Русь
136 reviews
October 6
Отмечали день рождение небольшой компанией в седьмом домике ,встретили добродушно,на первый взгляд все уютно,хорошее место для застолья,есть места для отдыха.Поставил минус звёздочку за грязные полы при этом попросили снять обувь, вторая звёздочка нет горячей воды от слова совсем. Кроме этого снизу переодически доносились громкие звуки типа удары по металлу. Дополнительно администратор сняла штраф 500 рублей за грязное полотенце при этом хочу заметить ,что порчи небыло Такие выводы ,что в ледующий раз посещать это заведение не будем а вам на заметку берите с собой сменную обувь, и рассчитывайте на какой то штраф,не факт ,что и вам принесут это полотенце.
November 6
Красивое место. Но: территория не ухожена. Расположение домов очень близко друг к другу. Территория не убрана. Вся в листве. База отдыха находится близко от проезжей части. Неудобный подход к домикам. Постельное белье в домах сырое с запахом животных. Посуды в доме совсем нет. Холодильник не работал. Телефон администрациин указанный на стенде информации не
отвечает! Охраны нет.
July 26
Отмечали юбилей в данной комплексе. Все прошло просто замечательно. Заказывали кухню в дом, понравились абсолютно все блюда. Отдельное спасибо администраторам, девочки помогли с оформлением фотозоны. Все очень достойно. Спасибо ещё раз за организацию нашего праздника. Ни разу не пожалели, что остановили свой выбор на Руси.
1
March 24
Отмечали свадьбу в банкетном зале. Невероятно понравилась еда, атмосфера, интерьер! Большое спасибо девочкам - поварам за такие шикарные блюда! Во время торжества на кухне случилось много поломок и заминок, но девочки справились на все 10/10. Отдельное спасибо повару Наталье! Очень отзывчивая девушка, добрая, красивая! В общем, от этого заведения у меня остались только самые приятные впечатления. Обязательно буду рекомендовать это место знакомым!
September 2
Подруга позвала на день рождения в это "чудесное" место. И тут ждал замечательный сюрприз. Дом который был забронирован, внесена предоплата, отдали другим людям. Администратор сказала ой и мы сейчас разберёмся. 9 человек и один младенец были в шоке. Нам предложили другой дом, деваться было некуда и пришлось согласиться. Первый этаж дома совмещён с баней (единственное что понравилось) кондиционера нет, дышали по очереди. Две спальни вместо трёх, остальным предложили лечь на диванчиках. Холодильник Минск ( ровесник именницы) имел интересный нюанс, чтобы закрыть морозилку нужно было ласково поправлять резинку уплотнителя. Территория которая указана на сайте как закрытая оказалась проходным двором через который шастали из соседних домов сокращая путь. Аудиосистема отдельная песня, хотите музыки запишите её на диск) Указана также индукционная плита, но её не было) картошечку пришлось готовить в микроволновке. Территория базы плотно застроена и погулять можно только вдоль дороги, у которой стоит комплекс.
2
October 27
Если вы хотите хорошо провести свое время, то не выбирайте данную базу отдыха. Клиентоориентированность отсутствует, нужно ходить как по лабиринту и искать самому свой дом. На территории есть несколько калиток к каждому дому, но они не закрываются, зайти может любой человек. В доме на первом этаже повсюду грязь, оставленная предыдущими жильцами, в душе все покрыто ржавчиной, белым налетом, который никак не пытаются убрать. По кухне ползают тараканы, постельное белье грязное, подушки в пятнах, на просьбу предоставить недостающий комплект белья отвечают хамством. Учитывая то, что белье, на котором будут спать люди, хранится в одной комнате с собакой и уличными котами (в связи с этим, естественно, присутствует неприятный запах) . У одного из гостей аллергия на животных, но об этом администрация не думает. В случае, если вы захотите позвонить руководству, номер которого будет на табличке в доме, не надейтесь, что вам ответят, телефон выключен утром, днем и вечером. Желания возвращаться нет совершенно, не портьте себе и гостям отдых!
July 22
Отдыхаем постоянно в коттедже Славная усадьба. В этот раз были очень приятно удивлены новый обстановкой, дом расширили, появилась интересная лаунч зона и еще одна спальня. Сервис как всегда на высоте. Еще и делают скидочку как постоянным клиентам.
1
October 27
Если вы выберете это место для проведения мероприятия, вы точно пожалеете. Такого я не видела давно, приезжаете на базу отдыха, а антисанитария полная и сервис отсутствует вовсе! Изначально приехали и даже не поняли куда нам идти, ходили искали администратора через дома.
Территория: очень неухоженная, листву не убирают, никакой организованности, зайти может любой человек с улицы.
Бассейн: такого ужаса мы не видели никогда, вода грязная, мутная, в пене. Чан вообще страшно снимать, стоит просто увидеть, что в нем происходит, кидают бычки, лежат листья…
Самое ужасное в отсутствии сервиса и АНТИСАНИТАРИИ. По приходе в дом нас заверили, что белье есть на все 8 спальных мест. В итоге в 11 ночи мы выясняем, что на 2 дивана нет ни одного постельного белья. Пошли к администратору, сначала ее вообще не было, а потом она в наглом тоне сказала, что нужно было звонить, а не долбиться. Дала белье, не было оделяла, сказала, что это не ее проблемы, ей нечего нам дать. БЕЛЬЕ ВОНЯЛО. На претензию нам хамски ответили, как оказалось БЕЛЬЕ ХРАНИТСЯ В ДОМЕ С ЖИВОТНЫМИ. Собаками и кошками с улицы.Это кошмар, такого не было нигде, у нас были люди с аллергией на животных, на утро им было плохо, следовательно белье не обрабатывается в должной мере, как можно предоставлять такое своим гостям! Сидели за столом и увидели как на стене возле кухни ползет ТАРАКАН. Антисанитария полная, в домах видимо совсем не убираются, мы нашли пробки под диванами, при нас администратор зашла и смыла туалет… В доме есть табличка с номером хозяина, позвонили высказать претензию, а номер недоступен! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ПОРТИТЬ СВОЙ ПРАЗДНИК ТАКИМ МЕСТОМ!
July 15
Собрались отметить день рождения. Встретили вежливо, с этим проблем нет никаких.
Что касается самого проведенного вечера, так это то, что примерно с 8-9 вечера отключили свет и воду, и не было всего этого до 4 утра. Ни сходить в туалет, ни зарядить телефон. Весь вечер был испорчен.
Как мы знаем, арендатор платит деньги за услугу, которая должна быть оказана в полном объеме - но у нас даже отдохнуть не получилось, 10 тысяч ушло в никуда. При
разговоре с администратором по поводу возврата денежных средств выяснилось, что оказывается света не было во всем районе и поэтому возврата не будет. А в чем здесь наша проблема? Никто не объяснил. Деньги были заплачены за то, чтобы провести хороший вечер, но мы провели его в кромешной тьме, без электричества и воды.
Так что при заезде в эти коттеджи задумайтесь, вдруг и у вас произойдет что-то непредвиденное и деньги вам никто за это не вернет) Точно также с нами рядом были еще отдыхающие люди в соседнем доме, они были абсолютно также недовольны, но администраторша и их послала на три веселых буквы.
1
November 24
Значит так, заведение отвратительное,хочу вам сказать! Да,комплекс красивый,да он снабжён всем,чем нужно любому человеку для отдыха,НО! Скажите пожалуйста,почему в комплексе,который принимает гостей, генератора нет,а в магазине есть? Свет и вода не работали от слова совсем,я понимаю,что это не совсем вина данного заведения,но если такое часто случается,то администрация,прежде чем сдавать в аренду дома, должны какие-то принять меры или предложить альтернативу.
Что вам сказать про отдых?
Свет и вода выключены были,генератора нет,большинством функций дома мы просто не могли пользоваться. Считайте нам дали только крышу над головой. На час дали свет,а потом снова выключили. Обратились к администратору,знаете,что сказали? В 22:00 нам предложили забрать деньги и выехать от сюда или оставайтесь!
В отношении к отдыхающим и своей работе сотрудники явно не компетентны, раз не могу хотя бы сделать скидку за испорченный отдых или предоставить документы или договор,а нас просто матом крыли
November 24
Место - ужас и полный шок. Приехали из Москвы отмечать день рождения, ни воды, ни электричества, ни отопления - НИЧЕГО. Сидели в темноте, в туалет сходить не могли. Администрация сказала - вам либо скидка 1400 рублей, либо мы отдаем вам деньги, и вы в 10 часов вечера выезжаете куда хотите. Света нет во всём районе. Как может не быть генератора у такого комплекса?? Селят людей не располагая техникой для создания элементарных условий. Проблему никто решать не хочет. В итоге 9 человек спали в куртках, вечер и ночь прошли в кромешной темноте. Выбирая этот коттедж, имейте в виду, что при непредвиденных обстоятельствах вам предложат забрать свои вещи и уйти
June 4
Отмечали день рождения в данном комплексе) даже не знаю что «понравилось» больше)
Отсутствие вай-фая? Нерабочий когдиционер и отсуствие сеток на окнах(либо сожрут,либо задохнешься)? Грязное постельное белье? Проходной двор внутри базы отдыха? Некотроль отдыха гостей, которые могут слушать музыку на всю до 7 утра и завалиться пьяные к вам в гости выламывая дверь? Спальное место по факту одна кровать(больше постельных не было, даже грязных как то одно)? Ну и изюминка-тараканчики?) Один плюс-приятная вежливая женщина встретила и заселила)
Домик номер 3 точно с усатыми жителями и грязью, за остальные не знаю) может нам просто не повезло, но он единственный был свободный
August 13
Хорошее место ,с хорошей компанией. Есть не достатки в бытовом плане. Персонал отзывчивый и старается помочь в решении каких либо проблем .
1
March 27
Снимали коттедж купеческий дом, жалко что там сауна, а не баня. но в целом все очень понравилось) большой, светлый и теплый!
Единственное, что нет караоке(( но нас об этом предупредили заранее
November 7, 2023
Отличный комплекс. С мылышами очень удобно) Отмечали день рождения дочери. Понравилась, что есть кухня, которую можно оформить. Еда очень вкусная, вежливый персонал, все чисто и уютно, еще вернемся!
5
October 28
Классная база отдыха, праздновали день рождения, все понравилось, домики отдельно огорожены друг от друга, никто никому не мешал
December 19, 2023
Провели отличный вечер с коллегами. Дверь в туалет рабочая, бассейн чистый. В доме чистота и порядок. Было комфортно и весело. Главное иметь правильную компанию. Всем все понравилось и все остались довольны. Персоналу спасибо.
1
February 23
Ехали полтора часа, чтобы отдохнуть, а в итоге приехали в дом на дороге! Если хотите отдохнуть на природе, то это точно не этот комплекс! По приезду обнаружили тараканов!!! Они везде там! Все старое, ремонта сто лет не было! Ничего не работает! Сантехника сломана, двери не закрываются!!! Мебель сломана, диван разложили и больше не сложили! Заявленного караоке нет! И в общем грязь везде!!! Не убирают совсем, в туалете нет ни бумаги ни даже ведра мусорного! Бассейн такой, что страшно в него залезать! Точно больше туда не поедем
2
4
February 26
На 25 февраля (воскресенье) заказали домик с хамамом, по приезду на место нас обрадовал администратор, о том что нет горячей воды (приехали к 14.00, воды нет с самого утра, никто не предупредил)! Бассейн грязный (видимо после пятницы и субботу, к воскресенью его не чистят), позже отключился свет, соответственно все обогреватели в доме перестали работать! Ещё чуть позже отключили и холодную воду (посуду помыть нельзя, в туалет соответственно тоже сходить невозможно)! В общем настроения не было и соответственно пришлось собраться и уехать домой раньше времени!
Ужасное место!
1
1
August 24
Ужасно. Горячей воды не было,хотя обещали починить за пару минут. Принять душ после сауны было нельзя. Везде пыль,паутина,неприятно было находиться. Не рекомендую.
1
November 13, 2023
Долго искали место и решили остановится в придорожном комплексе. Вежливый коллектив, все показали и рассказали. Очень понравилось, банька, бильярд, беседка на улице. Вернемся сюда еще!
1
March 6
Отдыхали с друзьями 23 февраля. Все понравилось. За свою цену 🔥
Хорошая баня. Много места. Все вопросы администратор очень быстро решила и никаких проблем не было. Приедем еще.
1
August 24
Очень тихое, спокойное место. Просто супер!!! Вернёмся ещё обязательно
July 15, 2023
Выбирала базу отдыха отметить день рождения. Выбрала базу отдыха "Русь" За день позвонили попросили перенессти на час, согласилась. Приезжаем и тут видим на втором этаже пол грязый, бассейн очень сильно воняет тухлятиной, вода мутная, такое чуство что из речки набирали. Бассейн очень маленький. Из хамама воняет невозможно. Территория не убрана , окурки от сигарет, салфетки, трава не покошена. Отметила свой день рождения не совсем так как хотела, но беседка возле домика очень симпатичная в ней и отмечали. Стол очень большой. Не могу не отметить данный минус так как это важно. Прямо на против домика находится здание не относящиеся к комплексу "Русь" На нем оголенные провода, которые никак не закрыты. Спасибо большое беседке которая спасла ситуацию
1
2
September 14
Прекрасное место, вкусная еда , советуют для проведения праздника 🥳
October 17, 2023
Прекрасное уютное место для отдыха, были в домике номер 2 с друзьями, все понравилось. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Все очень понравилось.
3
1
November 2, 2023
Отдыхали с родными на выходных, очень уютное и приятное место. Вежливый персонал. Оказался очень приятный комплекс. Банька, хамах, бильярд, все что хочешь, приедем сюда еще раз.
3
1
February 14, 2023
Спасибо организаторам за прекрасный отдых! Понравились и баня, сауна, хаммам и сама база отдыха!
Летом хотим приехать большой компанией, будет весело. Обслуживание хорошее, места достаточно, приедем ещё!
1
1
December 16, 2022
Очень хорошее место для отдыха. Отмечали здесь юбилей. Коттедж был полностью подготовлен к нашему приезду. Сделали отличный хаммам. Отдельное спасибо администраторам данного комплекса, очень отзывчивые, быстро реагировали на все наши просьбы. Вообщем все остались довольны, обязательно вернемся.
3
3
May 1, 2023
Сняли 6 домик на сутки для того, чтобы отметить день рождение. Берут депозит 5 тыс руб, но непонятно за что. Посуды нет никакой вообще, грязно, постельное не чистое, как-будто бригада строителей спала не нем, хамам обжигает, невозможно сидеть, полы грязные, даже туалетной бумаги не было, покупали свою. Горячей воды не было, администратор уверяла, что сейчас появится, но спустя 2 часа она так и не появилась, пришлось детей и самим идти в другой домик, чтоб просто помыться, там тоже грязно и не убрано. Музыки нет, вайфай нет, в хамаме забита канализация и вода очень медленно уходит в слив. Отвратительное место, больше туда не вернемся и никому не советую. Хозяева и их работники вообще не заинтересованы, чтобы к ним возвращались.
5
June 22, 2022
Очень красивое место, комфортные домики. Снимали сыну с друзьями на день рождения, подросткам очень понравилось. Жарили шашлыки, ходили в баню, слушали музыку без ограничений. Персонал очень отзывчивый, были на связи, но не напрягали.
Спасибо за гостеприимство.
На самом деле, думала около дороги будет напрягать, но внутри нет дискомфорта, красиво и уютно.
Рекомендую.
3
2
February 1, 2023
Поисковик гугл на запрос: "отдых за городом" выдал в первых строках данное место. Номер люкс с сауной с фото сайта в принципе неплохой, однако никто не предупредил , что сауна отдельно оплачивается. Самое главное, что никто и не предложил её запустить к приезду. В итоге ехали загород, приехали в мотель на трассе. Смежное здание мойка и ночью постоянно включался насос , крайне раздражительно. Полотенца застираны до дыр. Матрац на 2х спальной кровати просто адский -из него торчат пружины прям в простынь. Это просто жесть. Вода течёт очень тонкой струйной. Холодная и горячая вода, которая на самом деле в лучшем случае тёплая через 20 минут слива - крайне вонючая. Телевизор размером чуть больше планшета. Приставка на 20 каналов. Пульты на последних изданиях. Вайфай практически не ловит. Поесть вроде как можно снизу в столовой, но она в воскресенье не работает. Итого номер 3800 +1500 сауна 2 часа =5300 р за такой сервис отдавал со слезами на глазах. Рекомендация - не вздумайте там останавливаться и тем более рассматривать данное помещение в качестве отдыха за городом. УЖАСНЫЙ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ГОСТИНИЧНО-БАННЫЙ КОМПЛЕКС РУСЬ!!!!!
9
January 30, 2022
Друзья организовывали тут свадьбу. Светлый, просторный банкетный зал, оснащен всем оборудованием для проведения торжеств.
Меню разнообразное, было очень вкусно. Порадовала чистая, ухоженная территория.
Никаких конфликтов, персонал вежливый, доброжелательный. На территории есть коттеджи с баней и хамамом. Мы после торжества уехали, не побывали там.
Но обязательно приедем по случаю сюда ещё!
1
1
November 30, 2023
Были проездом в той области, остановились на ночь, были очень довольны. Очень уютненько и спокойно, рады, что попалось такое место!!!
1
July 13, 2022
Цена аренды невысокая это плюс, есть нюансы которые не понравились, мангал был не продуман, тяги нет весь двор в пепле. Купель в середине дома, к утру выходившие курить и к мангалу натаскали грязи с улицы и с водой разнесли. Мелочь, а вид портит, можно подумать о сменной обуви конечно. В остальном номера и белье в порядке, столы, музыка все тоже хорошо. Территория чистая в доме при заезде было убрано
2
November 27, 2022
Дно пробито. Иных слов нет.
Замкив туалете сломаны
Горячей воды нет
Дом холодный, отопления нет, греют обогревателями
Свет тусклый. Экономия на лампочках.
Мангал-это нечто. Вода с козырька капает за шиворот, конструкция на отвали.
В мангальной зоне нет света-светит сами.
Кочерга на мангале-гнутая проволока.
У входной двери света нет.
Вход на 2й этаж с улицы.
Висит номер телефона якабы для претензий - но он не отвечает.
Нормально так устроились.
Грязь рассмотреть не могли из за тусклого света.
Плюсы-баня на дровах, просторная.
Есть детская игровая площадка.
Резюме - собственнику наплевать на клиентов, хотя на устранение проблем нужны относительно небольшие вложения.
Задумка норм, но сервис нулевой. Даже бесплатно туда не пойдём.
6
January 2, 2023
Это просто дно!!! Сняли коттедж на НГ приехали семьёй с детьми и были в шоке.За коттедж отдали 55 тысяч рублей! В КОТТЕДЖЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!! Холодно посреди комнаты стоит на табуретке обогреватель, бассейн грязный, в сауне нет света, чайник включается через раз, в микроволновке блюдо не крутится, а просто гремит, техника убитая, чтобы включить что то нужно выключить другое, т.к розетка одна,туалетных принадлежностей и посуды нет, Хозяева комплекса Вы с с ума сошли??? Вы берёте немалые деньги с людей за это ужас, кто к Вам вообще будет приезжать? Мне жалко вашего администратора все претензии приходиться выслушивать ей. Никогда не посещу больше это место и никому не посоветую.матрас одни пружины которые впиваются в тело, двери в комнатах, просто тащить провисли и чтобы их закрыть нужно тащить их по полу, мангал никакой, на него капает дождь , у него нет поддува и там где стоит мангал очень темно.Хозяину вообще по фигу на это заведение!
7
November 12, 2023
Отличный дом, подойдет для шумных компаний и уютных посиделок, все прошло прекрасно,
Дом советую, залог вернули 👍✅
2
1
August 27, 2023
Эту худшее место в городе!!!испорчен день рождения!плохо было все !дом,территория,работа и общение персонала -это что -то,это заведение рассчитано на быдло!!
Душ/туалет в убогом состоянии!двери не закрываются ,сантехника не работает!а бассейн весь уже вспенился,лягушек не долго осталось ждать
Зря не сделали фото!!!
3
1
June 16
Я просто в шоке до сих пор, на картинах одно, по факту другое , воняет страх , сырость везде, все уже потрепанное еще и плати за это такие деньги …. Лучше бы ремонтом занялись свой ковролин сделали, материалы поменяли
February 14, 2023
Отмечали компанией праздник. Все понравилось. На территории есть мангал (были дрова), в доме был минимальный необходимый набор посуды. Был бильярд, к приезду работал хамам (также есть купель). Нареканий ничего не вызвало.
3
1
January 3, 2023
Новогодняя ночь в данном месте обернулась квестом с прохождением сложностей бытия. Сначала мы узнали об отсутствии WiFi, потом о не закрывающейся калитке на территорию. Через нашу территорию постоянно кто-то проходил из персонала. Потом в самый канун нового года пропала холодная вода... совсем и в бачке унитаза тоже. Из всех кранов только очень горячая вода. Звонки с просьбами разобраться и устранить проблему не изменили ситуацию. Администраторы вежливы, но это проблемы не решает. В итоге-новый год с ведрами воды из бассейна для смыва унитаза. Множество мелких неисправностей. Комод в комнате первого этажа с разломанными ящиками. Матрасы на кроватях с впивающимися в тело пружинами. Простыни меньше матраса и постоянно сбиваются в комки. Кии кривые зигзагообразные, с убитыми накладками. Бильярдный стол грязный и плохо освещён. Освещение по всему дому недостаточное. Темпепатура в хамаме недостаточная. В туалете вентилятор включается вместе со светом и выключается также. Чтобы пропал запах, пришлось не выключать свет. Уборка в домике не производится. Из посуды только порционные тарелки, вилки, рюмки и фужеры. На весь дом одно зеркало. Фена нет. Еду приготовить можно только в микроволновке или на мангале, на собственной решетке. В наличии нет ни решетки, ни шампуров. Последняя капля, это с "закрытой" территории со стола веранды пропал торт. Холодильник размером со спортивную сумку, в него можно положить пару полторашек пива и минералку в стекле. А больше в него ничего не помещается. В этом случае может спасти только позитивный настой от эмоционального взрыва.
6
April 9
Бассейн грязный, баня оплачивается отдельно. Дров не дают, как и топор. Одно из худших мест для отдыха в области.
1
July 23, 2023
Что за убожество и за такое ещё деньги платить плинтуса оторваны, паутина в углах, диваны в домиках такое ощущение что их рвали коты и собаки а потом их отдали сюда, кровать поломана, телевизор весит но не работает. Отдых уничтожен напрочь такой обстановкой
3
2
May 30, 2022
Были в домике номер 1. Много всяких мелких недочетов: ручка в туалете сломана, розетка одна единственная работает, спальня на первом этаже вообще не закрывается (тоже ручка сломана), в корридоре возле вх двери не работает свет, темно, кран на мойке в кухне пора чинить. Открыла воду помыть фрукты, струя воды как зря, вся одежда мокрая. Жалюзи на кухне поломанные. Одна ступенька лестницы, ведущей на второй этаж, страшно гремит. По крупной мебели вопросов нет, дом чистый, персонал приветливый, адекватный. Есть мусорный бак с мешком, мангал хороший, в доме тепло. Территория чистая, в плитке. По мнению гостей хамам холодный.
2
June 12, 2023
Отвратительное место. Отдыхали компанией на день рождении. В доме одна розетка к которой подключен холодильник и микроволновая печь, везде грязь. Бельё постельное застираное и грязное. В доме очень холодно. Чтобы поиграть в бильярд, нужно будет оплатить дополнительно. Сауна была закрыта, из-за поломки трубы
4
January 23
Хорошии чистые номера, домашняя пища, приветливый персонал. Рекомендую
1
February 14, 2023
Отмечали в кафе День Рождения, очень чисто и красивый интерьер, кухня тоже понравилась. Красивый дворик и вежливый персонал.
2
2
October 9
Хорошее место для отдыха компанией
February 10
Обслуживание замечательное. Персоналом очень довольны. Рекомендую
.
2