Действительно отвратительный сервис. Оплачивал из приложения Билайн свой номер МТС, а денег нет. Билайн просить обратиться сюда в RuRu, а те ссылаются на МТС. Ответственность никто нести не хочет.
Переводила 6000р с номера телефона на карту через этот сервис, с баланса телефона деньги списались, на карту зачислены не были. В службе поддержки сказали, что действительно деньги были списаны и не зачислены, рассматривать заявку они будут 3 дня, потом вернут деньги на счет телефона, по срокам самого возврата никто меня не сориентировал, срочного рассмотрения заявки у них нет, деньги зависли неизвестно где, непонятно, почему из-за сбоя в их системе я не могу воспользоваться собственными деньгами, которые мне нужны сегодня, а не тогда, когда соизволят рассмотреть заявку. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, никакого желания решать проблему ни у кого нет, комиссия, которая списалась при попытке перевода, также вернется неизвестно когда, если вообще вернется. Ужасный сервис, не рекомендую никому.
Андрей С.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Отвратительный сервис, оплачивал из приложения Билайн свой номер Билайн и деньги у них зависли! Никто не реагирует и ничего делать не собирается.