Добрый вечер! Я хочу, чтобы руководство разобралось в неприятной ситуации. 4 мая в субботу были с ребёнком в вашем центре, я отошла пробежаться по магазинам и оставила номер телефона для связи, с просьбой набрать мне, если сыну что-то понадобиться. Администратор проигнорировал просьбу ребенка. Сегодня, а точнее сейчас мы с мужем сделали акцент на том, чтобы просьбу ребенка не проигнорировали, как в прошлый раз, на что администратор отказалась взять телефон и «брать на себя такую ответственность», и отказала в присмотре за ребёнком. Смысл оставлять здесь ребенка на 2-3 часа, когда мне тоже нужно здесь сидеть, и это в торговом центре, где услуга присмотра высоко ценится и пользуется спросом. Я молчу про то что носки у ребенка чёрные, а те вещи(рубашки, халаты) что они надевают для игры в черных грязных разводах. Аниматоры или кто это там в синих потрепаных жизнью комбинезонах сидят в телефонах, подсобных помещениях. Каждый делает всё, что захочет.
Несмотря на то, что ребенку понравилось, но было бы странно, чтоб мальчику не понравились машинки, мой отзыв негативный! К вечеру осталось несколько работающих машинок, остальные отставили и пользоваться чист было нельзя, замотан пистолет на заправке, в машинах рули все разболтанные! Считаю, что за такую стоимость можно за один день просто обновить все машинки и все обшарпанное имущество!!! Ужасное впечатление, еще и при условии, что деньги берут переводом!!!!
В целом хорошо. Главное что ребёнку нравится.Девушка на ресепшн молодец, учавствует в спорных ситуациях, к ребёнку была внимательна, отзывчива. НО: в выходные очень много народу, постоянные дни рождения. Аниматор развлекает кучку детей. Музыка орёт,помещение небольшое.Другие дети тоже хотят с ним поиграть, а им нельзя. Даже если и можно, то дети, у которых праздник, начинают их прогонять. Дурдом.
В таких случаях помещение нужно выкупать полностью и не пускать других детей.
Плюс в выходные нет безлимита или какого нибудь абонемента со скидкой. Так как если захочешь с ребёнком провести там целый день, то выльется это примерно в 7000 - 8000 р. А это, конечно, много для этого места.