Заведение не понравилось, концерты задерживают на 2-3 часа. Когда рассчитываешь по времени- это очень неприятно. Кухня плохая, если не сказать отвратительная. Алкоголь некачественный, если не заказываете в закрытой бутылке, есть риск отравиться.
По настоящему приятное заведение с чутким и грамотным персоналом которые не дают скучать ни минуты! Очень вкусная еда и ее обилие только радует. Внутренняя обстановка гармонирует заставляет чувствовать себя как дома. Всем советую!
Место красивое, вкусно кормят. Но что не понравилось. Покупал банку колы в баре, сначала продали за 150₽, а чуть позже за 250₽, инфляция))) В караоке слишком громко играет музыка, невозможно общаться, пока другие исполняют шедевры.
Ожидание-реальность именно в этом заведении не совпали…порадовал только диджей выбором музыки! Бывали в других барах сети и были совсем другие впечатления. Мы были в пятницу вечером в абсолютно пустом баре( по меню понравилось всего одно блюдо из большого количества заказанных. Коктейли тоже не впечатлили( может, просто нам не повезло и мы пришли не в тот день…А так концепция бара классная!
Мы пошли в бар «Руки вверх» в субботу с нашими друзьями по их рекомендации, поскольку им понравился бар «Руки вверх» в Питере.
Перед тем как сесть за стол, наши друзья уточнили, 50% скидка в честь дня рождения или до 50%. На что был получен ответ: «50%».
Я пришла чуть попозже и хостес не давала мне пройти, спрашивая на кого забронирован стол. Хотя в зале было занято только 4 стола, и сказала, что меня ждут. Девушка стояла как статуя, не давая пройти, пока я сама не увидела, где сидит моя семья и их друзья.
Во время нашего нахождения на террасе постоянно ходили уборщицы с ведрами для мытья полов и поливали все деревья вокруг. Затем подходили к нашему столу и подметали что-то под ним (непонятно что). К слову сказать, на террасе было занято всего 2 стола, наш и еще один.
Далее пришла фотограф, которая настойчиво уговаривала сфотографироваться. Человека не обучили, что слово «нет» означает нет и после этих слов нужно просто уйти, а не надоедать гостям с фотографиями, потому что не все хотели сделать фото. В итоге она сделала фото тех, кто хотел, чтобы она побыстрее ушла из вежливости.
Позже девушка вернулась с 2 распечатанными фотографиями и начала их продавать… На что снова получила ответ «нет». Она продолжала стоять на своем и пыталась их продать. После многочисленных попыток сделать это, она в итоге забрала фотографии и ушла.
Отдельно про еду. Цены в заведении средние по Москве. Качество еды ужасное. Я брала шаверму с салатом колслоу. Курица была сухая и безвкусная. Остальные ингредиенты были без соли. Продукты между собой не сочетались, потому как там, кроме салата колслоу был белый и красный соус.
Напитки. В меню стоит чай в ассортименте. Я спросила у официанта, какие есть сорта. На что девушка ответила: «чёрный и зелёный». Я спросила, какой зеленый. Она ответила: «сбор трав». (Ничего, что сбор трав это не зеленый чай, а травяной). Я взяла его. Когда официант принесла мне чай, там было написано на пакетике сенча. Здесь я бы сказала, что персонал совсем не понимает в позициях меню.
Уборная. В туалет было тяжело сходить, потому что постоянно ломились 2 уборщицы, чтобы убрать там.
Оплата счета. Когда принесли счет, мы были, мягко сказать, удивлены. Счет был без скидок. Мы позвали официанта, на что последовал ответ: «заведение само решает, какую скидку вам предоставить». Напомню о том, что эта та самая девушка, которая сказала скидка в честь дня рождения «50%». Мы позвали старшего менеджера, менеджер начал говорить тоже самое. Мы сообщили ему о том, что их же официант ввел нас в заблуждение. Конечно, официант все отвергала. Мы спросили, кто есть старше менеджера, потому что она была не в силах решить вопрос. Девушка сказала, что выше ее только Сергей Жуков))))
В итоге нам переделали счет и сделали скидку 20% на напитки, но сервисный сбор в размере 1919 оставили. За что были эти деньги, непонятно. Видимо за то, что при нас ходили поливали деревья, подметали именно у нашего стола, приносили невкусную еду, надоедали с фотографиями и в конце нагрубили.
Данный комментарий мое субъективное мнение на произошедшую ситуацию. Я не рекомендую ходить в данное заведение конкретно в Одинцово. Не понимаю восторженные отзывы в интернете, такое чувство как будто они написаны по заказу.
18.11.2023 купили билеты на Фактор -2, по окончанию концерта подошёл охранник и сказал в грубой форме покинуть заведение т.к. наше время якобы вышло. Нигде не было написано, о том что, я бронирую столик на время мероприятия. Сотрудники заведения очень дерзко разговаривают, позволяют себя повышать тон и распускать руки. Адекватного общение построить с ними невозможно. Администрация не подошла разобраться в ситуации. Если хотите получить порцию абьюзерства добро пожаловать в это заведение.
Позвонили сегодня ( в воскресенье) узнать есть ли народ в Одинцово,в клубе. Девушка на другом конце телефона что-то начала смотреть по базе и сказала, что остался только 1 стол свободный . Все остальное занято, много людей, весело . Мы как раз и звонили чтобы узнать не будет ли в клубе скучно и мало людей . Обрадовались, приехали тут же. А там открыт только караоке и есть целых 6 человек на весь клуб Руки вверх! Никакого народу и не было. Сказали,что по воскресеньям всегда так.
Короче тупо обманули , указав ложную информацию! Зря потратили время на поезду туда и обратно. Не рекомендую!
1
1
Show business's response
А
Антон Лоскутов
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Заведение супер, официанты приветливые, готовы помочь с выбором. Обстановка ламповая и теплая. Приятно сидеть и слушать происходящее вокруг. Спасибо руководству и подбору персонала, отдельное спасибо официанту Ирине за радушный приём
Отвратительное обслуживание. Пытались обмакнуть на депозит. Никакой коммуникации с гостями. Ждали бармена 20 минут. Переделывали коктейль потому что сделали плохо, делал стажер. Я являюсь владельцем нескольких заведений Москвы и мо и чтобы такого я не видел давно.
У меня несколько своих заведений, но чтобы такой безответственный работы сотрудников я не видел давно. Ходил сюда несколько лет назад и были одни положительные эмоции. Сейчас полное противоположное ощущение. Не рекомендую для посещения.
Не всегда пишу отзывы, но тут стоит поражающие
Цена не соответствует качеству! Вторая порция алкогольных коктейлей была разбавлена до состояния безалкогольных. Голодными лучше не приходить, дошик стоит 500р, смешно 😅. Клиентоориентированность на нуле! Бронировали столик на 3 человека, нас посадили на втором этаже за самый ущербный стол, при просьбе пересадить нас за стол побольше, сказано «надо доплачивать, т.к. вдруг их займут»… весь вечер мы были единственными гостями на втором этаже.
Еще одного человека, которого мы пригласили «внепланово» не хотели пропускать (бесплатно), т.к. стол заказан на 3х человек. И нам (гостям) надо ОБЯЗАТЕЛЬНО спуститься за ним и в сопровождении охранника провести его, чтоб он ОБЯЗАТЕЛЬНО заплатил за место за нашим столом🤯🤯🤯
Маленькая звездочка за нашего официанта и музыку! Но в это заведение больше не пойду и не порекомендую!
Из плюсов только музыка. А остальное сплошные минусы. Включают в меню то что не заказываете. Литр водки стоит как крыло самолета, да и остальное тоже. Всё что заказали выглядело так как будто это осталось с другого мероприятия((( Мебель обшарпанна и поломана. Накрывать стол не спешат. Танцпол не большой . Однозначно не рекомендую
Место приятное и комфортное, 2 зала (танпол, караоке) и веранда. Музыка на 4. Персонал не приветливый. Коктейли настолько с разбавленным алкоголем, что даже отрезвляют))) не советую!!! Программа 22.09.23 ужасная! Разочарование....
Цены высокие, официанты не расторопные, еда и напитки не очень, зал просто атвратительеый, ковры старые на все стены, несколько диско шаров и это весь дизайн.
Отличное место, потанцевать и хорошо провести время, бар работает до утра и это огромный плюс для Одинцово! Но еда…ребят постите отвратная! Заказывали стол на др и все что у нас было на столе а это практически все что есть в меню (оно не большое) есть не очень приятно.
2
Show business's response
А
Анна А.
Level 10 Local Expert
April 23
Отличный Бар, вкусные закуски и салатики, очень много песен в караоке! Персонал очень приветливый и веселый ☺️ Лучшее место для отдыха в Одинцово!
Отмечали Новый год в баре с друзьями. Еда просто отвратительная, самым вкусным были только крекеры покупные. Коктейли ужасные, разбавленные водой! Песни крутили одни и те же по несколько раз. Финалом стало то, что при нас парень решил, что круто будет удaриТь по лицу свою спутницу. На что, кстати, охрана не отреагировала.