Мне понравился Розмарин в ПИК60,очень вкусные манты,хорошо приготовлены как дом а,брала курицу в кляре, гарнир вкусный.Выпечка вкусная,цены как везде Очень много салатов но я не решилась пробовать.Очень хорошее место перекусить,девушки шустро работают многие берут еду в офис и домой.Хорошего им развития!
филиал на апрельской,администратор ужас,никакой клиентоориентиров анности. Филиал находится в 15 минутах ходьбы до адреса куда хотели заказать. админ позвонила,сказала что минимальное ожидание два часа и когда сказали что тут мероприятие нужно побыстрее,она просто сказала тогда отменяем заказ₽)
Хорошие суши делают в разрезе цена/качество, но ужасный сервис. Последнее время не докладывают приборы и специи, хотя дополнительно просят за них деньги. В последний раз так вообще не получилось заказать, менеджер начал говорить про предоплату, а потом перевел разговор на следующий день. В итоге в следующий день никто не позвонил, пришлось экстренно менять компанию, так как уже все было организовано для празднования юбилея. Благо есть на этом рынке более ответственные игроки и все прошло удачно, но в следующий раз уже я не буду надеяться на розмарин.
Супер бюджетная доставка и роллы отличного качества! Большие, всегда свежие. Проходят постоянно акции, недавно заказали 1,5кг роллов за 800р! Мы объелась. И очень приятно было прочитать на коробке пожелание приятного аппетита. Всем советую эту доставку. Тут и огромный выбор пиццы.
Заказала пиццу с Красраба. Везли дольше, чем обещали, но позвонили, предупредили. Как будто бы стало даже вкуснее. Обычно начинки было очень мало, но за ту цену, казалось, лучше не получить. Вчера вот была приятно удивлена.
Давно знаком с этой службой доставки, в 2020м году заказывал только у вас. Жил тогда на правом берегу у николаевского моста и попадал в охват филиала Телевизорная, 1 ст9. Не знаю работает ли у вас сейчас курьер Виталий, но в то время он был большим молодцом и я знаю, что старался доставить побыстрее. Затянутую иногда доставку и плохо работающий сайт, с указанными неверно номерами телефонов компенсировал с лихвой вкус роллов. В конце 2020го я переехал в зону охвата филиала Красноярский Рабочий, 87. Возможно это просто совпадение, но вкус изменился в худшую сторону. По началу сеты роллов были вкусны через один, а в последний раз я вовсе не испытал никакого удовольствия от употребления заказанного продукта. Помимо этого, при заказе роллов через сайт(заказ был где-то за час или полтора до закрытия) я столкнулся с тем, что оператор позвонил и дождавшись 1 гудка бросил трубку. Когда я перезвонил, получил ответ: ~"ну вы не взяли и я удалила заказ", а аргумент что был всего 1 гудок успешно проигнорировали. Может кто-то просто не хотел напрягаться под конец рабочего дня, а может это теперь норма. Заказ всё же приняли и курьер доставил, но ситуация всё равно оставила небольшой осадок. Позади операторов кто-то вечно кричит или шумит, показывая своё отношение к коллегам или клиентам, либо же просто закупаются самые дешевые гарнитуры собирающие весь фоновый шум. Еще забавный момент, переделали сайт и там теперь можно выбрать на какой филиал оставить заказ, но это не работает и всё равно происходит сортировка по зонам охвата.
Не знаю в "Розмарине" дело, или конкретно этот филиал такой, но заказывать больше желания нет. Это при том, что я считая себя постоянным клиентом и восхищаясь, советовал друзьям и знакомым заказывать именно у вас. Почти после каждого заказа благодарил вас отправляя фотографии с небольшим отзывом в группу в контакте. Буду надеяться что вы прислушаетесь к своим клиентам, ведь иной путь - это дорога в никуда. Очень хочу приятно удивиться, если всё же появится желание вновь заказать у вас. У службы доставки, с которой у меня в своё время и появилась любовь к роллам.
Заказали первый раз в данной доставке. Не очень вкусно как начиталась отзывов о них. И когда оператор перезвонила - не уточнила нужно ли имбирь васаби и даже не положили палочки "хаси"!!!🤨
Заказала в 18.44,привезли в 21.00. Хотя,обещали всего 1,5 часа. Зак азываю не первый раз. В этот,разочаровалась немного. Ждала долго,рис переварен,рисинок даже не видно,и по вкусу не очень. Сервировка не соблюдена,салфетки не положили. Я подумала,может смена неудачная. К сожалению,оценка 3. Надеюсь,учтут недочёты.
Перепутали пиццу, привезли не ту, что заказывали, наш заказ не стали привозить, ведь ради одной пиццы не станем ездить. Ругаться не стали, будьте внимательны
Сервис доставки полное 0, заказали роллы на 7 часов вечера, позвонила в 8ч, а они ещё даже не начинали готовить, сказали через час привезут.
Вы серьёзно? Какие гости будут ждать 2ч роллы? Да, заказов много 8 марта, но сказать можно, что только на 9ч возможна доставка!
Честно, первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь, поменяйте руководителя.
Ребят, слов нет, огромный минус, не советую здесь заказывать!
Евген
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Уже второй раз с заказом сложности, забывают о доставке, долго доставляют, администраторы в режиме реального времени пока с ними по телефону общаешься напоминают кухне о заказе.
Итог: заказывать больше не буду, администрация примите меры пока не поздно
Заказывал суши 2 раза, первый раз когда только открылись, показались неплохими. Но когда мы решили заказать второй раз, суши и пиццу были сильно удивлённы, как будто повар сменился или поставщики рыбы, отвратительные суши, рыба как ая-то рыхлая и с запахом, молчу про вкус, по итогу почти все выкинули. Пицца тоже оказалась не вкусная. Не рекомендую.
Вкусные роллы и суши, в других местах мне не очень нравится, поэтому беру только в розмарине. Пицца тоже вкусная, но есть места где ее делают лучше.
Вкусно и н недорого. Единственный минус, так это иногда долгая доставка
На протяжении года,была постоянным клиентом компании,сейчас пришло время прощаться ,потому что в состав ролла 1000 островов ,где есть креветки ,они положили огурец ,причём мякоть огурца ,а о креветке забыли,также в в подарочную лаву ,положили только огурец.
Сначала я думала может быть состав изменили ,но на сайте состав тот же . Нет желания больше заказывать у недобросовестных поваров. Если у вас нет креветок ,тогда поставьте на стоп блюда где они есть ,а не втихушку не докладывайте .
Брала пиццу. Пицца вкусная.
Оператор перезвонила быстро, уточнила детали заказа. У меня самовынос был.
Убрала звёздочку за упаковку. Ну неужели нельзя иметь широкие пакеты или, хотя бы, верёвочку, чтобы коробку перевязать??
Марина Попова
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Месяц назад нашла эту компанию и цены на суши и пиццу немного удивили - они ниже, чем в других компаниях города. Поскольку я не ем мясо, заказала пиццу Тайскую (цена около 360р.) в составе Мясо краба, три креветки разрезанные пополам, соус и сыр. Понравилось! За такую цену - качество и начинка - огонь! Поскольку для веганов и тех кто мясо не ест, больше вариантов нет из пицц, еще несколько раз заказывала именно эту пиццу.
Заодно попробовала и суши. Я долгое время являлась поклонником другой компании суш, решили и Розмарин распробовать. Первый заказ рол порадовал - недорого, вкусно и не слишком мелкие. А вот второй заказ разочаровал - набор по акции - роллы микроскопические, начинки мало. На этом решила остановиться и больше роллов не заказывать. И к моему разочарованию и пиццу Тайскую убрали из меню. Теперь совсем заказывать нечего:(
Отдельно хочу отметить возможность сделать заказ. Вернее она отсутствует. НО я приноровилась. В часы пик и видимо, когда заказов слишком много - трубки они не берут. ПОЭТОМУ заказывайте заблаговременно за два-три часа до времени, когда будете этот заказа кушать. Оперативно дозвониться, сделать заказ и получить его в течении 1-1,5 нереально))
А что Вы хотели? Цены намного ниже по городу, заказов много. Прорывайтесь!
Ставлю три, за пиццу, которую сняли с продажи. Удачи! Исправляйтесь! И продумайте варианты пицц для тех, кто не ест мясо!
Заказ был сделан в 19ч, на самовывоз с филиала на Крас.Рабе в 22:00. За заказом пришла в 22:13, сказали ожидание ещё минут 15. То есть за 3 часа так и не смогли приготовить заказ. И такая история именно в этом филиале, не первый раз.
Больше 2-х лет была постоянным клиентом, теперь нет. Наверное стоит предпринимать меры.
Хорошее качество для бюджетного сегмента роллов.
Из минусов - очень долгая доставка (готовьтесь ждать около 2-3 часов).
И самое главное: если подарком является крем-ролл, то он будет с сайрой:D
Очень долго готовят заказ,по телефону сказали 1.5 часа,по итогу я просидел еще пол часа ,ждал своего заказа,администратора на месте нет,,толком ничего не пытаеться объяснить причины ,почему так долго,