As for me, the store is normal, of the minuses I can note the delivery, it takes a long time, but not all of course there is something in a reasonable time
Относительно быстрая доставка. Хорошее качество товара. Никогда не было проблем на выдаче. Персонал вежливый,шустрый. Всегда помогут,подскажут как решить ту или иную проблему.
Магазин окончательно опаскудился. Я понимаю сроки от складов по магазина. Но эти индивиды, не могут передать заказ уже 9 дней.
Главное, часть заказа из списка было передано, а часть нет. Какие не логичные люди работают если ты приехал в каз почту и отправляешь заказы, не легче ли все вместе отправить? Данным магазином пользуюсь 6-7 лет, но сейчас не советую лучше купить в магазине. Экономия в пару тысяч не стоит, вашил нервов. На сайте нет контактных телефонов. Ранее заказывал прокладки на клапанную крышку, привезли обе с одной стороны, а по номеру на этикетке все ровно. Следовательно запчасть не соответствует этикетке. Теперь вопрос, получается они сами его расфасовывают, следовательно там может быть далеко не оригинал.
Были сомнения по поводу данного магазина, но было сказано сейчас сервис, честность, пунктуальность магазина на высоте. Итог перевёл деньги, но через два дня заказ сняли, т.е. не выполнил взятые на себя обязательства на поставку автозапчасти, возврат средств в течении 4-х дней, думал вообще не вернут.
Давно заказываю запчасти в этом магазине. Удобно то что можно выбрать запчасти по качеству и цене. Но есть над чем поработь и улучшить. К примеру при поиске запчастей по vin коду все равно заказываешь проверку на приемистость в чем логика не понятно
Профессионалы своего дела. Посоветовали, как больше не попадать в неприятные ситуации с нерадивыми поставщиками, которые продают бракованные запчасти (в моем случае ступечный подшипник). Сам магазин очень хорош, не первый раз заказываю, рекомендую
Очень удобно и цены на порядок ниже магазинных. Жалко только что масла, диски и резины нет в приложении. Доставка чуть раньше заявленного, за это жирный плюс. Персонал отзывчивый не конфликтный.
6
A
Anonymous review
September 27, 2021
Ещё два года назад это был нормальный магазин, но сегодня это уже не то....
заказал 33 единицы запчастей, больше 100 тыс. Тг, прошло почти 3 месяца или 84 дня, 8 единиц запчастей до сих пор не пришли, на сайте, на мой запрос почему так долго мне ответили "Здравствуйте!
Вы смотрели на сроки доставки вашей детали у поставщика?
Срок доставки: 108 — 196 дней В запасе 130 дней"
Это безобразие, зачем мне запчасти через 200 дней!?
На прошлой неделе хотел забрать запчасти те которые уже пришли, подал заявку на самовывоз, 6 дней молчат,..... Что за контора????
Из 6 заказов смогли обработать только один. Один заказ висит с задержкой срока в два раза без возможности отмены. Задерживают возврат денег с баланса без каких-либо оснований.
PS: Если Вы как-то пострадали от действий данной компании дайте знать: https://t.me/+Hj2jJGqNB1I4NjJi
В самом магазине не был, приобретаю запчасти только онлайн на сайте рулим.кз с доставкой казпочта. Пожалуй единственное чего не хватает это каталогов на российский и китайский автопром, но есть вариант найти на сторонем сайте каталожный номер
Качество запчастей всегда под вопросом. Купил свечи ngk сгорерли через 4000км
A
Anonymous review
November 16, 2019
Отличный сервис, выбор огромный все толково сделано. Постоянно заказываю через этот сервис, проблем нет, один раз правда поторопился не перепроверил и не то заказал, хорошо склад казахстанский был, сразу приняли. В общем если все нормально по инструкции делать и перепроверять, то все чётко. Для дилетантов или тех кто ещё не заказывал в подобных сервисах, то лучше все изучить, как и что тут работает и потом уже заказывать, но строго по номеру кузова. Для тех кто хочет сэкономить на нормальных запчастях и оригиналах то сюда, для нытиков и не способных разобраться, вон в другие магазины по баснословным ценам или на толкучку за китаёзой, чтоб потом каждые 2-3 месяца менять одно и то же, да ещё и в два в три раза дороже. Видел несколько раз продаванов с базара в рулим забирали коробки, видимо тоже заказывают нормальные оригинальные детальки, потом впаривают на базаре в двойне а то и втройне. Пару раз как то давненько приходил к ним в офис забирать и видел гундосов которые не по вин коду заказывали, потом менеджерам мозг выносили и сервис обвиняли, что не то привезли, смотрю до сих пор ходят и заказывают, видимо забыли пословицу не плевать туда от куда будешь пить.)) В общем отличный сервис, рекомендую!
Ужасный сервис! На сайте указано, что можно заказать звонок у консультанта. А на самом деле никто не звонит! На вотсап пишу: а в ответ игнор! Через неделю задаю другой вопрос: в ответ только ссылка на инструкцию, который уже просмотрел! Также в ответ зазнавшаяся особа пренебрежительным тоном пишет мол "у нас много других клиентов, которые не задают лишних вопросов". Короче, послали к чертям. Словом, не умеют общаться с клиентами! Сложилось впечатление будто одна истеричка-выскочка крутиться и за грузчика, и за зав.склада, и за директора! Скорее всего, те, кто отзывается положительно, это те, кому повезло или же свои
Сначала надо заказать, потом позвонить уточнить готовы ли запчасти, далее предупредить что придёшь, потом ждать по 30минут пока не соберут заказы после того как ты уже пришёл туда, но что хорошо рядом есть магазины, можно прогуляться
Отстойный магазин, мало того что прислали поддельные запчасти. Так они еще и бракованные оказались. Запчасть заказывал с проверкой на применимость специалистом. Рекламация по бракованной детали,уже 3й месяц в работе, а воз и ныне там. Ни за что не отвечают. Никому не советую.
Интернет-магазин рулим.кз, отвратительный магазин!!! сроки доставки запчастей постоянно нарушаются, пишут одни сроки, приходит позже. То не те запчасти придут. Дозвониться по номерам телефонов, которые выставлены на сайте невозможно, сколько раз пробовал ни разу не дозвонился! Я не любитель жаловаться, но сегодня была последняя капля в чаше моего терпения. Заказал прокладку под крышку клапанов оригинал, пришла не та что надо. Заказал другую.Мало того что был просрочен срок поставки запчасти ( на сайте срок указан был от 0 до 1 дня, а пришёл заказ через 6 дней) так ещё и автодоставку до Экибастуза сегодня не сделали ( автобусы ходят каждые полчаса Павлодар-Экибастуз)!!!!! До этого был такой случай - заказал передние пружины, прислали не те что надо, возврата денег ждал 9 месяцев!!!!! вернули только когда "пинать" их начал!!! все случаи перечислять не стал, в основном задержки доставки. ВЫВОД! Больше пользоваться их сервисом не буду и другим не рекомендую( хотя до этого момента рекомендовал их магазин)!!!! не смотрите что у них чуть дешевле, нервов съэконимите больше!!!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!!!!!!!
ужасный сервис, очень тяжелая поддержка, на вопросы отправляют тупо свои же ссылки, которые сами и не соблюдают. лучше переплатить и купить в более вменяемом сервисе.
Постоянное нарушение сроков поставки товара.
При заказе указываются сроки, которые магазин просо самостоятельно увеличивает в несколько раз (не дней а раз).
К примеру указан срок поставки 10 дней но товара нет и прошло уже 33 дня.... На запросы. менеджера отвечают стандартно.... ждем.... ждет... Обходите контору стороной, зачем тратить свои нервы
Прислали не ту запчасть и отказываются возврат делать, 5000 тг сгорели. До этого много раз заказывал всё отлично было. На сообщения перестали отвечать, бандюганы какието.
Не покупайте тут запчасти, подсунули китай вместо оригинальных тойотовских запчастей. На претензии отсылают на общение с их поставщиком. Ни за что не отвечают, только деньги берут, и комиссии.
Не советую прислали не ту запчасть возврата своих средств не дождетесь.
7
1
Stas F.
Level 10 Local Expert
March 17, 2020
Отстойный сервис. Заказал деталь, при получении оказалось, что ее уже выдали другому клиенту. Сказал, что мол разберёмся. На сообщения не отвечают, не перезванивают. Вообщем загасились они. Не рекомендую.