Русь
1772 отзыва
7 мая 2024
С 3 по 5 мая2024г. Ездили в экскурсионный тур "Путешествие по Волжским городам" поездку сопровождал гид Алексей. Очень интересное путешествие. Алексей просто кладезь знаний. Мы получили много новой информации. На все заданные Алексею вопросы были получены подробные разъяснения. Мы очень много путешествуем, но такого грамотного и знающего гида встречаем впервые. Благодарим Алексея за прекрасно проведенное время в поездке и желаем всего самого наилучшего.
3
5 августа 2024
В выборе тура в Карелию меня обслуживала менеджер Александра. Или мне так не повезло или девушке не интересно было работать со мной. Сначала меня забыли включить в чат, пока сама не позвонила . Пока не напомню, не вспомнят. Когда я уточняла, сможет ли Александра оформить авиабилеты,мне пообещали помочь и ..... тишина. Когда я в очередной раз напомнила о себе, мне сообщили что менеджер будет только через 3 дня. Пришлось обратиться в другое турагенство т.к. пока Александра раскачается мой отпуск закончится. В другом турагенстве мне за 1 (!) день все подобрали, забронировали отель и купили авиабилеты. На след.день я имела на руках имела все необходимые документы.
30 апреля 2024
Брали тур Малое Золотое кольцо. Очень понравилась поездка. Интересная, насыщенная, позитивная!! Всё было очень хорошо организованно, группа везде вовремя приезжала/приходила и во время экскурсий в очереди не толкались. Всё по графику. Ещё нам очень повезло с месными гидами, хоть наш гид Сергей - нам почти родной стал за поездку)))
1
8 января
Поездка по Северо- Восточной Руси с 04 .01.25- 06.01.25 прошла хорошо,спасибо туроператору.Хочу отметить работу гида Марии Линник и водителя Сергея.Они настоящие знатоки своего дела! Программа насыщенная,питание неплохое. Номера в гостиницах хорошие,чистые,удобные. Особенно хочеться отметить разнообразный шведский стол на завтрак.
Сожалеем,что оформили дополнительный пакет на экскурсии,так как не получили желаемого.Музей финифти не оправдал наши ожидания,экскурсовод очень торопилась ,то же самое с музеем деревянного зодчества,все впопыхах. Мы раньше были в Суздале в этом музее и в Спасо- Ефимьевом монастыре,но в этот раз заявленного концерта колокольного звона не услышали,хотя именно ради этого оформили пакет. В общем поездка понравилась,если не считать зря потраченных денег на дополнительные экскурсии и за фиксацию мест в автобусе.
3 января 2024
Здравствуйте! Всегда Русь на высоте. Организация и гиды и по расписанию , чётко и конкретно. Молодцы 👏! Понравился тур новогодний, Владимир золтое кольцо 3, Ксения умело, а Юлия гид доброжелательная и собранная, экскурсия по регламенту, в теме . Водитель Андрей без претензий.
Но хотелось отметить отель золотое кольцо 3 Владимир может лишиться своих звезд.. конкретно .. ресторан на 2 этаже шефа и су шефа на обучение и официантов то же .. не вкусно не во время и нарезки ужасные фрукты червивые например груши 🍐 замена тогда принесли не мытый и жесткий как картофель .. торт напросились принесли аж в три утра и холодный как лед без чая и тогда люди расходились а детишкам тоже утром сладости 🍭 которых почти ужедавно увели спать. Еда была без вкусной особо жульен не с чем подлив а сами корзинки ужасно жесткие не сгрызть .. много чего еще и в другие дни ужин холодный с обеда тефтели стояли … перечислять думаю можно много . А так если честно было хорошо ! 👌 не одной едой .. зрелищно , пели и танцевали и развлекали нас!
13 мая 2024
Наша поездка в тур по Малому Золотому кольцу России началась от гостиницы Космос, станция метро ВДНХ, г. Москва. Поездку сопровождали водитель Сергей и экскурсовод, гид Денис Ушаков. С первых же минут Денис нам всë объяснил, что по пути следования, в каждом городе у нас будет свой экскурсовод, который будет нам всë рассказывать и показывать достопримечательности своего города, стоит отметить, что все экскурсоводы были очень просвещены всеми тонкостями своего города и мы с интересом их слушали, а сам гид Денис Ушаков, просто кладезь знаний, он не давал нам заскучать ни на минуту во время перездов между городами. Гостиницы и еда были отличными, за это отдельное спасибо туроператору "Русь" за организацию. Всем советую данный тур, где Вы сможете прикоснуться к истории своими руками и увидеть творения наших предков. Я просто в восторге 😍. Спасибо туроператору "Русь" 🤝
2
31 августа 2024
Взяла тур по Золотому кольцу на автобусе 3 дня.
Все замечательно организованно. Обязательно поеду с ними еще в другие интересные места.
Спасибо большое.
Рекомендую
1
1
27 февраля 2024
Очень понравилась экскурсия Уездный город, узнали много нового и интересного про Смутное время, из истории России. Отдельное спасибо экскурсоводу Елене, за профессионализм и любовь к родному городу. Также хотела бы выразить благодарность водителю Алексею за профессионализм, нас везли как хрустальные вазы и за возможность поменять место. И за приятное возвращение домой с любимыми комедиями
2
23 ноября 2024
Не знаю сколько нужно 10+ поставить лично гиду Жанне, чтобы выразить нашу благодарность. Участники нашей группы были разновозрастные и подростки, и молодые, и пенсионеры всем очень понравилось как работает Жанна!!!
Волшебный голос, нескончаемый поток информации. Прекрасный организатор группы из 50 человек.
Все было ненавязчиво и интересно!!!
Автобус, питание, экскурсии и размещение в отеле 10+. Спасибо огромное!
15 февраля 2024
добавить особо нечего к предыдущей тысяче отзывов...
организованно отлично. Автобус комфортный.Водитель проффесиионален - мягкое, комфортное вождение...
Гид попался великолепный - очень приятная и хорошая подача материала...
Питание организованно в соответствующих тематике тура заведениях...
Наполнение экскурсионное тоже порадовало.
Как то так )))
19 декабря 2023
Очень понравилась поездка в Кострому 16-17 декабря 2023 года. Организация хорошая, никаких накладок и суеты, отличное размещение в отеле "Азимут"- номера чистые, просторные,
все необходимое есть. Прекрасный завтрак шведский стол, большой выбор блюд и вкусно. Особая благодарность гиду Денису: хорошо поставленный голос, так интересно рассказывает
, что обильная информация хорошо запоминается, прекрасное чувство юмора. С удовольствием поедем куда-нибудь еще.
3
27 сентября 2024
Мой дядя должен был ехать в тур от этой компании. За несколько дней до тура он заболел пневмонией. Позвонил туроператору, чтобы узнать, что можно сделать в такой ситуации и ему сказали ничего сделать нельзя. Естественно у человека есть документы, подтверждающие болезнь, но им плевать на это. Заменить тур на другую дату нельзя, а 70% стоимости тура они удержат. То есть нет никакого выбора, тур просто сгорает и остаются копейки, которые они вернут, на которые никуда не уедешь. В нормальных туркомпаниях при наличии документа, подтверждающего экстренный случай можно вернуть деньги, поехать в другой тур и тд. Но эти ничего не слышали про клиентоориентированный подход. А ведь эта поездка была в качестве подарка человеку на 70-летний юбилей. Прекрасно изгадили ему праздник. Крайне не рекомендую куда-либо ехать от этого туроператора!
Апдейт: увидев мою жалобу на всех ресурсах, решили подправить репутацию. Позвонили дяде, извинились, сказали, что дадут возможность перенести тур, а с этого вычитают только 20%. Остальная сумма сохранится в качестве депозита на другой тур, в который он поедет, когда выздоровеет.
Спасибо, дядя счастлив. Подарок на юбилей будет использован.
P.S. одну звезду меняю на три.
2 января
Тур Новый год в Витебске с 29 декабря 2024 по 2 января 2025года. Маршрут был изменен вашей фирмой накануне, оказался Новый год в деревне в отеле рядом с Новополоцком , за 116 км от Витебска. Первый день был скомкан из за опоздания в дом музей Шагала, после бессонной ночи полный день экскурсии и долгий переезд к отелю, 31 декабря полный свободный день в деревне, в дождь , пойти совершенно некуда, а Витебск далеко … на банкете за доп плату рассадка группы за столбами в углу, не видно ни ведущих ни исполнителей, последний день ранний отъезд на экскурсию в Полоцк и потом полдня пустые , поехали в обратный путь на 3 часа раньше, потому что все магазины естественно 1 января закрыты. Лично мне Новый год испортили по полной. Белорусы правда молодцы, все экскурсоводы , кафе, номера в отеле, программа банкета отличные, планировка тура бессовестная и издевательская. Рузина Людмила
1
5 января
Были с мужем на экскурсии "Владимирское княжество" 3-4 января. Все очень понравилось. Единственная просьба - это развести потоки на завтраке. Был шведский стол и две группы. Хорошо бы кормить группы хотя бы с интервалом в 30 минут.
20 октября 2024
Добрый день. Хочу поделиться поездкой в начале октября 2024 года от туроператора Русь, с которым я отправилась путешествовать не первый раз. Тур назывался от Ульяновская до Казани и прибыть нужно было, дословно: «самостоятельно на ж/д. в г.Ульяновске в 08.30 по местному времени встреча у центрального входа ж/д вокзала г.Ульяновска (с табличкой «От Ульяновска до Казани»). На лобовом стекле автобуса стоит информационная табличка с названием тура».
Соответственно я прибыла в Ульяновск накануне, сняла номер в гостинце ж\ д Ульяновска, гостиница находится прямо в здании ж/д (по-моему пять этажей). И утром, на следующий день, в 6 утра я ждала гида в зале ожидания вокзала. В 8-ом часу утра мне позвонил сопровождающий гид (Ирина) и сказала выходить к автобусу с номером таким то. У центрального входа в ж/д никто меня с табличкой не ждал, более того никакой информационной таблички на лобовом стекле микроавтобуса не было. Заглядывая понизу машин, нашла номер автобуса, на мой вопрос «А что меня одну встречают» услышала потрясающий ответ сопровождающего гида (координатора Ирины) «С чего Вы взяли, что Вас одну встречают, Вы все приезжаете в разное время». Потрясающе, т.е. не надо было приезжать накануне, начало тура в Ульяновске и весь день, меня бы встречали на вокзале, в любое время? Эта история повторилась и по окончании тура, тур сократили, т.к. из 40 чел. 3 чел. почему-то опаздывали в аэропорт. И сопровождающий гид вместо того чтобы 3-м чел. предложить побеспокоится о своем отправлении в аэропорт самостоятельно, взять такси, поехать пораньше, приняла решение сократить тур оставшимся туристам, мотивируя что она беспокоится за всех.
Хочу обратиться к туроператору, во-первых всё-таки, если гид не встречает у центрального входа, то хотя бы табличку на лобовом стекле автобуса, все-таки размещайте. Во-вторых, внесите информацию в договор и на сайт, что Вы оставляете за собой право не нести ответственность за опоздание на начало тура к указанному в договоре времени и за опоздание на поезд (самолет) по завершению тура. Также к минусам можно отнести, что в Казани, вначале, мне предложили номер на двоих (путевка с доплатой за одноместное размещение), а в Чебоксарах вместо двухместного номера поселили в одноместном.
Что касается тура, спасибо профессиональным гидам, которые встречали нас в городах (Дине, Наталье, Ирине, Лилии и др.), которые в короткое время старались дать нам максимум интереснейшей информации. Вся программа тура достойна, посмотрели три столицы, интересные места Болгар и Свияжск, которые стали для меня открытием. Конечно, в октябре короткий световой день осложняет просмотр в полном объёме, но я бы не сокращала программу тура, это действительно интересно. Путешествуйте, не пожалеете.
Хочу выразить отдельную благодарность автомобильной компании Буревестник, спасибо водителю Володе, за терпение, профессиональное вождение, за безопасность. Молодцы.
2
4 июня 2024
Уважаемая Ася! Благодарим за тур 30.05-3.06.Получили много приятных впечатлений. В этом большая заслуга гида- Ольги. Высокий профессионализм, добросовестное отношение к своему делу-постоянно интересно, с уместным юмором даёт много информации. Очень внимательна к туристам, никого не оставит без ответа на любой вопрос. Своим настроем создаёт доброжелательную атмосферу в группе. Передайте, пожалуйста, нашу благодарность её руководству. Кавешникова Е. Е. и Борисов Э. И.
3
28 июля 2024
Путешествовали по Золотому кольцу с 8 июля по 14 июля 2024 года. Сказать, что очень понравилось, это значит, ничего не сказать. Мы часто путешествуем. Но стоит отметить, что такого гида, Дениса Ушакова, встречаем впервые. Просто молодец! Человек знающий и любящий свое дело. Мы много узнали нового. Получили ответы на все вопросы.
Хотелось бы отметить водителя Андрея, с сожалению не знаем его фамилии, его мастерство в управлении автобуса и уважительного отношения к экскурсантам.
Большое спасибо за оказанные услуги.
4 мая 2024
Экскурсия Северо-Западная Русь. Тверь Великий Новгород Псков Изборск Печёры Пушкинские Горы. 3 дня автобусом.
Великолепная экскурсия, гиды, водители. Единственное, это Пушкинские горы - на любителя. Творчество поэта, стихи, тропинки в лесопарковой зоне - как то не впечатлило. Такое ощущение, что из группы 45 человек, Пушкинские горы понравились человекам двум-трём.
А так всё великолепно, респект турагенству и организаторам.
Ставлю 5.
1
7 апреля 2024
Ездили в тур "Поездка со вкусом коломенской пастилы" 06.04.24.Нам очень понравилось! Отдельное спасибо гиду Анастасии, столько всего интересного узнали! Спасибо за организацию , удобный и чистый транспорт, водителю Николаю за комфорт и вождение. Коломна навсегда осталась в нашем сердце. Тур однодневный, рекомендую!!!
1
11 августа 2023
Ездили в тур Малое Золотое кольцо с 7 августа на 4 дня. Тур очень понравился. Спасибо организаторам за профессионализм. Все очень чётко, грамотно и удобно, начиная от оформления тура на сайте, который очень удобен и понятен, самой организацией поездки и поездкой. Отдельно хочу поблагодарить нашего экскурсавода Наталью, грамотного, душевного и чуткого человека. Практически весь путь, а это 4 дня, мы слушали познавательные и увлекательные истории каждого мимо проезжающего населенного пункта. Организация на высшем уровне: гостиницы, питание, всё без задержек и форс мажоров. Также хочу поблагодарить нашего водителя Виктора за высокий профессионализм. Поездка была безопасной и комфортной.
Хочу пожелать всей вашей команде доброго здоровья, процветания и новых увлекательных путешествий!!! Рады будем воспользоваться вашими услугами в следующий раз.
9
1
22 октября 2024
Отзыв о поездке 18-20 октября Здесь русский дух здесь Русью пахнет. \От Оки до Волги\
Поездка не понравилась ,была очень неудачная. Мы не увидели толком ни Рязань,ни Муром, ни Нижний Новгород,ни Гороховец. В октябре световой день короткий и нужно вносить коррективы в маршрут, чтобы люди посмотрели город пока еще светло. А у вас, сначала музей, а потом город, а уже темно и ничего не видно. Было обидно, ни Рязань.ни Муром мы не увидели. Если музей нельзя перенести на вечер, то его лучше отменить, или показать меньше городов. В Гусь-Хрустальном например дается 1 час на стеклянный рынок зачем-то, а потом в Муроме времени вообще нет и темно. Гостиныцы,в которые выселите, далеко от центра,не погуляешь особо самостоятельно. В Нижнем Новгороде мы опоздали на экскурсию на 30 минут по вине,я считаю водителя, он ориентировался только на навигатор, в итоге мы ехали в центр час. К маршруту надо готовится, есть карты и информация местных жителей! В итоге экскурсия по Нижнему была сокращена на 30 минут и тоже ничего не успели, проносясь мимо и не выходя из автобуса. В Гороховце, помимо музея и монастыря тоже ничего не было. Мимо красивых теремков, пронеслись мимо, не останавливаясь и не выходя. Зато в Москву приехали в 21.30, вместо заявленного 23.30. Так что этот маршрут плохо организован и плохо продуман для туристов. Никому не порекомердую.
2
31 июля 2024
С 26.07. по 28.07.2024 г. я плавала на теплоходе К.А. Тимирязев до г. Тверь и обратно (судовладелец Белый лебедь/.
В стоимость тура входила пешеходная экскурсия. Однако на месте можно было доплатить 1500 р. и поехать на обзорную экскурсию на автобусе, что я и сделала. Когда теплоход причалил, то все туристы вышли на пристань и разделились на 6 групп. Когда все группы одновременно стали выдвигаться на экскурсии, в этой сутолоке я потеряла свою группу и присоединилась к пешей группе. Когда я поняла, что ошиблась группой, была уже далеко от места посадки. Я стала пытаться найти свою группу, металась от одной группы к другой. Однако свою группу нашла только тогда, когда она уже приехала с экскурсии. Спросила людей, обнаружил ли экскурсовод пропажу одного туриста. Мне сказали, что никакой переклички не было, все сели в автобус и поехали. Обо мне никто не вспомнил, не позвонил. Учитывая, что мне в этот день исполнилось 69 лет, вместо поздравления, получила дикое невнимание и безразличие. Фактически я не посетила ни пешеходную экскурсию, оплаченную при покупке тура, ни автобусную . По возвращении на теплоход, я обратилась к директору круиза с просьбой вернуть деньги за автобусную экскурсию, в чем мне было отказано. Согласно правилам экскурсовод должен выбирать темп движения к автобусу с учетом возрастных особенностей туристов, а при посадке в автобус он должен пересчитать туристов, подождать еэопоздавшего не менее 15минут, принять меры к его розыску /позвонить ему, номера телефонов у нас записывали при продаже экскурсии на автобусе/. Таким образом мой праздник был безнадежно испорчен. Никто даже извинения не принес. Сейчас имею намерение обратиться в суд с иском о взыскании стоимости двух экскурсий, морального вреда, неустойки за некачественное исполнение условий договора . Людям пожилого возраста не советую пользоваться услугами этих туристических организаций.
25 марта 2024
Решили с подругами съездить в Суздаль на выходные. Выбрали тур "Суздальское княжество" (отель 4*) и не прогадали! Сопровождали нас Марина, очень приятный и доброжелательный гид и водитель Сергей Борисович. Не смотря на дождь и слякоть, наш автобус даже на следующий день выглядел очень чистым! Размещение было в отеле Пушкарская слобода - просто идеально! Завтраки на любой вкус и цвет, близко от Кремля и даже дали в подарок час в СПА.
4
12 февраля 2024
Ездили в тур 10.02-11.02 «Легендарная Русь 4*». Потрясающая красота городов, отличная организация, комфортный автобус, отель, наша экскурсовод Елена была мила и приветлива!
Очень вкусно кормили, мы в восторге. Планируем еще путешествовать с «Русью»🥰😊
1
17 апреля 2024
От всей души благодарю туроператора "Русь" за поездку в Нижний Новгород. У нас был экскурсионный тур со школьной группой с 7 по 9 класс. Особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера Злату Корюкову, т.к. все наши пожелания относительно проживания, питания и экскурсионного обслуживания были выполнены.
Экскурсии были организованы на высшем уровне, гид был очень грамотный, проживание и питание просто на высоте. Вся программа была продумана просто идеально.
Осенью, в школьные каникулы снова собираемся обращаться к Злате и туроператору "Русь".
1
12 июля 2023
Всем любителям русской литературы, усадебной России рекомендую туры "Рыцарь Серебряного века" и "Литературные истории". Всё было организовано на отлично. Гостиница в центре города. Гид Елена приятным голосом ненавязчиво давала информацию. Водитель Александр уверенно и комфортно вёл автобус. Мы никуда не спешили, всё успевали.. И, главное, наслаждались экскурсиями и природой средней России.
Увидеть своими глазами рабочий стол Тургенева, пройтись по дорожкам, по которым гуляли Блок и Менделеева, поклониться могиле Фета и многое другое можно в этих турах. Большим открытием для меня лично стал музей коллекционных кукол. Просто чудо какое-то!
Я отдохнула душой, напиталась атмосферой девятнадцатого века, надышалась чистым воздухом.
Спасибо фирме за отличные туры и организацию. Вы исполнили мою давнюю мечту. Я хотела поехать именно автобусом, а не поездом до Орла.
Всяческих благ и процветания вам!
10
4 августа 2024
Ездили с детьми (10 и 12 лет)в два тура.Отличная оршанизация,гиды интересно рассказывают,экскурсия началась с Москвы,узнали много нового,получили огромное удовольствие
16 марта 2024
Огромная благодарность за интересный тур, познавательные истории, увлекательные рассказы, информации получили очень много, есть над чем подумать и благодаря Наталье мы многое вспомнили из нашего прошлого и проявилось желание еще почитать из истории нашей прекрасной страны. Нам очень понравилась организация тура Малое золотое кольцо, удобный автобус, классные гостиницы, вкусные обеды в атмосферных местах.Мы с удовольствием провели время.
1
15 июля 2024
Недавно была в поездке "Легендарная Русь4*". Очень понравилось, как все четко организовано. Насыщенная программа, отличное питание, прекрасный отель. Понравился гид Виталий.
1
1
21 мая 2024
Ездили в тур "Малое Золотое кольцо России" с 13 по 16 мая 2024, 2 взрослых и ребенок 10 лет. Всем очень понравилось!!!! Гид Сергей настоящий профессионал своего дела. Я не знаю, чего он не знает :). Отдельное спасибо водителю Дмитрию. Программа построена очень грамотно, все на высшем уровне! Большое вам спасибо ! Процветания ! До новых встреч !
2
12 мая 2024
10-11 мая 2024 года тур «Три Кремля»: Коломна, Зарайск, Рязань и Константиново. Огромная благодарность всем гидам Коломны, Зарайска и Константиново – людям информационно наполненными ценнейшей историей и культурой. Людям, которых отличала краткая емкость и весомость каждого слова ими сказанного. Хочется отметить четкость и организованность всего тура, автобус комфортабельный с великолепным обзором с любого места
И большое разочарование от экскурсии по Рязани. Гид Юрий Валерьевич. Всю дорогу травил байки, «росказни» предыдущих туристов. В самом начале пешей экскурсии завел в магазин сувениров, где люди зависли на более полчаса. Затем оставил туристов на полчаса на маленькой площади у вечного огня и памятника Маргелову В.Ф. И в конечном итоге на Кремль, осталось около 50 мин., по территории кремля туристы ходили без гида, не особо ориентируясь. Большинство людей не успели ни на диараму, ни в музей на территории Кремля, о чем очень сожалели. Просьба, более четко ориентировать туристов на территории рязанского Кремля и, конечно, уделить больше времени главному объекту тура – Рязанскому Кремлю.
Отзыв составлен от имени Борисовой Н.В. Тищенко Л.Ю. и Алексейчук Т.А.
1
12 августа 2024
Поездка удалась. Ржев - сами все увидите и почувствуете. В Твери попался гид Виталий - это словесный поток по 6 каналам. Одномоментно расскажет про "теткиного свата двоюродного зятя тамошнего князя". Балагур, от которого устанете. Ольга в Торжке - профессионал своего дела. Спасибо большое нашей Жанне Витальевне - чуткая, внимательная и просто обаятельная руководитель группы. Настройтесь, что будут накладки, не зависящие ни от кого (ремонты мостов и полумарафоны). Удачной поездки!
9 января 2024
Ездили в новогодний тур "Очарование новогодней Казани" с 30.12.23 по 03.01.24. Остались прекрасные впечатления от поездки. Хочется отметить прекрасную работу сопровождающей нашу группу Ольги. Единственное, за что снизила звезду, это отсутствие мероприятий, заявленных в программе на сайте туроператора. В программе было указано: "Отправление в загородный домик, расположенный в заповедной лесопарковой зоне, недалеко от Казани (→ 12 км) на новогодние гуляния с обедом-пикником и развлекательной программой.
Вас ждут:
театрализованная встреча,
приветственный хоровод,
рюмочка водочки,
приглашение в дом."
Так вот, по факту "театрализованная встреча" - это сотрудник в "а-ля ханском" халате, который нас встретил возле автобуса и предложил с ним сфотографироваться. Через 5 минут он ушел и больше не появлялся. Никаких хороводов и развлекательной программы не было, да и территория рядом с домиком совсем небольшая. Никакие гулянья там устроить при всем желании не получится. Отсутствовала даже музыка, то есть колонка была, но музыку настроить не получилось. В результате просто включили "Русское радио". Короче вся программа этого дня была из серии "Развлеки себя сам", что мы и делали. Из всего заявленного нас накормили неплохим шашлыком и закусками под рюмочку горячительных напитков. Так как это уже наша четвертая подобная поездка на встречу нового года через туроператора "Русь", этот день в данном путешествии стал разочарованием. Просьба в дальнейшем в описании программы конкретного тура не вводить туристов в заблуждение, чтобы в итоге избежать разочарований.
3
1
11 июля 2024
Ездили в тур «Малое зллотое кольцо России» с 29 июня по 02 июля 2024г.
Остались чрезввчайно довольны. Все было на очень высоком уровне: общая организация поездки, комфортность автобуса, проживание в гостиницах, питание. Особо хочется отметить работу персонала: групповода Артамоной Жанны и водителя автобуса Боченкова Андрея. Очень порадовали: высокий уровень компетентности, внимание и доброжелательность. Выражаем им огромную благодарность. Желаем дальнейших успехов.
1
13 июня 2024
12 июня 2024 ездили в город Суздаль. Организация высокая, экскурсовод Виталий спокойно и с учетом всех пожеланий проводил экскурсию, водитель - профессионал! Очень понравился город и его достопримечательности! Рекомендуем туристическую фирма «Русь». В планах следующие туры!
3
7 января 2024
Ездили в тур Легендарная Русь с 5.01.24-06.01.24. Отличный тур. Автобус чистый, теплый. Гид Алексей очень вежливый и эрудированный молодой человек. Всю дорогу рассказывал нам много исторических фактов. Молодец!! Питание хорошее, гостиница хорошая, программа тура интересная несмотря на мороз -30. В общем все понравилось. Спасибо за тур!
3
5 января
Хочется написать отзыв о туре "Три кремля". Худшего тура мы от Руси ещё не посещали. Организация тура мягко сказать отвратительная. :((( По поездке было оговорено питание в г. Рязань и свободное время в г. Рязань. По поездке была сделана замена категория питания и место свободного времени. Что можно делать зимой в д. Константиново, болтаясь 2часа до экскурсии? Почему не перенесли время экскурсии, убрав свободное время в деревне? Все таки не лето. По договору предусматривалась частичная замена условий по туру. Но... Замена не должна ухудшать качество тура. Она должна быть равноценной или лучше по категории.
Всё замены присылались гиду впритык, ставя её виноватой в этой ситуации. В итоге, кроме пару приятных моментов, поездка оказалось худшей. Вообщем, наша компания опасается связываться с туроператор ом Русь. Честно, больше не кому не будем рекомендовать вас, если вы гибче не будете работать по туру, делая замены.
11 января 2024
Три раза покупали путевку родителям, остались очень довольны. Комфортный автобус, интересые экскурсии. На новогодние праздники ездили в Суздаль, отдельный восторг от деда Мороза. Но есть минус. Мы живёт в Люберцах. При поездке в Коломну, на обратном пути просили остановить автобус в нашем районе, проезжали мимо, получили категоричный отказ. Поездка однодневная, закончилась поздно. В итоге, родителям пришлось добираться с ВДНХ, к дороге плюс два часа. По всем остальным моментам все замечательно.
3
29 июня 2024
Очень интересный тур "Вдоль реки Волхов" (24-28 июня 2024 г.). Хотя реку увидели только в Великом Новгороде. Все города нашей классической России, где она родилась и росла, вызывают восхищение.Правда они требуют реставрации и восстановления. Прекрасные местные экскурсоводы, знающие и любящие свой край. Особенно запомнилась Антонина Николаевна во Пскове.
Нормальные гостиницы и питание. Особенно повезло в том, что одну ночь провели на озере на Валдае. Место прекрасное!
Очень признателен гиду Евгении за четкую организацию поездки и внимание к туристам. А водитель Андрей - настоящий мастер своего дела.
1
6 июля 2024
Иы ездили по Золотому кольцу на майские холодные праздники, но нам так понравилось, что мы не заметили холод, гид Юля была очень интерессная, внимательная, много нам всего рассказала, кормили везде очень вкусно, автобус был большой, возили везде аккуратно и приехали мы в Москву во время. Спасибо Русь нам с вами очень понравилось, мы обязательно еще куда-нибудь с вами поедем!
20 октября 2024
Выбрали тур в Архангельское. И место великолепное, и погода на диво, но организация странная. Началось с места сбора. Любой уважающий клиентов оператор пришлёт карту, где указано точное место сбора- адрес точный, выходы из метро. Но не в этот раз. Мы носились в поисках автобуса, звонили менеджерам. Нас дождались, слава богу путешествие началось. Но время экскурсии, заявленное изначально и оплаченное значительно сократила экскурсовод Елена и водитель автобуса, потому что отъезд был назначен на 15.15, а остальное время водитель потратил на объезд Москвы по МКАДу, чтобы выкатаиь положенное время. Интересно, что в Архангельское нас везли по Рублевскому шоссе, потом по Рублево-Успенскому шоссе, откуда повернули на Красногорск и Архангельское, а вот на обратном пути, как выяснилось, ГАБАРИТЫ автобуса не прошли по этой же дороге, поэтому въезд водитель сделал с улицы Минской. Это время мы бы с большей радостью провели в усадьбе. Да, дворец на ремонте, но на стоимости тура это не отразилось никак. Никаких дополнительных павильонов вместо дворца тоже не предложили. Выходит, что стоимость тура в 3650 с человека значительно завышена. За катание по МКАД и прогулку по парку, которая в кассе стоит 150 р??? Однозначно последний опыт с таким оператором. Никому не рекомендую!
2
19 сентября 2023
Ездили в тур "От Оки до Волги" с 15.09 по 17.09.23г. Оооочень интересная экскурсия! Всё хорошо организовано: и экскурсии, и гостиницы, и питание👍 Гид Анастасия - супер!Знаток саоего дела.Столько интерсного рассказала, а также опекала нас взрослых как мамка,🤩
Водителю Андрею особенная благодарность. Культурный, вежливый, внимательный к нашим просьбам.
Процветания Вашей фирме и прибавления клиентской базы! 🎊
5
8 июля 2024
Мы были в поездке "от Шагала до Репина, дорогами белорусских земель" с 05.07.24 по 07.07.24.
Поездка была чудесная, организована хорошо.
Хочется поблагодарить принимающую сторону, а именно Поднебесную Елену Геннадьевну, директора турфирмы Илва, которая провела с нами три дня на белорусской земле. Это профессионал своего дела, интереснейший рассказчик, знаток истории. Добрейший души человек, который окружил нашу группу вниманием и заботой.
Спасибо фирме Русь и фирме Илва за прекрасный позновательный отдых на белорусской земле.
26 июня 2024
Ездили в тур малое золотое кольцо в июне 2024. Минусов нет от слова совсем. Организация поездки на высшем уровне. Водитель Андрей профессионал, комфортная поездка. Сопровождающий гид Ксения вообщее супер. Никогда не любила историю и экскурсии, но с Ксенией готова объехать всю Россию, настолько она подробно и интересно рассказывает.
Гостиницы без претензий, минусов не обнаружено, питание было сытное, даже перекусы не потребовались. Туроператора Русь рекомендую однозначно.
2 мая 2024
Ездили на майские праздники в тур От Оки до Волги. Всё очень понравилось! В поездке нас сопровождала великолепный экскурсовод Татьяна. Хорошие гостиницы, вкусная еда! Спасибо за прекрасное путешествие!🌺
19 августа 2024
Отличный экскурсионный маршрут. Экскурсовод из Углича, очаровательная, приятная, много знающая! Водитель и автобус безопасность на уровне!
17 августа 2024
Здравствуйте! Второй раз берем у вас тур и второй раз куча времени уходит на дорогу, потому что туроператор не олачивпет платную дорогу. Почему???? В автобусе 50 человек, которые заплатили за тур. Неужели нельзя решить вопрос по платной дороге за 5 тыс. Руб, чтобы люди ехали с хорошим настроением, чтобы они проводили время на экспкурсии, а не в автобусе на трассе. Я пишу из автобуса. Мы стоим в огромной пробке на пути во Владимир на бесплатной дороге. Весь автобус негодует. Пожалейте своих туристов и своего водителя. Оплачивайте платные дороги или не берите такие деньги за туры!! Мы не платим за езду в автобусе по 5 часов в один конец, мы платим за тур и экскурсию!!! Если нам сократят экскурсионную программу, то какой смысл поездки??? Платка стоит копейки, в автобусе 51 человек!! Решите этот вопрос иначе вы будете терять клиентов! Олеся
3
2 января
Вернулась сегодня из тура по Беларуси от этого туроператора. С таким отвратительным отношением к туристам я не сталкивалась еще никогда (мои соседи по автобусу соврать не дадут, в шоке все). Автобус нереально тесный и душный. Один водитель совершенно не смотрит на дорогу, в второй вообще забыл паспорт, из-за чего нас продержали на границе ночью 1,5 часа. Обещанный биотуалет в автобусе был наглухо закрыт и запрещён, велком в зимний лесочек. Сопровождающая не может связать двух слов, не решила ни одного вопроса туристов, показала во всей красе насколько ей плевать на проблемы вверенных ей людей. Время всех экскурсий не выдерживали, автобусы в городах просто терялись, оставляя людей замерзать. А под конец нас просто высадили посреди МКАД в половине четвертого ночи на задворках Мск. Никогда и никому не посоветую ехать с ними. А Беларусь прекрасна, кстати)
1
5 ноября 2023
21-22 октября ездили в тур " Грозный царь...." Очень понравилось!Тур хорошо организован. Огромное спасибо сопровождающему гиду Анне. Подача дорожной информации была насыщенной, познавательной. По ходу всего тура она доходчиво, интересно вела свой рассказ по маршруту. Количество информации и подача материала крайне увлекательна! Огромное спасибо водителю за профессионализм и отличное отношение к пассажирам. Мы с мужем часто путешествуем с Туроператором Русь, эта поездка была третьей в этом году.До этого были поездки в Беларусь и Смоленск. с каждым годом организация поездок становится лучше. Успехов и процветания Туроператору Русь! Савины Л.П. и С.Н.
7
17 июня 2024
Здравствуйте ,вернулась из тура Королевский Гродно,4дня.Тур достаточно интересный,хорошие гиды,нормальные отели Виктория и Семашко.Но хочется сделать замечание по обедам!!!!Я понимаю,что это бюджетный тур,но невозможно есть три дня подряд свинину и старую кислую картошку,можно же как то разнообразить,я уже про салаты,например отварная морковь горошек и майонез,лучше не кормите совсем,с привозите к ресторану .чтобы можно было самой сделать заказ!!!!И окончание тура было ужасным,что перечеркнуло очень многое,в автобусе не работал кондиционер,ехали из Гродно 4 часа,на улице было очень жарко,всем было очень тяжело и при высадке на жд вокзале не было даже извинений от гида и водителя!!!Тур не очень дешевый ,едешь отдыхать,получать положительные эмоции,я например еле доехала,мне было нехорошо Часто покупаю авторские туры и поняла огромную разницу между ими и этой поездкой!!!!
1