Rubankov
223 reviews
October 21, 2022
«Клиентоориентированность» впечатляет.
Когда привезли не тот товар и заговорил про возврат, менеджер сразу перестал отвечать.
2
2
April 1, 2023
Очень большой выбор столярного инструмента!!!
October 24, 2021
Рубанков- это мой лубимый магазин! От туда можно не выходить никогода! Такого товара, как в Рубанках нет нигде! Желаю вмем причастным к этому проекту и в Москве и в Санкт-Петербурге здоровья, терпения и удачи в бизнесе!
3
1
December 30, 2021
Профессиональный столярный инструмент со всего мира. Лучше специалисты проводят мастер-классы и всегда отвечают на глупые вопросы. Если любите работать с деревом вам сюда
1
September 1, 2021
шикарный выбор интересных инструментов, одно- дороговато, хотя понятно за что платишь, приобрел стамески ROBERT SORBY, работать ими жалко, просто любуюсь пока.
January 27, 2020
Большой филиал ОЧЕНЬ БОЛЬШОГО МАГАЗИНА из СПб. Собрана огромная коллекция инструмента для работы по дереву. Цены среднего, высокого и очень высокого диапазона. При магазине имеется мастерская, где проводятся различные мастер классы. Много чего нет в наличии, но привозят под заказ неспешно.
4
1
September 23, 2023
Хороший магазин, дорогого инструмента
December 30, 2020
Отличный магазин!!! Очень отзывчивые продавцы, которые всегда идут на встречу! Ребята просто спасли меня перед НГ! Успехов Вам, спасибо, что Вы есть!
3
December 5, 2018
Отличный магазин!
Сразу видно, что те кто в нем трудятся, очень Любят свое Дело!
Огромный выбор инструментов как для домашней мастерской так и производства! Менеджеры или продавцы, как будет вернее, хорошо осведомлён по работе каждого инструмента и всегда подсказывают что и под какую задачу.
Самое важное!!!
У Них есть своя школа, и дни открытых дверей в мастерской. А в мастерской у "Рубанков" очень много всяких классных и хороших игрушек, в смысле инструментов. В общем уходить из магазина не хочется.)))
4
3
March 9
Шикарный магазин!
June 1, 2023
Предложение уникальное. Берите кошелек потолще но оно того стоит.
April 18, 2023
Отличный Интернет-магазин. Но, очень дорогой
2
February 3, 2022
Отличный инструмент и наличие, менеджеры готовы помочь решить любые проблемы!!
Обращусь ещё не раз!!!
1
May 6, 2020
Отличный коллектив, отзывчивые, доброжелательные и компетентные сотрудники. Ассортимент товара на высоте, сотрудники всегда помогают определиться с выбором и выслушают клиента.
3
August 10, 2022
Заказал пилу, отдали не ту, потом поменяли без вопросов + помогли подобрать спец инструмент, хорошие люди!
3
December 16, 2021
Хорош так хорош. Молодцы для тех у кого руки из того места растут. Приятно что есть такие магазины.
1
July 6, 2021
мастера своего дела! проводят отличные мастер-классы, продают отменный инструмент. процветания вам, ребят!
3
January 7, 2023
Отличный магазин! Только цены могли бы быть и по-ниже.
2
February 9, 2022
Есть уникальный инструмент. Такого больше нигде в Москве не найти. Ценник, конечно, тоже особенный. Но за инструмент можно платить.
August 17, 2022
Очень доволен работой менеджера, который мне помог выбрать инструмент.
June 2, 2022
Это первый и пока единственный в таком роде магазин для хендмей крафтеров по столярке и спасибо команде что на уровне поддерживают ассортимент!
3
August 18, 2021
Отвратительный магазин! 13.08 утром сделан заказ, сразу же оплачен. Пришло письмо с подтверждением оплаты, в личном кабинете статус заказа поменялся на "оплачен". Тем не менее заказ до сих пор не был отправлен! После пинка вчера, 17.08, прислали трек-номер, но отправление почтой до сих пор не принято. В ответ менеджеры несут что-то про то, что оплата к ним поступила только вчера и что отправку они осуществляют по вторникам и четвергам. В связи с этим у меня следующие вопросы:
1. Почему вы присылаете подтверждение об оплате, если она к вам еще не поступила?
2. Почему вы не уведомляете клиента о том, что оплата (по присланной вами же ссылке, между прочим) едет к вам через Мытищи на оленях?
3. Почему вы не уведомляете клиента о том, что редко отправляете посылки?
Неприемлемые сроки обработки заказов, безобразное отношение к клиентам. Никому не порекомендую эту контору.
Заказ 36227-17.
1
August 18, 2021
Много, классного, хорошего инструмента, глаза разбегаются, все хочется, так что без покупки не уйдете😉
3
December 15, 2021
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом всякой всячины для деревообработки, есть своя парковка.
February 20, 2022
Отличный магазин. Всегда подскажцт. Большой ассортимент
3
1
August 27, 2023
Это лучший магазин для столяров,плотников, резчиков, пирографов.
January 31
Цены космические
August 18, 2020
Оформил заказ 14.08 (номер заказа 28518-70), оплачен был в тот же день, о чем пришло уведомление на электронную почту, Вчера 17.08 пришло уведомление о поступлении оплаты, сегодня 18.08 пришло письмо об оплате заказа. То есть на уточнение статуса оплаты у Вас ушло 4 дня? Не дождавшись письма с трек номером отслеживания доставки позвонил в магазин, менеджер сообщил, что отправка ещё в течении 1-2 дней. На отправку от момента фактической оплаты клиентом у вас заложено 5-6 дней? Вам не кажется, что это многовато? Прикладываю скриншоты почтовых уведомлений.
3
2
June 24, 2022
Выбрать инструмент помогут. Всё комментарии только по делу. Спасибо!
3
1
December 17, 2019
Отличный широкий ассортимент - но это единственное хорошее в магазине
1. Сайт в принципе медленный, тугой, тормозной.
2. Подтверждение заказа отправляет сотрудник вручную (?почему?), и поэтому о судьбе заказа сделанного в субботу утром вы узнаете только в понедельник утром. На почту никакое письмо не приходит, как будто заказа вовсе не было.
3. Не обманывайте посетителей - просто говорите честно "мы принимаем только наличные. Мы не научились к 2019 году принимать карты".
На деле же клиенту либо предлагается отправить ссылку на оплату, что отложит доставку на несколько дней. Либо предлагают на созвоне с курьером попросить его взять "терминал".
Курьер-то терминал возьмёт, только это не обычный банковский pos-терминал, а какой-то огромный, глючный, медленный терминал с заказами 1С, которые нефига не подгружаются. Вы будете пол часа ждать появления там вашего заказа и в итоге, так и не дождавшись, придётся искать наличные и платить налом.
Всё это время курьер будет нести нелепую чушь про "как раньше было хорошо с наличкой, а ща попридумали карт и вот мучают людей".
Мучают людей не карты, а айтишник и бухгалтер сайта рубанков.ру
11
November 26, 2019
Лучший магазин столярного инструмента в Москве. Здесь представлены лучшие производители инструментов со всего мира, грамотные и вежливые продавцы. Но, совершенно не демократичные цены
3
August 18, 2021
Богатейший выбор, доброжелательный персонал. Ещё бы цены поменьше, можно было бы не выходить)
June 26, 2021
Вчера сдел у них заказ. Отнислись с пониманием. В самом магазине не был. По телефону сотрудник интернет магазина помог мне решить вопрос по поводу заказа. Спасибо!
3
April 1, 2023
Это чистый музей инструментов!
August 2, 2022
Шикарный магазин. Много инструмента, профессиональные консультанты.
1
May 18, 2023
Большой выбор. Но дорого...
2
July 14, 2023
Это бесспорно лучшее
December 27, 2022
Можно было бы ценнички пониже. А так норм.
3
November 24, 2021
Все очень качественно и дорого. Отличный инструмент
May 27, 2023
Большой ассортимент инструментов по дереву.
September 2, 2023
Отличный магазин!
July 10, 2019
Выставка достижений ручного столярного дела. Для работы можно найти и что-нибудь подешевле, но если хочется живьём посмотреть на самый крутой инструмент - однозначно стоит зайти
3
June 8, 2021
Мой любимый магазин👍Весь инструмент высшего качества! Цены соответствующие, но оно того стоит👌
4
July 16, 2023
Работают профи!
3
March 7, 2020
Магазин клевый! Хороший инструмент. Но если заехать после оби или леруа, то может быть шок, от того, что инструмент может столько стоить, НО нужно помнить о том недокачестве инструмента в леруа и подобных магазах.
3
March 26, 2020
Когда я только начал заниматься резьбой по дереву, в этом магазине я покупал японские стамески. Понравилось отношение сотрудников- внимательно слушали и ответили на все вопросы: по выбору инструмента и заточке.
Ассортимент конечно огромен, рекомендую!
3
May 24, 2022
Чувствуется прям душа в инструмента фирмы Петроград
3
1
October 11, 2019
Очень большой ассортимент дорогого и качественного ручного инструмента.
Многие товары представлены только в этом магазине, что наводит на мысль, что ассортимент выбирался с целью "безнаказанно" задрать ценник. Работа менеджеров на 3 с минусом. Мне, как человеку не опытному в столярке, но знакомому с ассортиментом московских магазинов, никто даже не попытался оказать помощь в выборе, только вяло отвечали на вопросы и то после того, как несколько минут подождал, пока один из них освободиться от работы за компьютером. В результате потратил денег куда меньше, чем был готов, купив только одну пилу из того, что хотел.
7
1
March 18, 2022
Отличный магазин. Грамотный персонал.
3
November 25, 2021
Все что нужно любителям поработать с деревом, на любой карман!
3