Самый лучший фитнес, спа и веллнес комплекс в Твери. Несколько бассейнов, в том числе 25- и 50-ти метровый, зоны искусственного солнца, хаммам, сауна, кафе, огромный зал для групповых занятий (игр), широчайший выбор занятий - от йоги до более серьезных тренировок, отдельный зал для бокса, большой зал с тренажерами, а тренеры - вообще призеры международных соревнований! Была на гостевом визите, обязательно пойду снова. Поражает также идеальная чистота везде, бассейн не слишком сильно хлорируют, вода теплая, в помещении тоже тепло. И очень подходит для семейного отдыха. Две детских игровых с аниматорами.
Отличный бассейн для грудничкового плавания. Много тренеров - можно выбрать нужное расписание. Детские раздевалки, игровые комнаты (раздельно для детей 0-3 и 3-6).
В клуб хожу с открытия. Ставлю пятерку только потому, что в клубе появился достойный менеджер Татьяна Попова, которая наконец показывает уважительное отношение и заинтересованность клиентом. Прекрасный, чуткий человек, готовый по первому зову ринуться на помощь, видела неоднократно, как Татьяна помогала другим - успокоила плачущего ребенка на ресепшн, помогла девочке в раздевалке, мой вопрос Татьяна решила участливо и быстро, видно, что она обладает огромным человеколюбием и стремлением сделать максимум, что бы клиент чувствовал себя нужным и значимым в этом месте. Увы, до Татьяны ни разу такого ощущения в клубе я не испытала... Руководству клуба нужно кардинально пересмотреть отношение к клиентам и лучше обучать свой персонал работать с людьми, предлагаю в этом деле равняться на Татьяну!
Откровенно - в людях в клубе не заинтересованы, при возникновении проблем или равнодушие, или огрызаются в ответ. Совершенно не понятно такое положение дел учитывая уровень клуба. Очень рада, что появилась Татьяна, теперь можно надеяться, что к тебе отнесутся с должным вниманием.
Все супер!!! Чистота !!! Отношения супер!!Раздевалка отличная . Оборудование отлично!!! Тренера все очень доброжелательные !! Детские занятия это вообще класс! Менеджер на связи постоянно!!!
Отличный фитнес клуб. Но много народу. И очень много маленьких детей. Отдохнуть полноценно не получиться.
Тренера все внимательные. Понравился бассейн.
В данном клубе нравится всё: и вежливый персонал (от тренеров до менеджеров), чистота, разнообразие занятий как для взрослых так и для детей, удобная парковка, хорошее кафе.
Недавно купила абонемент. Хожу по выходным. Чисто, аккуратно. Для меня важно, что есть гидромассаж и хамам. Пока только бассейн. В дальнейшем планирую посещать зал. Звёздочку сняла за ключи от ящиков (примитивно) и секции в маленьком бассейнееее
Мне все нравится ! Хожу уже несколько лет на аква ..я понимаю сейчас экономическая ситуация не простоя безусловно большие расходы по содержанию бассейна . Но дежурный наверно все равно должен быть в воскресенье выходя из воды подскользнулась не успела даже обуться , посидела в луже пришла в себя встала пошла взяла швабру убрала воду чтоб никто
Больше не упал .я не знаю какой график уборки воды у спуска в Басейн но может что то постелить чтоб там не было так скользко . PS. Вечер нога опухла , утро вообще встать не возможно .
Фитнес клуб Румянцево это не просто про спорт, это место, куда хочется вырваться хотя бы на пару часов и получить "спортивный" релакс в полном смысле слова. Отличная команда тренеров, особенно хочется отметить Труфанову Алину, Незамову Анну и Башкову Оксану. С Башковой Оксаной началось "погружение в мир йоги" . Очень доступно, ненавязчиво преподносит каждое занятие. Я понимаю что я делаю и для чего) Очевиден индивидуальный подход к каждому на групповом занятии. Оксана дает работать со своим телом в своем индивидуальном ритме, дает "ключики" к выполнению асан. 26.11.22 впервые была на тренировке Хатха йога у Оксаны, было немного сложнее, но также "душевно") Хотелось бы чаще посещать йогу с Оксаной, но тренировок в 9.00 - 10.00 нет к сожалению.
Приветливый персонал. Чистота. радует наличие кафе. Удобное расписание. Большой выбор занятий как для взрослых, так и для детей. Главный плюс-в к в одном месте! Все в Румянцево
3
Show business's response
Пользователь
Level 12 Local Expert
October 8
На днях купила годовую карту. Ребят, у меня шок по поводу воды, в Москве в любом зале даже самом эконом стоят кулеры, ну вы чего, серьёзно?
Ну сделайте подороже карты, чтобы не надо было носить с собой эту воду или искать где ее купить, это же мрак.
Комплекс отличный. Много всего . Но часто меняется персонал. И поплавать спортивно почти не удаётся. Плавают все..купаются....даже на дорожках для спортивного плавания .
Расскажем по факту, после 3х лет занятия фитнесом в этом когда то хорошем клубе.
Старость оборудования и в целом помещения - главная проблема этого клуба. Оборудование в тренажёрном зале старое, не соответствующее цене клуба.
Бассейн 25м и толпы людей с детьми - отдельная история, в добавок после выхода из бассейна не забудьте стряхнуть волосы с рук - они там точно будут. Маленькие раздевалки в час пик не рассчитанные на такое количество посетителей, не комфортно. Бедные девушки, если у вас такие цены как у мужчин - я вам соболезную, это даже смешно, что в таком клубе такое оборудование.
Когда ты платишь 40+ в год, хочется получить более лучший сервис и общую частоту в клубе.
Из плюсов тренерский состав- есть профессионалы и крутые ребята.
Не хочется рекламировать другой клуб, но вы не в рынке. Очень много людей ушло. И уйдет больше если руководство не снимет розовые очки
Хороший фитнес клуб. Удобные часы работы. Иногда слишком много народу но это не создаёт сильного дискомфорта. Надеюсь после обновления станет ещё лучше.
Лучший клуб в Твери! Бассейн в свободном доступе, на тренажеры даже в час пик почти нет очередей! Тренеры помогают и исправляют, если видят какие-то ошибки в выполнении упражнений. Я думаю, что за эти деньги, в нашем городе лучше не найти!
Лучший фитнес города!
Два больших двухэтажных здания и рядом 5 крытых теннисных кортов.
Спортивный 50 м и СПА 25 м, грудничковый, бассейны, скоро будет ещё один 50 м.
Просторный тренажёрный зал с видом на бассейн.
Зал игровых видов, несколько залов групповых и индивидуальных занятий.
Непрерывная череда разнообразных групповых занятий.
4 сауны, хамам, релакс (СПА) зона.
Спортивный магазин, кафе, спортивные врачи, моссаж,...
Вышколенный персонал, десятки опытных тренеров, масса детских секций, детская комната,...
Конечно не бесплатно, но оно того стоит!
Сегодня на ресепшене уточнила время работы кафе. Девушка четка сказала до 21:00, после бассейна ускорилась, чтобы успеть попить кофе, но в кафе в 20:48 мне сказали, что зарылись и обслуживать меня не стали, негативнееько. На ресепшене эта же девушка мне сказала на мое удивление, что мол они у нас вообще снимают помещение))) я клиент Румянцево и мне все-равно кто у Вас снимает помещение. Научите работать с клиентами ресепшене и сотрудников кафе, есть такое понятие как клиентоориентированность!
Добрый день, ходим сюда уже долго…
В раздевалках ящики запираются на ключ, который потом не знаешь куда деть… можно уже на магнитные браслеты перейти для удобства…
Только на паре тренажеров есть инструкция (на какие группы мышц), не всегда хочется обращаться к инструкторам.
На месте руководства клуба, я бы открыл парикмахерскую (пользовалось бы хорошим спросом)
Вайфай тоже с другом тянет
Зарядки для телефонов половина не работает или нет проводов
В детской комнате содрана пленка, так до нее никому дела нет.
К персоналу вопросов нет все молодцы, но в отделе продаж тихий ужас, такое ощущение, что взяли деньги и стерли из памяти тебя (ни здрасьте ни до свидания, особенно от женщины за первым столом при входе(тихий ужас)). Клиентоориентированность отсутствует вообще, за 10 лет посещения клуба скидок 0…, а новых клиентов завлекают… Вы сохраните сначала своих вторичных, которые могут вам привезти своих друзей…
Замечательное место. Пришли самостоятельно потренироваться, а тренер Владимир предложил свою помочь и провел интересную и главное полезную экскурсию по залу. Побольше бы таких отзывчивых тренеров
3
1
Show business's response
090789 090789
Level 8 Local Expert
January 19
Не очень вежливые тренеры и спасатели. То ласты нельзя взять, то со своими нельзя, то ходить нельзя вдоль бортика из раздевалки, то отдыхать на месте нельзя.
Менеджеры по продажам песни поют про то что всё можно, но тренеры начинают говорить мол вам тут не место.
Ходил гостевой визит, планировал взять абонемент, но из за персонала около воды передумал.
Сам бассейн хороший, просторный, чистый. Есть сауна небольшая.
Не реально крутой клуб! Расположен в тихом месте, есть своя автостоянка. Сам клуб построен очень удобно для клиентов. Зоны кардио, силовых тренажёров разделены. Есть фитнес- бар, что тоже очень хорошо. Залы групповых программ расположены отдельно.
Из раздевалки можно сразу попасть в бассейн с гидромассажем.
Атмосфера доброжелательная, тебя встречают как " родного ".
Есть фитнес- врач, группы восстановления после ковида.
Мне очень понравилось, уходить не хотелось.
Любимый клуб! Посещаем вместе с ребенком! Есть все что нужно, особенно для детей! И даже подготовка к школе!! Пока ребенок занимается родители тоже на тренировке!)
Хороший фитнес-центр, с приличными бассейнами, правда дорожек немного маловато. Режим работы удобный, с раннего утра и до позднего вечера. На ресепшн любезные девушки. Посещаю с удовольствием.
Не плохое расположение,более менее живое оборудование,абсолютно бестолковая система кондиционирования которой управляют все кому не лень(включают на максимальную скорость холодный воздух,вследствие чего на утроен разогнуться ,несколько человек уже перешли в другие спортзалы)
Хочется рассказать про занятие Сайкл. Первый раз пришла на тренировку к Ирине Миловидовой (больше не хочется) очень вялая, никакого зрительного контакта не было с посетителями клуба , пришла пощелкала выключателями спиной,спиной также поприветствовала, всю тренировку смотрела и что-то проверяла на часах, ни разу даже в зал не посмотрела, просто как будто она одна была, что то говорила конечно в микрофон, но было ничего не слышно и ощущение как будто умрет на этом байке., Драйв на 0.Инструктаж не провела, я была например первый раз и не знала , что нужно байк устанавливать по своему росту, из сказанного сказала - колени строго вперёд ( а я думала назад надо крутить, чтобы ноги под конец тренировки были как у кузнечика) достойный инструктаж. Чтобы человек правильно занимался седло и руль должны быть подогнаны под его рост, про это ничего было не сказано, она даже бы и не заметила , если бы седло было установлено на уровне щикотки, а руль выше головы или просто можно было бы встать рядом с байком и просто прыгать всю тренировку, никто бы ничего не сказал. С неправильно установленным байком по росту можно подпортить себе коленные суставы на раз-два с большим весом. Где был инструктаж?? Не было , не надо. Далее в студии Сайкл и так было прохладно , Ирина включила кондиционер на самую низкую мощность и в зале был просто морозильник и сквозняк. То есть на разогретые мышцы и в лицо шпарит кондиционер , можно либо схватить миалгию,отит,простуду,герпес,бронхит в худшем случае легионеллезную пневмонию.( Можно включать кондиционер но не такой на низкой мощности, либо хотя бы спросить нужно ли посетителям его включать или нет? ) Ирина еле занималась, как будто ее заставили вообще придти , даже отжаться от байка не могла,еле еле. Тренировку провела на 0- отвратительно , больше никогда бы не хотела попасть к такому тренеру.
Вероятно, лучший спорткомплекс в Твери. Просторные залы всевозможного назначения, несколько бассейнов (в т.ч. грудничковое плавание, куда водим ребенка), огромное количество групповых занятий, парковка. Минус у этого места только один - цена. Абонемент по цене средней по городу зарплаты это, конечно, сильно. Мало кто может себе позволить. Дневная карта не сильно дешевле.
Выражаем большую благодарность руководству спорткомплекса "Румянцево" за ремонт лестницы и, особенно, за установку перил при главном входе в спорткомплекс. Перила очень удобные для инвалидов, детей, праворуких и леворуких и людей разного роста.
С уважением! Активные пожилые посетители спорт комплекса.
Игровая комната для детей - зона комфорта, безопасности и соблюдения гигиены. Отличные тренеры по детскому фитнесу и поделкам.
Спасибо!
3
Show business's response
Сергей Зорнов
Level 9 Local Expert
March 6
Занимаюсь третий год и только продлеваю. Есть всё что нужно и даже больше. Только лучше выбирать время посещения, например около 18:00 очень много людей с детьми. В остальном - супер!
Отличный клуб! Разносторонние занятия, хороший тренерский состав! А вот с баром есть проблемы, бармен отказал мне на днях со свежевыжатым соком, хотя он есть в меню, не стал его делать, сказав, что сок заказывают редко, он не пользуется спросом и часть фруктов придётся выкинуть, я думаю, что просто поленился и не захотел возиться... Этот бар находится в тренажёрном зале.
Очень классный комплекс. Всегда чисто, персонал приветлив и вежлив. Ходим на грудничковое плавание к Дарье Зайцевой. Нравится мне и ребёнок в восторге.
Хорошие тренеры, неплохой зал, много программ и детских занятий, 50-метровый бассейн, но отношение к клиентам ( и сотрудникам тоже) просто скотское. Получить правила клуба у менеджера почему-то проблема: « у вас правила прикреплены к договору» и точка. Увольнение тренера, ремонт в детской раздевалке и пыль в грудничковом бассейне - это тоже проблемы клиента. Тренироваться параллельно с маленьким ребёнком очень сложно. Клуб делает все, чтобы это было как минимум неудобно. Что-то не нравится? Дверь там. Обидно и очень грустно, но после 4 лет продлевать карту впервые не хочу и не буду.
Друзья, очень рекомендую тренера: Владимира Осминина - очень честный тренер ,который скажет напрямую, как нужно сделать лучше и подберёт комплекс тренировок, основываясь на ваших предпочтениях.
Очень хорошо понимает биомеханику человека за что большой респект.
Отвечает на все вопросы четко. Если что-нибудь не понятно - обьясняет.
Очень рад нашему знакомству и буду плотно работать.
Добрый день всем.В Румянцево мне всё понравилось.Занимаюсь пятый месяц .Отношение персонала вежливое,всегда помогут советом ,в помещениях всегда чисто.Молодцы!
Отличное место для активного отдыха всей семьи! Очень приветливый обслуживающий персонал, широкий выбор секций и спортивных секций. Хорошее расположение спортивного комплекса и большая парковочная площадка делает его удобным для регулярного посещения.
Прекрасный клуб. Замечательный комплекс бассейнов и тренажеров и спать процедур
3
Show business's response
К
Ксюша
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Хорошие чистые раздевалки. Кайфовая сауна и хамам! Недорогой солярий. Классные групповые занятия. Ходим на йогу и растяжку.
Единственное, что не нравится - вода не всегда очень чистая в бассейне 25 м. Когда плаваешь под водой, видно песок и другую грязь. Хотелось бы, чтобы как-то следили за тем, чтобы не плевались в бассейн.