Отдыхали здесь с 9 по 11 февраля. Встретили нас в 12 ночи без проблем. Номера чистые персонал отживчивый. Завтраки хорошие. Единство не работал вай-фай и это чуток проблема, пришлось с утра ехать в даховскую что бы закрыть проблемы на работе.
Все понравилось кухня,обслуживание мангальная зона вообще сказка с красивым видом на горную реку все достопримечательности рядом ,кругом цветы в отеле ,понравилось отзывчивость персонала все ответят все подскажут, отель находится в красивом месте между горами и горной рекой .Приедем ещё !!!
Отличная гостиница, цена приемлемая. Внутри ремонт средний. Есть внизу спуск к реке, там установлена беседка. В беседке есть стол, мангал. Для отдыха на водопадах подходит и просто ночевать подходит.
Не плохой отель, но и не очень хороший. Кондиционеров нет.
Оплата нал или перевод ( Вы реально уже бесите, Краснодарский край. Везде наличка)
Почему я принимаю платежи по терминалу в центральной полосе, а у Вас хоть Чурчхела, хоть гостиница- Нал, над, нал.
Вот только по этому пишу претензию хозяйке, раз гаситесь от налогов и комиссий банков- разкошельтесь на кондиционирование номеров, от вас не убудет.
С чистотой все в порядке.
Завтраки простенькие, на оценку ХОРОШО
Ресторан неплох, вкусно!
Персонал вежлив и готов во всем помочь .
Общая оценка ТРОЙКА
Остановились на одни сутки. Не местные. Первое -повесьте вывеску-не бегущую строку, чтоб было видно что это именно РУФАБГО, а не какая-то другая. Второе - сделайте метку на яндекс картах, чтоб забивать ее в навигаторе. мы искали искали в ночи и все равно проехали мимо.
Жили в люксе на 5 персон с ребенком -кроватка, тапочки халаты -все не плохо. но вентиляция в одной комнате всю ночь засасывала нам чей-то сигаретный дым -я не курю, чуть не сдохла. Очень было тепло. номен понравился (не понятное расположение беде и унитаза в разных частях санузла помещения....а так хорошо). ЗАВТРАК-это трешняк!!! в мыле бегает одна бармен-кассир-официант и не знаю кем бедная женщина там еще работает -конечно не успевает везде. еда не вкусная. КОФЕ РАСТВОРИМЫЙ В БАНКЕ!!!!она не успевает наливать из кофемашины. ВОЗЬМИТЕ ЕЩЕ ЕЙ ПОМОЩНИКА это бесчеловечно. Территория симпатичная, ухоженная.
3
1
E
Elena P.
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Отдыхали здесь с подругой, остались очень довольны. Не смотря на только, что праздники закончились, здесь ещё царила волшебная атмосфера, благодаря красивейшему новогоднему интерьеру. Мы решили устроить себе фотосессию, и теперь фото долго будут нам напоминать о вашей чудесной гостинице. Ещё выделю добродушных администраторов, чистый и уютный номер, вкусный и сытный завтрак. Сразу видно, что здесь работают люди, любящие своё дело. Примите нашу благодарность от Юлии и Елены.
Очень вкусная еда в ресторане, лучшая в этом районе.
В номерах чисто.
Персонал доброжелательный.
Из минусов в отеле очень слабый интернет, а голосовой связи и мобильного интернета фактически нет.
Гостиница понравилась, еда вкусная, персонал вежливый, теретория шикарная- беседки, выход к реке, ресторан. Из минусов очень плохой wi-fi, но это из-за расположения!
Отель понравился,приятный ремонт,все красиво.Из минусов-отсутствие интернета,он там немного есть только на ресепшене и то в хорошую погоду.
Номера большие,просторные,постельное белье чистейшее,кровати удобные.
Администратор Екатерина была очень гостеприимна, спасибо ей:)
Классный отель и гостевой дом, ездим не первый год! Хозяева и персонал дружелюбные, позитивные люди - уже как родные) Расположение у реки белой топчик ! Находиться на отдыхе в Руфе одно удовольствие , особенно когда балуют акциями! ) Привет с Астрахани !)
В гостинице трещины в стенах. Грязный душ. Кровать неудобная средств гигиены не комплект. И цена космическая просто. Проще вернуться в город и там вдвое дешевле снять прекрасный номер.
Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Чисто. Завтрак вкусный.
Show business's response
Е
Екатерина Миханичева
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Замечательное место! С видом на речку. Окно открываешь - шум воды... Закрываешь - тишина! Чисто, уютно, удобный матрас, приветливый персонал, вкусные завтраки, которые входят в стоимость. Совсем рядом водопады Руфабго.
Персонал вежливый , в номерах чисто , тепло . Завтрак вкусный , территория ухоженная . Из минусов - нкт безналичного расчета , wi-fi ловит только возле ресепшена . Мтс связь ловила . Билайн нет.
Нам понравилось. Мы прочитали отзывы перед тем как ехать, а так же позвонили уточнили. Кухни для самостоятельного приготовления пищи действительно нет. В номере мини холодильник, чайник, 2 кружки. И интернет так же не ловит, т.к гостиница находится рядом с водопадами, среди ущелья. Ребенку набрали книжек и игр. Пару мультиков скачала. Кстати телевидение есть и канал Карусель отлично ловит. По остальному: беседки и мангалы у реки. Есть одна зона прям рядом у реки и вторая чуть выше, но тоже у реки. Вид и ощущения соответствующие) В ресторане кушали вкусно. Первое и салаты. В общем остались довольны. Хотелось отметить очень чистый номер. Мы жили в «радостном» и было чисто. Территорию постоянно убирали. По шумоизоляции не знаю, т.к было очень мало людей буквально еще одна семья и все. Понравилось так же, что огорожено все. С ребенком не страшно, есть детская площадка
Гостиничный комплекс хороший. Но годы делают своё. А зданию и номерам необходим текущий ежегодный ремонт. В номерах мы уже привыкли и к холодильнику, и к чаю с кофе.
Место очень красивое. Номера достойные . Но! Нет кондиционеров от слова совсем. В жаркую погоду, ты словно в бане сидишь . И второй минус - нет оплаты по карте! Либо ищи наличку, либо переводом хозяйке( с условием, что связь невозможно поймать, а wi-fi работает только возле ресепшена).
Чисто, спокойно. У нас был номер с окнами на реку и если открыть их нараспашку то будет чушесный шум воды и пение птиц. Реку не видно. Но есть спуск к реке. В ресторане кайфовая запеченая форель "Клеопатра" - рекомендую. Из плохого - душ. Есть огромная пустая парковка 👍🏻
Водопады стоит посетить, до 3 водопада можно дойти обычным шагом в солнечную погоду, дальше уже придется местами лезть. С ребёнком рассчитывать на посещение более 3 водопадов не стоит. Дети быстро устают
Если ищете тишины и уединения то это место не очень подойдет, потому что никто не говорил что рядом с гостевым домиком на реке Белой находится порог, который создает нереальный шум, окно не возможно открыть, да и еще нет кондиционера.
Классный домик с незакрывающимися и неоткрывающимися дверями номера в самом центре заповедника. Заселят вас тоже – как бог на душу положит. Но это всё ерунда, ведь главное – вы несколько раз в день ходите через водопады и умираете от этой красоты
Само место очень живописное и интересное , но гостиничный комплек разочаровал. В номере жутко холодно, выдали маленький обогреватель который с горем пополам к утру прогресс. Причём номер был не из дешового сегмента. Это очень огорчило
Останавливаемся здесь 4 года. Всем довольны. Цена/качество. 5 баллов.
1
Show business's response
Я
Янина
Level 13 Local Expert
September 13, 2023
В этом месте стоит остановиться, только если в рядом расположенных отелях нет свободных номеров.
Минусы:
-плесень в душевой кабине. Все дно кабины было в черных пятнах плесени;
- за 4 дня проживания ни разу не убрали номер!;
-нет шведского стола, который был заявлен в описании отеля;
- ресторан посредственный. Утром из "шведского стола" только каша и яичница с сосиской;
- отсутствие банного комплекса, который представлен в описании отеля;
-наплевательское отношение сотрудницы ресепшена. Полный игнор на ночной шум, дебош постояльцев в соседнем номере.
Единственный плюс - близкое расположение к водопадам
Б/н нет. Могли бы организовать досуг за такие деньги за вход. Связи нет. Только красивые фантаны- но это заслуга природы, а не тех кто ограничивает и делает платный проход к ним .поэтому 4 звезды за фантаны. 0 за организацию
Ужасная гостиница, 100 раз подумайте прежде, чем сюда ехать. Сервиса нет вообще. Мы жили в "улучшенном номере" за 7 тысяч в день, так вот номера грязные, везде пыль , холодно, батарей нет,чтобы в случае чего сушить белье, дешевая кабинка вся разбитая, кровать как оказалась не двуспальная, а просто сдвинуты две кровати, тапочки и халаты нам не выдали хотя на сайте было указано, что всё выдают, интернета нет вообще, WI fi не работает, в номерах летают большие жуки, а что меня само больше убила так это отсутствие горячей вода и тонкие стены через которые абсолютно всё слышно.
А ещё мы попросили подогреть для ребёнка еду, с нас ещё за это хотели взять деньги
Не отдых, а какой-то страшный кошмар.
Наши родители снимали 3х местный номер ,в их номере не было холодильника и условия мягко говоря не очень
Прекрасное место. Отзывчивый, добрый и очень приветливый персонал.
1
Show business's response
И
Ирина Безуглая
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Чистые, уютные номера, хорошая уборка и ресторан. Но шумоизоляция на нуле. Если вам не повезет так же, как и нам и во время вашего отдыха в Холле отеля после полуночи будут отдыхать со спиртным невоспитанные гости - будьте уверены поспать вам не дадут. Никаких мер для устранения подобных инцидентов не предусмотрено. А перегар после этих возлияний на пол этажа!