RozaVam
557 reviews
November 17, 2023
Отличный магазин цветов! Пользуюсь заказом и доставкой уже достаточно долго. Всегда свежие цветы, своевременная доставка, приятные цены и вежливые менеджеры. Очень рекомендую.
October 20, 2022
Очень хороший магазин!Несколько раз заказывала там букеты, все в точности как на фото, свежие!В этот раз заказала такой букет, чисто летний букет в октябре это прям прелесть, как здорово что в этом магазине есть такие цветы!Курьер чётко в нужный промежуток времени приехал, как и всегда) Спасибо Вам большое!
3
October 28, 2023
Отличное место! Отличный онлайн магазин. Букет получился идеальным! Цены не кусаются. Всем советую заказывать букет на их сайте. Не пожалеете))
March 11, 2023
Всем доброго дня.
Делал не меньше десятка заказов за все время. Сначала претензий по качеству (буквально ещё год назад) не было.
Но последние заказы - просто ужас.
Цветы стоят буквально несколько дней. Выброшенные деньги, испорченные эмоции у тех, кому цветы предназначались.
Служба поддержки - одно название. Задача лишь спорить с вами, отнекиваясь от фактов. В любом случае вы будете неправы, не так поставили, не так посмотрели, не обратились в ту же секунду. видимо для этой компании это стало нормой - привозить цветы, которым стоять 1-2 дня.
Последний заказ был на 8 марта, стоимость букета больше 12 тысяч рублей. 10 числа же корзина цветов просто на выброс, все пожухли, опали, пожелтели.
Звонок в поддержку - потраченное время и нервы.
советую не заказать у этой компании. Сэкономите деньги, нервы и не испортите впечатление от подарка близким.
5
3
April 6
Прекрасный магазин, оперативно, пунктуально, всегда свежие букеты, спасибо!
April 14
С одной стороны, хороший альтернативный магазин цветов по отношению к известной крупной сети, с другой, - букеты живут полтора дня. Причем, далеко не самые дешевые. И не надо отвечать, что условия хранения не соблюдены и так далее. Просто цветок, прежде, чем попадет к покупателю в квартиру, проходит путь в полтора месяца и как раз доживает свой оставшийся день у конечного покупателя. И делай с этим, что хочешь, как говориться. Фантастики не бывает.
July 27, 2023
Молодой человек подарил вчера букет пионов,цветы были хорошо упакованы и сверху на бутонах была сетка.Утром состояние цветов изменилось ,они раскрыли бутоны и как будто завяли ,их лепесточки стали такими вялыми как будто хотят вот вот осыпатся и даже листочки опустились вниз.Качество цветов не самое лучшее ,почитала отзывы других людей и теперь поняла .Написала им на сайт после чего они со мной связались и сказали спасибо за обращение) Пионы голландские, транспортировка происходит на сухую. В связи с этим зелень зачастую может иметь такой вид. Ее можно снять, если она портит внешний вид, это не влияет на вазостойкость. Также не малую роль играет, что сезон пионов подходит к концу. У данных цветов есть сезонность. Благодарим за обратную связь🌹…..Вот что мне ответили,ну спасибо!
1
September 7, 2023
Ну очень большой магазин. Можно купить цветы оптом и в розницу. Вам помогут составить букет на любой вкус и случай жизни. Цены приемлимые.
December 25, 2023
Отличный онлайн магазин цветов. Всегда всё свежее и красивое❤ пользуемся 9 год. Всём советую.
April 22
Заказывал букет из конфет "рафаэло". Оформили быстро,доставка вовремя. Получился оригинальный подарок
December 6
Забирал самовывощом, все быстро, вежливо.👍👍👍
March 8
Всегда заказываю в этом магазине цветы и всегда довольна результатом. Цветы свежие, доставка вовремя.
November 22, 2022
Давно пользуемся услугами доставки цветов этой фирмы. Всегда оперативно, большой ассортимент, свежие цветы, красивые композиции. Работают с большой любойвью к клиенту. Но нужно ьыть готовым к тому, что желаемое отличается от реального
3
November 4, 2023
Очень часто пользуюсь услугами данного магазина, привозят к определенному времени-что очень удобно!И самое главное-букеты соответствуют фото на сайте!
November 2
Цветы свежие, букет как на фото. Доставка в срок. Получатель доволен.
March 21
Замечательный магазин, большой выбор цветов, быстрая доставка. Спасибо.
1
February 11
Всегда заказываем от компании и лично!
Ни разу не подводили, качество достойное!
Копятся балы, это приятно!
October 17, 2023
Хороший магазин доставки цветов, сайт у них красивый, букеты примерно такие как на фото, в живую выглядят поменьше. Цветы стояли долго. Из плюсов, всегда приезжают в указанном диапазоне.
July 6
Нормально, выбор большой, есть парковка
December 26, 2023
Супер Букеты))
Всегда своевременная доставка.
Очень большой выбор!
Уже заказываю в течение 4 лет и ни разу не подвели
October 23, 2023
Несколько лет заказываю букеты , только тут ! Всегда свежие и красивые цветы привозят . Есть система скидок .
October 13, 2023
Отвратительное отношение к постоянному клиенту!! вместо скидки в 5%(которую сами же предложили) считают в минус своему клиенту.вопрос 300р и считают минусом клиенту который заказывает целый год цветы в офис!!Крайне расстроили таким отношением и разочаровали!
June 24, 2023
Муж покупал цветы (пионы)в этом интернет магазине два дня назад(22 июня) ,цветы уже привезли подвявшие и чтоб видимо это скрыть одели сетки и заматали в упаковку .В итоге постояли два дня и начали сыпаться !Зачем такое людям впаривать непонятно ?В итоге выброшенные деньги и испорченное настроение у меня !Люди,если хотите свежих цветов не заказывайте здесь, а едьте на рижский рынок и вживую выбирайте и покупайте там! На Рижском и выбор огромный и всё всегда свежее !
1
February 14, 2023
Пользуюсь сервисом на протяжении нескольких лет и качество только растет.
Благодарю сотрудника Ольгу за оказанную помощь. Любезно помогла мне оформить курьерскую доставку (мне требовалась срочная доставка). Оперативно ответила на все вопросы, помогла определиться с букетом и была постоянно на связи.
Рекомендую данный сервис к использованию!
2
1
December 3, 2023
Пользуюсь давно фирмой. Курьеры работают хорошо Не было проблем с доставкой по времени. Букеты всегда оформлены по желанию клиента и соответстуют картинкам. Рекомендую.
February 25
Отлично!
Здесь можно заказать любой букет с доставкой.
Сотрудники быстро и профессионально делают букеты и отправляют получателям через сервисы доставки.
June 3, 2023
Цветы привозят, которым жить осталось в лучшем случае 2 дня даже при соблюдении всех условий. Читал такое в отзывах, но сам пока не увидел, не поверил. Деньги возвращать не требовал, просто какой раз сделал вывод, что отзывам надо доверять и именно негативным, а то боты написывают положительные отзывы и средняя оценка становится 4,7. Не рекомендую.
September 10, 2023
Удивительный магазин, к 1 сентября без проблем привезли вовремя три шикарных букета. Доступные цены и хорошие цветы.
February 16, 2023
В 00.00 привезли два букета, розы кустовые и гортензии. Гортензии на вид сразу не очень понравились, розовые крашены так, что листы вокруг тоже все в каплях краски, и ощущение, что красили увядающее белое соцветие. Проснулись в 10.00, а одно из трех соцветий (голубое) начало увядать. В течении всего дня я пыталась реанимировать букет (вот это праздник!). Фото как он выглядел вечером прилагаю. Очень неприятно, что букет на 5 минут. В первый раз получаю такой. Желаю, чтобы сотрудникам данной организации дарили такие же букеты.
3
2
August 8
Доставили букет, вовремя, без лишних звонков! Цветы свежие.
February 23, 2023
Отвратительное обслуживание! Раньше были прекрасные и свежие букеты которые стояли неделю!!!! Вчера сделали заказ на розы, не прошло и суток они уже завяли 👍 По телефону сказали «вы сами виноваты, нужно было подрезать». Вы серьёзно считаете что если за ночь не подрезать цветы они умрут? То есть никогда не подрезали, все было прекрасно, а тут резко из-за этого розы померли. Мы являлись вашими постоянными клиентами, я всем своим знакомым вас рекомендовала, а тут такое отношение к клиентам. Хочу отметить, что позапрошлый заказ нам сделали возврат, тоже приехали розы плохого качества, они погибли спустя 3 дня!!!!! И нам спокойно поменяли все. А тут суток не прошло, а нам говорят «ваши проблемы». Спасибо вам огромное за такое отношение, всего доброго. Больше заказывать у вас не будем.
3
1
July 19, 2022
Заказываю цветы в этой компании часто, хорошее сочетание .. цена- качество. Правда один раз они меня удивили.... Заказывала букет с открыткой, вдруг утром в день доставки мне звонят и говорят- открыток нет в наличии.., я говорю, как же так, за час до вручения вы мне это заявляете.. Девушка перезвонила и сказала, скажите текст, ты наберем и положим в букет! Ну, думаю, что же делать.. пусть хоть так! Но самое смешное было, когда дочка получила букет, а в нем лежала бумажка , а на ней от руки было написано продиктованное мною поздравление! Вообщем, вот такая история! Правда к цветам и доставке претензий нет, все вовремя и свежее! Так что , в целом, рекомендую, но надо быть начеку!
2
1
October 10, 2023
Часто заказываем в офис цветы для именинником. Букеты доставляют вовремя, ни разу не подвели! Да и цены по сравнению с другими поставщиками более приятные.
June 26, 2023
Все всегда вовремя доставляют, что редкость с другими цветочными. Выбор есть и цены приемлемые. Спасибо вам за ваш труд.
1
September 2
Работают как в прошлом веке, никакого письменного подтверждения заказа!
September 26, 2023
Спасибо за букет и раннюю доставку точно в срок. Букет 101 роза- шикарный и как на фото. Курьер Сардор- молодец, сделал так, как я просил. Знает свое дело и все тонкости. Спасибо!
February 15, 2022
Когда мне надо было нужно срочно купить цветы, я рад, что нашёл эту компанию. Очень радует, что широкий ассортимент, хотя и можно было расширить (может летом будет и больше). Но больше всего понравилось, что есть пункт самовывоза и он находится в доступном месте. Под мой запрос: "можно ли приехать и забрать цветы, ответили утвердительно", тем самым покорили меня и теперь заказываю только здесь. Очень приветливый персонал, как на выдаче, так и по телефону. Рекомендую это место
1
June 5, 2023
Заказала букет роз почти за 3000. Привезли букет из вялых роз. На мой вопрос по поводу свежести цветов ответили, что так и должно быть, мол, это рубашка бутона. А то, что все лепестки были подвядшие, в расчёт не берут. Общий вид букета не свежий! Очень разочаровали. Всё время заказывали на этом сайте, такое впервые. Стыдно было дарить такой букет
1
March 7, 2023
03 марта 2023 года оплатили заказ цветов на сумму 74 995 руб. для поздравления женщин с праздником 8 Марта. Цветы доставили в назначенный день 07 марта 2023 г., вот только букеты были очень плохого качества, цветы завядшие. Такие цветы дарить стыдно. Праздничное настроение испорчено, деньги потрачены зря. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами)))
6
2
February 21
Всегда свежие цветы! Всегда вовремя! Все нравится👍🏻 спасибо!
October 5, 2023
Беру не первый раз букет! Все в срок, цветы очень свежие, все помогут и расскажут. Буду заезжать ещё!
Спасибо!
December 20, 2022
Всегда качественные свежие цветы, доставка всегда точно в срок. Цены средние по бойнице. Много лет заказываю у них цветы. Мне очень нравится. Рекомендую!
2
1
November 25, 2023
Ранее пользовался магазином, все вроде было и неплохо, но к сожалению после общения с менеджером и курьером, больше ни я , ни моя семья пользоваться данным магазином не будем, и не рекомендуем всем остальным.
Ужаснейший сервис, про клиентоориентированность они не слышали , или сложность в наборе кадров, со всеми вытекающими проблемами. Очень жаль, что во флористике работают такие компании и люди.
January 19, 2023
Всегда свежие цветы. Оперативная доставка. Приятные цены. Действует система накопленная бонусов. Постоянно на значительную часть ассортимента предоставляется скидка. Удобный подъед с ТТК.
2
August 13
Пользуюсь из услугами лет 10-всегда на уровне
2
September 11
Отличные цветы и всё вовремя
November 28, 2023
Хороший интернет-магазин.
Оператор у них с прибалтики не слышет, что клиент говорит и реагирует заторможенно, а так все хорошо цветы хорошие
February 20, 2023
Твердая тройка. Фото на сайте очень часто не соответствует действительности , букеты приходят гораздо меньше заявленного. Так же заказывали макаруни - на коробке нет срока и условия хранения, ну и дата изготовления соответственно. Расстраиваюсь, заказывала часто букеты для коллег , качество букетов оставляет желать лучшее. Из плюсов - бонусы на следующую покупку и бывает , что букет дня выгоднее и лучше по качеству, чем просто из каталога
1
May 13, 2023
Реально первый магазин доставки цветов который мне попался где не к чему придраться. Привозят вовремя, курьеры славяне(не тупят), и самое главное цветы свежие не только первый заказ, но и последующие!!!
August 25, 2022
К сожалению , случилась очень не приятная ситуация. Заказали корзину манго, все манго оказались испорченными, хотя на вид хорошие. Я не стала звонить после первого манго в магазин, думала, может остальные не такие, но нет. Все манго были испорченны! Позвонили через 5 дней В магазин, по телефону женщина твердила одно и то же, что нам надо было звонить сразу и т д. Мне вот интересно я должна была их все надрезать или что?? Очень жаль , что совсем пофигу на постоянных покупателей, даже не извинились, плевать хотели на мои просьбы. Очень не приятный осадок осталось , деньги на ветер . Заказы никакие не увидите соответсвенно от нас
3
1