Rta Telecom
84 reviews
December 17, 2024
В пятницу 13 декабря позвонил, в сию организацию и заказал подключение интернета, телевидение и видео наблюдение, цена устроила, процесс обговорили, нужно было всего переключить витую пару с моей квартиры на распределительную коробку их сети, вроде ничего не предвещало беды... Но, вот настал понедельник звонят их "специалисты" и предлагают мне сделать технологическое отверстие между 1-м и 2-м этажом, я в шоке как будто я к ним нанялся монтажником работать, ничего внятного объяснить не могут, и тот факт что с предыдущим провайдером я закрыл договор их не особо и смущает?! Так что думайте дамы и господа стоит ли связываться с такими дилетантами...
4
May 27
Для того, чтобы узнать список цифровых каналов, транслируемых по кабельному ТВ, нужно ехать в офис... 21 век на дворе, а ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР может предоставить информацию о том, что он предлагает, исключительно "на бумажке в своем офисе"...
March 20
Нам все нравится. Пользуемся уже несколько лет в разных квартирах. Операторы приятные, мастера вежливые. Подключают все быстро. Номер договор 13331
November 8, 2024
Жаль нет минус звезды! Пользуемся услугами данной компании очень много лет, договор заключали очень давно, сейчас они решили обновить данные, которые собственно не менялись. У них по какой то причине не оказалось части данных, что является ошибкой компании, в не абонемента, они просто отключили интернет, за который всегда платим вовремя!!! По телефону оператор, после того как я сказала, что интернет очень нужен, на нем завязана работа, начала манипуляцию если нужен интернет назовите данные, мы включим, не хотите называть, то и интернета не будет! Ужасное отношение к клиентам, теперь задумались над сменой провайдера!!
7
1
September 26, 2024
24.09.2024, в 18:03, пришёл техник из компании "РТА", без предъявления удостоверения стал в грубой и наглой форме требовать от нас ключ от чердака, нахамил, оскорбил нецензурно, угрожал взломать чердак.
25.09.2024, приблизительно в 13 ч, пришёл другой техник из "РТА" (в сопровождении плотника из "АЖК"), после работы на чердаке оставил после себя кучу голубиного помёта. Мы предварительно звонили в "РТА" с просьбой убрать, подмести после работы мусор, нам по телефону обещали убрать мусор. Техник "РТА" ничего не убрал.
Вывод: в данной компании работают бескультурные хамы, пакостники, лгуны.
6
1
April 10
Из заявленных 100Мбит, максимум 30. Качество телевидения отвратное, половина каналов постоянно виснут или не работают.
1
August 29, 2024
11699
Отличные менеджеры, объясняют все доступно,вежливый техник по подключению тв, объяснил, показал, настроил. Спасибо. Рекомендую.
1
3
May 25
Постоянно меняющийся адрес. Неудобное местоположение. Архаичные услуги. Неудобство оплаты.
May 28
Хорошая скорость,адекватная цена! Продолжайте в томн духе!
March 15, 2024
12 числа подключил интернет зашёл в личный кабинет, пишут на сайте что дают 3 дня отсрочки платежа я сразу оплатил на 450 рублей и за 3 дня уже списали 248 рублей тариф подключён 385₽ в месяц что за интернет такой.
(Всё что написал выше я не разобрался и не сталкивался с этим, они оплату берут сразу за месяц тут получилось за 19 дней они и списали) вообщем посмотрим дальше. Операторы общительные объясняют всё понятно молодцы. 👍👍👍
1
1
December 3, 2024
Вчера приехали и всё подключили, ребята вежливые и приятные, вечером некоторые видео не загружались на телефоне, а сегодня периодически не грузятся каналы, пишет что нет связи с интернетом
2
July 12, 2024
Подключил смотрешку. от рта. Мастер сразу предупредил - будут проблемы (дословно матрешка -***но) не работает. техподдержка хамит и требует привезти присаву в офис. через весь город. Максимально не РТА
3
1
February 13
Подключились впервые, пока все отлично👍Абонент 156
1
1
December 28, 2023
Это супер компания, отличный интернет и тарифы(на много дешевле чем у других),отличная помощь случаях настройки прям по телефону или по вызову мастера.Ребята профессионалы своего дела за 5 лет ни разу не пожалел что подключился к ним.
1
3
October 11, 2023
Это просто ужас, а не компания. Никогда не была их клиентом и не буду. А дело обстоит так, соседка оформила договор с РТА и на следующий день пришёл мастер, подключать ТВ и как только он подключил ТВ ей, перестало работать ТВ у меня, живу двумя этажами выше. Всё понимаю, может быть человеческий фактор (не заметил) НО! Позвонив в компанию РТА и попросив о том, чтобы мастер выехал и исправил свою ошибку мне сказали « А вы докажите, что это он» или « может он отключил Зайцев» пользуюсь я совершенно другой компанией. После того, как я сказала, что сейчас приеду в их офис разбираться в сложившейся ситуации, мне тут же отправили смс, что сегодня приедет мастер и проверит отключён мой кабель или нет. Мастер приехал, проверил что то аппаратом и сказал сигнал есть, а больше я не знаю почему у вас телевизор не показывает. И ушёл. В итоге телевидение сделал муж, приехав с работы. Никогда не обращайтесь в эту компанию, они не отвечают за свою работу, ещё и грубят. Позор👎👎👎ни одной заезды бы не поставила.
5
2
August 22, 2024
Отвратительная компания! Два раза вызывали мастера для настройки смарт телевизора и никакого результата!!! Сигнал плохой, особенно вечером вообще не возможно смотреть!!!
3
July 31, 2023
Отличный провайдер, всегда качественно получаем интернет и тв, быстро откликаются на вызовы по ремонту. Персонал всегда вежливый и квалифицированный!
3
3
November 6, 2024
Самай отвратительный интернет в городе и хамское отношение операторов. Не советую подключать ,интернет работает плохо.
3
1
October 2, 2024
цена явно завышена а тут еще на 60 руб поднимают, т.е. качество услуг стало на порядок хуже а цена поднялась. похоже надо уходить.
3
December 12, 2024
Ужас качество, но деньги берут исправно!
3
October 30, 2024
Пользуюсь услугами РТА наверное с 2012года. Самое лучшее соотношение цены и качества. Мастера приходят быстро и делают качественно.
3
November 2, 2021
Пользуюсь услугами рта телеком уже + - год,все это время интернет полностью утраивал работал отлично,нареканий не было,но месяц назад интернет начал тормозить в играх пинг вырос с 70 до 110-130,плохо стали грузится соц.сети,стрим на твиче перестал грузить в 1080р,а ютуб загружать видео в 2к разрешение.
Связался с поддержкой в Вконтакте,на что мне поступил ответ, то что проблема не в них, а в магистральных операторах и они сами не знают когда все вернется на прежний лад, я ответил, то что хорошо буду ждать решения проблемы , но прошел месяц так нечего не изменилось.Написал опять в поддержку , ответили на пару вопросов и престали вообще читать мои сообщения им.
И не мало важно плачу я тежи деньги, а получаю другое качество, и с этим не как разбираться не хотят
7
September 6, 2023
Интернет как интернет , всё работает! Каналы тв работают! Всё устраивает! Сделайте пожалуйста скидку пенсионерам, инвалидам, одиноким, многодетным и малоимущим!!! Нужно брать количеством людей, а это только делать скидки!!!
5
4
July 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне, быстро, чётко, всё понятно
1
3
December 1, 2023
мне нравится
очень грамотные специалисты
во всем помогают
и недорого интернет
одна из лучших компаний
1
4
October 12, 2023
Это ужасно просто. Интернет работает как черепаха. На что мне отвечают: все хорошо у вас, вам просто надо зайти на какой то там сайт. Я ДОЛЖНА зайти на какой то сайт и все проверить, а ВЫ ребята ничего не должны ? хотя бы потому что , я плачу деньги за ваши услуги.
4
1
June 23, 2021
Сегодня днём, около13ч пропало изображение. Позвонили в РТА.Сказали, что придёт мастер. В районе 15ч опять позвонила, сказала девушка, что мастер занят, будет позже, всё сделает. В 18:11 изображение есть, но с сильным снегом, без звука и с шипением. Вобщем, смотреть нельзя. Звоню опять, а мне говорят, что все наладили, и записали заявку на завтра. Но у соседки такая же проблема. Значит, это не у нас дома, а в др месте. Притом заявок поступило много. Так почему бы не вернуть мастера, чтобы он доделал? Почему врач не может бросить больного не дошив ему рану, мол завтра доделаю, а ваш мастер ушёл спокойно домой, оставив нас без телевизора. Абонентскую плату вносим, а почему к нам так отнеслись?
8
1
March 4, 2023
Спасибо вам большое за ваш труд, качество вашей работы ,отзывчивость, внимание ,Ангарск вы лучшие !!! Женский коллектив с праздником вас!! Весны!!! Вы лучшие!!! РтА 👄 😶 обожаю вас.
2
5
May 20, 2024
Пришёл мастер быстро, всё подключил. Нам надо было для инвалида подключить только ТВ. Везде подключают с интернетом и плата в 2 раза выше. И только здесь можно подключить только ТВ за умеренную плату. Всё понравилось.
2
January 13, 2022
Услугами пользуюсь давно. Подключено ТВ и интернет. Интернет работает на УРА!!! Бывают сбои ТВ иногда,пару раз пропадал интернет ночью-это не критично. Один звонок-исправлялось всё оперативно. Пока довольна работой провайдера!
2
4
May 27, 2021
Отвратительная контора.
Неделю назад подключился, за это время 2 раза отваливался интернет и 1 раз кабельное тв.
В поддержке сидят выпускники пту, которые ни в чём не разбираются и ничем помочь не могут. Из навыков только оформлять заявку на мастера. Нет интернета? Ждите мастера. Телевиденья? Ждите мастера. Нет мастера? Ждите мастера.
Даже эти заявки нормально оформить не могут. Конкретного времени не назначают. Либо весь день сиди и жди, либо не жалуйся.
В общем, видимо придётся отключаться. Ужасно.
7
2
July 14, 2024
Хорошой провайдера, стабильная работа.
Интернет и тв в одном подключении
1
November 13, 2021
Отвратительная контора. Периодически пропадал интернет, вызвали специалиста. Пришёл замерил скорость, сказал все в норме, ушёл. Проблема естественно не решена, плавающая скорость вплоть до ноля. Пришёл другой специалист, сказал что у меня старый роутер. Ладно купил новый, хороший. А проблема старая осталась. Переключился на другую контору, а теперь через 1.5 года они мне счет прислали за пользование услугами. Охренеть!
7
November 10, 2022
Заявка выполнена оперативно. Работа сделана отлично. Специалист вежливый и грамотный, дал исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо!
3
November 6, 2023
Рта - постоянные сбои в сети а то и вовсе отключается по разным причинам!! Вечером всегда Интернет еле еле работает. А цены такие же как у всех
3
2
April 13, 2023
В первые поключились к РТА, минусов не заметили все замечательно большое спасибо рекомендуем будем советовать друзьям!!! (После 20 лет использования дом.ру 👎👎👎👎👎👎👎) не когда не вернёмся.
2
4
August 3, 2022
Как Дом. Ру задрал цены на свои продукты, пришлось срочно искать другого провайдера. Давно уже слышала про РТА. Позвонила, договорились о подключении. Приехал специалист, всё сделал, телевизор настроил (подключали только ТВ). Смотрим с удовольствием! Если какие-то вопросы - можно позвонить в офис, девочки всегда ответят.
3
1
July 21, 2023
Отвратительное стало отношение. Ждать мастера приходится больше суток. Сидите без интернета ещё и платите за это, класс. Буду менять провайдера.
4
August 25, 2023
Не попасть с инвалидной коляской. Плохо работает провайдер всё время телевидение и интернет плохо работает за что деньги платим даже не знаем
1
2
January 10, 2023
В декабре 2022 года подала заявку на подключение пакета ТВ + интернет. У оператора никаких вопросов по адресу не возникло. В день подключения специалисты РТА выяснили, что технической возможности для подключения нет. При этом специалисты вандальным способом, без уведомления владельцев вскрыли щит, выломав замок. Никаких извинений.
5
April 27, 2021
Я довольна работой данного провайдера. Перебоев с интернетом нет, обратная связь работает всегда и это радует. Все вопросы решают быстро. Дополнительные услуги не навязывают. Спасибо вам, что уважаете своих абонентов.
3
1
January 4, 2024
Недорогой провайдер, стабильный инет, все прекрасно
2
October 19, 2021
Подключила пакет телевидение и интернет, интернет работает не с той заявленной скоростью которую обещали, еле дотягивает до 50 мегабит в секунду, а телевидение со временем вообще по картинке распадается.
Картинка не чёткая! Вызвала мастера с РТА, результат-0!!! Вот такая услуга, а между прочем не дешёвая 🙄
4
February 5, 2021
Отвратительное отношение персонала! Договорились с оператором на 5 часов вечера о подключении. ОТПРОСИЛАСЬ С РАБОТЫ .Заранее позвонили в 16:30 уточнили. Сказали,что ждите мастер приедет. В 17:30 позвонили- где мастер? А мастер сказал, что только что освободился и работает до 18.00 и не поедет
уже... вывод сделан...
4
1
May 4, 2023
Подключил интернет, уехал в командировку комп не включался. Позже узнаю что мне нарисовали долг около 3000 тр. Тариф был самый дешевый,По телефону проблему не решили. Через месяц эта сумма появилась у фссп на сайте. Не один провайдер которым пользовался до такого не опускался . Крайне не рекомендую данную контору,
8
1
April 17, 2022
Давно перешла на РТА и довольна.Год назад перевела родителей.Т.к они у меня полгода живут на даче,с другими провайдерами были проблемы при отключении на лето,а с РТА никаких,заранее написал об отключении на данный период,а потом вовремя оплатил и включили.С интернетом если и бывают проблемы,решают быстро.
3
April 10, 2023
Дурдом. Не могу оставить плохой отзыв. Скидывает. Интернет вечно не работает. Звоню в компанию, говорят надо менять роутер, это уже третий. Тв сегодня 10.04. 23 вообще всё утро не работает. Сидим дома и скучаем. Плохая компания. Буду планировать отключение от этой компании
7
July 19, 2021
Часто пропадает изображение или с шипением, интернет тоже тормозит или пропадает. Безобразно! Неделями бывает отвратительная работа телевидения и интернета,а оплату берут, как за качественную услугу!
4
November 9, 2023
Периодически пропадает интернет по вечерам. Скорость так же частенько проседает независимо от времени.
4
November 20, 2024
Так себе не очень.... Не рекомендую