Отличные ребята работают ответственные вежливые на вы обращаются. Быстро качественно переобули и предложили бесплатные кофе с чаем в зале ожидания.(но не успел кофе попить быстро сделали) И не дорого. Всем советую.
Заказал оставляла на Мега маркете, 4 ноября, 2 недели ждала отгрузку, в итоге конечно же у ни х задержки, я написала заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть в течении 10 рабочих дней, но денег все нет, впереди ожидает суд!!! Это дело так не оставлю, благо есть хорошие юристы!! А в сообщениях они мне пишут что разберутся, и держат на контроле!!!!
Оставлю положительный отзыв, на компанию торгующую на мегамаркете. Сам испереживался но по итогу все хорошо, стоит лишь общаться с продавцом. Нашел резину за 50000 заказал на мегамаркете сроки стояли большие но я готов был ждать. Через пару недель позвонил представитель продавца, объяснил что отправка будет через пэк через 2 недели но, т.к доставка через стороннюю ТК то в мегамаркете будет статус что товар получен. Я попросил прислать документы подтверждающие покупку и потом документы от пэк. По итогу статус мегамаркета через неделю изменился на доставлен и еще через неделю прислали документы об отправке в пэк. Было страшновато, особенно когда резина пришла в пэк но мне ее не отдавали по причине запрета типа не оплата от отправителя а магазин на связь не выходил полдня (проблемы с телефонной линией были). Поехал в пэк увидел своими глазами резину и успокоился что все ок, на след день решили вопросы с оплатой и я получил резину. Резина свежая все как положено и без обмана. Да есть заморочки, но продавец лично меня не обманул, все хорошо
Та же история, что и выше, 4.11.24 сделал, заказ, 5.11.24 со мной связались и сказали, что не переживайте, но в личном кабинете статус изменится на "Доставлен" это нормально, но шины так и не приехали, сегодня 26.11.24, *** чистой воды, почему такая уважаемая контора как "Сбер" позволяет на своей площадке работать таким мошенникам как "Руббер"?
Оставлю отзыв 5 звезд, что бы поднять общий рейтинг чуть выше, считаю, что 1 звезда это не заслуженно. Но реально стоит снизить 2 звезды за сервис менеджеров. Я как и многие заказал шины на Мега маркете. Цены в принципе как у всех, но с кэшбеком получалось выгоднее. Я заказал, менеджер связался со мной, заранее предупредил о смене статуса и САМ обозначил сроки доставки(который был раньше, чем в самом заказе). Я прождал этот срок + 7 дней. После этого решил связаться и уточнить реальные сроки. Как видно из первого скриншота, меня тупо игнорили, на звонки так же не отвечали. Я написал в техподдержку мегамаркета и о чудо, там мне ответим менеджер. Но лучше бы не отвечал)) Уважаемый продавец, поменяйте менеджеров, которые отвечают клиентам. Когда мы платим деньги за товар, мы ожидаем адекватную обратную связь. Я приведу ниже пример одного из ответов, для меня это не много не профессиональный ответ. А по итогу шины приехали сегодня. С ними все отлично, производство апрель 2024 года, что однозначно продавцу в плюс.
Столкнулся с недобросовестным продавцом шин. Номер доставки 9619929655521 через Мегамаркет от 29.09.24. Оплатил 4 шины. Заказ должен быть поставлен в период 14.10.24 -1.11.24, продавец "Руббер". Заказ не был привезен а в маркете числиться как поставлен. Не связывайтесь с этой конторой.
Добрый день. Заказ на Мегамаркет от 21.06.24, перезвонил менеджер Руббер и установил даты отгрузки шин с 05.07-10.07, 10.07 шины отгружены не были и в связи с моим длительным отсутствием в РФ и невозможностью получить товар я отменила заказ. 15.07.2024 были направлены заявление на возврат, чек и реквизиты для возврата. Руббер установил сроки возврата 3-6 рабочих дней. Сегодня 7-ой рабочий день 24.07.24 и возврат не был осуществлен. Переписка ведется через поддержку мегамаркета, сегодня продавец предложил мне перезвонить. Уважаемый Руббер, мне звонки ваши не нужны, я не могу их принять, мне нужны мои деньги!
Добавлю, деньги вернули 25.07.2024г.
Нашёл данный магазин на мегамаркете. Цены почти такие же как и везде, но в "наличии" как показывало, были нужные шины. В итоге заказал 18.04.2024г. шины. 2 недели морозили с тем что логистика плохо работает. Затем 07.05.2024г. менеджер позвонил и сказал что в наличии нет нужных покрышек. Предложил либо выбрать другие с доплатой или возврат денежных средств. Я написал заявление, отправил все данные для возврата денег. Продавец назвал дату 17.05.2024г., крайний день возврата денежных средств. Сегодня 19.05.2024г. так ничего и не вернули, поддержка мегамаркета разбирается (проще как). Крайне не рекомендую заказывать или вообще покупать у них что либо.
Жду когда со мной свяжется менеджер и мы решим вопрос. Неделю ноль внимания.
Заказал Шины Yokohama PARADA Spec-X 255/45 R20 17.04.24 через Мега маркет.
Заказал и как обычно бывает, отзывы прочитал после оформления заказа! Неделю не спал , думал обман какой-то, хотя менеджеры всегда были на связи , сразу сказали , ждать месяц! Ну, думаю, точно обман) но не тут то было, 16.05.24 приехали мои шины, целые, Новые, год и месяц все как обещали 23 год. Довольный как слон т.к. взял со скидкой и с хорошим кэшбэком! Спасибо ребятам большое! Кто заказывает через Мега маркет, ждать примерно месяц , но оно того стоит!
Шляпная шинная контора. Заказал на Мега маркете, менеджер перезвонила и подтвердила заказ, а дальше тишина. 29.09.24 заказ, сегодня 14.10.24 скоро снег а шин и ответа нет 🤦🏻♂️
Не рекомендую !
Заказывал шины у данной фирмы на Мегамаркет. Доставка была по расписанию да не быстрая, месяц но я заказывал заранее для меня небыло это критично. Цена очень хорошая с учётом начисления бонусов. Резина пришла свежая 2023г. Общался с отделом логистики, грамотно решили все вопросы. Остался доволен. Резина пришла с завода Корея а не Китай. Заказ приходит вовремя нужно просто ждать.
Эх. Поздно нашел эту страницу :( Все по классике как и в предыдущих отзывах - нашел на мегамаркете интересующую меня резину, оформил. Причем я не искал где дешевле, был+-средний ценник как и у других продавцов, при этом и резина то не дефицитная, оформил, заказ был одобрен, на следующий день позвонил менджер, заверил что шины в наличии, и через 2, максимум 2 с половиной недели шины будут уже у меня. Статус в мегамаркете сменился на "получен", как пояснили, мол так и должно быть, т к доставляют они не через мегамаркет а сами. Спустя 2 недели ни ответа ни привета, тут я заподозрил что то неладное и написал в поддержку мегамаркета. Связался со мной на селедующий день менеджер, заверил что все хорошо, по доставке задержка и шины вот вот отправят. Это было 2 недели назад. До сих пор у меня нет никаких данных о доставке, смею полагать что шин моих и не будет. Описал ситуацию в поддержку мегамаркета, жду решения. Закажу пожалуй в другом месте
Отличная цена при покупке через сбер маркет. Страная система доставки, заставляющая сомневаться в честности продовца. Три недели ругался с менеджероми компании, до момента когда транспортная компания сообщила о доставке шин в мой регион. На момент получения шинам было чуть меньше трех месяцев. В дальнейшем обращусь еще раз в эту компанию.
Заказывала шины у данного продавца через Мегамаркет. Как и у многих, писавших отзывы ранее, после подтверждения заказа менеджером, статус заказа сменился на Получен. Сначала никак не могла связаться с продавцом, но через неделю дозвонилась. Мне подтвердили, что шины будут отправлены. В итоге через две недели после заказа на Маркете ко мне приехали отличные шины, дата изготовления декабрь 2023.
Заказывал дважды через мегамаркет :) 1 заказ весной 2023, отменен продавцом, я сразу связался (нашел телефон), озвучили, что технически не могли успеть подтвердить. Жаль, но хороший кэшбек пролетел мимо меня. Но я не отчаивался, в сентябре, так сказать, дал второй шанс. Тут уже получилось получше. Несмотря на кривое отображение на мегамаркете (типа доставлен, а шин еще и на горизонте не видно), груз таки доехал до меня.
Видно, что ребята стараются, на второй раз общение проходило более результативно. Еще есть над чем работать, но, надеюсь тенденция к улучшению сервиса продолжится.
Добрый день. Заказали шины через Мегамаркет. Если честно повелись на большие бонусы сберспасибо, выбирали шины по отзывам и опыту. Время ожидания доставки месяц, но когда время уже подходило к отправке, то начала нервничать.Только тогда зашла в интернет, почитать отзывы о самом продавце и пришла в ужас от того, что я связалась не ,, пробив,, о продавце, отзывы желали лучшего. Но... Могу сказать о своей покупке, провец сам первый со мной связался перед отправкой шин, вовремя не отправилитрек номер,написала обращение в мегамаркет и позвонила продавцу, извинились и сразу всё отправили . Груз я отслеживала, расхода транспортной компании продавец взял на себя, т.к они сотрудничают.Если что то шло не так в процессе доставки, звонили сами , либо всегда шли на диалог и отвечали на мои вопросы. Вполне адекватные люди. Доставка задержалась на один день, но это не критично. Шины в порядке, всё хорошо.
По поводу Руббер: если уж хотите называться по-иностранному, то изучайте английский хотя бы на начальном уровне: по-английски резина звучит как «раббер». Кузбасс-шиномонтаж- для вашего гараж-бизнеса так лучше будет. Вообще складывается впечатление, что Маркетплейс вместе с Руббером в сговоре и изначально не собираясь делать поставку банально крутят деньги клиентов. Почитайте в интернете, что не я один оказался втянутым в это аферу.
Заказ был совершен через мегамаркет, подтверждён, планируемая дата доставки была через месяц. При формировании заказа в сумму товара была добавлена стоимость доставки которая была сразу оплачена. При доставке заказа транспортная компания дополнительно потребовала сумму за доставку в размере 850 р. которую я оплатил в надежде урегулировать вопрос с продавцом. Мной было сформировано обращение в компанию с просьбой разъяснить возникновение дополнительной доплаты. В тот же день по телефону со мной связался сотрудник компании и заверил, что сверх уплаченная сумма доставки будет возвращена и попросил прислать на электропочту реквизиты карты для перевода денежных средств. Все данные предоставлены но компания игнорирует письма и обращения. Такой вот результат покупки
Если бы прочитал предыдущие отзывы перед заказом, то, наверное, и не заказал бы.)))) PIRELLI Scorpion Ice Zero 2, 265/60 R18. В итоге продавец всё отработал чётко. Обещали доставку до 23 апреля - 12 апреля уже всё приехало. Молодцы! Дата производства: 42неделя 2023 год
Ненадежный продавец каких еще поискать ! Столько отрицательных отзывов и невыполненных заказов у одного продавца . Все по единому сценарию , ждали заказ с Мегамаркета с 26.03 и сегодня он отменился в одностороннем порядке , хотя ранее в чат-поддержке заверили, что заказ в пути . Люди , не теряйте даже времени !
09.09.23 оплатил шины через маркетплейс, шины приехали(внимание) 12.10.23., но вот незадача дата выпуска 16 НЕДЕЛЯ 17 ГОДА!!!!! 30.10.23г. Дотрёс их по поводу возврата денег, но они предъявили к возврату сумму без учета доставки, т.е. я оплатил путешествие СТАРОЙ резины по России ЭТОГО НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ПРОДАВЦА. заявление в роспотребнадзор написано. Желаю закрытия этой конторы.
Заказывал шины через мегамаркет, все прошло отлично. По заказу - всегда были на связи, отвечали на вопросы, сообщали статус доставки. Шины пришли датой производства-август 2023 года. Компанию рекомендую. По поводу плохих отзывов-проблема была в работе мегамаркета.
Сделал заказ шин через сбермегамаркет. Причем предварительно созвонился уточнил год производства и наличие. Заказ оплатил, его продавец подтвердил на следущий день. Потом позвонила девушка и сообщила, что шин нет в наличии. Хорошо, что оплата была через маркетплейс, деньги вернули. Тут два варианта: либо не умеют работать, либо ***. Не советую связываться
Заказывал через МЕГАМАРКЕТ, ничего не дождался. Сперва отправки шин ждешь 2 недели, потом возврат еще неделю.
Приходится в другом месте покупать - а уже снег валит и цены другие.
Жаль не прочитал отзывы заранее.
Так же как и всем остальным - отменили заказ. Причем резина дальше продолжает висеть в наличии. Позвонил ради интереса спросил есть ли в наличии - отвечают есть.
Мегамаркету естественно не до этого, они не справляются с нагрузкой из-за своих акций.
3
Show business's response
Клиент
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Перед заказом шин, посмотрел отзывы в интернете в этой компании. Нашел кучу негатива. Решил поинтересоваться у представителя данной организации в чем дело. При разговоре меня убедили, что были некоторые проблемы, но теперь всё в порядке. Принял решение заказать ши ны этого поставщика. Оплатил и через две недели, когда заказ уже должен был вот вот прийти, получил уведомление об отмене заказа. Позвонил в организацию, на что получил глупую отговорку: «шины старые и поэтому их не отправили». Категорически не рекомендую связываться с данной организацией, если дорожите своим временем и денежными средствами.
Не советую связываться с этой организацией. Заказ оформляли через МЕГАМАРКЕТ 06.09.2023 №963 772 512 1444, прошло две недели, заказ так и не подтвердили, никакой обратной связи нет, на сообщения не отвечают, трубки не берут.
Заказал шины, спустя три недели - извините заказ отменен. Нет шин, ждать возврата денег! Спасибо!!! Обходите это место стороной а тем более не заказывайте через маркеты!
5
Show business's response
Asha
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Быстро и качественно выполнили работу.
Отдельное спасибо Александру,всё показал и объяснил!
Show business's response
Олеся Шелестякова
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Как жаль что уже после заказа шин у этих ребят я нашла отзывы. Товар якобы был на складе неделю, а потом мегамаркет просто отменил товар. Ждём теперь возврата средств. Операторы кормили «завтраками» всю неделю. Пацаны если не умеете вести бизнес, не беритесь!
Договаривался менеджером по телефону об одной цене, приезжаю - другая!
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Заказал у них шины через Сбермегамаркет стоимостью около 100 тыс. Деньги списали, прошло 2 недели, заказ так и не подтвердили. Позвонил им, сказали что все заказы отменили тк «была акция»)) Но клиенту при этом позвонить или еще как сообщить не удосужились. Теперь трясу МегаМаркет, чтобы вернули деньги. Не связывайтесь.
6
Евгений Ф.
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Заказал шины, ждал отправку товара почти целый месяц, товар не отправили, деньги возвращают долго, еще до сих пор не вернули.
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Заказала шины через сбермегаркет, как и всем заказ отменили. Так как продавец массово обманывает покупателя, юр лицо подлежит блокировки, а его владелец будет внесен в черный список во всех системах Сбера
Контора , палево , заказы принимает , месяц мурыжить , далее отказ , 1000% не заказывать !!!
3
Show business's response
Евгений Грязнов
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
По телефону сказали можно приехать, исправить боковую грыжу на месте. Размерность покрышки и дефект был озвучен. При осмотре монтажник сказал, что колесо необходимо оставить на сутки, в связи с отсутствием необходимых материалов.
Время было потеряно.
4
1
+
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Заказал через сберМегамаркет зимние шины. Неделю ни ответа ни привета. Деньги застряли на площадке сбермегамаркета. Не советую связываться с ними.