Только выезжал с города. Позвонили знакомые, срочно купить и привезти на Олу цветов. Заехал сюда. Девушка, вежливая такая, симпатичная, телефон правда не дала - говорит парень есть 🤣. Спросила сколько лет женщине, что за праздник, общюю инфу короче. Быстро и профыесианально подобрала хороший букет. Хотел чтоб ещё добавляла тех и других в обрамнении, ясно и доходчиво ( и терпеливо🤣) объясняла как лучше и что к чему лучше подходит. В следующий раз туда поеду
Честно не понимаю людей, которые ходят в подобные магазины. В чем смысл платить в полтора-два раза больше чем в адекватных магазинах? Магазин круглосуточный, но несколько раз замечал, что закрыт. Продавцы курят на крылечке. Локация хорошая.
Касаемо сервиса - чтобы собрать красивый букет в данном магазине, необходимо обладать навыками флориста, так как продавцы вам все равно помочь ничем не смогут. Никакой инициативы. Люди не заинтересованы в своей работе.
Осталась под огромным впечатлением от магазина, жаль, что негативным. Заказала 7 марта букет из 19 белых тюльпанов с доставкой 8 марта в промежутке с 11 до 13. Прилагаю фото букета из 17 тюльпанов, так как в приложении этот же букет сейчас отсутствует. Стоил он 6100, при этом после 8-го марта стоил букет в 3 раза дешевле, видимо, так работает бизнес :) Получила ответ, что заказ находится в обработке. Больше информации о заказе я не получила - ни подтверждения, ни смс о выполненной доставке. Звонила, писала - все без ответа. Доставили букет в итоге в 17:30 и даже не оповестили об этом, пока я звонила и пыталась узнать, взяли ли мой заказ вообще работу - тотальное неведение. И, да, фото букета сразу после получения прилагаю. На следующий же день половину тюльпанов пришлось выкинуть - они просто завяли, видимо, качество никто не отслеживал. Спасибо, больше к вам не обращусь.
Делала заказ через сайт. Приятно, что цветы доставили точно в срок, и букет выглядел как на фото. Всё прошло благополучно, цветочный магазин Розовые розы рекомендую
Пончик
Level 4 Local Expert
November 6
Обычно пользуюсь покупкой цветов онлайн,но и в самом цветочном "Розовые розы"пару раз бывала. Высокий уровень сервиса,я вам скажу... Видно,что со всей заботой и любовью к клиенту относятся. В магазине есть диванчик и можно посидеть за чашечкой кофе,пока флористы собирают букет. Ну, далеко не везде такой сервис можно встретить. Цветочный отличный. Уважаю и являюсь частой клиенткой
О
Оксана К.
Level 7 Local Expert
July 26
Одно разочарование! Зашла купить букет роз, хотелось поднять себе настроение.. обслуживание с самого начала не очень порадовало. На мои вопросы о цветах ответы сквозь зубы: мол, цветы не пахнут, букеты полуувядшие, времени свежие цветы выставить нет, даже выйти покурить минутки нет..
выбрала цветы более-менее, оплатила картой. И тут началось. Чек не распечатался, продавец ткнула пальцем на отмену платежа, стали ждать возврат. А его так и не было в течение 15 минут. Предложили мне оплатить второй раз, и потом сделать возврат, если что. То есть у меня платёж прошёл, квитанция есть, а я должна дважды платить за букет. И я должна войти в их положение, а не наоборот. Я говорю: я забираю цветы, и если платёж не пройдёт - то завтра зайду и оплачу. Сегодня дважды платить мне неудобно. Настояла на своём, ушла домой. В итоге через 2 часа пришёл возврат и мне прислали номер карты, чтоб перевести деньги сейчас - потому что это смена этого продавца, завтра ей это будет невыгодно уже. Оплатила! С комиссией!!! Потому что не по номеру телефона перевод, а по номеру карты.. НЕ рекомендую этот магазин! Клиентоориентированность ниже нуля. Неприятный осадок! Жалею, что согласилась переводом оплатить сегодня, а не в магазине без комиссии завтра
Для недавно открывшегося магазина это просто самородок. Внутри стильно, пока девушки собирают букет можно подождать с кофе на диванчике, в Магадане еще такого не видел. Быстро упаковывают, персонал хороший, всегда подскажут с подбором цветов.
Show business's response
Лариса В.
Level 5 Local Expert
November 13
Буквально вчера была в этом магазине. Удивил ассортимент цветов. Все такие свежие и красивые. Я выбрала шикарные белые лилии на ДР моей мамы. Девочки-флористы все красиво упаковали. Спасибо большое . Маме букет понравился.
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 5
Всегда в этом магазине покупаю цветочки. Он и находится рядом с моим домом)) Цветы здесь всегда свежие, безумно красивые, выбор большой и цены приятные!
Show business's response
А
алёна иванова
Level 4 Local Expert
October 24
Отличный выбор мягких игрушек! Купила Бычка Персика для подарка-он очень милый и качественный. Удобно что в одном месте вышло: маме цветочки, малышу игрушку.
Всё очень понравилось. Цена за розу в 130 рублей особенно) Очень доступно и соответствует качеству. Одним словом — замечательно!! Порадовала маму. Крайне советую)
2
Show business's response
Ф
Фарид Р.
Level 4 Local Expert
October 18
Часто покупаю здесь цветы- всегда свежие и долго стоят. Персонал вежливый, помогает с выбором, а цены очень приятные. Всегда хорошее впечатление.
1
Yulia Syleimanova
Level 5 Local Expert
September 6
Подписана на инст и телеграм салона, приятно смотреть, стильные фото и смешные видео) часто проводят акции, есть промокоды. Покупала композицию и букет, классные
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
October 16
Периодически покупаю тут цветы для жены. Сервис всегда на высоте, цены разумные. Девушки вежливые, даже кофе предлогают, пока букет собирают. Рекомендую.
1
Д
Дарья Оларь
Level 2 Local Expert
September 23
Скидывались с коллегами на покупку букета цветов для нашей коллеги. Делали заказ онлайн. Премного благодарны, что доставили все быстро и мы успели подготовить сюрприз)) Цветы шикарные! С ними фоткался весь коллектив))
Очень разочарована. Заказала маме цветы находясь в другом городе, выбрала розы сиреневого цвета, в итоге мама получила совсем другие. От магазина только оправдания получила. Если магазин дорожит репутацией, как минимум должны отправить букет в качестве извинения
2
1
Show business's response
юрий Швецов
Level 12 Local Expert
September 15
Зашел в цветочный за букетом, но не смог пройти мимо их мягких игрушек, которые так любит моя девушка. В итоге, любимая была счастлива, когда я ей преподнес букет из роз и мягкую игрушку котик Басик. Она радовалась, как ребенок. Спасибо за эмоции.
Show business's response
И
Иван Ч.
Level 3 Local Expert
October 30
Магазин оказался удобным — быстро помогли с выбором, предложили взять конфеты "Коркунов" в подарок к букету. Цветы упаковали аккуратно, довез их благополучно.