Сервис на высоте. Обратились к Бычкову Дмитрию за консультацией, ответил на все вопросы и проконсультировал по нашим проблемам.
1
Show business's response
Александр Степанович
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Работы выполняются на профессиональном уровне, с хорошим качеством. Взаимоотношения сложились отличные. На все вопросы могут дать ответ. Персонал грамотный, вежливый, внимательный. Время ожидания терпимое. Запчасти по стоимости самые демократичные по рынку, можно приобрести все.
Show business's response
С
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Ооочень не плохой сервис. Душевный персонал. Чисто, аккуратно, приятно.
Очень понравился салон. Пришли посмотреть поддержанную, выехали на новой машине. Очень грамотный менеджер Ильин Руслан все доходчиво объяснил по машине которую решили купить.
1
Show business's response
Виктор Кондрашов
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Благодарю генерального директора Киселева Виталия Владимировича, также сотрудников сервисного центра, в частности руководителя сервис бюро Бурдакова Сергея, руководителя сервиса Малютина Павла за высокий профессионализм при решении нестандартной задачи.
Так-то предприятие очень хорошее. Но есть 1 нюанс то что сотрудники этого предприятия то есть низшей категории это уборщицы и уборщики дворники получают копейки требования очень много то есть там требуют очень много что надо делать, но при этом зарплата копейки.
Вежливые сотрудники. Приняли автомобиль оперативно. Есть комната для клиентов (зал ожидания) с камерами снимающими как проводятся ремонтные работы. Есть аппарат с кофе и всякими вкусняшками. Удобная парковка.
Машина Джили Атлас в Лизинге, в первый раз машина встала на гарантийный ремонт, привезли не ту запчасть, машина в результате простояла на ремонте 25 дней, обещали скидку сделать на следующее ТО из-за долгого ремонта, в результате подпихнули подписать Акт приема и на этом всё, типо Акт подписан претензий не имеете. Машину не доделали, нужен ремонт в рамках гарантийного, утверждают что ДИЛЕРАМИ завода ДЖИЛИ больше НЕ ЯВЛЯЮТСЯ. Прошу официально предоставить письмо, что они не являются дилерами, писать отказываются. Сделан запрос официально и на электронную почту и получен запрос по почте России, нет ни ответа, ни привета. Полный игнор. Прежде чем покупать или оформлять Лизинг, кредит у этой конторы со словом РУМОС подумайте. Пока оформляете и покупаете, все сотрудники улыбаются, все сама вежливость, а как у вас с вашим авто начнутся проблемы, вы будете не интересны. Сразу перестанут быть дилерами.
Всё бы ни чего, но последнее время нет на складе запчастей, поэтому пришлось сидеть и ждать два дня пока всё найдут, а работы было на 3-5 часов. Но в целом результатом и качеством работ доволен.
Последнее посещение очень не понравилось, так же как и качество работы. Затянули ремонт на два дня даже не предупредили об этом, в связи с чем пришлось на два дня снимать кв по суточно. Удовольствие не из дешёвых. Антифриз в расширительный бачок не долили, хомут на турбине не затянули. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️Еще и ценник работы 30 000 Скидок нет даже для постоянных клиентов. Вообщем начинают разочаровывать 💁♂️