Минимум очередей (ну только если в канун праздников), очень приемлемые цены. Выбор "на месте" не самый богатый, но по предзаказу возможностей больше
1
Посмотреть ответ организации
N
Natali Vavruk - Sitnik
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2024
Обслуживание ужасное, флористы вообще не знают своего дела (букет собран не красиво, с пробелами).На просьбу вставить букет в оазис, сразу отказ. (Мы так не делаем). В других магазинах никогда не возникает проблем, тем более губку оплачиваю.
И все происходило очень очень медленно.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий -
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2024
Ужасное, хамское отношение персонала к покупателям. Зайдя в магазин такое ощущение что отвлекаешь персонал от времяпровождения в телефоне.
Жаль, что одна из крупных сетей по продаже свежих цветов ничего не может сделать с хамским поведением своих сотрудников. Это был последний раз когда я посетил данное заведение.
Честно,не понравилось. Несмотря на вежливость персонала,подумала о том,что меня там нагрели.
Висит прейскурант, но таких наименований в наличии или нет или остались по пару штук... Очень жаль,что на урнах с цветами нет ценников. На обычную розу можно сказать,что она Кения или Эквадор. Чтобы покупатели оставались довольными и не чувствовали себя обманутыми, указывайте стоимость на каждую категорию товара. Это и правильно и честно. Например в магазине на Воронянского все правильно и честно, а на Корженевского увы...есть к чему стремиться. Цена- должна быть указана!!!
К сожалению, после посещения магазина остался горький осадок. Четыре сотрудницы магазина продолжили свою работу (2 сидели в ноутбуке, 2 паковали букеты), не предложив мне НИЧЕГО для покупки. После моих слов об смс к ДР слов поздравления или хотя бы улыбки я тоже не получила((. Я одиноко стала осматривать витрины, увидела новый цветок Маттиола и поинтересовалась у продавца, что за цветок. И знаете, что услышала в ответ? "Маттиола" 🤷🤷 Ни как ухаживать, ни сколько стои́т.. Конечно же я ничего не купила ☹️
Флорист не дала проверить качество роз, мол трогать розы запрещено. Даже не смотря на то, что их я хотел купить (белые 60см). А проверять тут обязательно нужно, потому что при прошлой покупке без проверки, все розы осыпались буквально на следующий день. Да, и при входе, ни одна из двух сотрудниц в магазине даже не поздоровались, и просто делали вид, что меня там нет. Больше сюда ни ногой!
К розам вопросам нет. Были свежие. Цены низкие. Но разнообразие в самом магазине небольшое. Наверное надо заказывать заранее.
Девочка на кассе неприятная, не реагирует на "здравствуйте" и "до свидания". В зале вполне вежливая работала.
Заказывал букет. Привезли ужасно что красно белые обошлись 98 рублей
Были ужесные. 2 букет приехал поднял скандал переделали на ноп альныц и обошёлся намного дешевле
Все цветы последние два года покупаю только здесь. Цветы всегда свежие, цены очень хорошие по сравнению с другими цветочными магазинами. Есть доставка и самовывоз. При регистрации записывают важные для вас праздники, а потом накануне звонят напоминают и дают скидочку на цветы
Отвратительная организация.
Заказала два букета роз доставкой.
Один из букетов был ужасен,все бутоны в полу завявшем состоянии,с коричнево-желтыми пятнами. Внешне глядя на букет можно было подумать ,что этот букет прошёл войну.
Вместо свежих роз мне привезли розы которым на вид уже дня два,три.
Оператор меня убеждала что розы сегодняшние.
По моей просьбе заменить ( в ближайшей их точке)хотя бы пару роз из букеты на более свежие ,меня красиво послали и сослались на то,что по законодательству РБ цветы обмену и возврату не подлежат.
В итоге я осталась с полу завявшим букетом роз,который даже было стыдно дарить.
Очень расстроена их обслуживанием
Т.к было уверена ,что это лучшая организация по доставке цветов.
Как оказалось это самая худшая из всех цветочных организаций.
Вся эта красота стоила 45 рублей
На сайте букет был красивый, 25 роз, заказала к определенному времени. Приехав в магазин, персонал ругался между собой, никакого внимания и банального здравствуйте не было. Клиентоориентированность просто на 0. А розы так вообще малюсенькие, весь букет получился размером с ладонь. Никому не советую заказывать онлайн в этом магазине, да и в целом магазин оставил только негативные впечатления.
Купить цветы можно. Выбор не огромный но есть и достойный. Обслуживание хорошое был не обычный подарок и девушки очень помогли. Но находиться конечно в подвальном посещении... А так можно прити купить.
Ассортимент хороший, НО: при входе встречает сотрудница сидящая на перилах с сигаретой, грязно и самое ужасное - это хамоватый и безразличный персонал, три клиента стоят у стойки, а всем сотрудникам по...
Заказали букет, после оформления заказа оказалось, что нет выбранной коробки и некоторых цветов из букета. Но по согласованию все равно составили красивый букет, хоть и отличный от того что было на сайте
Посмотреть ответ организации
Karina Romanova
Знаток города 6 уровня
5 августа 2023
Встретились с отвратительным обслуживанием, хамское поведение консультантов и на вопрос о наличии свежих роз по штучно , нам в грубой форме ответили что такого нет и указали на букеты , которые уже были завявшие … на вопрос посмотреть что есть свежее нам вечно отвечали « вы хотите скандала? »
После заказа букета осталось только положительные впечатления к обслуживанию консультации и качеству!
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий В.
Знаток города 3 уровня
15 июля 2023
Персонал данной точки оставляет желать лучшего, мягко говоря. Здороваться никто не учил, обслуживать клиента тоже никто не учил, сидят в телефонах и даже не спросят ничего. Сделали замечание на упаковку, сами себе цену надумали, сказали если упаковку менять, цена вырастит. Полный бред, общаться не научили.
Брала цветы вечером, для вручения на следующий день утром. Сорт роз на сайте был указан как penny lane. Таких мелких бутонов на столь тонюсеньком стебле я ещё не встречала. Больше были похожи на некондицию. Стало понятно, что до утра доживут не все. Поэтому взяла с запасом. Дома все стебли зачистила от лишних листьев, от шипов, подрезала, поставила на воду (много воды). К утру минус 4 из 23 штук. Сервис, на мой взгляд, на невысоком уровне. Не рекомендую этот магазин
Персонал очень не заинтересован в покупателях ни здрасьте ни вам помочь, вообще 0 внимания к покупателю, 4 человека и всем абсолютно все равно на твоё присутствие.
Цветы хорошенькие
Неприятно слушать пока тебе пакуют букеты болтовню между продавцами отличном,как на базаре.
Цветы в букет скапдывать правильно,по спирали абсолютно не умеют,упаковывать в бумагу тоже.Упаковывают как лет 10 назад было модно . А цветам 5 баллов,стоят что свежие,что по скидке хорошо.
Подъехать к магазину уже проблема, как и выехать, крутишься дворами, две машины не разминутся, столкнулась с доставщиком, разъезжались со скандалом! В магазине вообще нечто, цветы в холодильнике, но расставлены таким образом, что их не видно от слова вообще!!! При этом в холодильник входить нельзя, несмотря на то, что двери в него были раскрыты настежь! Попросила показать два размера роз, ответили, что они одинаковые и показали одни, затем прикрикнули, что руками розы трогать нельзя, хотя при этом продавец с цветами стоял на расстоянии двух метров через стол! Дважды просила сложить по спирали, чтобы был пышный букет, все равно сложили плотненько и крепенько увязали! Все это поджав губы и с недовольным видом! Сервис на высоте!
Качество абсолютно не соответствует цене. Очень жалею о покупке. Купили в среду розы, к субботе осыпались. Это при том, что цветок стоит 3.50, а упаковка к нему или 2.50 (пленка и лента) или вообще 4.50 (бумага и лента). Упаковано как нельзя хуже, дарить стыдно. Дома перевязывала букет сама. Стоимость материалов этой упаковки максимум рубль, и за такую некачественную работу нужно доплатить 3.50? Если хотите что-то менее ординарное, чем розы или тюльпаны, то будьте готовы разориться. Одна веточка цветов может стоить от шести до десяти рублей в зависимости от цветка. Представьте, насколько дорогим будет букет. Даже одной звёзды много этому магазину. Если Вы дочитали, то поверьте мне, ищите цветы в другом месте
Сегодня, 1.03.22 купила розы на день рождения подруге, специально пришла к 7-15. Купила, до работы 10 мин. Розы простоял в вазе ровно 4 часа. Головы опустили. Было страшно смотреть. Обидно, ведь хотелось сделать приятное человеку. Денег не жалко, обидно что так произошло. Испортили настроение.
Позвонили, напомнили что у жены день рождения. Сделали хорошее предложение, договорились о времени, когда заберу букет. Удобно, просто, без головной боли.
Абсолютно ненавязчивый коллектив, пока, что то не спросил с советами не приставали.. не втюхивали всё вподряд! Всегда помогут советом, прекрасная атмосфера. Надеюсь ассортимент цветов будет побольше )
1
3
Посмотреть ответ организации
nazar_yanarov
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2021
Всем рекомендую. Цены ниже остальных в два раза, обслуживание персонала на высшем уровне. Приветливые, дружелюбные, и ненавязчивые (нет цели подать побольше/подороже). Радует, что есть большая парковка возле магазина. За цветами- только к ним))
Решил по отзывам обратиться , пишут что цветы свежие и т.д. собственно фото сделанное после 15 часов как купил цветы . Чуть что на улице морозами не гулял с цветами сразу в дом. Очень обидно получилось
Покупал 13.11.2021 букет для мамы, сами цветы хорошие, свежие, но персонал - это просто ужас. Что ни спроси - отвечают резко и грубо. Сервиса ноль. Рекомендовал бы руководству обратить внимание на двух работников, которые работали в этот день, особенно на кассе.