В номере чисто , удобная кровать , приветливый персонал ,в целом понравилось , но на улице был мороз и в номере было прохладно , если не сказать холодно , собственники явно экономят на отоплении , горячая вода была почему то не всегда
Обслуживание на высшем уровне , чистота идеальная, персонал отзывчивый , номера с хорошим ремонтом , завтраки вкусные прям в номер , кровать с идеальными белым постельным бельем
Отлична гостиница на протижении 1,5 лет останавливаемся только там. Чистые, светлые номера с tv подерживающими интернет. Гостиприимный персонал. Единственная прозьба изменить завтрак с яиц на кашу или сделать на выбор. И верните его обратно до 300₽)
Дышать в номере нечем, застойный запах даже после проветривания.номер за 1400 за человека, без удобств.написали бы хостел .Шумоизоляция в номере никакая, с двух комнатах доносились веселые компании .
Поразил сервис в таком маленьком городке. В Казани дороже и было в сто раз хуже. Отзывчивые администраторы. Все чистенько, номера очень хорошие. Я остался очень доволен. Не дорого. А снаружи и не скажешь что внутри👍
Номер 212. 31.10 - 1.11
Персонал, мебель, постельное, полотенце, чистота 5 +++.
Теперь пожелания для администрации в 212 номере:
1.Установить принудительную вытяжку в сан.узел.
2. Установить крючки для полотенец в сан.узле.
3. Поставить чайник, чашки, ложки, блюдца, т.к. это прописано на сайте (номер повыш.комфорт.)
4. Не хватает 2 стула, 2 прикроватной тумбы. Номер на двоих.
5. Завтрак на 3. Сосиски не очень.
Подача завтрака в номер - это 5+.
6.Холодильник был бы жирным плюсом..
В целом все отлично и тихо! Чашки принесли по первому звонку. Реакция персонала молниеносная, развивайтесь дальше, приедем еще.
1
2
Show business's response
Максим Аркадьевич
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Неплохая гостиница. Приветливый персонал. Завтрак тоже хороший.
Из незначительных минусов: отсутствовал шампунь(был только гель для душа) и глазунья должна быть с жидким желтком ;)
В целом посещением гостиницы довольны. Неприятное впечатление составило отсутствие уборки, даже при табличке на двери с данной просьбой. Игнорирование этого персоналом идет в большой минус. Проживание в течении недели сопровождалось отчаянным желанием заменить полотенца на сухие и чистые, чего не дождались. Тыканье в это пальцем перед персоналом не должно быть задачей постояльцев. Караоке - бар в подвале сэкономил нам деньги на энергетики и избавил от сна. Это недостаток, кстати. Людям нужно отдыхать и спать. Гостиница это обитель тишины в ночное время. Отсутствие чайника с предложением нехитрого завтрака за 400 р. попахивает гнусным навязыванием и стяжательством денег, лишних которых не бывает.
Останавливались в улучшенном номере. Идеальная чистота , белье и полотенца выше всяких похвал! Хороший завтрак за умеренную цену. Вежливый персонал, оформили все необходимые для отчёта документы. Достойный отель,рекомендуем.
Из минусов: шторка в душевой( липнет к телу)слив забит, комплект полотенец для одного, хотя номер на двоих и отсуствие одноразовых средств гигиены и тапочек, постель кинг сайз из двух матрасов, но очень мягких) Нет таблички на улице, не сразу нашли вход. В остальном хорошо. Чисто, красиво. Приехали поздно, кафе было закрыто, предложили яичницу и кашу. Приятный парень на ресепшене.
Ужасный отель, ужасное обслуживание, номера грязные, пыль, грязь и тараканы.
Жили 2-3 дня, никто в номере не убирается.
Отель позиционирует себя грандиозно по отзывам, по факту ничего такого нет.
Номера открываются с карточек, одна только фишка этого отеля,
Параллельно с отдыхом в отеле могут делать ремонт, шуметь, что не выспаться с 8 часов утра.
Много лиц живут не русской национальности, такое ощущение что у них там прописка.
«Посчастливилось» побывать в этом отеле на днях. С дороги очень устали с мужем и хотелось отдохнуть, поспать, а там корпоратив был с 19.00 до 24.00. Несмотря на то, что номер был на 3 этаже, а корпоратив на 1, топот и басы были такой силы, что стены вибрировали. Параллельно на этаже пьяные по соседству гости долбились друг к другу в двери и орали матом.
В номере в ванной комнате много чёрных коротких волос валялось на полу, полотенца с желтыми пятнами были.
Из плюсов могу отметить вежливого администратора Татьяну и симпатичный номер.
Итог: не выспались совершенно, а также не получилось попить чай, потому что на этаже в кулере закончилась вода. P.S. Торопились, не было времени спускаться в столовую, чтобы чайник скипятить.
Все прошло отлично!
Были в Рубине одну ночь, но успели заметить комфорт и отличную работу персонала👌🏻
3
2
Р З
Level 15 Local Expert
July 16, 2022
Останавливались в улучшенном семейном номере. По факту, это два отдельных номера, разделённые межкомнатной дверью. Ремонт хороший, новый, но без изысков. В каждой комнате свой санузел с феном и гигиеническим душем. В одной комнате большая двуспальная кровать, вместительный шкаф, рабочий стол со стулом, холодильник, телевизор, кондиционер, чайник и наборы для чая. В другой комнате 2 односпальные кровати, из бытовых приборов и мебели всё тоже самое, но нет холодильника. Единственный минус пребывания в номере - мало наборов с мылом и шампунем. Точнее всего по два набора на номер. Хотя за 4000₽/ночь это лучший вариант в Лениногорске :)
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля " Рубин" И конечно же управляющему отеля 😇. За тёплый приём . Так меня ещё никто не встречал ❤🙏. Пусть все желания Ваших сердец обязательно исполнятся 🙏. С любовью Ваш гость Юлия😇
Хорошее месторасположение,
"В номере отличная кровать и санузел, есть wi-fi,wi fi не ловит на третьем этаже если даже ловит очень плохой сигнал 209 номере,,возле окна кровати нет электрических розеток,, каждый раз для включения света надо вставлять карточку это большой минус а так переночевать пойдет
Отдыхали в отеле с семьёй, очень понравилось. Хороший ремонт, чистота в номерах, приятный персонал. Очень удобно, что на первом этаже находится кафе. Также есть караоке и бильярд.
Хорошая гостиница. Двухместные номера чистые и комфортые. Есть кухня, с кастрюлями, посудой, электроплитами и микроволновкой. На первом этаже хорошее кафе, с качественной едой. Есть хостел.