пришла в магазин "Русалка" в 19:34 (18.10.2023г) по адресу г. Набережные Челны, пр Виктора Полякова д. 6
Я взяла энергетик вместе с другом, на кассе нас обслуживала продавец по имени Елена. После оплаты покупки мы увидели другой холодильник с тем товаром, который нам и нужен был.
Мы попросили оформить возврат в вежливой форме, на что Елена стоящая за кассой принципиально нам отказала, сказав:"Я не хочу", сказала мол:" Молодежь всегда сначала одно берет, а потом требует возврат и берет другое, надо смотреть лучше!"
Возмутительное поведение, потому что мы попросили вежливо(сначала), возврат нам так и не сделали, мы ушли. До горячей линии не дозвонились.
Просим разобраться в данной ситуации и решить проблему с принципиальным сотрудником хамом!