Galaxy
111 reviews
January 2
Посещали боулинг 1.07 с друзьями из другого города , Еда вкусная , персонал приветливый. Дорожки работали исправно . Народу было достаточно много . Хотелось бы отметить менеджера Сельби , прекрасная улыбчивая девушка , которая работала за бармена , официанта и менеджера в одном лице . Очень отзывчивая и добрая . Успевала все , и поболтать с нами , и посмеяться и посуду лишнюю убрать , и вовремя сделать нам коктейли . Побольше бы обслуживающего персонала (официантов) и премию Сельби , за ее оперативность и мобильность , а то в таком режиме она так долго не протянет , поберегите человека
February 9
Решили посетить с друзьями данное заведение( надо было конечно отзывы почитать сначала, перед тем как идти, но я так не сделала):
1. Заказали коктейли( несли очень долго), очень разбавленные( одна вода), а цена то не маленькая, украшения у коктейлей везде одинаковые( вишенка и апельсинка).
2. Дорожка постоянно заедала, но хотя бы время остановили когда ремонтировали ее.
3. Обслуживание никакое вообще, принесли шоты, и половину разлили на подносе 🙈.
4. Девушка ( администратор или как правильно ее назвать, которая берет оплату и выдает обувь) встретила, так что ,как будто ее заставили здесь работать.
5. Ну и цена! Это вообще. Когда бронировала по телефону( с 17-18 цена была 1000 рублей), потом перезвонили сказали, что время есть только на 17:30, я согласилась( но уточнила цену, сказали такая же и останется.Но после игры, пришло время оплачивать и о новость цена увеличилась, так как после 18:00 у них 1600 р стоит час боулинга.( ладно ругаться не стали, в итоге цена вышла не 1300 р, а 1275 р. (С 17:30- 18:30)ну как то и это тоже странно.
6. Взяли час бильярда, и тоже как то не понравилось, стол стоит посередине, где стойка администратора, где люди переодевают обувь для игры в боулинг, в итоге и мы мешали( так как играли компанией) и нам мешали, постоянно садились переодеваться.
Вообщем больше не придем в это заведение, вообще не понравилось. Не советую.
1
January 24
Просто ужас. Внутри выглядит как из 90-х 🤷♀️
Решили с друзьями сходить в боулинг, по отзывам это был самый нормальный 🤥
Дорожки для боулинга вечно не работают или заедают, персонал с этим делать ничего не хочет.
Столы грязные. Еда просто отвратна. Напитки, в том числе сок, пиво и лимонад вынесли только через 40 минут после заказа, с мороженым повезло, его принесли через 25 минут 😁 В заведении были только мы и еще столик 🙄
Вся посуда грязная, бокалы и кружки воняют непонятно чем, но этот запах вызывает рвоту. Пришлось мыть самим и вытирать салфетками, но даже это не спасло 🫱🏻🫲🏽
Муж и его друг отравились в этом заведении, предположительно от пасты карбонары. Была сильная рвота и температура по 38-39. Кто не хочет идти в школу или на работу, прошу сюда, помогут)) 🤷♀️
Очень жаль, что не ушли сразу же, а решили рискнуть 🥊
December 24, 2024
Посетили с детьми данное заведение, они остались довольны. Но, впечатление от общения с менеджерами у взрослых, сопровождающих детей, было испорчено надолго! Администратора на входе у раздевалки мы не увидели!!К сожалению, менеджеры, организаторы праздничных мероприятий, не научились встречать своих гостей с радостью и улыбками. Всю свою плохую организацию и безобразный менеджмент, свои ошибки в планировании, менеджеры перекладывают на сопровождающих детей, а обслуживание столиков желает быть лучше!!! Больше нет никакого желания приходить к ним повторно. Не советую к посещению данное заведение!!!
February 22
Были в боулинге 21.02.25. Самое заведение понравилось , внутри красиво ярко ,НО обслуживание просто отвратительное, напитки несли 1,5 часа ! Раза 3-4 подходили уточняли нужна ли нам еще пицца и какая . Просто позорище . Естественно это был первый и последний раз , наше посещение в это заведение . В итоге одного напитка за 2,5 часа пребывания там мы не дождались !
February 23
Решили сходить с семьей перед праздником, а ушли с испорченным настроением! Забронировали 2 дорожки за неделю, чтобы отдохнуть, а в итоге пришлось звонить и спрашивать точно забронированно или нет. В итоге когда мы пришли получать обувь 2 девушки, которые стояли за стойкой начали решать кому звонить и отменять бронь нам или другим!!! Пока мы не сказали, что мы уже тут, после этого они позвонили другим и сказали, что отменяют бронь.
В итоге не проиграв часа у нас сломалась дорожка, несколько раз подходили к администратору говорили, что зависает дорожка, отправили мастера чинить ее и сказали нам, что время ремонта вычтут, в итоге пришлось ждать пока ее починять и играть на одной дорожке, НО и тут все было испорченно сломалась лента, которая выдает мячи и пришлось опять ждать пока ее починять
В итоге время закончилось, пришли оплачивать, а нам говорят сделаем небольшую скидку, в итоге пришлось разговаривать с администратором, как оказалось, что время за ремонт дорожки не вычитали и сказали, что играли мы на дорожке 1,20, хотя не проиграли и часа и за это все они хотели чтобы бы заплатили больше 6 тысяч!!! В итоге никаких извинений мы не получили, а получили только отвратительное отношение
Испортили все настроение!!!
ДОРОЖКИ 1 и 2
February 14
Недавно посетили боулинг «Галактика», и, к сожалению, остались крайне недовольны. Во-первых, одна из дорожек сломалась, и нам пришлось ждать, пока ее починят, но мы так и не дождались , поскольку на наши просьбы никак не среагировали. Это время мы могли бы провести за игрой, но вместо этого просто сидели без дела.
Кроме того, во время игры задымилась лента, которая выдает мячи, и мы долго ждали, чтобы получить их. Как итог — постоянные перерывы, которые испортили все настроение. Также , среагировали на нашу просьбу о замене дорожки или починить ленту только после того как пошел дым
На все это наложилась еще одна неприятность: когда мы сделали заказ, вместо пиццы нам пробили пасту. Это было очень неприятно, так как мы рассчитывали на одно, а получили совершенно другое. Также нам не принесли пасту , готовили ее 40+ минут
В общем, впечатления от посещения «Галактики» остались негативные. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и улучшит сервис.
1
December 26, 2024
Ужасное обслуживание, администратор не реагирует на жалобы гостей ,из заказанных 4
салатов ,один ждали полтора часа,сказали что пока не обслужат банкет, недостающего салата не будет,Тоесть банкет это банкет, а мы так просто - никто,можем часик другой подождать.Администратор совершенно не клиентооринтирован.в качестве компенсации предложили один коктель на пятерых. Была забронирована дорожка в боулинге на три часа. Но не доиграли...праздничное настроение испорчено. Отвратительное отношение к гостям.
September 28, 2024
Хорошо поиграли в боулинг, вкусно покушали, поиграли в аэрохоккей)
Правда минус 4 ногтя, но это не затмит прекрасных впечатлений)
2
November 16, 2024
Ужасный сервис, заходишь администратора нет, проходи кто хочешь, пришлось через гардероб просить, чтобы позвали администратора.
Браноривали за ранее, по итогу у них сайт завис и они ничего не смогли сделать, просто развели руками и сказали, что "Да мы видили, что была бронь, но у нас полетел сайт" И всё....
Туалет совместный, в зале чем-то неприятно пахнет.
Могу отметить только гардероб, в котором работает хорошая женщина, она помогла нам вызвать администратора и была очень вежливой.
October 19, 2024
Все впечатление от боулинга испортили администраторы. Было забронировано заранее на 22:00. Нам сказали: подождите. На вопрос чего подождать, администратор грубым тоном ответила: «Ждите!». Дорожка постоянно зависала, что занимало очень много времени. Две звезды ставлю только за отличную кухню и обслуживание официанта по имени Александр.
May 11, 2024
Прикольное место! Функциональное очень! Боулинг прикольный! Цены приемлемые! Очень понравился лифт и выход на смотровую площадку с цветным фонтаном! В вечернее время бомбический вид!
2
1
March 2
Нам нравится отдыхать здесь, вкусная еда, но работа боулинга - это огромный минус
Через бросок дорожки виснут и каждый раз длительное ожидание до следующего броска.
December 10, 2024
Ну начнем
1-фейк цена(была сказана одна в итоге другая)
2-обслуживание ноу коменс
3- техническая часть(брали на 1.4-1.1 проиграли все остальное ждали когда дорожка проработает,сказали добавят время не было)
4-обувь запах неимоверный
5-кухня видео что работают не опытные люди пицца подгоревшая,роллы рис обычный жасмин переваренный
6-нечего не изменилось за 10лет только хуже
January 7, 2024
Много полезных магазинов, боулинг, банкоматы, рядом детская площадка, удобная очень парковка, рядом павильон фейрверков и череповецких овощей. Посещаем постоянно, это из темы "пришёл и нашел все что нужно купить домой". Рекомендую на 100%.
1
November 4, 2024
В течение трех дней дозванивалась до боулинга, пыталась заказать дорожки . Ничего не получилось: по одному телефону все время занято,по другому просто сбрасывали. Издевательство над людьми. Хочется верить, что администрация начнет контролировать работу своих подчиненных.
1
September 25, 2024
Боулинг имба и не знаю чё там не нравится остальным людям мне нравится. Боулинг нормальный, ни качеством, ни сложностью не отличается. Пицца очень даже ничего.
1
January 3
Дорожка постоянно ломалась и мы не смогли сыграть даже одну игру за час, более того в конце я не смог сфотографировать свой счёт из-за плашки "игра окончена"
Ну и менеджер пренебрежительно относилась, но это мéньшая из проблем
January 11
Медленное обслуживание, путают заказы. Принесли блюдо, которое никто из компании не называл, начали буквальо выгонять за 20 минут до закрытия, охранник все эти 20 минут стоял над душой . Больше нет желания сюда приходить
February 13, 2024
Странная охрана, на вид дети, постоянно подходят из-за мелочей, не совсем удобно при огромном количестве детей пить за столиками где кругом дети, не пейте)Есть Вип столик немножко в дали с тремя телевизорами, занавешивается шторками, компанией посмотреть хоккей или футбол самое то!Кухня не плохая но выбор ограниченный, боулинг на первой и второй дорожках проблема с детскими бортиками, не опускаются и в таком режиме играть уже неинтересно. Автоматы прикольные, бильярд есть, в общем занять себя в перерыве просмотра футбола есть чем. Официанты девочки милые, но иногда не дозовёшься их.
1
1
February 25
Обслуживание отвратительное ,девушка которая выдает обувь неуважительно разговаривает с персоналом ,обслуживание официантов при двух дорожках (заказали пиво и пиццу )минут 30 выносили пиво …
Дорожки вечно ломаются )))
September 25, 2024
Классный интерьер,вкусная еда.Классный аниматор.Но официанты оставляют желать лучшего.Стол не обслуживаелся от слова совсем,тарелки пустые не менялись.
December 4, 2023
Как развлекательное заведение-неплохо. Наличие игровых автоматов и боулинга - отлично! Наличие игровой комнаты для маленьких детей -отлично. Угловая комната похожа на вип-удобно, но залезать на диваны не очень. Кухня ужасная. Салаты не сочетаются продукты, нет соуса нет специй соли; мясо (горячее)подается холодным.
1
April 30, 2024
Отмечали день рождения ребёнка. Если честно пребываю в шоке от работы персонала. Девушка на боулинге бесконечно сидела в телефоне, при ответе на вопросы и просьбы не скрывала своего раздражения. Администратор и официанты тоже не лучше. Приходилось всех подгонять, наши просьбы игнорировались. Все с недовольными лицами, хамят и отрываются. Могу отметить только работу аниматора и гардеробщицы, которая, похоже, самый ответственный сотрудник в этом заведении, именно она помогала координировать процессы, искала администратора игротеки, который, видимо, посчитал, что его присутствие на рабочем месте не обязательно.
1
1
December 24, 2024
Детям делают праздник и считают минуты до окончания это плохо,во вторых если перед Новым годом то тоже нужно празднично проводить,если честно,дети в шоке.
December 7, 2023
Боулинг 2 часа пролетели быстро. Еда была по предзаказу накануне, поэтому принесли ко времени. Если заказывать там - ожидание минут 30. Меню основное/детское/барное, есть из чего выбирать. Чистенько в помещении, персонал попался в этот раз заинтересован в гостях и на положительных нотах все прошло, раньше бывало официантов искать нужно. При входе встречает гардеробщица с улыбкой, но если что не по ней- нарушать может молниеносно. В целом неплохое местечко для проведения досуга.
July 31, 2024
Решила я отпраздновать день Рождение с коллегами в данном заведении, забронировала три дорожки боулинга. Проблемы начались сразу, запретили двигать столы, аргументируя, что они старые, это ладно, разобрались. Дорожки мрачно глючили, вырубало вообще всю систему приходилось ждать. И после мероприятия я узнала, что на день рождения у них должна быть скидка, было немного обидно. В общем не рекомендую! Точно туда больше не пойду.
2
February 5, 2023
Отмечала день рождения. Мне и всем гостям праздник очень понравился, спасибо Галактика! Кухня отличная, большие порции,девочка-официант очень приветливая. Классная ведущая -Екатерина! Приятные комплименты от заведения именинникам-час игры в боулинг, 500 руб. на карту для игры в автоматы.
1
December 7, 2022
Кормят нормально, детям весело. По выходным днем развлекают детские аниматоры.
Но есть подводный камень. Игровые сессии у игровых автоматов очень короткие. Дети за час вполне способны отыграть раз сорок в одно лицо, и им не надоедает. Игра около 50-70р. Только успевай пополнять карточку).
Для взрослых есть вариант в боулинг и бильярд поиграть.
Чаще раза в три месяца ходить не интересно, приедается.
April 4, 2023
Семейный развлеквтельный центр как можно отдохнуть с детьми также и большой компанией есть еде можно заказать как чай так и алкаголь есть небольшой минус некоторые дорожки в боулинг зависают но персанал быстро реагирует и востонавливает есть большая парковка для машин
1
December 27, 2024
С точки зрения оснащения, очень даже ничего, но вот обслуживание, особенно в ресторане, на троечку..
December 2, 2022
Праздновали день рождения дочери, была бесплатная анимация, аниматор очень мило поздравила каждого именинника, развлекала на совесть, плюс аквагрим и подарки из воздушных шариков были. Программа на мой взгляд лет с 4 и старше, но моя трехлетка позажигала со старшими замечательно🔥 Взрослые тоже были вовлечены. В общем мне понравилось все. Кому не хотелось развлекаться с аниматором, есть игровые автоматы, детский игровой уголок для малышей, боулинг для детей постарше и взрослых, в общем все найдут занятие по душе, скучать не придется👍
1
April 21, 2023
Отличное место для отдыха. Хорошие дорожки для боулинга и шары тоже. Для детей все сделано отлично, можно приходить с семьей. Персонал отличный и вежливый, а еще у них красивые официантки)
2
June 10, 2023
Лучший боулинг-клуб в городе. Официанты качественно выполняют свою работу. Повара не зря получают свою зарплату. Отдельно хочу выделить бармена, Кирилл, это не просто квалифицированный работник, но еще и душевный человек. Будьте уверены здесь вас обслужат по наивысшему уровню и отлично проведете время с друзьями или семьей играя в боулинг.
1
January 16, 2024
Неплохое заведение, но уже устаревшее, интерьер, декорации.
Кухня балла на 3-4, персонал дети , из очень больших минусов , когда идет детская программа по выходным очень громко настроен микрофон , когда говорит ведущая хочется выбежать из зала. Очень бы хотелось убавить звук , чтобы для ушей было комфортно, услышат все в любом случае.
А так как альтернативы мало в Череповце, ездим провести время с ребенком.
January 8, 2024
Хорошее заведение для отдыха с семьей или друзьями. Очень понравилась игра в боулинг, хорошее оборудование. - 2 звезды за наплевательское отношение администратора. На все вопросы отвечала грубо, нетактично, бывало не отвечала и закатывала глаза, смотрела свысока. Очень плохая работа обслуживающего персонала
1
November 28, 2023
Часто ходим с детьми. Дети обожают игротеку. По выходным детский аниматор работает бесплатно. Кухня хорошая. Детское меню неплохое.
November 18, 2023
Нам не понравилось, начиная с работы администратора, заканчивая работой официантов и дорожек.
Администратор и официанты с недовольными лицами, официанты не подходили к нам на протяжении 40 минут, пришлось подходить самим.
Качество оборудования оставляет желать лучшего: дорожки работают плохо, мячи застревают, приходилось долго ждать и брать дополнительные мячи.
В общем, не рекомендуем
1
November 11, 2023
Провели отличный вечер с детьми. Поиграли. Поужинали. Качественная пицца. Хорошее детское меню. Быстрое обслуживание.
December 30, 2023
Оценка ноль. Заказали чай и пиццу чай принесли через 5 минут пиццу через 65 минут когда закончился чай, боулинг и хорошее настроение. Официанты к столам не подходят, у стойки их тоже проблематично найти прячутся где то. Перед заказом спросил время приготовления пиццы сказали максимум 30 минут, обманули. Сказали бы правду было бы честнее в другом месте бы поели, а так потеряли время и настроение
1
November 19, 2024
Обслуживание ужасное. Очень медленное, официант перепутал заказы. Не принесли стаканы....
April 20, 2024
Сделала бронь через сайт, заявлено, что в течении 30 минут должны перезвонить, звонка не дождалась решила ехать так, но что-то подсказывало, что нужно позвонить.
И чутьё не подвело, бронь мою не нашли, мест на это время уже нет.
Вобщем я очень разочарована и больше не пойду никогда.
1
1
October 29, 2024
Отличное место для отдыха, кухня достойная
February 25, 2024
В целом из-за хорошей компании было хорошо. Но.... Предзаказ забыли на 30-40% и соответственно никто не предупредил что чего-то не будет. Ну и в течении вечера, пока не начали ругаться, в целом ни кто не обращал внимание. После выяснения отношений администрация активировалась и дело пошло более менее.
May 4, 2024
Хороший развлекательный центр, много всего для отдыха и развлечений 🙂👍
November 23, 2023
Очень хорошо провели время,всем советую,отличное времяпровождение с компанией друзей и не только🙃
March 5, 2024
Выходные с детьми в "Галактике" - это здорово.Бываем не так часто,очень нравится,дети счастливые ну и мы тоже
1
August 23, 2024
Отличное место для активного отдыха! Рекомендую👍
January 21, 2023
С детьми можно провести досуг на пару часов очень неплохо. Еда неплохая, только недёшево. С пару тысячами в кошельке делать нечего. Для совместного время препровождения с детьми рекомендую.
1
December 26, 2022
Отмечали День рождения дочери. Уже не первый раз. Всё очень нравится. Кухня хорошая. Даже при большой загруженности официанты отрабатывают всё на "отлично".
2