На сайте дают заведомо ложную информацию о том, что :
1. У них самый дешевый ламинат - на самом деле это далеко не так.
2. Обещают снизить цену, если нашли дешевле ))) Но, так как у них дороже, чем на многих сайтах, то на самом деле цену снижать никто не собирается, мотивируя это тем, что у них лучше качество одного и того же производителя!))))
Если продажа начинается с вранья, то далее не стоит иметь дело с такой фирмой.
A
Anonymous review
September 15, 2017
На сайте я выбирал паркетную доску и не мог определиться с фирмой и цветом, так вот меня проконсультировали от а до я и мой выбор пал на Гринлайн эффект в светло-коричневом тоне. Заказ оформлять легко, сайт сам удобен) Кстати, когда заказывал, то действовала скидка и я ещё смог немного сэкономить. Трехполосная пакетная доска не оставляет на себе следов от ножек стульев и т.п., это уже проверено, так что могу с уверенность сказать о качественной продукции в данном магазине! Работают профессионалы, не обманы вают (нет скрытых платежей на левые карты) и во время делают доставку заказанного товара.
Замануха якобы дешёвыми ценами, по факту просто потерянное время, которое во время ремонта выливается в убытки. Заказ несколько дней не просматривали, только после моего письма ответили через сутки, что, мол, цен ы на сайте неправильные, нужно просить программиста (!), чтобы поправил. Актуальные цены оказались дороже, чем у многих магазинов. Взял в другом магазине дешевле и без потери времени. Рекомендую ценить своё время и не связываться.
P.S. цены на сайте они так и не поправили, из-за чего напрашивается вывод, что это просто обман с целью привлечь внимание.
A
Anonymous review
November 29, 2016
Пытался купить паркетную доску Черс. Факты без эмоций:
1. Отказались продать по цене заявленной на сайте, аргументирую тем, администратор не поменял половину цен. Предложили на 20% дороже.
2. При заказе было прредложено выбрать как оплачивать. Выбрал оплата наличными курьеру. Оказывается так нельзя, надо приезжать в офис и делать предоплату.
3. Доставка. Приедем в любое время даже поздно вечером - ложь. Нужно выбрать половину дня (при том, что цена за доставку совсем негуманная)
4. Доставка из Москвы в Петербург. Обсудили, если завтра плачу деньги товар будет у меня через 2 дня, главное пиехать в офис и заплатить. По факту приезда в офис оказыватся, что могу получить товар только через 14 дней.
Может быть так совпали звезды, но такой уровень сервиса навсегда отбил у меня любое желания сотрудничать с этой компанией.
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2016
Я не смогла купить паркетную доску в этом магазине - мне ее просто не продали. Попытка купить паркетную доску длилась три дня. Сначала я позвонила - ни один телефон из трех в рабочее время не отвечал. Затем я написала емейл, мне на него ответи и, ура, я задала свои вопросы по емейл. Но больше ответа не получила. Решила не ждать и на следующий день оформила заказ через сайт на паркетную доску Tarkett Танго Арт Белая Москва на сумму ок. 150 тыс. руб. не считая доставки. На почту пришли автоматические письма о созданном заказе и все. Мне никто не перезвонил, поэтому через час я перезвонила сама узнать как оплачивать и сколько ждать. Мне оператор ответила, что мне перезвонят в течение получаса. Звонка я так и не дождалась, перезвонила уже под конец рабочего дня в 20ч снова, но мне снова сказали перезвонить завтра и что "кажется, этой доски нет на складе, перезвоните завтра вам точно скажут". На мое возражение просто бросили трубку. Разговор продлился не больше минуты. Потеряла на этот сайт я 3 дня.
Сделали заказ в магазине, цены на сайте не актуальны, они оказались выше, поошло три недели, товара так и не получили.
Карэн
Level 7 Local Expert
September 30, 2013
Перепутав дверь попал к ним, консультант предложил рассчитать стоимость в итоге качество обслуживания понравилось да и возможность выбора не дорогих и качественных покрытий