Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, oil changes, installation of parking sensors, computer car diagnostics, gearbox repair
Приехал на покраску литых дисков порошковой покраской. Заполнили документы на покраску в черный глянцевый цвет. Приехать забирать и ставить на авто сказали в 21.30, специально, чтобы не заметил ошибку рабочих. Колеса поставили, все нормально. Утром еду на мойку, а колеса то МАТОВЫЕ... Делать скидку и переделывать отказались... Благо общались вежливо, но сыпали аргументами, что я за глянец должен доплачивать. В итоге получил не то, насчет чего договаривались... Не советую!
Доброго времени суток, дамы и господа!
Если вам важны ваши деньги и время, найдите другой сервис
Посмотрел отзывы на разных сайтах. 85-90% положительные. Решил, что он полностью подходит. И расположением, и ценой, и качеством. Но когда приехал к ним, тут-то все и началось. Читал много отзывов о том, что цена не меняется. Ну это если ты приехал «переобуться" или ТО пройти
Я конечно мало понимаю в ремонте двигателя машины, но уверен, что 6 недель его делать нереально. Из Франции новый быстрее привезут.
22июля2020г. Привез машину (РЕНО МЕГАН 2) на ремонт двигателя и ходовой. Открыли, посмотрели и решили, что будем ремонтировать. Назвали сроки 3 недели и сказали, что после разборки скажут, что подлежит ремонту, какие запчасти, что вообще надо ремонтировать и сколько стоит. Спустя неделю созвонились. Менеджер сервиса перечислил, что надо делать. Я спросил:
- какая сумма получается?
-~80 тысяч рублей
-хорошо делайте. Ходовая ещё
-Да-да
Спустя ещё ~неделю снова созвонились
-какая сумма?
-все так же и осталась пока. ~80тысяч рублей. Один поршень умер. 3 в хорошем состоянии. В замене не нуждаются
Спустя ~3 недели приехал сам. Узнать как дела
-двигатель на расточке. Ждём
-какая сумма?
-сумма все так же ~80 тысяч
Спустя несколько дней звонят и говорят:
-надо ещё раз расточить. Это стоит 9 тысяч (моя вина, что сразу не спросил: -а что с первого раза никак? Но уверен он бы сказал, что нет. Никак)
И началось надо менять все поршня. Надо то, надо се
Потом оказывается радиаторы забыли заказать. Это ещё + цена
Спустя 4 недели мы наконец-то разобрались с ценой. 123 106 тысячи рублей
-вы говорили ~80 тысяч. Я думал ~80, это 90, ну 100 тысяч
-ну вы ж считайте. Двигатель, ходовая
-я думал вы сразу все посчитали
-нееее. Только двигатель. Будет готово в конце недели
-хорошо
К концу недели не сделали. Сказали вторник. Потом сказали в конце недели. Может в пятницу
Очень просил машину к среде. Сказали постараются. (80т.р. я уже оплатил. Так как думал, что вот сейчас уже и останется минимум отдать, когда заберу машину )
И пошло поехало
Потом оказалось, что не привезли насос. Надо снова ждать. Потом масляные форсунки пришли все левые. Снова ждать. Ощущение, что какие-то любители собрались. Вообще не профессиональный подход. Детали заказали. Менеджер сумму не знает. Говорит разные люди заказывают. 2 раза делали одну и ту же работу. В итоге вместо 9 тысяч, получилось 18
Я зашел на экзист. И за 2 часа уже знал цену определённых деталей. Да. У них есть дорогие детали. Но так же можно зайти на дром базу. То есть проблем с узнаванием цены или сроком доставки вообще нет. То есть. Если тебе, что-то не привезли. Значит надо шевелиться самому. Потому что ты выполняешь услугу, за которую получаешь деньги
Вот уже прошло 5 недель(27.08.2020г.(обещали 3)) и она все ещё не готова.
У меня идёт ремонт и вместо того, чтобы возить материал на своей. Я заказываю доставку. Плачу им. И плачу за ремонт своей машины, которую уже можно было всю разобрать и собрать заново новую, и перекрасить.
Напротив ребята занимаются кузовными работами. Вот у них подход. Вот к ним хочется ещё раз приехать. Переваривали порог, второй перекрашивали и отремонтировали 2 задних крыла.
-цена?
-15 тысяч рублей
-делаем
-там ещё 2 порог надо покрасить. Сколько общая?
-давай не меньше 20 тысяч?
-отлично
Я честно говоря думал он скажет 25-27
После работы
-цена?
-как и договаривались
Через 3-4 дня уже все было готово. Это при том, что порог пришел немного не тот. Но профи видно сразу. +покрыли пороги, чтобы они не сгнили . У них можно ещё ходовую починить и автоэлектрик есть
Я понимаю. Объем работ разный. Сложность другая
Тут сам подход важен
Двигатель ремонтировали. Детали пришли, а механик выходной 2 дня
Работа встала. Детали не пришли. Работа встала.
У меня один негатив от этого сервиса. Я первый раз встречаю на столько некомпетентного менеджера.
В прошлом сервисе запороли двигатель. За свой счёт починили(х**во конечно). За то за 2-3 недели. Где-то полгода я на ней отъездил и она померла
А тут деньги платишь и спустя 5 недель все ещё не готово. Менеджер сказал могут так же быстро и так же ху…
То есть… ты платишь им 120 тысяч, а они тебе кое как его ремонтируют. Первоклассное отношение. За то честно
31.08.2020г. Машина все ещё не готова. Сказали заказать распредвал и форсунки и все будет готово к среде.. Заказал. Привез. Говорю:
-7 тысяч за детали можете вычесть. Потому что я купил их за свои деньги
-а их нет в списке заказанных
-вы просили их купить. я купил их за свои деньги
-и что?
-то есть. Я должен оплатить 123,106 рублей и ещё детали за свои деньги покупать?
-да. Машину в четверг отдадим
-вы сказали в среду
-мастер занимается другой машиной. Завтра в 12 закончит и сразу займётся вашей
-моя машина там уже 1,5 месяца. Она должна быть в приоритете
-….
При сборке двигателя постоянно появляются детали, которые нуждаются в замене
Больше походит на развод
До сих пор нет цен на детали и услуги. Сказали машину отдадут и все накладные вместе с ней.
Ходовую не стал у них делать. Побоялся, что к новому году не закончат. Но заставляют оплатить запчасти, которые они заказали. Но не хотят вычитать сумму которую я потратил из личного кармана на запчасти, которые они установят и возьмут деньги за их установку
В общем думайте сами. Решайте сами. Но я сюда больше не ногой. Ну только если к ребятам напротив
Я думаю им под силу ремонтировать отечественный автопром, но не иномарки. Ну или какой-нибудь мелкий ремонт, или ТО пройти, колесо поменять
Двигатель Рено заклинил им там всю работу. Мастер говорит намучился с ним. А я думаю… был бы профи. Проблем бы не было
У меня сыну 3 года. Даже он сказал, что там работают черепахи
02.09.2020г. Машина все ещё не готова. Владелец сервиса орёт на клиентов матом. И говорит, что ему все равно приедет к нему в сервис кто-нибудь или нет
После ремонта загорелся чек на абс
Сорвали резьбу на колпачке от свечи
Сказали так и было. Говорю не было такого. Нет было
Сказали, если бы я с ними отношения не испортил. Не ругался там. (Спустя 4 недели конечно я уже закипел. Обещали 3 недели, 80т.р., а по факту 5 недель и 120т.р.)
Они бы и чек убрали и новую резьбу нарезали. А так говорит, плати и все сделаем. Сам виноват
Я бы конечно отремонтировал у них, но боюсь это займёт еще месяц
Ходовую сами сделали. Хотя я говорил, что не надо. Говорят, на кривую не ставился двигатель. Хотя я им говорил, что за это время, пока вы ремонтируете двигатель. Можно ходовую сделать. Нет нельзя. Только после установки. А по факту можно было получается
Больше сюда ни ногой!
Был прокол шины саморезом,обратились в данный автосервис. Заплатку они конечно поставили,но когда пришло время менять резину на колесах по весне,оказалось что они тааак перетянули секретку на этом колесе,что отвернуть ее уже было невозможно. Пришлось на шиномонтаже спец.головкой срывать секретку, покупать новый болт. Теперь колесо без секретки. "Спасибо" за лишний геморрой