Sanatory Runo, Kashtan
218 reviews
June 6
Санаторий соответствует трём звёздам. Номера стандарт впечатлили. Хорошие матрасы на кроватях, холодильник, чайник. Все что нужно для комфортного проживания. Персонал обслуживаюший номера очень корректный и вежливый. Влажная уборка каждый день. Полотенца меняли каждые 5 дней. Хорошая лечебная база. Питание соответствует санаторному. Стол 5 ничего жирного и жареного. Порции большие и разнообразие блюд. Единственное не хватало зелени и сырых овощей. Кисломолочных продуктов тоже маловато, раз в неделю. Санаторий находится в оживленном туристическом месте. Есть куда сходить и много чего посмотреть. Рядом много культурных и исторических мест. Всем советую.
1
April 3
Санаторий "Руно " в целом понравился. Плюсы : месторасположение в центре города , хорошее лечение , питание , чистота , в номерах хорошая звукоизоляция, удобная постель, очень хороший персонал , все доброжелательные. Недостатки : расположен в 2 корпусах , 1 корпус ходит во 2 на лечение, 2 ходит в столовую в к.1, с чемоданом тащиться в корпус 2 ( ключ при заезде выдают в корпусе 1 ), во втором корпусе нет лифта , в 317 номере пахнет сероводородом , плохая вытяжка , к концу отдыха принюхались). В целом КМВ очень понравились, экскурсии хорошие , люди очень гостеприимные, только приятные воспоминания )
2
July 9
Санаторий мне очень понравился. Большие и уютные номера на двоих, в номере есть всё для комфортного проживания (чайник, фен, кондиционер...), чисто, уютно. Вкусная и полезная еда, хорошее лечение. Дружилюбный персонал. Рекомендую.
May 10
Хороший санаторий. Замечательный персонал. Отличное питание. Бонусом - располагается у Цветника, рядом с питьевой галереей.
Санаторий состоит из двух корпусов. В первом - столовая, во втором - основной лечебный корпус, кинозал (довольно большой). Кто не любит ходить - не подойдет. Так как ходить придется много. Идеально для засидевшихся офисных сотрудников 😉
Процедур очень много, учитывают личные пожелания. К концу 2-недельного отдыха даже устала от них.
Наилучшее соотношение цена-качество.
July 4
Руно, очень хороший санаторий все понравилось очень чисто, уютно от души и прям честно. Столько вежлевости, что аж не верется и даже среди местных жителей. За всю сознательную жизнь я не видел столько доброты. Езжайте пролеситесь и оцените, и поймете что я прав.... Удачи всем.... Не пожалеете......
1
October 20
Отдыхали в санатории "Руно" г. Пятигорск в октябре месяце, погода первую неделю стояла солнечная и теплая, вторую холодная и дождливая. Что можно сказать о санатории в целом, неплохой для проживания и санаторно-курортного лечения. Из плюсов: санаторий находится в самом центре курортной жизни, рядом парк Цветник, магазины, остановка общественного транспорта. Составит санаторий из двух корпусов, первый находится у парка Цветник, второй у собора, расстояние между ними метров триста. Основные процедуры проводят во втором корпусе, там же и проживают, в большинстве случаев, отдыхающие. Номера просторные, нам попался большой номер квадратов 40 на троих, большая спальня и большой санузел. В номере чисто, убирают каждый день, замена белья раз в неделю, в санузле душевая кабина, чайник, сплит система, плоский телевизор, холодильник, необходимая посуда. Полотенец выдают в соответствии со звездностью санатория, три. Гладильная доска на каждом этаже. Здание, можно так считать, четырёх этажное. Каждый вечер, кроме воскресенья, развлекательная программа, торговля на нулевом этаже и первом этаже холла каждый день, кроме воскресенья. Кормят по заказному меню, все очень вкусно и в меру, голодными не будете. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, вежливый. Что из минусов: столовая находится в первом корпусе, ходить приходилось под дождем и ветром, в теплую погоду еще можно прогуляться, нет лифта во втором корпусе, при распределении процедур приходится оббежать все кабинеты и проставить время прохождения и самому следить, чтоб неналожилось на другие, нет системы единой, некоторые процедуры надо было проходить в первом корпусе, неудобно после прохождения теплых ванн бежать туда. Перечень процедур скромный, желательно расширить ассортимент. В целом, санаторий достойный за свои деньги, сюда можно еще вернуться, количество процедур неутомляло, все понравилось.
August 24
Хороший саноторий, расположен в очень красивом месте. В целом всё отлично, за исключением нет своего бассейна и процедуры в разных корпусах. Но на самом деле это мелочи. Рекомендую. Кстати столовая очень хорошая.
October 20, 2023
Отдыхаю с 13.10.2023. Замечательный санаторий, прекрасное лечение. Особая похвала массажу, Евгений специалист суперский, рекомендую. Много и других интересных и качественных процедур. Главный минус санатория это кухня. Заказное меню, маленькие порции, кофе нет. Чтобы не уйти из столовой голодным приходиться брать одни и те же блюда с котлетой, т.к. другие совсем маленькие. Приходится есть больше хлеба, чтоб наесться. Но всё вкусно. Только однообразно. И не берите ни в коем случае номера в главном корпусе на этаже рецепшн, это 15,16,17,18. Шляпа полная, полуподвальная коморка. С жёстким запахом в ванной комнате.
3
3
September 25
Отдыхаем здесь второй раз. Хороший санаторий, отличное местоположение, выход прямо на парк Цветник. Приятные и полезные процедуры. Меню заказное, кормят неплохо.
September 23
Отличный санаторий! Находится в исторической части города! Рядом проезжает общественный транспорт. Так же понравилась комната фитореррапии и галатерапии. Есть сауна.
Нам очень понравилось!
March 3
Отдых с 17.02 по 24.02. Отличный санаторий. Профессиональный терапевт, гениколог. Дружелюбный персонал. Питание разнообразные, вкусное, соблюдение калорий. Если не хотите набрать вес, то вам сюда. Расположен в центре города, всегда удобно прогуляться до любой точки достопримечательности. Тарифы за лечение приемлемы. Обязательно повторно приедем ща лечением именно сюда.
August 20, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Еда мне понравилась , нужно менять повара. Расположен очень удобно на против цветник. Номера чистые, но убираются не каждый день.. мы были 7 по 19 августа 2023г и все заболели ротовирусной инфекцией, но мы думаем , что во всем виной столовая. На последней неделе отключили воду горячую и пришлось греть чайник и купаться из тазика.. До бассейна идти мин 10 в другой санаторий ( в гору) но по расписанию можно доехать на автобусе возят. Не очень удобно, Осталась не очень довольна. А вот процедурами довольны .
3
February 27
Отдыхали в Руно с дочерью-подростком, условия проживания отличные, вкусно кормят, лечение также на хорошем уровне. Цены на путевки средние среди санаториев Пятигорска. Все номера с ремонтом, лечебная база также достаточная. У них отличный массажист и кабинет озонотерапии.
May 3
Рекомендуем
Замечательный санаторий среднего класса.
Еда вкусная, порции хорошие.
Номера в корпусе Каштан просторные, чистые, современные.
Расположение санатория вообще "бомбическое"- в самом центре старого города
October 15
Первый раз была в санатории "Руно" в 2021 году. Насколько первый раз была в восторге, настолько сейчас (октябрь, 2024) разочарована.
Лечение нужно выпрашивать, даже при согласии пройти его платно. При длительности путевки 21 день курсы лечения составляют всего 5-9 процедур.
Убрали сухой паек, когда в выходной день уезжаешь на экскурсии (везде это есть). Ситуация странная. И в столовую не попадаешь, и никак не возмещается. Хотя сидеть в санатории в выходные смысла нет. Экскурсии потрясающие, природа шикарная.
Номера уставшие. Кондиционеры работают весьма относительно (шумят диким образом/не работают). Складывается ощущение, что во время пандемии в санаторий вложились, отремонтировали, а дальше что-то пошло не так.
Хочу поблагодарить сотрудников столовой. Стараются делать все быстро и качественно.
Парк "Цветник" под окнами - красота!
В Пятигорск обязательно приедем снова, но не сюда.
May 4
Санаторий просто супер! Персонал добрый, отзывчивый, сразу видно профессионалы своего дела. Питание очень хорошее, разнообразное. Обезательно приедим ещё раз. Всём рекомендую отдыхать именно сдесь
1
September 15
Самый хороший санаторий в Пятигорске, коллектив очень внимательный, профессиональный, э отлично кормят
Чисто уютно
May 20
Прекрасный санаторий, очень доброжелательные администрация и обслуживающий персонал, высоко квалифицированные и внимательные врачи. За что им очень благодарны.
October 5, 2023
Отличный санаторий, хорошо расположен, для тихого мирного семейного отдыха цена качество места лучше не найти, вкусное питание, удобные номера, размещение в номер заняло 5 минут огромное спасибо Сиротину А. А. , очень хорошо поставлено лечение , интересные и увлекательные экскурсии... это все надо видеть самому! P.S. Был три раза всё ок!
5
April 12
Хороший санаторий, в номерах все есть, питание разнообразное, процедур достаточно, врач назначает по заболеванию, но и по коллличеству дней путевки. Из минусов: нет своей территории,во 2 корусе нет лифта,что неудобно для пожилых. Отдыхающих много с детьми, путевки мать и дитя, но досуга для них нет, детской площадки хоть маленькой, чтоб можно было погулять перед сном
1
July 27
во втором корпусе нет лифта, и новенький человек может запутаться как подняться на третий и четвертый этаж. если подниматься по центральной лестнице, на третий этаж то там будет кабинеты/кабинет для работников
что бы подняться на третий этаж , сверните на втором этаже в коридор с номерами, и пройдите дальше, слева будет лестница на 3-4 этаж
1
November 5
Движение заменяет многие лекарства, но лекарство не заменит движение. Это лозунг санатория воплощенный в жизнь. Вы набегаетесь из корпуса в корпус на процедуры в номер в столовую за водичкой и т. Д. В остальном все хорошо. Персонал вежливый и внимательный без подобострастия. Кровати нормальные, номера чистые врачи умные
April 3
Если вы соскучились по СССР с высокомерным обслуживанием, то вам сюда. Врачи относятся по разному к людям, кто-то любит свою работу, кто-то нет. На грязевые процедуры вообще треш записаться, в то время которое вам нужно, не факт что если вы с детьми и будете ходить в одно время. Массажист, такой какой и должен быть, крепкий, рукастый мужчина, правда массаж длится всего 15 минут, но может оно так и нужно или это только мне так назначили, я первый раз был в санатории таком. На физио девочки хорошие, но хочу отметить девочку с соленной пещеры, очень позитивная, добрая и вежливая, всегда улыбалась и радовалась визиту новых людей, за что ей большое спасибо. Столовая не плохая, но еда не особо разнообразная, не жирная, у мужчин может быть не доедание, но кафе никто не отменял. Меню сам выбираешь, есть кофемашина, но только утром его можно наливать. Салфеток дают по одной на человека, всего 4 штуки на столе было всегда. Сама столовая в первом корпусе, мы жили во втором, приходилось ходить в первый корпус, но проблем для нас в этом не было. Номера не плохие, чистые, матрасы очень удобные, прям высыпаешься, но кровати не очень хорошие, раскручены болты местами, есть кондиционер, но лифта во втором корпусе нет и подыматься пенсионного возраста людям на 4 этаж очень будет тяжело, ступеньки очень крутые. Порадовал кинотеатр, большой, фильмы можно выбрать путем голосования, есть дискотеки, через 2-3 песни медляк.)) Есть экскурсии за доп оплату, съездить посмотреть на природу, отдохнуть, посмотреть сам Пятигорск и прикоснуться к истории можно, есть интересные места. Одну звезду убрал за испорченое настроение при выезде из номера. Дело в том что выезд должен быть в 6.00 утра, мы выезжать собрались вечером, т. е. у нас была оплачена еще одна ночь. Мы собираем вещи потихоньку, тут стук в дверь, открываем стоит уборщица и спрашивает почему Вы еще не выехали? Сказать что я был возмущен это ничего не сказать... я ей сказал мы вообще-то заранее выезжаем у нас ночь еще оплачена, она мне в ответ, мне сказала администрация что Вы выехали и мне нужно в номере убираться, внизу люди ждут и хотят уже заехать. Хотели в администацию по этому поводу пойти, но было поздно их уже на месте не было. Такое ощущение сложилось с вас поимели денег, а теперь выметайтесь. Теперь крепко будем думать, стоит ли туда еще раз приезжать или нет....?
2
June 21
Второй корпус Каштан. Там и номера и клуб и лечебные ванны с физиотерапией. Он находиться рядом с прекрасным собором. И еще там Лермонтовский сквер.
October 3
Расположен в очень хорошем месте. Процедуры отпускают как на своей базе, так возят и на ветнюю радоновую лечебницу. Отдыхающим нравится. Некоторые ездят уже не один год подряд.
October 2, 2023
Санаторий очень понравился,отдыхала с 18.09.23,вежливый персонал,разместили быстро,питание в столовой разнообразное,вкусное. А самый большой плюс- находится в центре- рядом с цветником! Организован досуг- кино,танцы,экскурсии.Будет возможность- вернусь в этот санаторий!!!!
3
March 15, 2023
Хорошие номера, лечение, вкусное и полезное питание, находится возле парка Цветник, рядом куча магазинов, кафешек, кинотеатр в шаговой доступности, много пеших маршрутов до достопримечательностей, недалеко от остановки трамвая. Своего бассейна нет, но можно посещать бассейн санатория Тарханы. Много процедур- ванны, грязи, физиотерапия, соляная пещера, фитотерапия, массаж и многое другое. Досуг: просмотр кинофильмов, дискотека, теннис, бильярд.
3
February 21
Спасибо! ВСЁ понравилось. Номер просторный,удобный,чистый. Уборка ежедневная. Процедур много. Персонал внимательный и вежливый. Кормили вкусно. Порции большие .
1
May 17
Красивое расположение. Номера чистые, с нормальным ремонтом. Питание вкусное. Приветливый персонал.
October 17
Хороший санаторий, хочу выделить особенно девочек из столовой Веронику и Надежду прекрасный обслуживающий персонал
June 7, 2023
Санаторий в центре города, и это огромный плюс, питание отличное, лечение неплохое.
Но! есть нюансы.
Когда покупала путёвку, не выяснила, что во втором корпусе отсутствует лифт. Пятиэтажный, корпус без лифта для людей с болезнями опорно-двигательного аппарата - это, конечно, "сильно"! Я приехала лечить коксартроз тазобедренных суставов. При таком заболевании подъём по лестнице - прямое медицинское противопоказание. А мне приходится по 5-6 раз в день подниматься на 5 этаж. Когда тащила туда чемоданы (свой и ребенка), думала, вообще медным тазом накроюсь. Спасибо, охранник помог. Спросила начальника отдела продаж, есть ли возможность переселения. Он в ответ спросил: "А кто будет жить на 5 этаже, бабушки 70-летние?" То есть непонятно, будет ли в итоге польза от такого лечения или придется ложится на операцию по замене сустава.
В общем, если у вас есть хоть какие-то проблемы с ногами, нн в коем случае не берите путёвку во второй корпус.
Теперь по поводу лечения. Процедуры проводятся в двух корпусах: во 2-ом и в лечебном. Несмотря на то, что на все процедуры вас записывают на конкретное время, получить процедуру в указанное время удаётся крайне редко. Практически везде очереди, и пока вы сидите в одной очереди, опаздываете на другую процедуру, особенно если она в другом корпусе. В итоге получается не лечение, а нервотрепка. Это сильно подпортило общее впечатление от отдыха. Так что ставлю санаторию 4 с минусом.
5
March 2, 2023
Отлично отдохнула ( с 31.12.22 по 05.01.23) ! Чистый номер, есть все необходимое, кровать удобная. Расположение отличное: главный корпус в парке Цветник, а второй метров 100 пройти. Персонал вежливый. Кормят хорошо. Полечилась замечательно! Дают талоны в бассейн в санаторий Тарханы (25 метров дорожки). Рядом бювет с минеральной водой и театр муз комедии. Советую!
1
August 1, 2023
Очень хороший санаторий, отличный персонал, прекрасное месторасположение, а какое питание хорошее, какие в столовой замечательные повара, отдельное им спасибо и диетсестре, а также отдельное спасибо Наталье Львовне (терапевту) и Людмиле Николаевне (массажистке), мне все понравилось, рекомендую на сто процентов 🫶
Хочется вернуться ещё сюда
3
October 25
Если ранее был не плохой Пансионат, и питание отличное, лечение, то теперь..., лучше промолчу.., номерной фонд посредственный, в номерах вонизм, питание отстой, лечение не о чём.
Сожалению! Расположение, рядом с Цветником.
June 1, 2023
Очень понравился,в санатории первый раз, но берет чистота, вежливый персонал, расположен в центре Пятигорска. Все достопримечательности в пешей доступности. Прекрасное питание,на кафе не остаётся места. Чуть выше первого корпуса делают замечательные Осетинские пироги. Единственный минус, бассейн в санатории Тарханы.
3
April 4
Чистые номера, питание на выбор, меню обширное. Тихое и чистое место в центре города. Есть детская комната с воспитателями. Процедуры на выбор.
April 2, 2023
Конечно не люксовый санаторий, но за эти деньги вполне достойно. Лечебная база большая, назначений в путёвку входит достаточно. Еда по системе заказного меню. Очень неплохо кормят, большие порции, несколько блюд и на завтрае, и на обед, и на ужин. Голодным здесь точно никто не останется.
Немного хромает организация досуга. Есть приличный кинозал, где показывают мультфильмы и фильмы. Там же проводят вечера караоке. Но нет профессионального оборудования для него, песни со старых дисков... Проводят дискотеки, пользуются популярностью. Мы не ходили. В фойе есть фортепьяно, но совсем не настроено, играть на нём невозможно. Настольный теннис имеется, но ракетки совсем убитые. Два стола русского бильярда. Мы любим пул, его нет, поэтому не играли. Если здесь грамотно организовать досуг, будет здорово.
Расположение санатория прекрасное, персонал в большенстве своём очень приветливый, вежливый, внимательный.
В номере есть всё, что нужно: мебель, холодильник, ТВ, фен, шампунь, гель, полотенца, даже халат можно взять.
Всё о чем пишу в этом отзыве, входит в стоимость путёвки, ни за что доплачивать не надо.
Общие впечатления хорошие. Для оздоровления рекомендую. Отдыхали с детьми в марте 2023г.
4
February 19
Отличный санаторий,еда вкусная,процедуры великолепные,единственный ,небольшой минус,это ходить в другой корпус на некоторые процедуры.все круто,стоит съездить
August 2, 2023
Хороший санаторий. Учитывая, что за меня оплатил работодатель твердая 4ка. Отличное расположение - прямо в центре курортного Пятигорска. Нам достался шикарный номер. Похоже лучший из того что есть. Но нужно понимать, что санаторий на базе старых зданий, лифта во втором корпусе нет, это конечно для некоторых тяжеловато. Процедур хватает. Кормят неплохо, но без изысков. Очень не хватает кофе.
3
September 26, 2023
Обслуживание и лечение не плохое. Ремонт и интерьер хорошие. Корпуса расположены рядом, но на разных территориях. Чтобы попасть в другой корпус приходиться пройти один перекресток с интенсивным движение транспорта. Бассейн находится в другом санатории. В столовой практически не было фруктов и стряпаных блюд. Очень часто подают мясные блюда из фарша. Весь корпус был отравлен, полоскало всю ночь. Персонал говорит такие случаи здесь происходят раз в год. Неделю не было горячей воды.
3
May 13, 2022
Санаторий очень понравился. Весь персонал доброжелательный. Обслуживание прекрасное. Номера с хорошим ремонтом, новыми удобными кроватями. Всё необходимое есть в номере. Чайник, чашки, стаканы. Нет балкона, но это не кретично, зато большая ванная комната. Сушилки для белья на стенах . Есть фен. Душевая кабина.
Всё что нужно для комфортного проживания.
Столовая просторная. Обслуживание прекрасное. Очень вкусно нас кормили.
Врачи и весь мед персонал очень внимательные.
Досуг прекрасно организован, на каждый вечер есть мероприятие.
Кино, дискотека, настольный теннис, бильярд.
Отдыхали с удовольствием. Всем работникам санатория ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
April 15, 2023
Номера чистые, после ремонта, есть всё необходимое. Жаль, что нет балкона во 2-м корпусе. Уборка постоянно. Персонал приветливый и отзывчивый, если ведешь себя адекватно. Столовая хорошая, и питание и обслуживание. Отсутствует сух. паёк если уезжаешь на целый день на экскурсию. Лечение стандартное для санатория, остальное за дополнительную плату. Терапевты хорошие. Соотношение цена качество соответствует.
3
September 30
Приезжаю в третий раз в Руно, для меня - самый лучший персонал, самая лучшая кухня, процедуры - здесь!
November 14, 2023
Отличное расположение санатория. Минералка в свободном доступе. (Сероводородная на любителя ))). Лечение и к тому же чисто , сытно, хорошо.
2
October 25
Персонал ,чистота, отношение 5+. Столовая, по домашнему вкусно. С душой))
July 12, 2023
Мне всё понравилось! Персонал очень вежливый, приехали ночью 00.00! Заселили в отель без проблем , даже денег не взяли за 8 часов! Еда столовская, но вкусная можно выбирать на пару дней вперёд... короче я бы вернулся ещё! Омобо хотел выделить Сиротин А.А( ответственный по продажам)., массажиста Людмила Николаевна и и официанта столовой Надежду(очень добрый человек ей особое спасибо)... с уважением семья Болотовых!!!!!!
4
August 14, 2022
Были в августе 22 г. Кормят сытно, разнообразно, но легко можно скинуть кг за период оздоровления.
Мы жили во втором корпусе. Огромный минус- нет москитных сеток. Жара,хочется проветрить,но мелкие мошки просто заполонили номер.
Магнит в шаговой доступности,на случай, если надо что-то.
Лечение достаточно хорошее,процедур много. Первый день был взрыв мозга,как обойти два корпуса,да ещё и время состыковать.
Расположение санатория отличное,прям в парке Цветник можно сказать. Не знаю,как в первом корпусе,но у нас было тихо. Спать никто не мешал,за исключением комаров)
3
August 16, 2023
Очень довольны санаторием.Обязательно вернёмся ещё раз сюда.
Один недостаток-нет бассейна.
Персонал великолепный!Очень приветливый ,к детям терпеливый.Всегда найдут подход к каждому отдыхающему.
5
September 9
Отдыхать - не мешки ворочать. Понравилось всё, кроме холодильника в комнате - тарахтит хотя в прихожей полно места.
May 5
Замечательный санаторий !!! Очень внимательный персонал!! Особенно начмед Наталья Львовна,которой я бесконечно признательна!!
1