Payment method:discount system, prepayment, postpay, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for the living room, custom made for the bathroom, garden and cottage furniture, tables, dressers, wardrobes, bedside tables
Всем привет! Хочу поделиться своей радостью и дать 100% рекомендацию)
Делаю ремонт в комнате в скандинавском стиле. Мне изготовили шкаф и перегородку в комнату. В шкафу, в нише будет телевизор.
Ремонт ещё продолжает жить с нами, но все недоделки решаемы. Мне уже очень уютно.
Всё красиво, качественно и почти в срок.
Осталась очень довольна!
Вчера закончили монтаж кухни. В фирме классная команда! Спасибо Алексею, Светлане и лично Илье Александровичу! Отношение к работе всех - просто покоряет! Спасибо большое ребятам! Удачи во всех проектах!
Я хочу поделиться своим разочаровывающим опытом общения с Румми, который оказался настоящим кошмаром.
Почти четыре месяца назад я заказал кухонный гарнитур у Румми с обещанием доставки и установки в течение двух месяцев. А сейчас я все еще без кухни, несмотря на их повторные заверения и то, что мое терпение подходит к концу.
Самой раздражающей частью этого кризиса является ужасное обслуживание клиентов. Каждый раз, когда я обращаюсь к ним за обновлением, меня встречают пустыми обещаниями и отсутствием последующих действий. Они обещали предоставить дату доставки две недели назад, но вот я все еще жду без конкретики.
Еще более раздражает их последнее поведение – игнорирование моих звонков и сообщений. Это абсолютно непрофессионально и заставляет меня чувствовать себя полностью недооцененным как клиентом.
Я призываю всех, кто думает о покупке у румми, дважды обдумать свое решение. Их неспособность выполнять обещания и полное игнорирование коммуникации с клиентами просто неприемлемы. Что касается меня, я остаюсь без кухни и с растущим чувством сожаления, что когда-то доверился этой компании.
Примите это как поучительный опыт и призыв к лучшим стандартам обслуживания клиентов в мебельной индустрии. Если кто-то из Румми случайно читает это, пусть знает, что ваши действия не остались незамеченными, и ваша репутация страдает из-за этого.