Отличная студия , доброжелательный персонал, мой фаворит мастер Тамара ! Все делает на высшем уровне! Очень вкусный кофе и приятный бонус конфетка! Спасибо администратору Симе!
Прихожу уже в 5 раз к мастеру Кристине в полном восторге приятная на общение и вежливая девушка, ухожу от нее всегда с хорошим настроением! Делает всегда все качествено, без порезов! Помогает с выбором! Кристина, оставайтесь такой же замечательной и настоящим профессионалом!
Сегодня была на маникюре у некой Кристины. Даже не знаю, как это назвать. Заявлена на сайте, как Топ мастер. Возможно, у девушки какие-то проблемы или просто было плохое настроение. Не поздоровалась, не представилась, на выбранный мной цвет недовольно цокнула. Недовольство мной и моим посещением просто сквозило из каждой клеточки Кристины) Ну, в конце концов, это всего лишь маникюр, и я решила просто уже молча потерпеть до конца. Хотя, 1,5 часа времени в такой эмоционально напряжённой атмосфере, ещё и в мой выходной, ещё и за мои деньги, ну никак не входили в мои планы. Когда Кристина меня порезала, я попросила остальные пальцы обрабатывать аккуратнее. Кристина, вместо того, чтобы извиниться, сказала следующее:"Можно подумать я вас специально порезала". Тон, которым это было сказано, я не могу здесь передать) Я спросила у Кристины, вам деньги не нужны? На что она ответила, значит так, на этом мы с вами заканчиваем))) Свернула салфетку, встала и ушла. Я попросила администратора, чтобы мне все-таки закончили маникюр. Администратор никак не отреагировал на поведение Кристины, потом сказал, что у них некому закончить мой маникюр. Ну что ж) Но тут вернулась Кристина с видом "я не договорила", и стоя сообщила мне, что она уж точно не будет заканчивать мой маникюр. Милые девушки! Вы работаете в сфере услуг. К вам приходят за красотой и за хорошим настроением. За таким вот хамством я и в ЖЭК могу сходить) справедливости ради хочу отметить, что ранее делала маникюр у Тамары, педикюр у Анастасии и моя дочь ходила к Юлии. Я так радовалась, что нашла хороший салон с прекрасными вежливыми специалистами, ещё и недалеко от дома, с удобной записью. Сегодня тоже хотела записаться к Тамаре, но опоздала, решила, что в таком салоне просто не может быть плохого сервиса... И вот. Кристина, вы ещё очень молоды, у вас вся жизнь впереди, я вам сейчас, как дочери хочу сказать. Свои проблемы оставляйте дома. Выделываться будете перед мужем. На работе нужно работать, а не демонстрировать свою неприязнь к клиентам. Если вы устали или плохо себя чувствуете, возьмите выходной. Уважаемые владельцы салона, уделите внимание коммуникативным навыкам своих сотрудникам и их графику работы, видимо слишком устают, а это неправильно. Теперь вот вынуждена буду искать другой салон, срочно, потому что с такими руками жить невозможно)
Сходила в салон на ламинирование бровей и маникюр с покрытием гель-лак. Работали в четыре руки - очень оперативно!
Брови получились естественными, мастер учел все мои пожелания.
Маникюр на 5+, форма, цвет, блики-идеальная работа.
Интерьер салона красивый, персонал очень вежливый. Я уже не первый раз здесь, только сюда и хожу.
Всем рекомендую!
Мастер очень понравился! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Мне нравится студия, хожу более 4 лет и на маникюр и на педикюр. Есть отличная возможность познакомиться с мастерами, выбрать «своего» и остаться! Удобная запись онлайн, напоминания о записи 👌
Очень хорошая студия , заботятся о каждом клиенте , всегда предложат чай,кофе, все чисто и стерильно, профессиональные мастера которые делают свою работу качественно и быстро.
Хожу к Кристине М уже 5 лет. До этого долго не могла найти мастера, который бы нравился во всех отношениях. У меня часто вростала кутикула на ногтях и кистей, и стоп, и соответственно частенько мастера обрезали мне ногтевое ложе. Попав первый раз к Кристине, я была приятно удивлена скурпулезности и внимательности к моей проблеме мастером. За 5 лет я забыла о ранах))) и кутикула перестала вростать!
Спасибо Кристине за профессионализм!)
Была в салоне на втором этаже на ул.Чкалова. Чисто, приятно, администратор приветливая. Маникюр сделала мастер Юлия, быстро, аккуратно. Цена качество вполне на уровне.
Уверенно рекомендую!
Являюсь клиентом салона с 2019 года, сколько бы ни пробовала найти мастера ближе к дому - всегда возвращаюсь сюда и езжу с Кошелев-Парка.
Персонал вежливый, инструменты стерильные (индивидуальный набор пилка+бафф и вскрытие при вас крафт-пакета из сухожара с щипчиками), большой выбор дизайнов, вариантов покрытия и укрепления. Есть услуга маникюр и педикюр в 4 руки для экономии времени, есть штатный brow-мастер.
Из мастеров хочу отметить Любовь и Юлию Р. - это ТОП-мастера, которые нашли подход к моим сложным ногтям.
В салоне чисто, администратор всегда предложит кофе или чай, есть терминал для оплаты картой.
Хотелось бы, чтобы больше мастеров работали с аэрографом. И лично моё: не выношу МУЗ ТВ, поэтому очень не люблю, когда включён этот канал, между тем это моя прихоть, поэтому к обслуживанию это отношения не имеет. Однако, если говорить о пожеланиях - здорово было бы всегда видеть удивительный канал об уникальных природных объектах нашей планеты, который иногда включён у девочек.
В общем, твёрдая 5!!
+ недавно открылся второй зал с новым дизайном - вообще ТОП!!
Побывала в студии у мастера Тамары. Маникюр сделан качественно, быстро, мастер приятная девушка, корректная, профессиональная.
Пожелания к самой студии - возможно пришло время сделать ремонт, немного, что то обновить. И почему то очень шумно, утомляет. А так всё довольно неплохо
Хорошее место, приятные цены, вежливые администраторы, мастера- профессионалы!
Show business's response
Polina Opratnova
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Хорошее обслуживание, девочки всё милые и общительные ☺
Очень удобно ходить в любое время и день, красивые работы и качественно всё сделано, рекомендую!
Сам салон приятный, обстановка комфортная.
Обсуживала мастер Лилия.
Маникюр сделан хорошо, но покрытие меня сильно расстроило, вышла из салона, начала рассматривать и обалдела.
Хочется скорее снять эти лепёшки.
Прекрасная студия для маникюра, постоянно посещаю с 2023 года. Качество маникюра, вежливый персонал и отличный сервис! Мастер Диана - очень рекомендую)
Очень все нравится 🥰 вежливая , приятная девушка администратор никогда не оставит вас без внимания, всегда предложит чай или кофе 🌸 все девочки мастера отлично выполняют свою работу, быстро , качественно . Большое спасибо 🌸
Отличный салон!👌пользуюсь услугами уже больше 3×лет , очень внимательные администраторы и у меня лучший мастер маникюра... могу всем посоветовать к посещению! Лучшие в городе могу с полной уверенностью сказать, всегда чай, кофе ...вообщем всё как я люблю🌺
Была в студии 3 раза и все разы ушла недовольна.
Первый раз я пришла на маникюр, попросила покрыть обычным лаком, сделали гель-лак (я об этом узнала только после), когда сушили в сушилке, было очень больно, я делаю первый раз и спросила, нормально ли это, мастер сказала, что нормально. В итоге последующие два дня у меня сильно болели ногти, токующая боль была, через неделю, отвалился кусок с кровью, я очень напугалась! Пошла в салон, чтобы исправили, предложили, что нужно восстановить пластину японским маникюром. Когда сняли гель-лак я была в шоке, ногти будто наждачкой прошлись по ним, плюс кровил край на одном пальце. Сделали японский маникюр и сверху покрыли прозрачным лаком, который отвалился прям в этот же день! Я потом почитала в инете, японский маникюо - это парафин и естественно лак на нём держатся не будет! Третий раз (не знаю зачем я сюда пошла, но времени не было нигде записаться больше) - рассказала всё, попросила сделать обычный маникюр и покрыть обычным лаком! Не гель-лак! Полная женщина делала мне маникюр 2,5 часа!!! При этом охая, что обычный лак сто лет никто не делал и что гель-лак в сто раз лучше! В итоге лак не высох (я думаю либо лак просроченный, либо мастер наносила огромным слоем, как гель!), в итоге я попросила всё смыть и ушла домой. Это капец вообще, ужасный салон, не советую никому!! Пришла домой и покрыла ногти обычным лаком за 10минут вообще без проблем.
Хожу регулярно в студию на ул.Чкалова на педикюр к Даше. Нравится вежливый ненавязчивый сервис, мастер работает аккуратно, мягко. Палитра оттенков большая, есть из чего выбрать. Рекомендую
Впервые посетила данную студию потому что срочно нужно было переделать маникюр. К сожалению из плюсов могу отметить только работу девушки администратора вот кто действительно профессионал своего дела.По времени мастер задержала запись на 20 минут, как мне объяснили из за опаздания предыдущего клиента вот только почему я должна ждать из за чьей-то непунктуальности.
Работа мастера Кристины В. меня разочаровала маникюр выполняла в спешке, удаление кутикулы на нескольких пальцах было болезненым, кутикула выглядит неаккуратно на нескольких пальцах, на коже пальцев частично остался гель,под полупрозрачным лаком видно старое покрытие которое мастер почему-то не снял как положено. Цена конечно ниже чем у конкурентов, но и качество услуг оставляет желать лучшего, лучше поднять цену но повысить качество услуг.
Хорошая студия, внимательные администраторы, всегда стараются решить проблему и предложить наилучшее решение. После самого первого визита я осталась недовольна сделанным маникюром (не очень аккуратно), и даже не ожидала, что получу обратную связь. Позвонила очень вежливая и приятная администратор и пригласила на повторный визит к очень хорошему мастеру, где все исправили, результат супер! С радостью меняю изначальный отзыв и ставлю 5 звёзд за такой сервис 🙂
Хожу в студию Ручки да Ножки на Чкалова уже года 4. Всё всегда на высшем уровне! Девочки администраторы очень клиентоориентированы, всегда подберут удобное время с учётом ваших пожеланий и угостят кофе во время сеанса))) вежливость на 💯%. Мастера все очень квалифицированные специалисты! Всегда очень приятно посещать студию!
Посещаю салон Ручки да ножки уже не в первый раз. В очередной раз осталась довольна услугой маникюра. Мой мастер Лилия Н. Рекомендую. Администратор Анна очень приятная девушка, спасибо большое.
Посетила салон впервые. Всё очень понравилось! 😍
Доброжелательные администраторы Екатерина и Ольга с теплотой встретили и предложили кофе.
Милая мастер Валерия сделала быстро и качественно маникюр, учитывая все пожелания! 💃🏼
Спасибо большое за приятное время в вашем салоне. Обязательно приду ещё!
Очень нравится этот салон! Пару лет назад переехала из Самары в Москву на ПМЖ... Перед новым годом получилось вырваться на денёк в Самару, связалась с салоном, но мест не было... Попросила администратора салона на Чкаловской найти возможность и через пару дней со мной связались, чтобы обрадовать о записи под новый год! Спасибо за клиентоориентированность! Удачи!