Hands
1706 reviews
April 3
В магазине Леруа Мерлен узнали об этой фирме, обратились и остались очень довольны качеством работы мастеров. Работы по ремонту кухни 8 кв.м выполнили всего за 3 дня.
Остались очень приятные впечатления от качества предоставления услуг, а так же обратной связи с фирмой.
1
July 13
Мастер в течение трёх дней не установил кузню!!! Размер которой 180 см. Он повредил мною оплаченную кухню. Очень грубый мастер Сергей,вспыльчивый!!!! Испортив столешницу он закрасил её маркером))))А руки ру, ничего никаких действий не принимает, нового мастера так и не нашли. Даже менеджера не прикрепили к такой серьёзной проблеме.
2
1
June 9
Заказывал через Profi.ru мастера по ремонту стиральных машин. Не знаю как "Руки" взаимодействуют с "Профи" , но именно от них пришла рекомендация, которой и воспользовался. Работой мастера доволен. "Рукам" спасибо !
July 25
Заказал мастера через Леруа Мерлен 20 июня, но мастера не могли найти до 21 июля, 21 июля написал мастер, что приедет 26 июля, 25 июля мастер написал, что не придёт и сможет только 3 августа. Ждём, что будет дальше.
Будьте осторожны, если вам не удобно хранить стройматериалы в доме в течении лета, то лучше выбрать другую контору.
1
May 22
Установка была сделала в течении 2х дней. Пришлось доплатить за другие детали, т.к купленные оказались не подходящими и бракованными по словам мастера. Для меня было 2 минуса.
Первый то, что «руки» НЕ измерил стиральную машинку и столешницу, (только после того как я ему об этом сказала он очнулся), сначала привесил и поставил шкафы, а когда пришлось делать столешницу над стиралкой, то она оказалась выше другой. Мастеру пришлось поднимать все столы и перепиливать дырки вырезанные под шланги.
Второй, это то, что слив в раковине прижали не ровно, когда вода льется из крана она не плавно льется в слив, а упирается в выступ, хотя с другой стороны круг у слива прижат ровно и там она стекает нормально. Увидела это только когда первый раз начала мыть посуду. Теперь этот выступ мешает и все брызги летят прям в меня.
Остальное все норм.
February 22
Квалифицированный мастер, сделал хорошо, аккуратно. Ответил на все вопросы, дал полезные советы. Спасибо мастеру Владимиру и сайту руки,ру за хороших мастеров и приемлемые цена на работы!!
1
November 3
Очень помогли! так быстро и качественно все сделал мастер. А так же дешевле, чем другие мастера с профи.ру например.
2
March 1
Сервисом доволен. Устанавливали входную дверь, мастер Мухтар аккуратный, грамотный и опытный специалист. Все сделал качественно, быстро и профессионально!
1
October 15
Установка кухни в хрущевке. Все прошло отлично. Мастера, Михаил и Виктор,приехали в назначенное время, с необходимым профессиональным инструментом. Работу выполнили быстро и аккуратно! Во время пыльных работ ( сверление, пиление)- использовали пылесос.
После окончания работ, убрали весь мусор.
1
August 4
Все супер, ждем ремонт)
Мастер приехал во время! Все рассказал показал, оценили работы, составили смету! Все отлично.
October 22
Доброе утро, нам устанавли входную дверь. Мы довольны. Мастер все обяснил.
После, для подтверждения выполнения работы, нужно было сказать цифры из СМС, помойму нужно другое подтверждение. Так как четыре цифры часто используют машейники.
June 5
Из минусов - долгий срок от даты назначения мастера до даты прихода мастера. Видимо не соответствие кол-ва заказов к штату мастеров. Зато остальное все плюсы. Срок выполнения и качество на высоте. Отношение к клиенту и работе на высоте.
May 16
Несколько раз обращался в этот сервис услуг и все разы остался даволен. Приложение работает отлично, легко разобраться и заказать нужную услугу. Оператор для уточнения заказа связывается в течении 10-15 минут. Мастера приходили вежливы, подготовленный, со своим инструментом, работы выполняли быстро и качественно! Рекомендую от себя этот сервис Руки!
July 14
Мастер вежливый. Пунктуальный. Позвонил заранее, принхал вовремя. Со своим инструментом. У меня не были ни гвоздя. Всё собрал, сделал из "дров" кухню. За собой убрал. Идеальный мастер Евгений - спасибо ему.
October 13, 2023
Покупала кухню в Леруа, посоветовали сервис для сборки. Очень быстро нашлись сборщики, без опозданий пришли и собрали всю кухню.
Очень вежливые, отзывчивые и приятные молодые люди. Помогли советами и порекомендовали докупить часть вещей для установки кухни.
Убрали все за собой, вынесли мусор. Я очень довольна!
6
August 23
Я в восторге от сервиса. Приезал интеллигентный мастер. Сделал все быстро, качественно. Все за собой убрал.
March 31
Сборку выполнял мастер Виталий Улыбин. Для Виталия работа это ни ЧТО, а КАК быстро, аккуратно, с душой - результат работы - очень качественная сборка, всё детали мастером продуманы и реализованы. Спасибо Виталию.
1
October 29
Мастер Низами быстро, аккуратно собрал тумбу для раковины, установил электрическое зеркало, установил раковину. Сделал все точно, как хотелось.
May 25
Договорились на выполнение работ по выравниванию пола. Долго искали работников. Русских фактически нет. Отзываются только не русские. У которых типа очень хорошие отзывы. Один пришёл, он не знает не материалов, который надо уложить, не перечня работ. Мало того, ещё говорит плохо на русском, так и не перезванивает. Другой пришёл, вроде с пониманием дела, но по факту полы перелил и неделю 0.5см снимал вручную. По итогу типа заболел и руки предложили искать нового через 2 дня, потому что если искать сейчас, то +8000 к заказу. Да у вас старый заказ, который вы выполнить не можете! Причём тут доплата! В общем не важно с ними связываться.
2
1
February 23
В последнее время стали пользоваться этим сервисом. Прозрачная ценовая политика. Быстро и удобное оформление в магазине Леруа при покупке необходимого материала. Качественное исполнение работ.
1
March 30
Заказывала кухню в Леруа, и установку через сервис руки, приехал мастер Александр Миткалик, очень грамотный, проффесионал своего дела, приехал вовремя, за один день все собрал, если нужны были дополнительные работы заранее все согласовывал, сделал работу качественно, дал рекомендации, однозначно советую!
November 5
Очень долго ищут мастера, в тех которых предлагают могут только когда им удобно. За 26 000 рублей они приедут только тогда, когда им удобно. Понимаете какой сервис? Не рекомендую, проще найти мастера на стороне чем работать с подрядчиками Лемана про
1
October 29
Приобретала двери в Леруа Мерлен, нужна была установка. Дали контакты мастера Александра. Списались, договорились о дне и времени. Пришёл в назначенный день, всё установил. Работой полностью довольна. 👍
September 26, 2023
Заказывала в Леруа услугу - монтаж гардеробной системы. Очень оперативно отозвался мастер Голубев Алексей. Работа была сделана быстро, качественно и с дельными советами по ходу установки системы. Алексей отвечал на все наши вопросы.
Большое спасибо за ваш профессионализм!
1
5
February 26
Не первый раз обращаюсь, очень все нравится, мастера быстро находят, мастера все работают быстро, качественно, что-то подсказывают, какими-то своими лайфхаками делятся, все всегда заинтересованы работай, глаза горят, в общем рекомендую 🤝 кухню только завтра будут собирать, если будет возможность 👌
September 28
Починил металло-каркас раскладного дивана.
Не очень надеялась, что такое возможно, но мастер применил нестандартное решение, и всё получилось! Очень благодарна 🤝
1
April 3
Перед покупкой и более точным проектированием кухни в магазине Леруа, обратилась за помощью специалиста-замерщика помещений для того, чтобы более точно вымерить все длины, углы и высоту помещения кухни. Замерщик Николай выполнил свою работу на отлично. А Леруа компенсировали затраты вычтя стоимость услуг замерщика, из стоимости работ по установке кухни. Спасибо всем!
1
November 4
Компанию назначили исполнителем монтажа купленных в Леруа дверей. Всё в оговоренные сроки, аккуратно, качественно!
August 29
Здравствуй сотрудник по по клей обоев мастера . вымагают деньги за работу. Если прейскурант сделан определённым работ стоит одна сумма. Хотела до нести до декрета данной вопросов. Хотелось приняли меры с сотрудниками. С уважением клиенты.
2
October 13, 2023
Удобное приложение для подборки мастеров для разнообразных работ по дому. Сотрудничают с Леруа. Вызывали 2 раза установить новые люстры и 1 раз на сборку, разборку мебели с переносом. 👍Цены вменяемые по нашим временам, работы проводят с документальным сопровождением, организованно. Быстро находят мастеров. Спасибо!
4
November 16, 2023
Супер сервис, в течении дня подобрали мастера по сборке гардеробной системы. Мастер Рафаэль-выше всяких похвал! Очень порядочный человек и мужчина, вежливый аккуратный! Пришел спокойно все собрал, мусор выбросил. Красота, благодарю!
1
October 5
Выражаю благодарность Мисхожеву Руслану , мастеру , который отремонтировал мою железную дверь! Настоящий профессионал! Рекомендую.
1
1
August 28
Ужасный сервис, заказал у данной компании сбору кухни, заключили договор, обещали 2-3 дня найти специалиста.
Прошло две недели, мастера так и не нашли, договор свой же просрочили, по телефону грубят, две недели убил в никуда , вся квартира в кухне, добили данная фирма своим подходо.
1
September 30, 2023
Мне собирал кухню Воронин Евгений. Я - в полном восторге! Качественно, вдумчиво, надёжно сделал, как для себя! Стены были проблемные, с нарушением технологии ( "качественно" строил стройбат в 1970 году), плохо держали дюбеля. Так Евгений возился с ними, пока не сделал так, чтобы шкафы висели надёжно. Мастер заботится о своей репутации! Я очень доволен. Как и фирмой "Руки", которая быстро находит отличных Мастеров! Рекомендую!
1
3
July 17
Сделал замер Никита,все доходчиво обьяснил,предложил свои варианты,с ориентировал по цене. Спасибо за качество работы.
October 6
Добрый вечер, не рекомендую данный сервис, новый кондиционер полностью не исправен, после установки, куплен в начале августа 2024г, приходил не один мастер, работу делают некорректно, каждый день у них новая отговорка.
1
July 22
Устанавливали кондёр весь день. Цены на услуги бешаные. Установка кондёра обошлась по цене самого кондиционера В леруа не заказывайте установку Руки. Дешевле найти мастера на стороне
October 21, 2023
Сервис Руки, спасибо огромное за великолепного мастера Владислава Каракарючкина, собрал кухню в лучшем виде, невероятный мастер, выполнив такой объем работы! Приехал в оговоренное время и подождал меня после работы, не хватало некоторых деталей для сборки, сам съездил и купил все необходимое и предоставил все чеки. Будем рекомендовать ваш сервис и мастера Владислава всем! Довольны всей семьей
4
August 10
Александр был нашим мастером по сборке кухни. Всё грамотно и аккуратно сделал. Большое спасибо!
1
2
December 12, 2023
Отличный сервис. Оформили его при покупке кухни в Леруа. Все четко, приходят сообщения с контактами, звонит мастер, вовремя приходит.
Собрал все быстро, и качественно на 10 баллов из 10.
После себя оставил идеальную чистоту.
Рекомендую данный сервис и мастера Михаила.
1
November 30, 2022
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность мастеру Александру Ускову. Очень быстро, качественно и красиво установил раздвижную дверь в квартире, выслушал все наши пожелания и просьбы, сложилось впечатление, что для него невыполнимых задач - нет.
Был очень вежлив, в день визита созвонился и еще раз обговорил все детали работ.
Также я предупреждала, что дома у нас животные (большая собака и кот), отлично справился с задачей с учетом нашего зверинца, животным тоже очень понравился.
На самом деле, редко пишу отзывы, но данный человек и мастер заслуживает похвалы.
Еще раз спасибо!
2
3
July 4, 2023
Очень полезный и нужный сервис. Несколько раз обращалась с различными бытовыми проблемами в квартире. Мастера очень быстро дают обратную связь, приезжают к назначенному времени, всегда вежливы, опрятны, аккуратны. Оплата - четко по озвученной при заказе услуг сумме, никогда не пытаются "сторговать" допуслуги.
Очень довольна! Спасибо, что есть реально работающее приложение с честными ценами и профессиональными мастерами!
1
7
July 10
Мастер Александр сделал все быстро и даже лучше , чем хотелось , очень довольна проделанной работой
August 11
Приехал мастер на установку, двери из Леруа оказались повреждены. Акт не составил, обещал прислать позднее. 2 дня ни акта ни обратной связи. Сотрудники не могут связаться с мастером, ни ответа ни привета. Сроков не дают. Единицы много. Не связывайтесь
1
February 17
Сервисом воспользовались, заказав услугу в магазине Леруа Мерлен. Нужно было установить несколько люстр и точечных светильников, повесить зеркало и аксессуары в ванной комнате. Цена вполне адекватна. Установили в день заказа услуги, Мастер Катков Юрий-большой профессионал. Быстро и качественно все выполнил. Большое спасибо за работу!
1
June 7
Их "мастер 13! Часов собирал эти шкафчики, да еще и такими косяками. Что интересно так и не собрал. Устранение предложили через экспертизу, ну и соответственно суд.
Не знаю почему у них высокий рейтинг, но никому не советую с ними связываться
3
June 3
Качественный сервис за вменяемые деньги. Заранее предупредили о приезде. Работа выполнена в срок. Качество соответствует ожиданиям. Сотрудник вежливый. По всем нюансам уточнял.
October 17, 2023
Хочу поблагодарить за работу Хаметшина Даниса. Устанавливал кухню. Мастер очень вежливый, спокойный, доброжелательный. Установил по моему запросу, а также подсказывал рациональные варианты. После себя все прибрал. Очень довольна работой. Благодарю!
3
September 2
Все прошло отлично. Мастер очень внимательно обсудил все моменты и произвёл сборку как и договорились. Сделал даже больше чем ожидалось!
June 12
Мастер Руслан здорово справился, быстро и качественно без лишних слов, всё по делу. Спасибо