Вызвала вчера химчистку на дом, много лет обращаюсь в эту компанию, договорились на утро следующего дня, то есть сегодня. Я перенесла все свои дела на послеобеденное время, около 10 утра звоню, чтобы спросить когда приедут, девушка переспрашивает у какого то мужчины, типа, когда поедем…и отвечает мне час- полтора… в смысле, говорю я, около 12 только приедете? Это, вообще, как назвать? Совсем не дорожат клиентами, никакого сервиса, я решила отказаться от услуг этой компании, мне дорого свое время. Мне так же сказали, что успеют сделать работу за пару часов, я возразила, что мне не нужно быстро, мне нужно качественно, тогда предложили перенести работы на другой день… Имейте в виду, что вот так работает «Рублевка».
Заказала стирку ковра, ковёр испорчен до безобразия, оверложенные края порваны, с ковра сыпется уже две недели не понятно что, пылесосом каждый день и этот ужас продолжается, фото прилагаю,
Много лет заказываем чистку паласов. Всегда работают отлично, все вовремя, спокойно и реально очень чисто. Огромное спасибо всем, кто трудится на этом предприятии.
Всем, доброго здравия! А, я с компанией"Рублёвка" завязываю все более тесную дружбу. У меня была положительная история с ковром. Моему ковру, доставшемся мне от бабушки, вернули вторую жизнь на ура. К слову сказать, я тот человек, кто ценит старые вещи "сделано в СССР" со знаком качества))) Так, вот подумала я и о диване) Диван с пружинным блоком, дерево и т. д., но ткань увы... Не вечна. И я по проторенной мною уже дорожке, прямиком к рублевцам - волшебникам. Единственный нюанс обратилась я в период самоизоляции, поэтому попросили вежливо набраться терпения и подождать окончания карантина. Это меня не разочаровало, а наоборот расположило. Значит, думаю, люди законопослушные))) Это им ещё плюсик. Но по окончании карантина позвонили, заказ оформили и диванчик мой с 7 этажа, совершенно бесплатно, увезли, обновляться. Внимание!!! Через неделю мне его, так же вернули... Новенький!!!))) Строчки все ровненькие, никаких морщинок. Класс!!! Рублёвка, я с вами дружу))) Подушки на очереди) Только хотелось бы уточнить по- поводу скидок я получила скидку, как пенсионер, а как постоянный клиент? И действует одна из наиболее выгодных скидок, или пенсионер+постоянный клиент можно?)))
Хотел заказать чистку ковров, но администратор вежливо бросила трубку. Хотя при нашем разговоре, клиент всегда прав. Уровень воспитанности у нее отсуствует, если при общении с клиентами бросают трубку