы , остановка общественного транспорта а также жд станция электричек! Отель неплох за свои деньги, больше подходит для семейного отдыха и для тех кто любит походить верх вниз по этажам, с последних этажей открывается хороший вид на море!) за этот бюджет рекомендую!)
1
1
July 13, 2024
У гостевого дома «Русалочка» очень привлекательный фасад. Номер хороший, вся необходимая мебель есть, установлен кондиционер - работает исправно. За восемь ночей нам поменяли постельное белье один раз и два раза помыли полы. Очень вкусно готовят на летней кухне! Цены приемлимые, можно заказать в номер.
До моря недалеко, 5 минут пешком. На территории есть чистый бассейн. Так же можно на хаммере съездить на экскурсию.
Расположение очень удобное - рядом станция «Горный воздух», откуда можно на электричке и в Сочи, и в Олимпийский парк доехать (администратор подсказала в какое время ходят электрички).
Из минусов: перебои с электричеством (если включаешь больше двух приборов, начинает выбивать, видимо, генератор не справляется), мебель на террасе очень затасканная, открыть окно можно только отодвинув штору (она мешается), в нашем номере дверь без ключа не закрывалась. Еще можно было бы поставить бак для мусора, чтобы не складировать его под террасой.
Надеюсь, что мой отзыв поможет развитию гостевого дома и они поработают над своими недостатками. Спасибо за отдых!
5
1
August 9, 2024
Спасибо всему персоналу отеля "Русалочка", за отличный отдых. Обслуживание и отношение к отдыхающим на высшем уровне! Кухня очень высокого уровня, в номерах и по всей территории отеля "стерильная" чистота.Это место заслуживает твердую оценку-5
1
July 5, 2024
По поводу гостевого дома смешанные чувства. Отзывчивый хороший персонал, отдельное спасибо Алёне и Юле за хорошую работу и вкусные завтраки, но вот по поводу самого здания складывается ощущение что на него просто забили, на веранде на кресла страшно смотреть, иногда отключается электроэнергия да и само здание удручает. Вообщем здание удручает.
5
1
June 26, 2024
Мы отдыхали 12-19.06.24 г с детьми ; хочется поделиться очень положительными эмоциями. Мы удивлены кто оставлял отзывы, что не понравилось все старое и тд . совсем нет ! Встретили во первых нас с улыбкой, спасибо за это Юлие. Заселили . номер стандарт в этот период 2000 р это супер для номера с душем и туалетом. Все комфортно и чисто. Есть бассейн. Детки после обеда не вылазили оттуда. Очень чистый . Марьям убирает номера; даже хотела дать мне ножницы чтобы лаврушку я срезала и отвезла домой. Приняли очень добродушно. Вот не хотелось уезжать. А сейчас дома и хочется снова поехать. Алена при отеле нас кормила, очень большие порции и мясо в них присутствует много,все вспоминаем салат Александра и суп грибной . а дети без ума от картошки . вообщем дай Бог Вам всем здоровья! Спасибо за теплое принятие и проводили, трансфер нашли -Сурен нас отвез с супер комфортом, вообщем мы были в большой семье. А море рядом минут 10 максимум и то пока идешь смотришь лавочки местных торговцев, там и фрукты и сувениры. Рядом пятерочка магазин , магнит , фикс-прайс. Кому нужно красное белое. Все все в шаговой. Рядом остановки и электричка . и хороший пляж Горный воздух. Широкий и чистый. Вообщем мы под впечатлением! Спасибо Вам !а вид с балкона то какой шикарный ! Это любовь ! Никогда не знали этих людей, но вот за 7 дней остались в нащих сердцах !
3
3
August 31, 2024
Здравствуйте!2 дня назад выехали из этого кошмара!никому не желаю там оказаться тем более с 2 детьми как я(1 год и 13 лет)!антисанитария ужасная, расколотый бачок унитаза, раковина так же разбитая, постоянно вода в ванной!Двлее…видела в этой же ванной 2 таракана😱На окнах нет москитных сеток, диваны в коридорах, мебель в номерах еще со времен моей прапрабабушки 🥴Мы жили в другом отели 4 дня и потом приехали сюда(так как на фото у них все красиво и старшая дочь захотела сюда), но фото сделаны 100 лет назад!При заезде меня спросили, так как мы уже давно приехали, болели ли мы ротавирусом, я сказала что нет!и не прошло и 2 дня пошло поехало:старшая дочь, затем я, и до младшей дошло, что даже пришлось вызывать скорую ночью 🤮Мне и младшей до сих пор плохо( На все здание я видела только 1 уборщицу!Бронировала через Т-банк путешествия и оплата была 100%, жалею что не съехала сразу, если бы знала о последних…короч это просто помойка ребят!а бассейн это вообще отдельная тема, мы в итоге туда даже не залазили (ледяной, очищается тонкой струйкой сломанного насоса, цвет вообще не понятный у воды).
3
2
July 17, 2023
Гостевой дом Русалочка расположен в хорошей зоне достигаемость, до моря 3-5 минут, там же находиться с станция Горный воздух что оч удобно добираться в центр Сочи, Адлер и Олимпийский парк. На берегу хорошая и вкусная столовая Трио, рынки и магазины все есть. Что касается самого дома визуальная картинки манит, бассейн хороший чистый. Снимала номер в первых числах Июля в основном корпусе. Ужаснулась просто люди берет только деньги за то что рядом с морем. Дверь в номер открыть и закрыть оч тяжело нужно приложить усилие и приподнять саму дверь что бы закрыть, сам номер старый, кондиционер есть но работает только на теплей воздух, окно открыть не возможно вечером комары, так как балкон отсутствует можно было и поставить маскитные сетки. Кровати старые, матрас жеський, подушки каменные просто ужас, хорошо что в номере стоял диван, спали с ребенком на нем. При кровати отсутствует какое либо освещение только основной. Что касается ванной комнаты душ сам капает, в ванной постоянно стоит вода на полу после принятия душа. Работающий персонал хороший и отзывчивый, готовы придти и помочь в любой ситуации. Люди приезжают отдыхать а получается за такие деньги не комфортные условия, что оч расстроило, такое ощущение что владельцы этого дома только зарабатывают и не чего не делают для благоустройства гостей.
14
6
September 20, 2024
Встретили приветливо,в номерах не работал холодильник,телевизор,переселили.
Крайний верхний этаж на уровне 6 этажа,тяжело в течении дня в жару подниматься.
Во время дождя скольско на плитке.
Вечером плохое освещение по территории.
За неделю ни разу не прибрали в номере,не сменили белье.Мы прервали отдых и сьехали в другой отель,оплату не вернули.
2
September 16, 2024
Замечательный отель!!! Персонал вежливый, номера чистые, вид на море, мангал, то есть все 33 удовольствия. Спасибо большое.
September 5, 2023
Очень комфортный и гостеприимный гостевой дом. Спокойно отдохнули с детьми.
Красивый вид из окна.
Инфраструктура вся рядом: магазины, кафе.
Жд станция рядом, до Сочей 20 мин и час до Красной поляны.
Пляж в 5 минутах.
Из минусов: рядом основная дорога, шумно.
2
1
July 1, 2024
Заселили сразу) отзывчивый персонал 👍 чистый бассейн ,уютная Отмосфера ,номера чистые , еда вкусная. Во общем притензий нет отдохнули просто Супер были с 22-29 июня
2
July 13, 2024
Отлично, 5+ , номера чистые, бассейн обслужен на 5 , отличная кухня и удобная парковка, пляж в 5 минутах ходьбы, всё Ок!
1
1
July 30, 2023
Отдыхали в данной гостинице 10 дней, но я бы сказала,что это больше напоминает гостевой дом все же.Сначала хочу отметить плюсы: очень хорошее расположение,это подкупает т.к. буквально в 5-7 минутах находятся пляж,магазины,аптеки, столовые и кофе,что очень удобно.В самой гостинице есть бассейн.Мы снимали самый дорогой,2х комнатный номер за 4500 в сутки т.к. семья большая.В номере есть телевизор,кондиционер(в комнате,где диван),холодильник,небольшой шкаф,журнальный столик.
У нас все работало исправно в технике и проводке,но у наших соседей были с этим проблемы.У нас в номере в одной комнате стояла 2х спальная кровать и односпальная,что очень удобно если ты с маленьким ребёнком.В другой комнате раскладной большой диван,что тоже очень удобно.Полотенца и постельное были чистые.Персонал приветливый,Марьям очень отзывчивая женщина,всегда шла нам на встречу на наши просьбы(постирать,поменять полотенца),вообще трудилась как пчёлка,очень хорошая.Стирка кстати платная 250р имейте ввиду,но такая функция есть,мы пару раз пользовались.Теперь хочу сказать о минусах,не приятно это писать,но чтобы потом ожидание и реальность не расстраивало вас как нас. Кровать 2х спальная была сломана,что нас очень расстроело,матрас не удобный,так как пружины уже торчат,пришло время его видимо менять.В туалете очень сильно тек кран в раковине ,что скорее всего если и устранят,то дай бог в конце сезона.Под унитазом тоже текло,что приходилось бросать тряпку.Меня это сильно не напрягало,но жалко сколько же воды утекает и мебель от этого портится.Жалко,что нет полотенца сушителя в туалете и полочки под средства для душа в душевой кабинке. Дверь не закрывается в туалет.У меня в номере не убирались,но насколько знаю в других уборка проводилась,меня этот факт не напрягал,я убиралась сама по мере необходимости.На территории гостиницы есть веранда,где можно покушать,но столы надо уже подкручивать и стульев не хватает в час пик.На кухне не работает микроволновка,но есть большой холодильник и морозилка,можно пользоваться. Есть газ при желании можно приготовить еду на плите,а так же воспользоваться посудой на кухне.Чайник есть на кухне и 1 есть в коридоре в отеле,тоже можно пользоваться. Вообщем фото в группе вконтакте очень старые и уже не совпадают с реальностью.Потому что гостиница уже изменилась и номера поменялись.Очень нужна мужская рука,которая бы отремонтировала,то что сломалось или заменила на новую качественную мебель.С хозяином вообще вышло очень интересно, деньги мы переводили Казару,он же кстати в контакте как хозяин,но при этом когда мы приехали в гостиницу нам утверждали,что он не хозяин ,а просто администратор.Вообщем понятно,что ничего не понятно.Возможно это было сделано для того,чтобы ответственность не на кого было возложить.Мол моя хата с краю ничего не знаю.Мое мнение такое,гостиница была очень красивая,а сейчас ей необходим ремонт отдельных номеров. Так как место очень красивое и живописное,виды замечательные,все близко. Но вот из за таких мелочей складываются не приятные впечатления к сожалению.Мы приехали и старались наслаждаться тем что есть,но очень бы хотелось,чтобы исправили косяки и люди хотели возрощаться вновь.
11
3
June 23, 2024
Кто бы что тут написал, но мне очень и очень понравилось отношение к посетителям замечательное,обслуживание супер ,кухня вкусная,даже и не думаю выбирать что-то другое,посетители все приветливые.ВООБЩЕМ ВСЕМ СОВЕТУЮ
1
October 1, 2024
Хотелось бы написать честно за что такое неуважение к своим гостям на кровати спать невозможно матрас весь продавленный. вонь стоит ужасная. В доме нет хозяина. Хозяйке минус огромный трансфер приехал даже не проводили. За отель минус никому не рекомендую...
July 31, 2023
Марьям супер женщина, одна тянет всё обслуживание на себе. Спасибо ей. Приходилось каждый день решать какие-то бытовые вопросы, стараются, не отказывают, но лучше бы они не возникали. Всё же гостевой дом нужно готовить к началу сезона, обновлять, не ждать когда начнет всё рушиться. Необходимо на лестницы постелить резиновое не скользящее покрытие, починить всю электрику, сантехнику, починить все газовые горелки, ухаживать надо за домом. Насаждения все ухоженные, красиво, не хватает территории природной, участок маленький, а гостей хотят вместить много, беседка для отдыха заброшенная, выставили старые сломанные диваны. Тихий отдых, без анимации. Кондиционер работает еле-еле, зато не простудишься. Бассейн не подогревается. Прям на трассе, машины ездят без перерыва, но в номере не слышно. Вид на море хороший., вернуться почему-то не хочется. Спасибо за отдых и за опыт. Люди все были во время нашего отдыха хорошие. Работайте над усовершенствованием, учитывая пожелания гостей. Всего вам доброго.
5
September 1, 2024
Самые лучшие, чисто уютно. Всегда вежливые , приветливые. Вкусно готовят. Мммм . Вернусь еще.
July 26, 2024
Номер понравился чистый. По обслуживанию ,весь персонал очень доброжелвтельный.Бассейн чистый.Расположения очень удобное всё рядом.
1
September 16, 2022
Добрый всем день! Отдыхаем в Русалочке вдвоем с 9.09 по 18.09.2022. Отель чистый, ухоженный, бассейн маленький, но чистый. Много зелени, но и много скользких лестниц.Номер чистый, уютный.Уборки конечно же никакой в номере, мебель старая, но вполне добротная. В номере есть 2 кровати, 2 тумбочки, стол, палас, диван - кровать, холодильник, телевизор, кондер, шкаф, 2 табуретки, туалетная комната, но в ней нет даже мыла. В шаговой доступности магазины, столовая, пляж, рынок, станция Горный воздух.Персонал приветливый. В отеле есть зона, где можно приготовить себе еду и отдохнуть! Из минусов мало розеток в номере, нет вай фая, нет фена, утюг и чайник на Весь этаж один , трасса очень рядом, нет генератора и не представляют мыльных принадлежностей.
1
July 18, 2023
Очень хороший отель, советую брать номера остекленные на 2 этаже заранее, мы поехали, купив тур за 3 дня до вылета и взяли то, что осталось, а это был на троих (2 взрослых и 4,5 летний ребенок) комнатка с простым ремонтом, типо косметического, маленькая, но там было 2 односпальные кровати и 1 двуспальная, ковер, маленький с/у с душевой, все исправно работало, кондиционер даже в номере был и работал хорошо)) есть столовая зона в этом отеле - веранда большая, есть чилл-зона с диванами на второй веранде, бассейн свой чистый и достаточно просторный, вода не подогревается, только если солнце-жара, то в нем комфортно плавать) мы были 7 дней, за это время раза 2 к нам заходила хозяйка отеля - пылесосила, мыла полы, меняла мусорный пакет в туалете, застилала кровати и убиралась в номере (что странно и очень приятно))). В коридоре на этаже есть чайник электрический для всех желающих и диван. Территория отеля убрана и очень красива, с панорамным видом на море, что очень красиво! Перед отелем дорога с бесконечным потоком машин, сигналами и шумом, поэтому в номере с закрытыми пластиковыми окнами было спать просто изумительно! Мы питались неподалеку в столовой, ни разу не отравились) там ещё есть магазины Пятерочки и магнит, и даже КБ)) в магните сбербанка банкомат. Отель (внимание!!) На пригорке, т.е он в сплошных лестницах наверх (у нас на 2 этаже номер был, а есть и на первом, куда все равно по высокой лестнице подняться нужно, на второй этаж ещё + 2 лестницы, а всего этажей с номерами 4... ) Учтите это, чтобы ничего не доставляло вам дискомфорта при выборе отеля для отдыха. Мы молодая 30-летняя семья + в Мск живём в сталинке на 5 этаже без лифта, поэтому для нас подниматься и спускаться туда-сюда не составляло никаких проблем))) ну и мы взяли этот тур с этим 3*** отелем за 3 дня до отдыха исходя из жизненной ситуации, когда не смогли полететь в нормальный 5* отель в Турции с лифтом и у моря...... В общем, для крайнего варианта этот вариант очень и очень неплох)
3
September 12, 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года.Скажу сразу,повелась на фасад,с виду все очень красиво,но меня еще долго будет мучить тошнотворное состояние от этой грязи,в которой мы жили.Я никогда так плохо не отдыхала.Сантехника течет,постельное белье воняет затхлостью,номера не убираются,плесень,паутина на стенах,клопы ,на кухне все старое и противное.Жили в брезгливом состоянии просто.И кульминацией нашего отдыха было то,что хозяева назвали гостей и отмечали на кухне детский праздник,то есть нам на кухню не попасть,а питаться нам негде,так как еще и ротовирус схватили,столовые избегали.Они гуляли,пили,орали до ночи,не давали спать,наплевали на гостей,это абсолютно непотребное,неуважительное к нам отношение за наши же деньги.Утром мы встали и не смогли даже позавтракать,потомучто там была такая грязь,просто кошмар.(фотографии прикладываю )Никому не рекомендую этот гостевой дом ни в коем случае.
3
1
July 20, 2023
Отдыхала с дочерью в июле 2023, все не плохо, если вам нужен номер прийти отдохнуть после моря и переночевать, но если вы ждёте чего то большего, то вам точно не сюда. За 10 дней убрались 1 раз, полотенца не меняли, но зато можно попросить постирать вещи в стиральной машинке-250 руб 1 стирка. Из обслуживающего персонала одна женщина Майя, очень приятная, старается все сделать, откликается на все просьбы, но она ОДНА! Она физически не успевает сделать все и сразу. В принципе нас все устроило, а полотенца мы всегда привозим свои и в номере стараемся не мусорить и за собой убирать, так что отдых испорчен не был. Большая терраса с кухней и холодильником, можно приготовить поесть и посидеть поесть с видом на море, есть мангал. Спасибо Русалочка!
2
August 19, 2023
7 дней отдыха могли пройти в адских муках.
В кое то веке решили с подругой и с детьми съездить на море.
В турагентстве нам подобрали билеты и гостевой дом «Русалочка» .
Мы не стали читать отзывы в интернете , так как время уже поджимало и хотелось побыстрее все выбрать .
И вот долгожданный заезд в наши номера «с удобствами».
Честно признаться, сначала нас охватил ужас ,что мы молча стояли у двери с открытыми ртами , а потом уже понимание всей ситуации.
Удобства, которые нам были обещаны - разбитый туалет , многочисленные сколы на раковине и душевой , плесень , а хуже всего отвратительный запах по всему номеру, будто последняя уборка там происходила в 1991.
Сам номер, извиняюсь , «бабкина хата», как выражается современная молодежь. Кровати, сделанные до революции, обои - будто о них тушили сигареты , ну и мебель соответствующая.
Дети просто отказывались находиться там.
Бог с ним, подумали , сами виноваты, «скупой платит дважды» .
Но в тот же день ( день заезда) у нас отключают электричество и воду.
Кондиционер не работает , на улице по ощущениям +50 , дышать нечем.
От удушающей духоты хотелось « лезть на стену».
Решили разведать ситуацию и пойти на ресепшен - кушетка , на которой иногда сидит мужчина ( видимо администратор сия заведения).
Ну , соответсвенно , молодой человек вообще не владеет никакой информацией , ну и думаю , что понимание сервиса тоже на нуле.
Будто его привезли и сказали «садись на кушетку - это твоя рабочая зона» и далее никаких инструкций.
Ну и персонал там - данный мужчина и женщина-уборщица, больше никого.
Приходилось уходить на весь день на море , в такое адское пекло - ЛИШЬ БЫ не находиться в «РУСАЛОЧКЕ».
Ну и конечно , помыться после соленой воды варианта тоже не было .
Ощущение было , будто мы в заложниках и нас так мучают.
Спустя 2 дня ситуация не изменилась : ни света , ни воды , ни кондиционера.
В тот момент решили , хватит.
Подошли на «ресепшен» , чтобы нам выдали талон о досрочном выезде и вернули деньги.
Конечно , «администратор» не имеет понятия что это и деньги говорит «НЕ ВОЗВРАЩАЕМ».
Собрались за 30 минут и пошли по всему Лоо , дабы найти жилье.
Слава богу , нам повезло, помогли добрые люди и мы заселились в другие апартаменты , где был рай - по сравнению с этим ужасным местом .
В конце своего рассказа, хочу сказать , НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ГОСТЕВОЙ ДОМ , иначе ваш отпуск превратиться в кошмар , который мы до сих пор не можем забыть.
4
1
August 18, 2023
Ничего хорошего не могу сказать по эту гостиницу, если её можно вообще так назвать.
Я бы очень хотел, что бы там побывал Роспотребнадзор. Там много для них работёнки.
Я всё понимаю. Климат влажный, но нужно следить за номерами. рассадник плесени, которая как минимум дает о себе неприятный запах и вредит организму. Если вы хотите отдохнуть в таком месте, где кондиционер работает с перебоями, в номерах плесень, уборка номера осуществляется, только когда попросишь, то вэлком! Что бы понимали, то банальной аптечки нет, хотя она должна быть. Общая кухня оставляет желать лучшего. Бассейн, который меняется только тогда, когда позеленеет. Больше насмешило, что на всю гостиницу один утюг, который даже не дали. Сказали "зачем гладить влага какая высокая"
Может для кого то это нормально, если ты каждый день сидишь с пивком или чем то алкогольным и все недостатки размываются в спиртных напитках. Не портите себе отдых, даже если предлагают номера с видом на море. Это не спасёт.
3
3
June 20, 2024
Красота снаружи, внутри совсем не айс. Плюс то что рядом море, очень много минусов в номерах. И с водой ис электричеством надо что-то руководству решать....
April 14, 2024
Ужасное место !!!!
Бесплатно не заселюсь !
Рядом трасса, шум жуткий и днем и ночью
Перебои с водой, у половины посетителей был ротавирус.
В море, рядом с пляжем вообще сток канализации
Вонь кругом, грязь
Жуткое место
В таком месте я никогда не отдыхала
4
1
August 10, 2023
Подкупил внешний вид Гостевого дома. Дети в бассейне купались.... были 10 дней... Поддерживаю каждого кто писал ранее отзывы. Когда мы заехали, замок во входной двери был сломан, заменили хоть сразу - спасибо. В туалете под раковиной бежала постоянно вода - тряпка всегда сырая была.... в первые несколько дней то был свет ,значит небыло воды. Если была вода - то небыло света. Гадали уже когда что выключится.... телевизор показывал всего 10 каналов. у соседей в другом номере бегали какие-то жучки.... Вообщем больше в это место ни ногой)) хотя подкупила очень близость моря...магазины все рядом.. Минус еще - что трасса рядом, когда кушаешь на улице - большая слышимость....
2
1
August 19, 2023
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам в Русалочку. Это гиблое место. Приехали 7 августа 2023. Ремонт 1917 года до революции. Сан узел кошмарный, разбитый бачок унитаза, так же как и раковина, замазаны непонятным составом, который от протекания ничем не помог и покрылся плесенью. Все расшатанное, разломанное. Отвратительный, затхлый запах, а точнее вонь в номере, если его можно так назвать. После моря помыться вам не удастся, так как нет света и воды (но на псевдо ресепшене нам сказали, что у них так бывает), причем только в одной половине дома, потому что не работает ТРЕТЬЯ ФАЗА, вот и понимайте как хотите… Отдельный разговор про обслуживающий персонал «дома» - это женщина с ведром и неопознанный человек. В доме есть ресепшен… это койка с одеялом, иногда там находится неопознанный человек, но не всегда. На двери надпись, при отсутствии «администратора» звонить по номеру ….. который всегда не доступен и врятли когда то был. Слава Богу удалось найти новое жилье и унести ноги из этого «элитного места». Теперь требуем возврата денежных средств. Кстати русалочка на фотографиях гостевого дома, превратилась в особу покрытую мхом и тиной. Люди не тратьте деньги, и не приближайтесь даже близко к этому дому. Это логово ада…….
1
1
February 23, 2023
Отдыхал с17.08.22 Место расположение не плохое, море тоже хорошее, на пляже всегда много свободных мест. Сам гостевой дом только с виду красивый. В номере старый ремонт, пятна на потолке. В уборной вода (канализация) капает на голову, бегают тараканы. Древний телевизор и холодильник. Персонал приветливый. В самом Лоо на улицах не одной лавочки. Негде погулять и посидеть.
3
August 17, 2024
Чистая, уютная и привлекающая внимание Русалочка располагается на центральной улице Лоо. Мимо не пройти 😊
July 26, 2022
С 17.07.22 по 25.07.22 отдыхали всей семьёй (5 человек). Сняли 2-х комнатный номер. В номере маленький холодильник ( нам хватало), телевизор и кондиционер. Санузел тоже в номере. Номер чистый светлый с недавнем ремонтом (не скажу что со свежим). В целом номер очень понравился. Сам отель очень красивый: есть бассейн, его регулярно чистят и добавляют хлор, кухня общая всё что нужно для того чтобы приготовить покушать есть, так же большие 2 открытые веранды где можно отдохнуть. Отель расположен удобно в 7-10 минутах от пляжа. Магазины, кафе, рынок ещё ближе. Из минуса: нет вай-фая. Мы попали под стехию дождей очень часто отключили свет, не только в отеле, а по всему Лоо, работали только теперь у кого есть генератор в этом отеле его нет. Остальное всё очень понравилось: красивейший отель, хороший номер, удобное расположение и приветливый персонал. Персонал всегда поздаровуются ( даже за пределами гостиницы), спросят как дела, подскажут куда лучше сходить иди поехать. Большое спасибо Марине и Рамзику за комфортный отдых.
3
1
July 12, 2023
Прожили 7 дней, номер хороший 👍, чисто, персонал очень приятный, бассейн прекрасен, все удобства в номере ,рекомендую ,до моря минут 10 пешком
1
August 22, 2023
НЕ СОВЕТУЮ! Кошмарный гостевой дом. Антисанитария!!!
Плесень!!! Номера не убирают!!! Деньги не вернули!!! Света нет!!! Кондиционер работает с перебоями!!! Администратор вообще не в курсе, что такое сервис, слоняется туда сюда, до него не дозвониться!!! Персонал - просто неопознанные объекты! Бассейн грязный!!!! В номерах вонь!!! Постельное воняет!!! В душе на шторке плесень!!! Туалет не моют абсолютно! Нет света.
2
3
August 17, 2024
Отличные комнаты очень хороший персонал и кормят вкусно
1
1
August 8, 2023
Вид на море красота номер супер чисто в бассейне вода холодная но можно привыкнуть супер что каждый может почистить бассейн
1
1
August 15, 2023
Хорошие номера, есть беседки, приличная кухня, хороший бассейн, добрые люди и классные воспоминания.
1
1
August 24, 2022
Хозяева гостеприимные, уборка дома частая, в номерах раз в неделю, имеется хороший бассейн, до моря 7 минут ходьбы.
Минусы : изношенная мебель, кривые скрипучие полы, нет коврика в ванной, легко подскользнулся на плитке, очень плохо закрываются двери в ванную и сам номер, приходилось приподнимать дверь чтобы закрыть комнату. И ещё оооочень уж много лестниц, пока идёшь до 3 этажа взмокнешь раз 10.
3
August 26, 2022
-Мебель старая, в номере неприятно пахло, матрас обоссаный, кондиционер гудит, холодильник шумит, занавески грязные,нет занавесок на само панорамное окно (из за чего очень душно и невозможно отдохнуть на диване) диван сломанный, убирались 1 раз за 7 дней, много лестниц, бассейн мутный, прямо за воротами трасса с очень плотным движением тс(с детьми очень опасно, тк ворота всегда открыты)
+приветливый персонал(девушка которая с утра до вечера одна все убирает, стирает и мужчина- других сотрудников нет), близко к морю, рядом супермаркеты, есть хорошая столовая, рядом аквапарк, ну хотя бы есть холодильник и кондиционер хоть и шумные
3
July 18, 2024
Отличное место с чистым большим бассейном и классным обслуживанием)) рекомендую 👍
1
August 20, 2023
Ужасный гостевой дом, жили в полулюксе, ламинат весь в дырках, кравать обшарпаная пружины просто спать не давали, телевизор минуту работает три выключается. Просто не отдыхиа мучение.
3
July 21, 2024
Мы жили 7 дней, уборка была 1 раз, вай файя нет, телевизор не работал нет связи
1
June 17, 2021
Всем рекомендую!То место,куда хочется вернутся вновь!все в шаговой доступности:магазины,курортные товары,аптеки,море,аквапарк....Территория ухоженная и очень чистая(соответствует фото),очень внимательный и заботливый персонал!спасибо огромное «Русалочке» за такой прекрасный отпуск,теперь только к вам
6
4
August 20, 2023
Очень приятная хозяйка, рекомендую остаться отдыхать)))
Условия супер)))
3
1
August 30, 2020
Нет детской площадки и зелёной территории, высокие лестничные пролёты, отличный бассейн, неплохие свежие номера в новых корпусах, центральный корпус ооочень уставший. Кухня, точнее закуток под неё, весь убитый, явно он никому не нужен. Но приготовить при желании можно, терасса - столовая зона с видом на море. хозяйка милая, но это больше показуха. После оплаты проживания вы уже никого не интересуете особо. Всё будете искать сами. Лучше ничего не просить и не обращаться с просьбами в духе - у шкафа сломана дверца, почините пожалуйста. Т. К в ответ вас удивлённо спросят - а что, ваш муж не может починить??
Дом заброшен, хозяйством никто не занимается, не хватает мужской руки. Крутятся одни женщины, как могут. Во многих номерах сантехнические проблемы. Но это мало кого волнует, хозяева считают, что это компенсирует относительно невысокая цена за проживание. Поэтому Вы должны застирывать свои полотенца перед тем, как отдавать их на замену.
11
1
August 2, 2022
в отеле Русалочка отдыхали в июле 2022 г. Минусы - нет WI-Fi в отеле. Нет своего генератора. часто отключали свет, не было ни света, ни горячей воды сутки. возле отеля шумное шоссе, через которое надо пройти, чтоб выйти к морю! Плюсы - красивый отель, к сожалению, с этого года без питания и приветливый персонал!
3
September 6, 2020
Всё просто супер! Отдых с 01.09. по 08.09. Чистый и уютный номер. В номере кондиционер, холодильник, ТВ. Ухоженная территория. Есть бассейн, подходящий для взрослых и детей. Приветливый, отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь, пойти на встречу. Удачное расположение - десять минут до моря. Рядом ж/д станция "Горный воздух". На электричке полчаса езды до Сочи. Очень благодарны персоналу. Планируем снова приехать сюда.
1
1
August 8, 2023
Не работает кондиционер, нет уборки номера,перебои с горячей водой. Отношение хозяина не какое. Платишь деньги не понятно за, что!
3
2
October 12, 2021
Расположение вполне удобное, но... в номерах за 8 дней никто даже не предложил убрать. В номерах пахнет плесенью, нам попался кривой матрац, за унитазом постоянно вода, шторка в душевой на половину в грибке, отделочные материалы и мебель саааамые дешевые. Вместо кухни - остатки прошлого, со сковородами на которых в принципе остается вся пища, и кастрюлями без крышек. Новый корпус построен из стеклопакетов, которые ходят ходуном при закрывании двери. Один утюг на всех гостей в главном корпусе. Цена крайне завышена. Вместо уверенного среднего класса, в реальности оказывается крайне эконом класс. Отдых был испорчен, поскольку возвращать деньги за номер отказались наотрез.
3
1
August 26, 2020
Отдыхали с 6 по 12 августа. Всё шикарно. Шикарный номер с видом на море, чисто просторно. Хозяйка очень отзывчивая, добрая, милая женщина. По близости даже в гостиницах не увидите такой ухоженный красивой территории да ещё и с большим бассейном. Советую выбирать этот гостевой дом, не пожалеете.
3
4