Покупали сантехнику и керамическую плитку в магазине Русалин в 2019 году, когда переезжали в новую квартиру. Сейчас 2025 год, и все покупки, совершенные в этом магазине, служат нам качественно и не требуют ремонта. Особое спасибо Евгению, который посвятил много времени нам, убеждая купить душевой угол с поддоном, унитаз инсталляцию соответствующей категории качества. Унитаз ни разу не подтекал, качество замечательное. Поддон из камня действительно стоит брать, стоишь на нем уверенно и не боишься поскользнуться. Дверки душевого угла работают без всяких проблем. Я нередко бываю в командировках и знаю, как случается в гостиницах, когда дверка уголка прилегает не плотно или вообще вываливается… и на полу лужа….
Экономить на сантехнике нельзя. Спасибо Русалину за хорошее качество товара. Рекомендую этот магазин.
Заказыаали плитку 10 января2025г. Огромный выбор товара,удобный подъезд для загрузки . Менеджер Анатолий очень грамотный специалист , сколько у него терпения и выдержки. Объясняет все четко и по делу, приводит примеры из практики, которые очень пригодились на деле. Рекомендую магазин.
Отличный магазин. Большой выбор плитки и сантехники. Профессиональные менеджеры. Смогли очень точно понять мои интересы и задумки, грамотно всё подобрать и расчитать. Большое спасибо за помощь в воплощении идеи!
Консультанты настоящие профессионалы своего дела, помогут, подскажут. Также хочется добавить про большой выбор качественного товара на любой вкус и цвет. В общем - рекомендую обращаться именно сюда
Show business's response
Максим
Level 16 Local Expert
October 29, 2024
Классный магазин. Огромный ассортимент. Главное что есть продукция Italon - самая лучшая марка керамогранита. Удобное место парковки, огромный склад где помогут загрузить товар
Заказала в этом магазине керамогранит! Вместо терракотового цвета на плитке пришёл розовый, И это не считается браком, согласно договору это расхождение в тональности , что допустимо по версии изготовителя! Готовы сделать возврат, но потребитель попадает на транспортные расходы и дважды оплату грузчикам! И у меня не единичный случай, когда товар не соответствует !
Раньше выбор был больше. Но то что надо я нашла, спасибо продавцу Анатолию. Мучала его долго, потом ещё и по скайпу, в итоге купила все там. Я когда туда шла думала что не буду скорее всего там брать, посмотрю на всякий случай, мне вроде в другом месте больше понравилось, но работа продавца повлияла на мой выбор, это тот случай когда продавец отлично выполнил свою работу. Спасибо. Рекомендую👍
Магазин понравился. Приехали посмотреть плитку в санузел, в итоге - купили и плитку ( оказалась дешевле, чем в другом магазине), и раковину. Персонал понравился, сложилось впечатление, что стараются предложить товар, сочетающий хорошее качество и разумную цену.
Очень красивый магазин. Большой выбор плитки, привезут даже то, что показываешь на картинке в интернете. Огромное спасибо консультанту Елене за помощь в подборе плитки, профессионально выполненный дизайн- проект и быстрое решение всех вопросов. Будем продолжать сотрудничество.
Мне нравится этот магазин. Когда делали ремонт в новой квартире, объехали весь город, все магазины по плитке и сантехнике. Сложилось впечатление, что здесь самый широкий ассортимент для тех, кому нужно без вырвиглазности и золотых каемочек.
Что немаловажно, в зале светло и просторно, любой стенд можно рассматривать хоть вблизи, хоть на расстоянии.
Цены - это не эконом-класс. Но если ставить консультантам четкую задачу, обязательно подберут то, что и выглядит достойно и стоит не запредельно.
Склад, расположенный в ж/д депо, конечно, весьма специфичный. Жутковатый, можно кино про постапокалипсис снимать. Но я предпочитаю проверять весь товар сама и на месте.
Отличный магазин! Сюда хочется возвращаться, мы делали заказ уже дважды. Хочется поблагодарить менеджера Анатолия за его профессионализм, грамотные советы и рекомендации ,вежливое и позитивное общение. Таких сотрудников необходимо ценить и премировать!
Чумовой выбор керамической плитки. Хорошая стендовая программа и складской запас. Прекрасная парковка. Грамотные консультанты. Всё есть для осознанного выбора и покупки
Огромный выбор сантехники,плитки и пр. Приятные цены, грамотные консультанты. Хочу сказать спасибо менеджеру Светлане ,за помощь в выборе ,консультацию и быстрое решение всех вопросов.
Обязательно обращусь ещё ,ремонт ещё не закончится.
В туалете и ванной комнате запланировали ремонт, но что конкретно покупать не знали. Салон Русалин посоветовали нам знакомые, сказали, что прямо там сотрудники нам сделают дизайн-проект и помогут с выбором. Так и случилось. Спасибо консультанту Елене за дизайн-проект и тщательный подбор всех материалов, учитывая все наши «не хочу», начиная с керамо-гранита, заканчивая затиркой. Все помогли подобрать нам в салоне. Мы очень довольны, доставка до квартиры быстрая, при проверке материалов деффектов обнаружено не было. Будем советовать салон другим знакомым.
Очень классный магазин. Недавно приобрели с образца раздвижные двери в душевой угол. при доставке оказалось, что не хватает комплектующих. Обратились к менеджеру Денису, через которого оформляли покупку. Денис быстро оформил документально некомплект и, несмотря на трудную логистику в настоящее время, мы все получили в короткий срок. Также хочу отметить Дениса как крутого специалиста - от него без покупки не уйдешь) грамотно консультирует, доброжелательный и конкретный. Спасибо. Магазин рекомендуем!
Отличный магазин, грамотный и вежливый персонал. Покупал плитку 1 штуку. Только здесь и нашел.) Получал на складе, позади магазина
Рекомендую всем этот магазин!
Классный магазин !!! Особенно хочу рекомендовать поработать с менеджерами Светлана, Елена, Евгений - высококвалифицированный персонал, решат вашу головную боль быстро и оперативно!
Всегда покупаю плитку! Выбор есть, как дорогой так и бюджетной! Всегда делаю у них проект и расчеты, не олного раза они еще не ошиблись в подсчетах матерьялов!
Хочу похвалить работу менеджера по продажам Елены. Задача стояла перед нами непростая. Она грамотно и толково помогла подобрать плитку. Результатом я очень довольна. Большое спасибо!!!
Хороший магазин. Выбор плитки огромен. Цены соответствуют качеству. Продавцы толковые, всё по делу. Понравилась продавец Лиза, приятная девушка и на все вопросы всегда есть ответы.
Единственная неприятность, которая не касается магазина, а касается только производителя, т.к. это он упаковывал товар - купил ванну, в комплектации были указаны шайбы, по факту их не было ни одной и гаек было в меньшем количестве, чем указано в упаковочном листе. Ванна, импортная, скотч производителя не повреждён, значит косяк за ним.
Мне не понравилось то что сложилось впечатление что ты в них больше заинтересован чем они в тебе. Хотя продавец должен по идеи продавать тебе товар, это его работа. А тут все надо вытаскивать клещами. Плюс навязывают свою мнение. Гнут свою линию. Когда я что то спрашиваю мне отвечают вам это не нужно. Берите это. Вообщем не особо рекомендую либо попались такие сотрудники.
Отличный магазин,огромноый выбор на любой цвет и вкус плитки,доступные цены, индивидуальный подход к каждому клиенту, скидки!!! Доброжелательный коллектив, особенно хочу выделить менеджера Викторию и конечно де Руслана, помогут в решении любых проблем. 👍
8
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Нашли в данном магазине широкоформатный керамогранит для акцентных стен (пол+стена напротив входа). На ценнике написан размер 1200х600мм. Купили. Привозим домой и черт меня дернул замерить так чисто ради интереса чистовые размеры плитки. И что вы думаете? Размер плитки 1995х595мм, ровно по 5мм отрезано с каждого края. Все 16 плит как под копирку. Можно до потери пульса меня убеждать что это норма +/-5мм, но блин.. это плитка за огромные деньги, которую теперь ни с чем не состыкуешь по швам и я считаю что продавец должен предупреждать покупателя о таких погрешностях, если их вообще можно назвать погрешностями, а не косяками производства. Знал бы что такие ерунда с данной плиткой, никогда бы в жизни ее не купил. Более дешевая индийская плитка пришла и то миллиметр в миллиметр как заявлено. Раздражает что всех нужно проверять, лепят ценники неглядя, а потом говрят "это не мы - это производитель, пишите им". Советую всем ходить по магазинам с рулеткой, ибо продавцы сами не ведают о размерах товара.
Это одно из лучших мест в Ярославле, где можно купить качественную сантехнику, плитку. Очень люблю этот магазин. Сейчас у них в ыставка стала ещё больше.
Консультации всегда в тему, каждый менеджер владеет информацией, пока не сталкивалась с ответом "не в курсе".
Рекомендую искреннее.