RS-Link
148 reviews
June 17
RS-LINK) Олеся, Роман, Евгений, Спасибо огромное! От заявки до подключения 5 дней. Приехали отличные, красивые и мускулистые парни, тянули по воздуху откуда-то с соседней улицы нашего СНТ. ИНЕТ ЛЕТАЕТ Мегаприятное бесплатное подключение, за которое вы, какбы заплатили, но деньги эти уйдут на оплату трафика ежемесячно.
Мы долго искали провайдера, кто присутствует в снт. Последний попросил 15 тыс за подключение, свой роутер и 1700 в месяц при прочих равных
Да, бывает, провода падают или их по неосторожности разъединяют местные электрики. Но я верю, что эти классные парни Роман и Евгений приедут и найдут поломку.
В мобильном инете посижу временно, если что
К сожалению, очень сложно с инетом в деревнях и снт, вообще мало надежды, а тут такое предложение беспрецедентное. Огромный респект провайдеру RS-LINK. Наслаждаюсь быстрым инетом.
2
17
October 22
22 октября 2024 г.
Что-то случилось за год с провайдером. Начались регулярные поломки. Бывает. Но техподдержка перестала отрабатывать. Увеличились сроки ремонта. И самое не приятное - перестала отвечать техподдержка. На телефоны не отвечает. На ватсап не отвечает. Приходится ждать ответа по 12 часов.
Я терпеливо ждал, надеясь, что это временный сбой. Но нет. С провайдером что-то происходит. Звёзды вниз.
21 сентября 2023 г.
Вопросов к качеству обслуживания не осталось. Поднимаю до максимума.
Пользуйтесь! Проверено временем!
5 июня 2020 г,
Поднимаю до 3 звезд. Казалось бы дело прошлое, но вдруг все поменялось. Техподдержка пересмотрела прошлые обращения, признала недоработки, подарили месяц интернета. Надеюсь растут и развиваются. Интернет работает без сбоев последние месяцы. В грозу вырубало, починили быстро.
8
June 20
Всем доброго времени суток.
Вот решил поделиться с вами о накипевшим про RS-Link.
Я являюсь абонентом RS-Link с 2017 года и не чего за это время в лучшую сторону сервиса для абонентов не изменилось
На данный момент уже пошли 3 сутки как часть пусть и не большая микрорайона Шереметьевский из за аварии на линии сидит без интернета, все кормят завтраками и это не одиночный случай а уже закономерность, чат нашего микрорайона уже гудит от недовольства качеством услуг данного провайдера.
Справедливости ради отмечу, что когда все работает скорость хорошая, если проблема с оборудованием на стороне провайдера то решается более менее быстро от нескольких минут до нескольких часов, по заявке в менеджере или звонке, но если авария на линии или с оборудованием у абонента то тут сервис оставляет желать лучшего тут уже не кто не торопится и ожидание измеряется днями.
Перерасчет за дни когда интернет не работал не разу не сделали.
Не давно подняли цены на тарифах за выделенный IP из за федерального закона, но об уведомлении абонентов не позаботились, можно же было сделать рассылку в менеджерах или на электронную почту, так даже на официальном сайте провайдера о повышении платы за IP на тарифах информации нет.
Они поступили проще просто отключали услугу за не доплату, а абоненты пусть сами звонят узнают почему отключили. Доплатишь потом жди пока деньги придут к ним на счет это то же не всегда быстро.
У многих как и у меня стоит автоплатеж и на страницу личного кабинета не каждый месяц заходишь чтоб увидеть изменения в тарифах.
Вот такая забота об абонентах.
В общем кто думает подключатся подумайте хорошенько стоит оно того или нет хотя сейчас судя по новости на сайте у них бесплатное подключение (вы же знаете что и где бывает бесплатно)но тут хоть не особо будет жалко если не понравилось отказаться от их услуг, как нам которые в свое время заплатили 25000 за подключение.
Но даже при этом некоторые уже отказываются от их услуг благо у нас уже есть иные подобные альтернативы.
Мое мнение такое, что забота о текущих абонентах важнее всего и с людьми надо нормально и честно работать информировать как положено, делать пересчет если услуга не предоставлялась и т. д. А не пускать все на самотек.
Аварии у всех бывают но вот как быстро их устраняют это главный показатель компании.
Создаётся впечатление что по всей територии обслуживания работает только одна бригада а этого явно мало для такого количества абонентов.
С ростом количества абонентов должен расти и сервис а тут всё наоборот.
23
June 22
С компанией RS-link в качестве дачного интернета мы живём уже 5 лет.
Каждый год всё происходит по одному и тому же сценарию.
Так как интернет дачный он нам нужен только 3 - 4 месяца в году и мы ежегодно сталкиваемся с процедурой блокировки. За 5 лет ещё ни разу эта процедура не отработала штатно. Мы столкнулись с целым рядом интереснейших багов. Классикой, например, стала уже ситуация, когда блокировка не активируется и деньги со счета продолжают списываться.
Так было не один и не два раза. Каждый год одно и то же. Причем, техподдержка сначала заявляет, что в произошедшем наша вина. Однако после напоминания, что такое происходит не первый год, обещают исправить всё в ближайшее время. Ближайшее время понятие растяжимое. Перерасчёт обычно делают только после 2 недель непрерывных звонков, но это только первая половина приключений...
Кстати. Стоит отметить, что несмотря на указанное время работы техподдержки (пн-сб. Так указано на сайте), за 5 лет в субботу трубку ещё ни разу не брали.
В один год ситуация накалилась настолько, что девушка, на которую переадресовывались наши звонки добавила наш номер в черный список.
Ситуация этого года:
2 июня мы в первый раз позвонили в техподдержку. (Блокировка поставилась с какой то случайной датой на сентябрь, а с нового года списывались деньги по тарифу, несмотря на статус "заблокировано"). Обещали исправить, сделать перерасчёт и дать интернет.
Раз в пару дней мы звонили и понимающим и спокойным тоном напоминали о нашей ситуации. Каждый раз нам отвечали: "Завтра бухгалтерия сделает перерасчёт. А может быть даже сегодня. В крайнем случае послезавтра". Шло время, постепенно наше терпение истощалось и вместе с этим менялся и тон наших звонков.
К 17 июня сил на понимающий и спокойный тон уже не осталось. Напоминаю, это уже 5 год по одному и тому же сценарию. После звонка и разговора на повышенных тонах перерасчёт ВНЕЗАПНО состоялся.
Читатель наверное думает, что в этот момент появился и интернет. Однако, увы, выяснилось лишь, что интернета все равно нет. Впрочем, ровно также как и в любой предыдущий год.
На данный момент 22 июня и до сих пор подачу интернета нам не восстановили. Каждый день наш начинается со звонка в техподдержку. Нам обещают, что "ремонтная бригада сегодня приедет, перезвоните после двух мы уточним". После двух "Ой вы знаете, наверное сегодня ребята уже не успеют". В случае сильных дождей "у нас обрывы, все бригады на выезде, сегодня к вам не успеют". Впрочем, нас это уже не удивляет. За пять лет мы уже привыкли к тому что снять с блокировки это только первая половина брачных игр с провайдером.
Сидим. Ждём....
17
September 17
Иногда складывается впечатление, что раньше на коаксиальном кабеле, а потом и на обычной витой паре 10 Мбит стабильней работало, чем в нынешней век на оптике. Иногда при грозе отваливалось конечно. Частный сектор, интернет пропадает с завидной регулярностью, может и на пару суток. Последнее время мегафон по воздуху стабильнее работал, к сожалению.. 4 раза отсутствует в этот месяц. В прошлый так же. Монтажники работают хорошо, диспетчер тоже, а вот провода и оборудование подкачивает. Если есть варианты, рассмотрите лучше их или соберите отзывы о бесперебойности работы в вашем районе.
3
September 17
За август 24го четыре длительных отключения. Последнее - почти неделю. 6 дней нет связи. Поддержка нулевая. Кормят завтраками. Но в выходные не работают исправно. Отдыхать нужно. А клиенты.. потерпят. Тарифы оплачены и даже на год вперед .
У соседей, кто подключен к RS, тоже связи нет. Вершиной цинизма явилось то, что провайдеру видимо надоело отвечать на многочисленные жалобы и он в ватсапе создал чат и запихнул туда всех "проблемных". Говорите сами с собой.
Честно сказать, впервые встречаюсь с таким отношением и таким "профессионализмом".
Не знаю, как в многоквартирных домах, но если у вас дом частный, то выбирайте другого провайдера.
Обновление от 17 августа.
Связи так и нет. Прошёл почти месяц. Так что писать особо нечего. Подключаюсь к другому провайдеру.
6
November 18
Плохой провайдер.
Стабильно отключают интернет несколько раз в месяц. Февраль-март был просто кошмар, чуть ли не через день отключали. На новогодних праздниках тоже сидели без интернета. Поддержка «кормит» обещаниями включить к обеду, к 18:00 и тд, по факту конечно же не подключают в указанное время. Перерасчеты конечно же никто не сделал.
Для работающих на удаленке интернет вообще решающий фактор, но это не про RS Link.
О повышении цены они тоже запамятовали уведомить, узнали по факту, когда денег с автоплатежа не хватило.
Пользуюсь данным провайдером только от безысходности, будет возможность, сразу же сменю. Могла бы, поставила бы оценку «-5», а так всего лишь «1». Надеюсь мой отзыв будет полезен и убережет кого-нибудь от данного провайдера.
Хочется дополнить свой отзыв. На данный момент (12.07.2024) пошли уже третьи сутки, как мы сидим без интернета. Поддержка либо не отвечает, либо хамит, по другим указанным номерам вообще не дозвониться (сначала шли гудки, а теперь и этого нет). Никаких сроков восстановления интернета нет. На электронную почту тоже не отвечают.
И еще раз дополню (18.11.2024). Теперь у них новая услуга: НЕ БРАТЬ ТРУБКУ И НЕ ОТВЕЧАТЬ В ЧАТЕ. Интернет пропадает, а узнать причину и время восстановления невозможно! Такое длится уже несколько месяцев!
5
August 16
Если вы еще не подключались к данному провайдеру, то крайне не советую начинать. Работают очень непорядочно. На балансе было 10 тыс рублей после подключения, позвонил оператору попросил заморозить счет, так как переехать смогу только в след году. 10 раз спросил точно заморозили деньги не списываться не будут? В итоге я даже не разу не включил за год интернет так как не было возможности еще жить в доме, у меня на счету сейчас под 0. Где 10 тыс которые техник по телефону заморозил?? Ответили мне ничем помочь не можем.
. Другие бы включили бы человеческий фактор и вернули бы счет. Я интернетом не пользовался вашим, чтобы 10к просто так с баланса ушли .
Остался разочарован и крайне недоволен.
За 3-е суток интернет работал только часов 8, остальное время перестал работать и уже больше 2 дней какая-то поломка у них на станции. В итоге работаю с мобильного интернета! Но отдав 20000 рублей за подключение проводного)) .
Не подключайтесь, лучше другого провайдера выберете. Не допускайте моих ошибок.
8
August 29
Я давний абонент этого провайдера, такого хамского и наплевательского отношения к своим клиентам не встречала уже давно! Бесконечные аварии,в своё оправдание присылают видео с поломкой. Зачем они мне?!🤦 Я хочу получить за СВОИ деньги свой работающий интернет! P.s. ни разу не пересчитали абонентскую плату в сторону уменьшения за отсутствующий интернет по их вине.
Техподдержка работает отвратительно! Она у них вообще не работает! Категорически не рекомендую! Жду провайдера адекватного в микрорайоне Шереметьевский,чтобы убежать от рс-линк,роняя тапки!
10
October 9
Дозвониться не реально ни по одному из телефонов (сначала не брали, потом отключили вовсе) 2 суток нет интернета и сколько это продлится просто не известно. Жалею, что к ним подключился
Дополню, за последнюю неделю 3 раза отключения, 1 раз - полдня, сейчас - 2 сутки пошли... Телефоны конечно поддержки и Олеси выключены) один был живой - дозвонился, ответа не получил и походу был внесён в чёрный список - теперь все мёртвые контакты) Не связывайтесь! Жаль, что оплата моя ещё тысяч 6 лежит - выработаю и уйду от них сразу!
8
November 21
Подключили в начале года. Из плюсов только то что подключают быстро и цена. 500 мбит за 900р в частном доме (правда при замере обычно 150 показывает).
Но какой смысл в этой дешевизне если он не работает! Днем стабильно отключают, приходится постоянно с телефона раздавать.
Техподдержка не работает. На звонки и смс не отсювечают вообще.
Хотите сэкономить? Будете сидеть как мы без интернета.
4
September 9
Сначала поставил ТРИ звезды. Но исправил, ведь организация интернета в частном секторе, а я даю отзыв как житель частного сектора, не такая простая задача. Тем более, они были первыми))). Есть периодические отключения, но они не всегда связаны с самой компанией. Все провода на столбах, а вокруг деревья и прочие "засады" со стороны предприятий, также использующих данные опоры. Что касается качества интернета, то вопросов вообще нет!!!
5
September 3
Очень разочарованы в интернет- провайдере RS-Link. Вот уже ровно неделю на нашей улице нет интернета. Звонили, узнавали проблему, ответили, что серьёзный обрыв, постараются в ближайшее время сделать. К сожалению, на данный момент ничего не работает и никто не приезжает, чтобы решить проблему. По телефону отвечают уже который день, что ребята сегодня -завтра отремонтируют, но никакие ребята ничего не делают. Началась школа, у детей многое в учёбе сейчас по интернету, К сожалению, не ожидала, что так отнесутся к нашей проблеме.
7
October 8
Никогда, никогда, никогда не подключайте rs link. Это кошмар!!!! Я исторический пользователь, с каждым годом становится все хуже и хуже. А последнее время просто сил нет. Правильно пишут, в неделю 1-2 рпза, точно, а то и чаще пропадает связь. От часа до нескольких суток. Ищу другого провайдера. Сил нет. 25 тыс жалко, но нервы дороже. Перспектив не будет с ними. Ребята не системные, думаю , что у них такой бардак, что они в нем в результате утонут.
6
September 11
Интернета нет третью неделю. На вопрос, когда отработают заявку, диспетчер отвечает - перед вами большое количество заявок. То есть работать эта компания не умеет. И такая ситуация не только у меня. Когда устранят - нет срока. И в лучших советских традициях советует - не нравится, смените провайдера. Деньги за подключение получили, а обязательства выполнять не собираются. Не связывайтесь с этой компанией, если есть такая возможность - надо обходить их стороной.
8
July 15
Жду подключение уже месяц. Каждую неделю меня переносят по выдуманным причинам, так как невозможно представить, что у данного провайдера действительно каждый день аварии и проблемы. Иначе зачем заниматься деятельностью, которой заниматься не умеете, начиная от планирования графика до бесконечных аварий.
Сотрудница Алеся переносит каждый день в течение месяца и рассказывает сказки. Возможно именно этим и стоит заняться раз в интернете вы не сильны.
8
August 27
Это отвратительно!!!! Регулярные обрывы, через день-два. Я работаю из дома, у меня рабочие вопросы, онлайн совещания и встречи, а у этой компании все время обрывается интернет. Более того - меня сбрасывают, со всех трех номеров. Если проследить историю переписки нашей с техподдержкой, то можно увидеть что через день-два все время что-то ломается и нет интернета!!!!!! У меня встреча на 40 человек через 8 минут, интернета нет!!!!!!!!!
10
August 15
Люди, обязательно 100 раз подумайте, прежде чем выбрать данный интернет провайдер. Постоянные сбои на неопределенный срок, операторы по телефону непонятно какими задачами занимаются, потому что они ничего не знают. Если выбираете этого провайдера будьте готовы, что у вас может не быть интернета на день, два и так далее. Пожалел 100 раз, что не наткнулся на любого другого провайдера, собираюсь поменять, потому что этот ужасный.
7
July 8
Подключён к этому провайдеру уже с 2017г платил за подключение 25000р. И за всё это время он мне делает мозги этот RS-Link. Он постоянно перестаёт работать. То включается то выключается заявленной скорости как написано никогда не было. Отключился вообще уже больше недели назад. Позвонил в поддержку они только кормят завтраками, сил больше нет буду менять провайдера.
13
September 27
Эта компания очень нехороший кто хочет подключите от компании осторожно мы этого компания три года соединили Wi-Fi каждого месяца можно 2 3 дня нерабочие Wi-Fi мы звони сотрудники их либо не недоступен номер телефона либо сказал сотрудника все заняты и никто не приезжает настраивать лучше его компания не подключает
3
August 29
Это компания врунов!! В первую очередь Олеся
Единственно чем они занимаются-это подключение новых абонентов! Ремонтные работы велут от 2 недель до месяца. Кормят обещаниями! Пора писать в прокуратуру и в роспотреб. Наглость ввсшей гильдии
9
October 23
Интернет пропадает, техподдержка по несколько дней не отвечает, приходится им звонить по 15 (не шутка) раз. Иногда они просто сбрасывают. На сообщения в вотсапе не отвечают. Однозначно планирую перейти при первой же возможности, качество услуг стало очень низким.
4
September 4
Регулярно проблемы со связью, каждую неделю что-то ломается и ты остаешься без связи и иногда без понимания сколько времени им нужно на ремонт. Учитывая совещания нон стоп - ужас.
Прям не рекомендую.
6
August 30
Чёткий провайдер! Инет может быть хорошим, но может не работать пять дней и более, без объяснения причин. Техподдержка включает вместо интернета динамо, на телефон не отвечает,в сообщениях пишет на днях решим: сегодня, завтра!
5
1
November 20, 2023
Добрый день. Пользуюсь интернетом с лета 2020, частный сектор, деревня Носово, чтобы не быть голословным номер лицевого счет 220-242. За 3 года использования есть что рассказать и про поддержку и про сам интернет.
После того как оставил заявку подключали долго, около 2х недель, то оборудования нет, то свободных мастеров, объясняли тем что много заявок не успевают - Ок, подождали, нет проблем.
далее на протяжении примерно нескольких месяцев периодически отваливался инет на 20-30 минут, оставив заявку и вызвав сотрудника/монтажника + общение с Романом С. опытным путем нашли перегиб кабеля. проблему решили. скорость держится хорошая на протяжении всего времени подключения, без просадок. Бывают обрывы и нестабильные подключения (связь до DNS сервера есть, но выхода в сеть нет), может быть раз в 2 недели или чаще, но быстро лечат. по опыту могу сказать, что лучше писать в мессенджеры (чем звонить) отвечают почти круглосуточно и быстро ЭТО ПЛЮС, вежливый вопрос - вежливый ответ, никаких проблем. Считаю что как для дачи интернет с такой скоростью это хорошо.
Из негатива: монтажники она же бригада которая ездит по заявкам - наёмные сотрудники, им плевать как вешать провода, им плевать на короба. когда они приезжают на вызов/заявку чтобы найти например обрыв (такое бывает, обрывы в сельской местности не по вине провайдера, бывало не раз) делают тяп-ляп, вешают оборудование на столбах внизу где любой вандал может его достать, не сообщают о своих приездах, даже не заходят проверить результат своей работы, поковыряли и уехали, приходится бегать по улице караулить их, и стоять над душой чтобы всё было сделано аккуратно. о обо всем этом сообщалось руководству, к сожалению жалобы услышаны, а меры не приняты, так всё и висит, криво-косо. Поэтому ставлю 4 звезды, если руководство увидит данный отзыв, пожалуйста, примите меры, повесьте сетевое оборудование на столбах электропередач как полагается (д.Носово) выглядит это всё очень стрёмно! Как исправитесь поставлю 5 звезд. Готов помогать вам и оперативно отвечать, я заинтересован в стабильном рабочем интернете, а вы заинтересованы во мне как в исправно платящем клиенте =)
7
4
August 29
Отвратительный провайдер,для частного сектора,интернета нет постоянно,если что то случается невозможно дозвониться,на сообщения не отвечают,свинское отношение к клиентам и хамское отношение операторов.
4
June 25
Плохие отзывы не пропускает модератор... А хороший оставить не получается из-за качества данных услуг. Выброшенные деньги. Бегите подальше от этой организации. Берегите свои нервы...
7
August 29
Последнее время больше не работает, чем работает. Скорость никогда не достигала задекларированной. Уровень реагирования условный. Дозвонится в поддержку довольно сложно.
4
March 27
Подключился в ноябре 2023 по акции - деньги за подключение полностью легли на счёт. Частный сектор, новая улица, новые дома, интернета поблизости не было ни у кого.. За 2 дня прокинули оптику прямо ко мне в дом! Недавно обратился в поддержку (пропал интернет) и уже через час мастер Роман приехал и решал проблему. При том, что это было воскресение. За день всё починили, сейчас всё работает
3
9
April 10
У меня был 4G от МТС, все работало как часы. Думал проводной интернет ничем не хуже от RS-Link, в итоге оказалось, что этот проводной интернет от данной компании вечно теряет связь, обрывы, нет интернета сутками или по два, обещают починить через 1-2 часа, но уже два дня нет интернета. И это происходит каждый месяц, в месяц интернета может не быть 3-4 дня, делайте выводы сами. Если они так и будут продолжать работать, вряд ли у них останутся клиенты. Или пусть наймут ещё сотрудников технических, раз нынешний персонал не успевают чинить обрыв.
9
2
November 18
Реальная оценка -1!!! Интернет провели в марте. Месяц без сбоев, дальше понеслось. Да, бывает всякое везде, но у этого провайдера уже закономерность по 2-3 раза в месяц отключать интернет. При том дозвониться по данным телефонам вообще не возможно. Приходится писать на почту и ждать ответа до следующего дня. В данный момент интернета опять нет и это уже четвертый!!!раз за этот месяц. К сожалению других провайдеров у нас нет, приходиться терпеть этот. Наверно уже пора решать этот вопрос, уважаемые работники. Как только появиться возможность сменить провайдера, вы потеряете добрую половину клиентов!
3
April 25
Добрый день, пользуемся данным провайдером уже полгода, подключали бесплатно с предоплатой 10 тысяч наперед ща абонентскую. Все устраивает,ю, тех поддержка всегда на связи на неполадки реагирует быстро. Скорость интернета отличная умные устройства все работают, фильмы скачиваются быстро, тв не тормозит. Спасибо сотруднику Роману приехал оперативно нашел сразу неполадку устранил все наладил.
2
10
January 30
От момента звонка девушке по имени Алеся, до момента подключения- 4 дня. Приехала бригада, заранее позвонили, всё сделали в короткий срок, за собой всё убрали. Просто супер!!! Алеся всегда отвечает на звонки с 9 до 21 без выходных и это не робот😁. Скорость после подключения как обещали. Вот такой должен быть сервис, кто сталкивался с такими компаниями как WAIFiRE , тот сразу оценит разницу.
3
8
November 12
Последние 3-4 месяца постоянные отключения!!!! На сайте информация не обновляется, дозвониться не возможно!!!! Ребят наладьте работу интернета и к вам потянутся клиенты.
4
November 18
Пользуюсь интернетом этой компании с 2021 года. Это ужас, а не провайдер. На неделе несколько раз отключают интернет. В компанию не дозвониться. Ищу замену этой компании
4
August 22
Отвратительный провайдер
Очень частое отключение интернета
Оператор не берет трубку
Отвратительное отношение к клиентам
Рекомендую не пользоваться их услугами
7
June 2
Если вы решили пополнить баланс в воскресенье, будьте готовы к тому, что интернет вернётся к вам в понедельник. Автоматическое пополнение, как у любого другого провайдера, тут не предусмотрено. Тех. поддержка также не отвечает по воскресеньям.
8
October 17
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ АДЕКВАТНЫЙ, ДЛЯ ЛЮДЕЙ? РАБОТАЕТ ОДНУ МИНУТУ И ОТРУБАЕТСЯ. ДАЖЕ СЕЙЧАС ПИШУ И НЕТ ИНТЕРНЕТА
УЖАС, НЕ СОВЕТУЮ
3
March 22
Сотрудники Роман и Евгений лучшие профи своего дела и очень отзывчивые. Приехали и все починили за несколько часов, в том, что другие не могли найти причину и исправить 3 дня. Благодарю 🤗
3
9
March 26
Пользуюсь интернетом этого провайдера уже пару лет, дом в частном секторе. Всё устраивает. Всегда на связи, быстро реагируют на проблемы. Мастера качественно делают свою работу.
2
9
July 9
Подключен по адресу Краснополянская, 35. В общем скорость даже близко не соответствует заявленной. Независимо от тарифа скорость ограничена 60 Мбит (роутер и вся сетка дома гигабитные). В поддержке ничего внятного сказать не могут, в назначенное время не приходят.
Являюсь клиентом RS-Link очень давно, я один из первых клиентов компании. Раньше в моем доме это был лучший провайдер, но сейчас у них что-то идет не так...
4
June 20
Интернет пропадает очень часто, 1-2 раза в неделю стабильно. Половину новогодних праздников без интернета сидел. Не советую провайдера.
4
November 12
Очень частые аварии, я могу все понять, что такое случается, но при этом трубку не брать - это уже какой-то непрофессионализм и детство!
3
November 2
Ужасный провайдер, постоянные обрывы, а если не обрыв то просто не работает, в месяц работает максимум неделю и то не подряд
2
August 29
Третьи сутки нет интернета, одни завтраки. Неисправность ликвидируют. Дозвониться невозможно, либо щанято либо трубку не берут.
4
April 19
После двух лет использования хочу изменить свой отзыв. Появилось очень много негатива.
1. Провайдеру просто плевать на своих клиентов. Нет интернета, ждите и всë. Интернета не бывает пару дней и отваливается в самые нужные моменты по работе, перерасчет не делают.
2. Нет обещенной скорости в 200 Мбит/с. По факту выше 120 не поднимается никогда. Обычно 60-80 всегда. Служба поддержки не отвечает на претензии.
3. Повысили стоимость услуг с 400р в месяц до 600р, при этом качество услуг сильно упало. Интернета нет сутками. А с апреля еще взывают плату за не нужную услугу ай пи адреса, говорят закон такой, но закона такого нет.
4. Не отвечают на претензии совсем.
В общем крайне не советую связываться, оплатите 10 тысяч и будете в плену у них. Еще будут снимать не понятно за что. Услуга ими не оказана в полном объеме, но деньги они снимают со счета.
Крайне не рекомендую. Мое первое мнение было ошибочным.
У нас есть сейчас много хороших провайдеров, не стоит использовать этого.
Первый отзыв:
Подключил в мкрн Шереметьевский в феврале 2022 года, подключают по технологии джипон. На данный момент только положительные эмоции, а именно:
1. Очень оперативно подключили.
2. До рс линк был интернет от кверти (центел по телефонному кабелю адсл), тихий ужас. Рс линк по скорости интернета выше в 10 раз ( было 10 Мбит, сейчас 100 Мбит , за те же деньги). А если от ресивера, гигабитной парой до сетевой платы ПК в тестовой неделе выдавала 250-260 Мбит. Это очень даже прилично, но гигабитные роутеры стали дорогие, покупайте сразу и на будущее гигабитные, с 5g wifi. Обычные роутеры с 2,4g сильно режут скорость.
3. По какой то причине ( брак наверное попался) вышел из строя адаптер на РОN ресивере. В течении часа по обращению к монтажникам ( были на соседней улице) мне передали новый адаптер. С новым адаптером полет отличный!
Успехов товарищи! Так держать!
7
3
August 19, 2023
Подключили интернет в 2017 году. Работает отлично. Скорость 👍 . До них в с. Озерецком с интернетом было просто печально. Мне все подробно обьяснили, помогли с настройкой всех устройств в доме, аккуратно проложили провода по дому и на участке. Изначально подключала квартиру в мечте вот недавно подключили дом. Очень довольна, советую!!!
8
7
December 28, 2023
Скорость нормальная, для частного сектора.
Сбои 1-2 раза в неделю.
Звонки в ПД мало что дают
Либо не отвечают или просто сами ничего не знаю о проблеме. Есть группа в телеграмме там очень редко, что то постят и постят не связанное с их рабой. Наверное пользуются тем, что у нас тут больше пока никто не прокладывает интернет по кабелю.
8
August 21, 2023
Норм интернет пол года назад подключил в Красной горке ул. 2я Природы. Скорость норм, пару раз были отключ но не надолго, позвонил сказали на узле питание вырубили. Ребята стараются вроде, Олеся всегда на связи, если есть какие вопросы, можно позвонить или написать на ват сап, это вам не Ростелеком когда тебя футболят с одного на другого специалиста, здесь один ответит на все вопросы))) пару раз не правильно оплатил, написал ей, все решили в теч дня.
7
3
August 21, 2023
Такого отвратительного обращения с клиентом давно не встречала. Пользовались этим провайдером 4 года тк на районе другого варианта не было. Еще при установке, мы оплатили сразу, а сотрудники приехали устанавливать через 3 недели. Интернет работал с перебоями, каждый раз когда пропадала связь, нам отвечали в грубой форме, мол сидите ждите, когда починим, тогда починим. Иногда просто не брали трубки. Поломку устраняли всегда долго и с не охотой. Удивляют положительные отзывы, как будто про другую компанию пишут...
7
3