Поддержка на ужасном уровне, только робот который не очень умный. Оплатить услуги (казалось бы. должно быть интересно для коммерческой компании) не получается, закрыли доступ к оплате. Инструкции на сайте по оплате устарели... не рекомендую
Хороший вариант, если нужно в ру. Сервис устойчивый, достаточно надежный и стабильный. СП на вопросы реагирует быстро и профессионально. Могу посоветовать
Больше никогда. Много лет покупал и держал домены у данного регистратора. Теперь решили перенести к другому. Минусов несколько, но главные - это DNS-хостинг, без которого никак не обойтись в данном случае и которого уже давно ни у кого нет. И конечно же бездонная жадность и созданная таким образом система услуг, что, например, чтобы отключить автопродление любой услуги (многие из которых вам подключат без вашего ведома, автоматом и типа бесплатно) нужно целое расследование провести и обязательно дождаться подтверждения. Да, при оформлении заявок на перенос доменов нам сделали "выгодное" предложение: подключить платный "персональный" тариф, чтобы далее продлевать домены с 15% скидкой. Это уже просто дно, а не сервис.
Для сайта-визитки хостинг подходит оптимально. Сейчас не вспомню моего названия тарифа, один из самых простеньких такой. Можно на сайте посмотреть, у меня диск на 15гигов. Так вот плачу за него каждый месяц и никаких проблем. Всегда доступен, тяжелого там ничего не нет, грузится быстро. Замечаний по работе или сервису к провайдеру нет. Сайт работает, функции свои выполняет, все отлично
1
14
Посмотреть ответ организации
Антон Якушев
Знаток города 12 уровня
9 июня
Подготовили отличный офер под проект с достаточно выгодной ценой.
Обещают мощные характеристики и хороший резерв.
Офер прислали быстрее всех, кому высылали запрос.
Работаю с ним более 10 лет.
Про плюсы я уже забыл, хотя изначально были.
А теперь про минусы.
1. У них находятся наши DNS, в прошлом году их клали неоднократно DDOS-атаками, итог - не работала почта после того, как протухали кеши DNS. И было это не раз, а значит ошибки н чему не учат.
2. Отвратительная техподдержка. Отвечают по две недели, а потом делают то, чего не просили. Реальный пример. Сменили тариф, оказалось, что там почты нет. Написали обращение, мол как быть, можно ли вернуть тариф. Обращаю внимание, что спросили просто, а не сказали возвращать. Две недели ни ответа, ни привета, и вдруг приходит письмо, мол вам изменен тариф. На каком основании они это сделали? Ответили просто, мол вы сами попросили. Вот так они понимают русский язык. А чтоб обратно вернуть их ошибочные перемещения мол нам надо новый заказ сделать.
В общем, хотите проблем, вам в Руцентр.
Отличный хостинг с минимумом проблем по тех.части. В поддержку писал дважды и оба раза по вопросам, связанным с деньгами. Сейчас поставил автоплатеж и не парюсь.
Худший регистратор. Чтобы продлить домен нужно пройти квест по отключению ненужных услуг, которые стоят больше чем сама услуга.
Цены меняются без уведомления - оплатил счет на одну сумму, домен не продлился и сайт перестал работать. Оказалось что цена выросла по какой-то причине, но об этом никак не информировали
Не рекомендую. Раньше, в 2000-ых себя позиционировали, как единственный официальный регистратор доменов. Тогда ещё было ничего. И то цены на услуги были выше на порядок, чем у конкурентов. Сейчас же их взгляд полностью повернулся на «бабло». Просто куча ненужных постоянно навязанных услуг. Хотел зарегистрировать домен, так вот пока кликал по страничкам, а их около 3(навязанных услуг), думал сейчас имя зарегистрирую…. Ага, сейчас… Купил какаю-то «поддержку персонального менеджера», а имя как не было зарегистрировано, так и нет. Не рекомендую. На просторах полно достойных альтернатив. В итоге имя зарегал через другого оператора.
Хостим у них два сайта и корпоративную почту. Нормальный качественный провайдер. Отлично подходит для работы с юридическими лицами. В компании сильная бухгалтерия, с документами проблем не будет.
Давно пользуюсь. Что нравится, в случае проблемы, всегда озвучивают сроки решения, на которые можно опираться. Как правило, сроки выдерживают. Информации от компании можно доверять. Служба поддержка грамотная и оперативная
2
6
Посмотреть ответ организации
Евгений Гаврилов
Знаток города 5 уровня
13 ноября
Отличный хостинг и сервера. работаю с ними больше трех лет, проблем не наблюдаю. Грузится все быстро и без задержек, нет проблем с доступностью. служба поддержки клиентов функционирует 24/7, отвечают своевременно и по делу.
Добрый день!
Пользоваться услугами данного сервиса КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Купив, домен, даже если вы не захотите продлевать услуги, но с вашей карты будут автоматически списыватья средства, зачислятся на счет в личн. кабинете. Все платежи и списания включаются как то автоматически, необходимо внимательно читать грамотно прописанные соглашения (не в вашу пользу), чтоб не попасть на списания. Сервис сам будет списывать средства, если вы во время не среагируете, "тихо" присылая письма на почту с большим количеством юридически сформулированого текста, в котором легко запутаться и не понять, о чем речь, простому человеку! А чтоб вернуть лишние, зачисленые автоматом средства с вашей карты, вам нужно будет ехать в офис писать заявления, заполнять формы,ожидать рассмотрения...бред и бюрократия, как в прошлом веке.
Поддержки по телефону НЕТ! Будете слушать в трубке перечисление вопросов до бесконечности, с оператором просто не связаться, который поможет решить вопрос.
Сама структура сайта сделана так, чтоб не найти нужный раздел или информацию. Если захотите что то сделать, то потратите не мало времени с непривычки. Все максимально не удобно, весь интерфейс сайта сделан максимально сложно и мелким шрифтом.
Стоимость услуг, чаще всего превышает стоимость конкурентов. Про продление просто молчу, потому что в разы дороже особенно в доменных зонах .москва и т.д.
Пользовался неск.лет сервисом, на какие то мелкие недочеты не обращал внимания, но с каждым годом их становилось всё больше, все перечислить их просто не смогу, потому что они есть, практически в каждой услуге, котрыми я пользовался!
Выглядит это как грамотная ловушка, в которой все продумано, так, чтоб сервис зарабатывал на невнимательности и непонимании людей, а не на услугах, которые предлагает. Ни один другой сервис не работают так не по человечески!!!
Ухожу! Уведу всех своих клиентов от них. Всем подключают платные услуги. Положил деньги на счет, за домен, списали за подключенные не мной услуги. Почитал в ответах - типа вы можете сразу из письма отключить. Но я ничего не подключал! И могу пропустить письмо. Подключаете сами - значит сами и останавливайте услугу, которые клиент сам не подключал, почему я должен следить за письмами. Бегите от них. Давайте соберем коллективный иск и подадим в суд.
33
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Сорокин
Знаток города 10 уровня
14 октября
очень неплохой хостинг под сайт с локализацией в РФ. организация российская, оплата в рублях. Комиссии при оплате нет. тарифы разные, цены в рынке. Работает хостинг стабильно. из серии оплатил и забыл. я именно такое и искал. Еще бы цены поменьше на моем тарифе, но это такое. главное вижу, за что плачу. сервис достойный,
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Лебедев
Знаток города 5 уровня
12 сентября
очень порадовал уровень вовлеченности и взаимодействия с клиентом. помогли нам пройти все круги ада, когда уходили от другого провайдера и переносили домены. если вам предстоит то же самое, настоятельно рекомендую именно эту организацию! помогут, подскажут, посодействуют
Рекомендовал бы новичкам в сфере создания сайта. Хостинг не такой, чтобы очень дорогой, при этом обеспечивают круглосуточную поддержку для всех своих клиентов. А вопросы, поверьте, будут возникать постоянно в первое время.
Стали без основания списывать деньги со счета, якобы подключен автоплатеж, а на самом деле просто хотят продления услуг от которых я отказался. Дозвониться не реально, автоответчик-робот не дает выбрать нужную проблему. Уже 9 моих знакомых закончили с этой компанией, впереди еще десятка два
Сайт родом из 90-х, и ничего не меняется, найти что-либо на нем сложно. При регистрации навязываются дополнительные не нужные услуги, которые просто не реально отключить на сайте самостоятельно. На сайте выбрал только продление домена, однако, вначале продлеваются доп услуги, о которых ни сном ни духом клиент уже и не помнит. Ладно, списали за "персональный менеджер", так в выходные они оказывается не работают! к чему тогда этот персональный менеджер!?
Написал в техподдержку и вторые сутки тишина, они отдыхают! На сайте указано время работы, явно по МСК поясу, получается Камчатка не люди?!
19
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий К.
Знаток города 10 уровня
20 сентября
много лет назад начинал здесь с сайта –визики, сейчас арендую сервер. в общей сложности я посчитал на ру центре больше 13 лет. отличный сервис с кучей возможностей для клиента. надо только уметь пользоваться ;-)
Если бюджет есть и заказчик не выкручивает руки на тему экономии, это лучший вариант. самый стабильный хостинг из быстрых. С техподдержкой, которая разбирается в технических вопросах и в состоянии помочь. Рекомендую, цена/качество.
Каждый раз снимаю галочку "автоплатеж", все равно оформляется автоплатеж...
Мало того, что цены неадекватные - завышены в разы, так еще и специально людей обманывают и навязывают не нужные услуги, добавляя их в корзину автоматически, не заметишь - заплатишь в 2 раза больше за бесполезные опции...
Не супер посещаемый ресурс, но потихоньку растем. Хостинг ваш. Проверенный, с адекватными ценами и человеческой техподдержкой. Не реклама, реальный отзыв.
За почти год обслуживания проблем с надежностью не было. Еще один существенный плюс - разнообразие способов оплаты в рублях. Есть определенные нюансы, поэтому для меня этот пункт крайне ценен
Узнал об этом хостинге благодаря рекомендации коллеги в 21-м году. С тех пор активно пользуюсь им и все меня устраивает. Общение с технической поддержкой помогло мне научиться многому, спасибо вам
В айти сфере с 2011 года. перепробовал полным -полно разных хостингов. Методом проб и ошибок определил для себя топ5, которого стараюсь придерживаться. Топ пересматриваю примерно раз в 1-3 года. Для своих проектов подбираю хостинг именно из этого пула. Ру центр в этот список входит
2
12
Посмотреть ответ организации
Яndex-xebnЯ
Знаток города 17 уровня
14 марта
Очень непорядочные ребята!
29.02.2024 оплатил услугу Хостинг/почта/конструктор сайтов по тарифу wordpress 1 пришло письмо с подтверждением факта оплаты. С 01.03.2024 новый расчетный период. Сайт доступен, хостинг работает... с 14.03.2024 сайт перестал быть доступен, "оплатите продление работы хостинга"... договор 536159. С горем пополам достучался до техподдержки, стали выяснять... и вдруг, сообщают мне следующее: "Владелец карты обратился в банк и сообщил о не санкционированном списании.
Платежная система прислал нам запрос на преарбитраж данной суммы, поэтому платеж был снят с баланса.
Если отзыв платежа был ошибочный, Вам нужно обратиться в банк и сообщить, сто вы отзываете свою претензию. Нам для предоставления в платежную систему необходима переписка с банком, где они принимают Ваше обращение."
Звоню в банк, выясняю, что платеж действительно был, деньги продавцу зачислены, никаких отмен, отзывов и претензий со стороны владельца карты в банке нет, отменять и отзывать нечего... Ну что тут сказать... "заработали ребята немножко больше"....
Даже в выходные оперативно помогают. написал им около полуночи в субботу и быстро получил ответ. Проблема была решена за полчаса если не меньше. причем большая часть времени ушла тупо на переписку, когда я пытался сформулировать суть вопроса
Намучился в свое время на другом хостинге. После него в ру центре все устраивает. Однозначно советую. Помогут с релокацией. Тема модная в нынешнее время 😂 😂 😂
1
10
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
13 октября
Достали, достали, достали своими тупейшими рассылками с рекламой своего бесполезного конструктора сайта, который сам по себе настолько бесполезен что никто ими не пользуется, и вы его впариваете присылая каждый день письма, даже если отключил рассылки и услугу конструктора. Давно такого глупого маркетинга и впаривания не видел.
Не по понятиям. Казалось простое действие, аннулировать бонусы. Давно не пользовался услугами, но вместо доброго письма, у Вас есть бонусы, дорогой клиент, приходите к нам когда захотите Вы их сжигаете. Теперь везде и всегда рекомендовать не буду. Не лояльное к клиентам отношение. Я больше уважаю тех кто вообще бонусов не дает, чтобы потом не забирать. Вы как дядя, который дарит конфету, она не нужна ребенку, но если отнять ребёнок вас не простит.
Минус 5 звезд! Одна это слишком! Ру центр ни когда желанием доступно и быстро ответить клиенту не отличался! Зато случайное навязывание услуг как с добрым утром! В итоге снимают деньги с карты парой и не заметишь! Короче если честно,, нет желания с ними работать, советовать уж тем более!!!
Почему я не почитала отзывы перед тем, как регистрировать у них домен?????? Теперь даже уйти от них не могу, сутками рассматривают идентификацию, потом просто обновляется запись, что нужно пройти идентификацию. Поддержка отвечает раз в сутки, DNS-сервера платные, интерфейс еле шевелится. Дозвониться до живых людей невозможно. Куда жаловаться, чтобы отдали домены?
Менеджер Ирина Потапова очень помогла, профессионально и с улыбкой! Домен с одного аккаунта на другой был перенесен за 5 минут. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Олег Прохоров
Знаток города 12 уровня
10 июня
Начинал с размещения второстепенного домена, на котором не жалко было поэкспериментировать. На данный момент 80% всех моих доменов припарковано здесь. Хостингом тоже пользуюсь, не меньше. основное для меня это вдс
Обходите стороной. Постоянно и без уведомления подключают не нужные услуги. Вы узнаете об этом только когда прийдет сообщенте что все ваши деньги списаны с баланса. Много раз жаловались и просили не навязывать услуг… но ничего не поменялось.
Отвартный хостинг
2022
Подключают услуги без предупреждения. Списывают деньги. А когда на счёте получается из за этого минус блокируют хостинг. Даже при том, что всё было проплачено по договору.
2023
Отвратный сервис и обслуживание, до оператора не дозвонится.
Перенёс домен, оплатил услуги по счёту. А потом сообщают, что ещё оплатите, вы мало заплатили и работать у вас ни чего не будет. И это постоянно!!!
При обращении к ним в поддержку начинается бесконечный чат! Это просто ужас!
20
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 8 уровня
12 августа
Пытался сам разобраться, ничего не получалось. Мучился несколько часов. Написал в техподдержку, 10 минут и проблема решена. В общем, что я хотел сказать. если вы хоститесь в ру центре, не будьте как я , пишите сразу в саппорт. Ребята грамотные, помогут и сэкономят вам кучу времени)) всем всех благ!
Тройка за работу тех.поддержки. Сутки жду ответ. Оплату за хостинг прозевал, но сразу оплатил картой онлайн. В чем проблема включить услуги не понимаю. Тикет написал, сутки прошли , тикет без ответа, сайт не работает. Да, и ставят такую заглушку, чтобы все кто зайдет на сайт видели, что владелец домена им не заплатил за хостинг. Но еще не теряю веру , что поддержка отреагирует и сайт снова будет работать.
Нaшел статью на дзене про ру центр и как-то проникся доверием. Плюс, попал на акцию, где первое время даже платить не надо было и стал клиентoм. Хостингом пользуюсь с тех времен. Было это в 20 году, если память не изменяет, три года уже получается
Всё быстро оперативно. Мой вопрос решили за 10 минут, но надо договариваться заранее о своём приходе, тогда никаких осложнений не будет сэкономите своё время.
2
7
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 12 уровня
6 июля
Очень понравилась работа техподдержки. Купил не тот сертификат для сайта, сотрудники помогли выбрать нужный и вернули деньги за тот, что не подошел. Под их руководством купил то, что надо. спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Денис Голубев
Знаток города 7 уровня
12 апреля
Помогли максимально безболезненно выйти из ситуации, в которой оказался по вине другого хостера. Очень выручили своими рекомендациями и советами как быть. Взяли на себя многие технические вопросы, теперь я тут.
Помогали абсолютно бесплатно в рамках перехода к ним по акции (перенос сайтов с другого хостинга)
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Б
Знаток города 8 уровня
8 ноября
Худший из существующих в РФ регистраторов. Взвинтили цена на продление доменов почти в 3 раза! И при этом не дают перевести их к другому регистратору, намеренно отклоняют идентификацию. При этом поддержка молчит. Видимо свои домены можно перевести только черед суд!
Пока лично не пришла по заявлению ничего не могли решить в течение трёх недель - то ссылались на ошибку, потом на то, что заявление должно быть на одной странице, хотя ни в одной их инструкции или правилах такого не было. Я всегда удивляюсь когда в компаниях которые по идее очень тесно связаны с IT технологиями документооборот на грани каменного века.
6
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Жукова
Знаток города 14 уровня
8 июля
Пользуемся хостингом от компании и продляем несколько доменов. Комфортное сотрудничество, рекомендуем. Финансовыми документами обмениваемся по ЭДО.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Кузнецова
Знаток города 10 уровня
17 октября
быстрые сервера! с загрузкой никаких проблем.
это и мне нравится, и пользователям, и роботам поисовиков
💕 ру центр ван лав💕