Rcbt
2757 reviews
September 1, 2024
Осталась довольна сервисом, ремонт произвели очень быстро, приятная девушка на ресепшен, отличным бонусом годовая гарантия на ремонт. Буду рекомендовать
8
December 28, 2024
Спасибо за оперативность. Сделали быстро диагностику Яндекс лайт, починили в течении 30 минут. Спасибо за профессионализм
2
August 3, 2024
Не советую. При обращении обещают низкие цены. По факту озвучивают цену НА ПОРЯДОК выше. Обратился к ним с проблемой - требовался ремонт камеры GoPro. Дефект уже был диагностирован другим сервис центром. Требовалась замена чипа контроллера питания. Задал три вопроса: есть ли в наличии чипы контроллера питания, есть ли у них оборудование и занимаются ли они перепайкой BGA чипов и сколько будет стоить ремонт. Ответили чипы есть в наличии, оборудование есть, перепаяют, стоить будет 3500. Меня устроили. Сдал камеру. Через день озвучивают: чипа нет, нужно жлать 3…4 недели и стоить будет 24000. Это при цене новой GoPro этой модели 22000. Естественно отказался. По условиям договора в любом случае необходимо им заплатить 1500 за диагностику. Когда я спросил, а как же обещанный ремонт за 3500 улыбнулись. Да вы что. Это только разбока/сборка столько стоит.
21
September 16, 2024
По фактам.
Позвонил, сказали что диагностика бесплатно. Переспросил, дополнительных условий никаких нет, сказали.
Приехал, сказал что конкретно нужно, и что сломалось. Спросил цену... никакой конкретики и за то чтобы открутить 4 болта, 1500рублей.
Спросил почему не говорят сразу, сказали что это оператор, а они ни при делах.
Далее 2 недели ожидания, пока сам не стал звонить (ибо после 30 дней тикает пеня за "склад"). Позвонили, сказали что рем комплект будет стоить 10к (при этом новый прибор можно взять за 8тр)... естественно отказался и отдал 1500рублей. Как по мне, гнилой подход, будьте внимателлней
8
March 2
Отдавал в ремонт Алису дуо макс, не загружалась, отремонтировали, всё работает, сервис хороший, рекомендую
3
August 23, 2024
Заказ 327221, оставил им телефон Doogee, т.к. мне выдало этот сервис как официальны, ну ок Взяли 500р за диагностику 3 часа я проторчал у них в офисе дождался ответа, расписали то почистить, то поменять(АКБ) и восстановить цепи питания. Сказали срок неделя, я ок ушел с телефоном, потом вернулся(не знаю нахрена это сделал), отдал им телефон т.к. в командировку надо было улететь. В итоге телефон без движений у них всю неделю провалялся, я им набрал говорю ну чо где? Меня пол дня кормили тем что вот вам сейчас наберут минут через 5, спустя пол дня я уже звоню требую руководителя, мне очередной раз говорят 10 минут, ну после моего наезда уже звонит мне чувак и говорит -Мастер сказал что он не будет (цензура) с этим телефоном т.к. это бесполезно он будет отрыгивать то тем то этим. По факту они просто забили х...й на мой телефон потому что небыло акб скорее всего. В общем я там же на совке купил батарею поменял её самостоятельно и уже хожу использую его как второй рабочий телефон, и полёт нормальный. Короче говоря не рекомендую вообще с ними связываться! Как показал личный опыт они сами бесполезные разводилы. Я редко оставляю отзывы негативные, но тут просто не хочу что бы к ним вообще обращались что бы не терять время и деньги за диагностику.
15
August 16, 2024
Очень порадовал сервис. Быстро и качество вернули в строй мою колоночку! Очень удобно, что есть функция забора с курьером из дома. Что не маловажно составляют и оставляют акт! Рекомендую
13
February 15
Был выполнен ремонт колонки jbl charge . Вышел из строя аккумулятор и из-за этого колонка не включалась. Заменили аккумулятор и все заработало:-)
1
October 12, 2024
Осторожно, ***!
Обратился в а-ля официальный сервисный центр пылесосов Dreame (dreame-remont.ru) с тем, что сломалось крепление на роликовой насадке. Описал по телефону поломку, сориентировали по стоимости ремонта в 1200 - максиму 1500 руб. и что точная цена будет определена после диагностики в 900 руб., которая будет входить в стоимость ремонта. С учетом, что новая насадка стоит 6300 руб., посчитал стоимость ремонта адекватной и записался на ремонт - отправили в этот ООО "Кремень".
Но по итогам "диагностики" озвучили стоимость в 9000 руб.
На обращения по контактам, указанным на сайте, с просьбой разобраться с адекватностью проведенной диагностики и необоснованной стоимости, получил сообщение (орфография автора сохранена):
"6300 щетка, затраты на курьера ?, затраты на мастера? аренда , реклама, офисный персонал, интернет, налоги что еще вас интересует?"
Забирая щетку, были люди в аналогичной ситуации: стоимость озвученного ремонта не адекватна стоимости новых деталей/устройств.
В общем, жаль, что сразу не почитал отзывы, потерял время и деньги.. Обходите данный сервисный центр стороной.
7
January 19
Диагностику провели быстро и внимательно, цены на ремонт приятные. Спасибо большое!
2
March 12
Ремонт в 3 раза дороже чем озвучивают по телефону , так еще и 1500 за посмотрели . Только перевод , ведь налоги платить не надо в нашей стране . Зря не читал отзывы , мой такой не первый .
July 24, 2024
Контора просто атас. В лучших традициях Савеловского 90-х. Я не знаю на сколько качественный ремонт они мне произвели, аппарат заработал, но персонал, начиная с операторов и заканчиваю дамой на выдаче... Документация вся на коленке "типовые формы" куда предлагают вписать от руки условия гарантии и т.д. Оплату берут только нал или перевод!!! О чем операторы тактично "умалчивают" в общении... Товарищи!!! в 24 году в Москве... эту информацию ваши операторы должны проговаривать в первую очередь...!!!
11
January 6
Оперативно (за полчаса произвели диагностику) неисправности колонки JBL Link. Не менее оперативно (за ~1.5-2 часа) провели ремонт с заменой платы.
2
October 20, 2024
Отличный сервис, починили мой fujifilm за неделю! Почистили матрицу и заменили плату, очень оперативно и качественно, спасибо!
3
February 13, 2024
Очень не рекомендую отдавать технику этим людям!
14 12 23 отдал мультиварку Тефаль им (повелся на то, что быстро сделают). Была механическая поломка - не открывалась крышка. через несколько дней вернули. Да, все отрывается, но она перестала спускать давление - пар не выходит после окончания приготовления. Это очень опасно и могло бы навредить и семье и имуществу. Отвез обратно сказали, что теперь гарантийный ремонт до 45-ти дней.
проблема в том, что мультиварка нужна для приготовления еды маленькому ребенку. В итоге вынужден был купить новую.
Звонил почти каждую неделю - говорили не готово и по срокам тоже не могут ничего сказать.
Сегодня направил им претензию на возмещение затрат. Посмотрим как они с этим будут разбираться.
Еще и берут только наличными - тоже интересно будет узнать причину, если не захотят все быстро урегулировать
35
October 28, 2024
Не ходите в этот сервис! В марте 2024 года принес колону jbl. По телефону сказали одну, а на месте сказали цену в х3. Ну это ладно, в итоге колонку просто украли! Починили частично и когда я сказал что не все работает забрали на диагностику и больше не возращают, приходил в офис обещали вернуть деньги, но при этом колонку не хотят возвращать. Сейчас прошло уже пол года и колонку не отдают и деньги не возвращают
2
December 25, 2024
Делают не качественно, т.е. по факту не делают ремонт вообще. Берут деньги за диагностику, которую возможно и делают. Называют цену ремонта, 70-80% от цены НОВОГО товара!
1
1
April 21
Наручные часы не умеют ремонтировать, к тому же оверпрайс. Любой бедолага у метро сделает быстрее, качественнее и дешевле в разы.
October 15, 2024
Спасибо огромное персоналу за то что оперативно починили наушники, все отлично работает. Надеюсь, что больше не сломаю их, но если такое все же случится, буду обращаться сюда же
3
April 12, 2024
Разводят людей на деньги
Отдал звуковую карту на ремонт, там просто нужно было заменить type-c вход для питания. Я сам тестил и выявил в чем причина.
Сказал об этом по телефону, мне предварительно назвали цену 1.2к рублей. В принципе нормально.
Потом я отвез ее на ремонт и на следуюший день мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 8.4к, нужна замена платы. Новая звуковая карта стоит 11к и мне проще новую купить, чем ремонтировать бушную практически по цене новой.
Что же по итогу?
Если будете ремонтировать что-то у них будьте готовы к ценам за ремонт взятым с потолка, а если не хотите ремонтировать, тогда будьте добры отдать 1.5к за диагностику.
В общем обманывают как хотят. Сами надумывают поломки чтобы больше денег содрать.
Благо я в технике разбираюсь и сразу понял, что что-то тут не так. Отдал им эту карту пусть делают с ней что хотят, я себе просто новую куплю, а в это место больше ни ногой, и никому не советую вообще сюда заходить и дальше кормить этих скаммеров
29
March 18
Безобразная мастерская. Проверить из ремонта видеотехнику и аудиотехнику невозможно, ничего нет для подключения. Дорого. Прейскурант не предоставляют. Оплата только наличными. Не рекомендую.
1
August 4, 2024
1. Менеджер сказала что ремонт джойстика на наушниках маршал обойдётся в 2-3 тыс. В итоге выставили счет в 5 тыс. Ну ок … допустим.
2. После звонка о готовности приехал за забрать через неделю. Выдали обратно «отремонтированные» наушники, проверяю — нихрена не поменялось. Проблема не решена. Менеджер забрала наушники, ушла в подсобку и вернулась через пять минут. «Нужно было дожать», — сказала она и отдала мне гаджет. Проблема действительно решилась. Однако стало очень интересно — может и ремонта никого изначально не нужно было, достаточно было просто «дожать» где надо и все. И за это 5 тыс. рублей?
3. Девушка в очереди передо мной закатила истерику, причем вполне оправданную. Она получила счет за диагностику и хотела проверить неисправность в другом сервисе. Однако, при мне же, ни менеджер ни сам мастер-ломастер не смог ей объяснить в чем конкретно заключается неисправность её гаджета.
4. Мужчина, который стоял в очереди за мной, рассказал что не в первый раз обращается в этот сервис и всегда остается чем-то недоволен.
5. Ставлю одну звезду, потому что если поставлю 2 — то у сервиса вырастет рейтинг (сейчас он 1 из 5, на основе восьми отзывов, мой девятый). Хвалить тут нечего от слова совсем.
Отзыв вполне исчерпывающий.
Лично я — больше сюда не обращусь.
А вы — делайте выводы сами.
И ЕЩЕ СОВЕТ:
Всегда читайте отзывы в Яндексе перед тем как что-то куда-то отдавать. Я этого делать не стал, сославшись на «официальный» статут сервиса (так было указано на сайте Маршалл).
Увы, опыт стал не очень удачным.
11
May 25, 2024
Осторожно - ***!
Сдавали усилитель в ремонт - после быстрой диагностики, обозначили сумму ремонта в 45 000 и гарантии о работе. Все прекрасно, менеджер улыбчивый. После "ремонта" диагностику никто не проводил - аппарат вернули таким же не рабочим. На справедливое возмущение - забрали усилитель на "доработку". Менеджер через МЕСЯЦ сообщил что все готово - можно приезжать забирать. На выдаче сообщили что аппарат не ремонтировался и готовы его вернуть "без диагностики". На предложение урегулировать как-то вопрос и найти решение - начался цирк: вышел еще один сотрудник и начал хамить и вести себя угрожающе. Я еле забрал свою технику - бардак и свалка. Флэшбэки из 90-ых. Надеюсь мой отзыв опубликуют и им не удасться больше никого обмануть. Денег не вернули, аппарат не починили.
34
January 31
Ремонт наушников Marshall
Быстро и качественно произведен ремонт всем доволен.
1
2
February 16
Большое вам спасибо!
Оживили мою "зверюгу" Harman/Kardon PLAY + GO.
Без нее все вокруг было тихо и печально :(
Я сейчас - заголосило!
1
December 21, 2024
***!
Диагностика 500р, сдавал наушники сказали нужно восстановление системной платы стоимость 4тыс. Отказался. Сдал в другой сервис, диагностика бесплатно, почистили за 500р сказали просто вода попала, всё работает.
August 8, 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис.
Моей ошибкой было не прочитать сначала отзывы.
Отвез самостоятельно на ремонт систему саундбар. Сообщили, что диагностика будет в любом случае стоить 1500, если будет ремонт, то она бесплатная. Сообщили, что со мной свяжутся.
На следующий день со мной так никто и не связался. Ничего. Начал звонить сам по всем указанным телефонам - дозвонился. Сообщили стоимость ремонта 12 тысяч и что будет всё готово на следующий день.
На следующий день никто снова не звонит - дозвонился сам и…. Мне сообщают, что починить мою технику не смогут. На мой вопрос: «А мне об этом кто-то собирался сообщить!?», ответили: «Собирались, но вы позвонили раньше, чем мы…»
В итоге с меня ещё взяли 1500 за диагностику, которую никак не проверить проводили ли или нет…
Ни в коем случае не рекомендую. Просто *** буквально.
10
September 13, 2024
12.09.2024 сдал га ремонт телефон Ulefone armor 9 с неисправностью быстрой зарядки. Обычная зарядка работала, но телефон заряжался оч медленно. По результатам диагностики приговорили модуль быстрой зарядки и "пропаять дорожки". Оценили работу +з/ч в 6400руб. и полтора часа по времени. Я согласился. После часа ожидания вышел мамтер и сказал,что в результате пересортицы на складе моего модуля нет, они закажут,телефон вернут,по приходу модуля заменят. Вернули телефон. Я вышел из их офиса, Включаю-никакая зарядка не работае вообще. Возвращаюсь к ним, любезно попросил восстановить медленную зарядку,как было до сдачи в ремонт. Мастер сказал-это не возможно. Я уехал от них в другой сервис,в котором выяснилось, что разъем питания попросту отпаян. Т е фактически мне телефон в ООО "Кремень" сломали умышленно. Заплатил 5000 руб за восстановление разъема в другом сервисе, придется видимо подключать юрмстов и возмещать затраты в судебном порядке.
10
August 15, 2024
Всех предупреждаю: обращаться в эту мастерскую опасно для нервов и здоровья вообще. Храни вас бог!!! Реклама и ценник не соответствует действительности. Реальная цена за ремонт возрастает в 3-4 раза. Диагностируют в течение как минимум часа. За это берут 500 рублей. Потом объявляют цену за ремонт, соизмеримую со стоимостью нового прибора. У меня такое впечатление, что контора зарабатывает основные деньги на диагностике. Пока ждала, несколько человек отказались от ремонта, заплатив по 500 рублей. У мужчины с дорогим Айфоном потребовали 37 тысяч за замену стекла. У меня нет слов. Потраченные деньги и время. Я пыталась починить кнопочную электронную книгу. Не срабатывала кнопка. После диагностики оказалось, что ремонт обойдется в 5 500 рублей, при потере всех данных книг. Ошеломительный результат. Столько стоит сегодня простая сенсорная новая электронная книга. В общем, обходите эту контору стороной!!!
10
August 9, 2024
Вторая организация в которую я обратился по ремонту пылесоса Dreame Н11 макс.
В первой, (Сервисный центр "ИП Захарова Д.Я.") мне выкатили счет за ремонт 22 тысячи рублей.
Ну для начала, больше никогда не куплю такой пылесос, проработал около года и встал в ошибку Е3. Сам купил аккумулятор новый (оригинал) поменял не помогло, купил материнскую плату (оригинал) сам поменял не помогло, надоело тратить время, обратился в "мастерскую" первая была тоже типа официальная, выкатили прайс, написал выше.
Обратился в данную контору, якобы официально занимающуюся ремонтов этих аппаратов, так как увидел цены на сайте, там всё адекватно.
в итоге позвонили, и объявили стоимость ремонта 19 тысяч.
пылесос новый стоит 28 тысяч. Итог, куплю новый, другого производителя. В эту контору никогда более не обращусь, и всем не рекомендую.
читайте отзывы господа.
11
September 20, 2024
Сдали газонокосилку, типа официальный сервис. На сайте одни цены, озвучил оператор те же, около 4500, в результате, когда привезли, сказали, что диагностика 1500р., хотя на сайте - бесплатно, но если оставите в ремонт - будет бесплатно. Зато стоимость ремонта оказалась уже 10500. Причём мастер честно сознался, что с ценами специально так, заманивают. Хорошо, оставили. Обещали 2-3 дня, запчасти есть. Сегодня 14й день, то запчастей нет, то какие то новые нюансы вскрылись!.Вообщем,обходите стороной этот сервис!
6
July 19, 2024
Крайне неприятный опыт знакомства с данной организацией. НЕ СОВЕТУЮ!
Обратились сначала по телефону в этот сервис, чтобы уточнить срок работ и стоимость по замене ремешка, батарейки и безеля на часах Tissot Seastar. Оператором была сообщена информация, что детали все есть в наличии, приезжайте для оформления. Прайс был озвучен около 6000 руб, что было приемлемо.
По итогу приезда на точку оказалось, что это не чисто часовая мастерская, а разноплановый центр по ремонту всего - от часов до кондиционеров. Менеджер сообщил, что вся информация, которую ранее дали - не актуальна, и вообще оператор колл-центра не в курсе, что и как у них. Это первый момент, который заставил насторожиться.
Второй заключался в том, что менеджер цены сказать не может сразу, так как всё уточняется строго под запрос и часы надо оставить, это обязательный аспект, чтобы, якобы, мастер посмотрел. Хотя, откровенно говоря, было достаточно и фото,ведь как таковой диагностики не надо было проводить. Нужно было просто озвучить новую стоимость работ по замене ремешка, батарейки и безеля.
Как в итоге оказалось, оставлять вещи надо только для того, чтобы, если вы откажитесь от работы, то с вас, в любом случае, возьмут 500 рублей.
В итоге, прайс на следующий день сообщили уже 42 200 руб! Весьма ощутимый скачок с 6 000 руб до 42 200 руб, в 7 раз! И естественно, это оказалось даже сильно выше стоимости изначальной покупки часов. Замечу для сравнения, если немного добавить, то можно уже приобрести новую модель часов.
И за то, чтобы услышать актуальную цену, обалдеть и забрать обратно часы пришлось отдать 500 рублей. Менеджер в ответ на возмущение, напирал,что диагностика есть и в договоре всё написано.
Неприятно, что по факту никаких работ не проводилось с часами, сотрудники изначально ввели в заблуждение по поводу стоимости и наличия запчастей, потом сообщили такой прайс, от которого здравомыслящий человек откажется, так ещё и клиент, в итоге, ещё должен денег.
12
1
September 1, 2024
Хороший сервис все отлично объяснили по поводу телефона хороший персонал очень добро желательные спасибо вам огромное
10
October 17, 2024
сделали все быстро и качественно. Очень приятный персонал,который всегда все подскажет. Очень моветую
2
July 15, 2024
Быстро нашли, очень приятная девушка на ресепшн все досконально объясняет, сделали диагностиеу, починили телефон, будим надеяться, что проработает долго, по цене обошлось дешевле, чем в другом месте.
6
December 30, 2024
Отвратительно. Мат перемат, грязь. По ценам - врут пятикратно. По телефону одна цена - приезжаешь - в 5 раз больше, чисто "прокатит-не прокатит" на дурака.
Крайне не рекомендую.
2
October 19, 2024
331042 сдавал пылесос deebot. Сервисный центр выполнил работы хорошо, однако имеется типичная проблема всех центров в виде неточных сроков, долгих ответов мастеров, неточных цен (указанные в прайслисте — это работа мастера, а не детали), однако качеством работы остался доволен.
2
January 18
Все прекрасно! Колонку починили быстро.Спасибо команде профессионалов!
1
January 24, 2024
23.01.24 Обратился в эту сервис. Нужно было отремонтировать Колонку Алису мини. Приехал сдал вроде всё норм и на сайте цены вроде демократичные замена источника питания "гнезда тайп-С" 800р. Перезвонили через 40-45минут. Мастер в "" объявил стоимость ремонта в 5500р !!! Ребята вы о чём она новая стоит 3900р.
А за диагностику всё равно заплати 500-1500р.
Короче разводят народ на бабки и технику. !!!
51
March 6
Сервис не предоставляет качественных услуг. Вводит покупателя в заблуждение и после составляет чеки на круглые суммы.
На площадке ютуб есть ролик про данный сервис!
August 25, 2024
Отличный сервис!
Очень вежливое обслуживание!
Все сделали быстро и качественно)
Однозначно рекомендую)
7
June 12, 2024
Здравствуйте значит дело было так , обратился я в этот типа официальный дилер для ремонта экрана телефона Oukitel wp19 ,поменяли экран,но камеру про которую я говорил чтобы проверили даже и не вспомнили,да и я на радостях не проверил, спустя два месяца при разблокировке экран стал белеть и появились полосы,позвонил в этот сервис "рога и копыта" объяснил причину говорят привозите, сегодня 10.06.2024 нашёл время приехал туда даю телефон женщине которая там сидела она мне сходу заявляет,что это механическое повреждение,я говорю что не ронял телефон,она зовёт типа мастера,он мне говорит тоже самое и добавляет что возможно дисплея я придавил,я говорю что такого не было,на что он мне несёт чушь,ну я же не говорю что именно вы его уронили, объясняю ему ,что это моя личная вещь и доступа к нему ни кто не имеет и добавляю что телефон противоударный ,он мне говорит что может только открыть новый заказ на ремонт,ранее я заплатил 7800р ,говорю ему что это кидалово ребята чистой воды,на что его ответ ещё больше меня убил "пишите отзыв" им по Х что происходит с вашими вещами и качество ремонта на плинтусе,говорю давай номер старшего,а тот мне все вопросы и номера пишите на почту,я понимал с самого начала что будет какое кидалово,но чтобы так не мог и подумать,так же прекрасно понимаю что отзывы эти их ни как не накажут,но писать я буду везде где их найду. Ну и в заключении скажу,люди читайте отзывы ,что пишут кинутые клиенты
10
October 31, 2024
Когда случается поломка в телефоне, всегда обращаюсь сюда. Один раз спасли все данные, когда другие сервисные центры отказывались. С тех пор и не изменяю данной компании. Спасибо профессионалам за качество и оперативность!
1
April 1
***, наценка на запчасти х2, на работы по замене х5. При этом зарабатывают на диагностике 1500р., тк озвучивают потом космический ценник за ремонт. Обман! Обходить стороной!
December 22, 2024
Заменили аккумулятор в наушниках оперативно, даже дали гарантию на один год. Мелочь, а приятно!
1
September 17, 2024
Ремонт колонки Jbl boombox, замена аккумулятор и контроль питания Всё сделали вовремя Работа чистая! Спасибо за работу. Гарантию дали на 1-год!!! Я Доволен 😌
5
February 17
Оперативно починили, цена адекватная, оператор был вежлив! Молодцы!
1
November 4, 2024
По телефону сказали, что ремонт обойдется 3000, специально уточнил все подробности и девушка на том конце провода сказала, что прям точно, всё перепроверила.
В итоге на месте мастер подтвердив моё понимание неисправности, выставил счёт 21000!! В 7 раз больше!
Если что, средняя стоимость такого ремонта а Москве 7-10тыс.
Время потерял. Очень не доволен!
3
April 9
Не знаю с чего начать... это полный ужас !!!!!!!Позвонили в данный сервис по поводу ремонта нижней платы на смартфоне.
Первое: по телефону оператор сказала, запчасть в наличии стоимость 3000. По итогу в сервисе уже 6000
Второе: принесли с одной проблемой, унесли с шестью. Итак Разбили камеру, корпус в районе зарядки выгнут и поцарапан, экран не прилегает, отсутствует герметичность, сломали динамики , отсутствует громкая связь и звук в принципе, экран слабо тактилен. Уточню,что телефон новый ему 3 месяца.
мастер по ремонту не знаю на что надеялся отдавая поломанное устройство им же.
Я не понимаю как и на чем существует данный сервис, в первые с таким сталкиваюсь. Телефон просто уничтожен. Просто так мы конечно это не оставим,но вам не рекомендую обращаться в данный сервис.
July 28, 2024
Отличный сервис. Сделали оперативно книгу pocketbook 740 в течении 2-х часов. Персонал доброжелательный. Цена приятно удивила)
5