Rcbt
2757 reviews
March 17
По телефону озвучивают цену. По факту приезда говорят мы не называем цены. Только после диагностики. На прямой вопрос сколько стоит замена кнопки на данном устройстве - не можем сказать только после диагностики. Естественно потом выяснится что ремонт стоит 20 000 вы приезжаете забираете устройство и платите за диагностику. Прайса нет. Мастер вам ничего сказать не может потому что его нет ... Есть только девушка которая говорит "все только после диагностики "
2
December 16, 2024
Ужасное место, не рекомендую.
- Цены за услуги на сайте не соответствуют действительным. За замену кнопки питания наушников я заплатил в 10 раз больше
- Персонал использует нецензурную брань при общении с клиентами. При мне было сказано, что для них это считается нормой
- Время выполнения заказа, в моем случае, было в 2 раза дольше указанного
- Сервис расположен в маргинальном месте (субъективная оценка)
4
March 15
Операторы, которые сидят на телефоне, - наглые, не умеющие работать с клиентами люди. Женщину с которой разговаривал, было плохо слышно, я повторяю вопрос, она говорит «перезвоните» и кидает трубку. Позвонил еще раз, взял трубку мужчина, тоже бросил трубку через 10 секунд разговора.
Если сотворение этой компании читает это сообщение, то кого вы наняли? Ваши сотрудники отбивают у вас клиентов. Это саботаж. Увольте их, пусть икнула подальше с таким подходом к работе.
2
December 28, 2024
Вроде обычный ремонт,но если ты не принимаешь ремонт то платишь за диагностику,если соглашаешься то тебе дадут такую сумму к оплате что легче будет новую технику купить.Принес телефон на ремонт поменять экран.телефон стоит 15 тысяч.Мне говорят что за ремонт надо 8 тысяч!!!Я соответственно отказываюсь и мне надо оплатить диагностику.Это скам где они зарабатывают за счёт того что люди отказываются от ремонта вот и всё
4
December 23, 2024
Ребята, это возврат в 90-е! Приехали! I-robot забрал курьер из дружественных нам республик, зарядку не стал забирать, через 2 недели (после многочисленных дозвонов) выяснилось, что у них нет зарядки, чтобы проверить работу техники после починки. Цена услуги заоблачная, в 4 раза больше ранее оговорённой. Дозвониться крайне сложно. Теперь предлагают подвести им зарядку. Никогда, никогда!!! не обращайтесь в эти "рога и копыта"!
3
December 1, 2024
Ужасный сервис по ремонту роботов пылесосов, по телефону одна цена , по итогу в несколько раз больше, про то что при отказе от ремонта нужно диагностику оплатить, ни слова, в итоге потеряно 1500 руб, а за сумму ремонта в 14 000 можно новый купить, цены на сайте не соответствуют тому что называют по итогу, не рекомендую обращаться в эту компанию
2
April 6
Ни в коем случает не отдавайте свою технику этим безруким , мало того что они не смогли починить колонку за 40 дней, так при сдаче нам хотели отдать не нашу(но слава богу у нас были фото доказательства), так они ее еще и всю испачкали, она вся в грязи просто фу + вся исцарапанная, коробка на внешний вид просто как будто ее пинали 24/7 на что они говорят что они за это неответственные
2
January 5
Обещали отремонтировать за 2 дня, в итоге ждали более 2 недель. Дозвониться невозможно, через несколько дней ответили на электронное письмо, потом позвонили и обещали на следующий день сделать и позвонить по готовности, никто не позвонил и не написал, ждали еще несколько дней. Если бы предупредили вначале, что не меньше 2 недель, ну и ждали бы тихо, и не дергались бы. Необязательность и дезинформация. Отремонтированный пылесос пока работает.
1
May 8
Красивая реклама чиним дорогие цап, принесли свой цап, а там ни мастера ни условий хранения для такой тонкой и дорогой техники, приемщица на ресепшен даже не в курсе что это такое, везде грязь, мусор, подвал не помещение. Стало понятно что если задать бросят на складе на пыльную полку среди грязных газонокосилка, бензопила и чайников...
2
July 30, 2024
Быстро починили турбо-щетку пылесоса Dreeme P10, дорого, однако и техника новая дорогая.. Удобное расположение и график работы. Очень приветливая и ответственная администратор, весьма еще помогла с блоком зарядки телевизора.
36
March 14
Разводят "бесплатной диагностикой" на неоправданно дорогой ремонт. Обещают поставить "оригинальные комплектующие", а когда ты им говоришь, что они поставили голимейшую реплику, то начинают косить под дурака, типа это мне показалось, всё оригинальное. Если вас тоже там обманули - пишите досудебную претензию - так хоть что-то получилается вернуть. По крайней мере у меня получилось.
2
December 15, 2024
Оставлял в ремонт маршаллы с неработающим ухом. За час провели бесплатную диагностику и всё починили. Персонал отзывчивый и очень выдержанный (куча откровенно злых клиентов), за что им респект и уважение.
Итого: по части техники маршалл точно рекомендую. Да, ехать неудобно, зато результат гарантированный.
3
March 3
Сдавал в ремонт CD-проигрыватель Panasonic, за один день продиагностировали и перепрошили, все работает. Спасибо сервис-центру за оперативность и качество! Рекомендую.
1
January 12
Починили Marshall Major 4 оперативно и качественно. Мастер всё подробно донёс, отзвонился по результату.
2
May 15
Обман! Позвонила спросила сколько стоит отремонтировать если стекло треснуло на камере телефона? Сказали 350р. Приехала оказалось столько не будет стоить ни при каком раскладе, тк это стоимость без стекла. Максимальную вилку цен не говорят. Надо сдать на диагностику вслепую и если не ремонтировать потом заплатить 500р по любому. На вопрос посему по телефону так сказали что 350р девушка на приёмке говорит они к нам отношения не имеет, это не наша компания они просто телефонисты и тп . Отсутствие сервиса полностью! Не рекомендую!
November 2, 2024
Замечательный центр,сдавали в ремонт мойку воздуха Boneco,починили быстро и оперативно,раньше срока.Персонал приветливый и вежливый,расположение удобное
32
December 15, 2024
Сделали очень быстро, не работал джойстик и чип, отдавать куда-то маршалы оригинальные боялся, поэтому приехальсюда, тк оф представительство , цена качеству соответствует и ещё гарантию дают. Рекомендую
2
May 14
злонамеренно вводят людей в заблуждение.
По телефону объявляют небольшую стоимость ремонта и говорят, что запчасти есть в наличии. По факту запчастей нет, а стоимость гораздо выше.
Сам сервисный центр представляет собой грязное помещение в подвале, по которому разве что крысы не бегают. Никому не советую, зря потратите время
March 4
Это СКАМ сервис! Люди, перед обращением сюда, посмотрите видео на ютубе как этот сервис проверили блогеры! Видео так и называется, скам сервис по ремонту техники! Тут одна накрутка цен и ничего более! Вам даже ремонт делать не будут!
1
May 4
Крайне разочарован работой этого сервисного центра. Четыре месяца назад сдал в ремонт свою электрическую зубную щетку, и за все это время она так и не была починена. После долгих ожиданий мне пришлось забрать ее обратно в неисправном состоянии. Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр, если цените свое время и нервы.
1
January 23
Обратился в сервисный центр,для консультации по ремонту ТВ 32 дюйма, замена подсветки экрана... хотел узнать цену замены,никто ничего не сказал,предупредили только ..если откажетесь от ремонта после диагностики,заплатите 1500 рублей..)))Не советую обращаться...Подсветку заказал в интернете за 650,заменить обещали за 2000..но уже в другом,,центре"
2
February 19
Нужно было оперативно сделать ТО перфоратору. Позвонил, спросил могут ли при мне. Сказали, давайте вас запишем и вы приедете и все сделают.
Приехал, а там сходу - при вас не сможем, оставляйте.
March 24
Худший сервис который можно придумать, отдал на диагностику покетбук 623, ничего конкретного не сказали, просто замена платы за 7800,отдал другому мастеру в Савеловском павильон п164, нашел неисправность за 2 минуты, был мертвый аккумулятор.Цена ремонта 2к, не знаю как вы еще не закрылись,есть подозрения что вы вообще не вскрывали устройство.
November 16, 2024
История проста как три копейки. Сломался очиститель воздуха Xiaomi air purifier 3h, привезли отдали сказали что в течении дня позвонит мастер и скажет что с ним, но не в этот день ни в следующий звонка так и не было и спустя три дня позвонили сказали что плата обвязки сломалась и ремонт будет стоить 9800, что за плата то такая толком не объяснили, ремонтировать за такие деньги я не согласился и через время приехал забрать его, оказывается сломался блок питания который в интернете стоит 4к вот тебе и сервис накрутуку даёт. Самоё интересное что в сервисе очиститель все поголовно называют увлажнителем даже директор этого цирка сказал что сломалась плата увлажнения что за магическая плата увлажнения сказать так и не смогли максимум могут прочитать заключение мастера на две строчки. А сам мастер после пару вопрос просто ушел. Таким горе мастерам и директору даже батарейки в пульте опасно давать заменить.
17
December 27, 2024
Заказ приняли ! Быстро определили поломку, меньше чем за день устранили поломку ! Курьера прислали :)
Итог - ремонт колонки jbl party box 100 и довольный я.
По цене - все разумно и вменяемо.
2
April 23
ООО «Кремень». Сущевский вал 5стр28. Работают по мошеннической схеме. По телефону озвучивают одну цену, по результату она вырастает в три раза. Сдал пылесос dream курьеру, на следующий день звоню, озвучивают стоимость в три раза выше изначальной. За диагностику берут 1500. Сотрудник вообще видимо только из леса вышел, общается с матами. Если не хотите потерять время и деньги не обращайтесь туда.
2
October 30, 2024
Позвонили узнать, сколько будет стоить ремонт увлажнителя. Сказали 1500-2000. Нашёл свободное время, расположение не в район жилом, надо ехать буквально всем. Потратил время, условия такие по факту приезда — 1500 диагностика, если ремонтируем в сервисе то диагностика бесплатно. Ремонт с 2000 в итоге вырос до 8000. За болтокрутство элементарное, замена платы. Два дня свободного времени потратил, отдал деньги за диагностику, которая мне была не нужна, забрал увлажнитель приехал. Всё. На половину сервис, на половину развод, так считаю
23
1
August 28, 2024
Не рекомендую! На сегодняшний день ООО "Кремень" (если почитать отзывы, можно увидеть, что контора меняла название ООО множество раз)
На сайте указаны приемлемые цены за услуги (мне нужна была обычная замена батареек в 2 часах), по телефону подтверждают все цены на услуги (750 рублей) и предлагает услугу курьера, который бесплатно заберет и привезет назад обслуженную технику/часы. Приезжает курьер, подписываете, внимание, ДОГОВОР на сервисное обслуживание (слово договор написано мелким шрифтом сверху). По этому договору в случае отказа от ремонта Вы заплатите от 500 до 1500 рублей в зависимости от кол-ва единиц техники. На следующий день перезванивают и озвучивают цену в 13000 рублей за замену батарейку в первых часах и 5000 во вторых. На вопрос, откуда такие цены взялись, говорят, что ставят «очень хорошую» батарейку. На вопрос, почему ваш менеджер по телефону подтвердил сумму с сайта, отвечают, что на сайте все че угодно может быть указано. По телефону хамят, позволяют себе нецензурную брань (у многих, судя по отзывам на 2Гисе была аналогичная ситуация). Спокойно сказал, что свяжусь с их руководством, после чего на том конце провода «кинули» трубку. Через пару часов прибыл по адресу, чтобы как можно скорей забрать свои часы. На стене висят 5-6 распечатанных листов, суть написанного в которых такова, что все, что вам сказали по телефону, и вы увидели на сайте - это всего лишь приглашение к совершению сделки, итоговая же цена устанавливается непонятно каким образом, на деле просто завышают цены в 16-20 раз (как в моем случае). Спокойно озвучиваю девушке на кассе, что отказываюсь от услуг и хочу забрать часы. Далее распечатывают бумагу Акта приема/передачи, где указаны те самые завышенные суммы. В первой колонке завышенные цены с описанием «работ», во второй колонке 1000 рублей за диагностику (по 500 рублей за единицу). Отдал тысячу наличными, так как мы сами по своей невнимательности подписываем договор! Перед тем, как что-то им сдать в ремонт, почитайте внимательно комментарии и пристально изучите их сайт, выводы, я уверен, сделаете
42
1
August 14, 2024
Пытался отремонтировать у них смартфон. Нужна была замена модуля экрана. Модель редкая, и запчастей по наличию ни у кого в Москве нет. Был в разных мастерских, все отказывались, говорили - покупайте сами запчасти, и приходите. Но тут я нашел через Интернет эту контору. Позвонил по телефону, мне ответили, что готовы сделать ремонт. Сказали, что запчасти в наличии, назвали разумную цену за новый модуль. За сам ремонт вообще назвали рекордно низкую цену. Однако, когда приехал сдавать смартфон в ремонт, на месте выяснилось, что никаких запчастей в наличии нет. Стоимость - ни ремонта, ни запчастей они сказать не могут. Нужно сначала делать диагностику за 500 руб. Сразу почувствовал подвох, и отказался. Очевидно, что это "разводка", как проходит обман написано уже много раз в других отзывах, поэтому повторяться не буду. В очередной раз убедился, что чудес не бывает, и шоколадные условия - только в мышеловке.
41
January 28
Ужасная компания. Откровенный развод. По телефону сказали, что ремонт пылесоса, проблема с которым была очевидна, будет стоить 1500 руб. и займет процесс порядка 40 минут, если приехать к 10:00. По факту приезда сказали оставлять, минимум, на сутки и обозначили стоимость услуг 9000 руб. В пустую потраченное время.
1
May 4
Отвратительная контора! Обещали починить щетку за неделю, серещ неделю никто не позвонил, сначала кормили завтраками, потом они вообще пропали, по итогу спустя четыре масяца терпение лопнуло, покхали разбираться лично. Оказалось, к щетке даже не притронулись за все это время!! Они ее просто потеряли!!! Никаких извинений и компенсаций. Полнейшее хамство!
1
March 4
Ситуация такая, купил новую технику, принес им проверить как они отреагируют, в итоге сказали что техника сломана и завысили стоимость в 2 раза, чем стоит сама техника. Не советую данную контору, так как что за деятельность по статье оф вы и сами догадались.
January 29
Отдавал в ремонт 2060 6gb, позвонили на следующий день, сказали, что нужно менять 10 банок памяти, стоимость ремонта - 20к. Не стал спрашивать, как в видеокарте с 6 гигабайтами памяти может оказаться 10 банок, приехал и забрал в этот же день. За диагностику отдал 1.5к
1
January 13
Позвонил узнать стоимость перепайки разъёма USB type C на колонке Алиса, менеджер сказала от1200 до 1500руб., ехал 1,5 часа ,приехал говорят 3500руб. Это как? Хорошо рядом Савёловский рынок там ребята перепаяли за 1500.
March 3
плохое обслуживание и цель украсть как можно больше денег
время ожидания выставляют от балды
могут ничего не сделать но выставят огромный ценник
грубый и образованный персонал
не могут даже объяснить в чем причина неисправности а на уточняющие вопросы мычат и уходят от вопросов
January 12
Хороший сервис. Быстро нашли неисправность и оперативно отремонтировали мойку воздуха Xiaomi
2
February 10
По телефону называют цену одну, по приезде к ним цена в 3-4 раза выше и сроки совсем другие. Сам центр не производит впечатления надёжного. Сейчас называет себя "Кремень" . Расположено на цокольном этаже.
May 14
*** ,одним словом ! Диагностика 900₽. Через пару дней позвонили сказали ремонт турбощетки 8000₽!! На авито купила весь пылесос за 6000₽.
Когда забрала турбощетку оказалось ,они ее даже не раскручивали.
Деньги зарабатывают на «диагностике», не пишут что сломано просто взяли , подержали у себя пару дней и отдали.
November 6, 2024
Забивали в поиске "ремонт виниловых проигрывателей Lenco", выдало этот сайт. Позвонили, девушка никак не могла понять, что за фирму мы называем (Lenco), тут уже нам надо было задуматься. Подъехали. Оказалось, что принимают там не только технику этой фирмы, а все подряд (телефоны, пылесосы и вообще любую электронику любой фирмы). То есть поисковик выдает сайт-одностраничник под наш запрос, чтобы создать впечатление, что это фирменный профильный сервис по ремонту Lenco, что не соответствует действительности. Оставили на диагностику, обещали позвонить на следующий день. Визуально у нас была сломана игла, о чем мы и сообщили. На сайте цена за смену иглы указана 650р. На следующий день и через день нам никто не позвонил, звонили сами. Озвучили цену за ремонт 6700р. Мы взяли время подумать. Тут уже нам стали регулярно звонить из сервиса, интересоваться, начинать ли ремонт. В итоге забрали проигрыватель, заплатили 1500р за диагностику, потратили время. Сдали частному мастеру и за 1000р за день нам все починили. Очень жалею, что сразу не поискала отзывы по точке на карте
14
February 24
Будьте внимательны, контора мутная, работают только за нал и перевод, т.е. черный рынок, куда уйдет ваш перевод неизвестно. О работе за нал сразу не предупреждают, диагностика похожа на вымогательство денег, т.е. по факту вы за нее все равно заплатите. Не рекомендую.
October 23, 2024
Отдавал в ремонт три колонки JBL. У каждой была своя проблема. Умельцы мастерской выполнили работу быстро и качественно. С ценой на услуги ремонта были уступчивы,пошли на встречу со скидкой. Рекомендую обращаться к профи,будете довольны.
23
October 23, 2024
Отличный сервис, приятное обслуживание, сделали всё чётко и быстро, однозначно рекомендую.
Восстанавливал Marshall Major 4.
20
February 14
быстро починили наушники меньше чем за час, за отличную для них цену, мастер на все руки, наушники работают все хорошо!
2
January 19
За сутки отремонтировали колонку. Все устроило, быстро, качественно, вежливо и с гарантией.
2
August 23, 2024
5/5. очень понятно все рассказали по телефону, помогли найти вход. работа была выполнена быстро, после я указала на момент который меня не устраивал. все исправили, цена не изменилась. все время ожидания прошло с комфортом (вода, зарядка и удобные диванчики есть) кароче мне понравилось, надеюсь с этими наушниками еще раз приезжать не придется, а так еще буду обращаться
30
December 6, 2024
***. Держали технику полгода, на звонки отвечали- в работе. Через полгода забрала со скандалом,не отремонтированную, еле нашли, вели себя по-хамски. В квитанции указано , они спустя время имеют право присвоить себе технику (выбросить, считая что клиент за ней не пришел), видимо, мошенническая организация по отжатию техники. Будьте осторожны.
1
January 6
Отремонтировали, быстро и как мне видится качественно. Купил колонку год назад она не заряжалась, забыл про нее. Вспомнил и ребята помогли в течении одного дня!
2
November 18, 2024
Нашел их через фейк сайт T+A hi fi . У меня аустические ситсемы от T+A , повредил твиттер . Позвонил , убедили в том что , нужная мне запчатсь в наличии, что они официалы . Приехал , а там просто пункт приема , и всё спрашиваю скольлко будет стоить ремонт ? Не знаем. Скольок будет стоить запчасть ? Не знаем . Говорю а если вы после ремонта обьявите 30 000 или 60000 ? Ответили , можем ! Звоню оператору Павлу , который убеждал что все есть и мы официальные представители , спрашвиаю почему обманули ?! Отвечат а как вы хотели ? Мы же в России живем , ведь все компании ушли . В общем вранье и обман изначально ! *** одним словом . Читайте пожалуйста отзывы .
9
May 17, 2024
Сделала большую ошибку , что не прочитала отзывы об этой компании . Начиналось вроде все как хорошо , приехал курьер и забрал пылесос на диагностику . Сами из сервиса не звонили ни разу . Через неделю я решила сама позвонить и узнать , как обстоят дела , мне сказали , что нужна замена гидросистемы , согласовали замену и стоимость , а дальше они пропали . Я звонила раз в неделю сама , мне говорили , что мастер перезвонит , а мастер так и не звонил . Прошел месяц и мне написали в what’s app, что пылесос готов , при 100% предоплате курьер привезет его обратно , я оплатила . На следующий день курьер привез (с большой задержкой по времени ), поставила пылесос заряжаться , а утром решила его запустить . Вот еще какая деталь - мы согласовывали замену гидросистемы , а в документе написано «ремонт». После того как я запустила пылесос , увидела , что проблема не устранена . Позвонила в сервисный центр , они меня отправила в гарантийный отдел . Когда я попросила , чтобы у меня забрали обратно пылесос и устранили неисправность , в ответ я получила , что сама должна привезти , он типо теперь на гарантии . Смешно ! Что хочу сказать : НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервисный центр , шарашкина контора !!!
42
October 27, 2024
Ремонтировал тут телевизор Ирбис. Телевизор оперативно продиагностировали и починили. Персонал приветливый, отвечали на все возникающие вопросы. Всем доволен.
13