Букет супер . Обслуживание на высшем уровне. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов .Она всегда дает профессиональные консультации, помогает правильно подобрать к тому же с ней приятно общаться , тк доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение .Спасибо ей огромное)))
Даже находясь в другом городе, есть прекрасная возможность порадовать близких. Персонал подстраивается под любые пожелания. Цветы доставили в отличном виде, так ещё и с наилучшими пожеланиями) Спасибо, что с вашей помощью удаётся радовать дорогих людей на расстоянии!
Начну с плюсов, ответили быстро, подобрали и договорились о букете, как я хочу, 8 марта утром прислали фото букета, меня на фото композиция устроила (фото прикреплю), букет доставили, это был подарок моей маме, я попросила сделать фото, и получив его, поняла, что некоторые цветы либо не свежие, либо подвяли, мама это подтвердила, я написала этому магазину, на что мне ответили: «Это такой сорт, мы не предупредили», но не свежий/завявший цветок по моему не сложно отличить, предложили мне скидку на следующий заказ, но зачем она мне, когда потраченные деньги на букет и желание порадовать просто понятно провалилось, в итоге я оказалась «виновата», ведь утвердила букет на фото(
Обидно, но все фото приложу (переписку с ними не буду выкладывать, тк это нарушение, покажу только, что написала мама)
Сори, но клиентоориентированность на 0, проблему не решили, по факту ты сам и виноват оказываешься🤷🏼♀️
Очень хороший персонал! Помогают собрать букеты, подарки родным и близким ❤️
Оформляла доставку, очень удобно! Сама в Москве, а мамочке подарок смогли передать девчата с цветочного магазина!)) очень здорово! Буду обращаться еще!
Очень приятные, нежные букеты цветов! Радует,что девочки могут собрать Вам букеты по пожеланиям типа :"ну мне как в этом букете,но цветы не эти,а вот эти,а ещё хочу их в коробке,но не такой как тут а другой, а нет,давайте в бумагу обернем"🙌🏼🥺
Люблю, когда приятные не только цветы, но и люди💓
П.С. один из мини букетов,приобретенный с целью повысить настроение прикрепляю👉👈
Отличные флористы, вежливые и обходительные , всегда свежие цветы и очень приятные цены 🥰
Выполнят любое пожелание, помогут с выбором и проконсультируют!
Заказывала букет на день рождение через ВК! Всё отлично! Все мелочи были оговорены. Оплату производила онлайн. Доставка в установленный интервал. Букет очень понравился. Заказывала гигант из гипсофил) очень оригинально) спасибо)
Show business's response
М
Максим П.
Level 3 Local Expert
May 4
Букет хороший, заказывал 12 апреля, до сих пор живой.
Персонал готов подстроиться под вас, если вы не успеваете забрать заказ до времени закрытия точки продажи, это порадовало (но конечно в пределах разумного времени ожидания, не думайте что вас будут ждать несколько часов)
Покупаю уже не в первый раз и уж точно не в последний
Единственное (не то чтобы минус), на фото часто букет выглядит больше, чем есть в реальности. С данным букетом ожидание=реальности
Букет собрали быстро, красиво составили, качество цветов хорошая, доставили очень быстро, благодарю за такую такую возможность купить не дорого цветы а главное в хорошем виде
Не помню как зовут девушку , собирала заказ из лилий и гипсофилов, очень классный букет собрала , посоветовала что и как будет сочетаться в букете , все прям очень понравилось , спасибо большое
Зашел 24.07.2023г. около 15-16 часов купить букет цветов, но магазин был закрыт на 10 минут. Понятно, все мы люди, всем бывает надо отлучиться по нужде. Подождал-подождал.. в итоге зашел внутрь и с улыбкой сказал что закрыто было и я подождал. Как продавщица ЗАОРАЛА НА МЕНЯ!!! -Там АбИвление бИло прА пИрИрыф!!
Ничего не стал там покупать.. Поехал вниз к кинотеатру..
Прекрасный сервис! Уже не в первый раз заказываю)) Чудо флористы, чудо доставщики❤️ Очень приятно обращаться в данный салон🥰 Рекомендую!
Желаю благополучия и удачи вам!
Площадь магазина небольшая, поэтому выбор готовых букетов соответственно тоже. Но, если предварительно , воспользовавшись интернетом присмотреть пару примеров того, что хочется видеть в итоге, показать флористу- продавцу, он вам предложит похожие варианты! Но для этого нужно располагать двумя вещами: временем на всё происходящее и желанием экспериментировать!
Нужен был срочный букет на день рождения, но я нахожусь в другом городе и для меня важно было все сделать удалённо.
Мне очень быстро ответили ВКонтакте и предложили удобный вариант удаленной оплаты, так же я просила фото перед доставкой и открытку с поздравлением.
Все мои пожелания и просьбы были учтены. Букет получился отличный, цветы свежие, открытка с нужной тематикой) доставили в указанный мной промежуток, ни на минуту не опоздали.
Получатель букета осталась очень довольна.
Спасибо за такой отличное обслуживание) и за качество цветов)
Раньше я заказывала цветы в других компаниях, но везде - то привезут позже чем нужно, но цветов каких-то нет и срочно нужно менять. Но теперь моим мучениям пришёл конец и я могу постоянно заказывать в Rozali Flowers и не переживать ни о чем.
Замечательный магазин,я осталась в полнейшем восторге.Букет шикарный и такооой огромный)Менеджер это отдельная благодарность,вошла в положение,помогла и всячески поддержала в моём коварном плане)))Теперь цветы я буду заказывать только тут и всем советовать.Уже скинула ссылку своим друзьям))Спасибо огромное вы супер!!!
Здравствуйте, хотел бы выразить искренние слова благодарности персоналу данной компании, помогли с подарком, ко дню рождения мамы. А так же вносили различные предложения по оформлению букета, дополнения и конечно доставку до места. Было очень приятно общаться с сотрудником. По больше бы таких людей, милых, добрых и отзывчивых. Спасибо вам огромное! Вы лучшие!))
С открытия, наверное, с данным цветочным магазинчиком 🙂По Мурманску лучше не найти, брал и на складах, и в премиальных магазинах, в которых берут дорого, а по факту делают фигню🤔здесь все на высоком уровне, от маленьких ленточек до самих цветов, от общения до доставки ☝🏻Всегда все свежее, красивое , родное , сколько дарил своим родным не разу не пожалел и не разу не увидел отрицательных эмоций наподобие недовольного лица с последующим предложение «ну как обычно, ни чего не меняет» всегда удивляю Вашими букетами🌷🌹а ещё мне нравится общение с администраторами они отвечают настолько круто, лаконично, радостно, что просто от общения хочется постоянно туда возвращаться😃
Вообщем брал и буду брать только у Вас☝🏻очень рад что Вы нам дарите кучу эмоций, отзыв не фейковый можете написать в вк мне все тоже самое Вам скажу. Спасибо большое ☺️
Хороший ассортимент не только цветов, но и сладких букетов и домашних растений. Хорошие, отзывчивые и добродушные продавцы помогут подобрать и оформить букет.
Дорогие друзья! Не могу не выразить искреннюю благодарность за Ваш труд - дарить Красоту, а через нее и Доброту! В последнее время - я Ваш постоянный клиент и с каждым обращением все больше и больше восхищаюсь мастерством флористов-умельцев, тактичностью и качеством работы. Недавний мой заказ к юбилею супруги был выполнен качественно и в срок, за что отдельное СПАСИБО! Жена до сих пор в восторге от красиво подобранной композиции! Огромное спасибо Олесе Каргиной и Вашей команде! Дай Бог процветания! С уважением к Вам Рабчук В.Н.
Приятный администратор ВК, помогли подобрать более подходящую упаковку к букету. Приятный бонус к первому заказу - скидка 20%. Доставка вовремя. Как и обещано на странице ВК - прислали фото готового букета.
Единственный нюанс, который не понравился: в шапке группы ВК указано: бесплатная доставка. В процессе оформления заказа выяснилось, что бесплатная она при заказе от 2500.
Заказала цветы в этой фирме, все очень понравилось, отправили фото букета на подтверждение и доставили очень быстро!!!!
Спасибо Вам , цветы хорошие!!!
Если Вас интересует качество и доставка цветов, то это только к этой фирме ! Советую
Хороший салон! Заказывала букет и шары из Питера, сделали отличный сюрприз, все вовремя, цена адекватная, после сборки скинули фото, только по факту готовности оплатила, получательница в восторге❤️🌸
Очень благодарна за оперативность в день обращения через контакт. Уже второй раз выручают флористы этого магазина! Шикарный букет,быстрая доставка! Спасибо!
Заказывали цветы на выпускной в детском саду, нам предложили много вариантов под наш бюджет. В итоге остановились на боксах с цветами. Коробочки произвели фурор! Очень оригинально, элегантно, цветы долго стоят, и не надо задумываться о поиске вазы, особенно если хочешь оставить цветы на рабочем месте!
Также нам организовали украшение музыкального зала в детском саду гелиевыми шарами по очень привлекательной цене. Доставили бесплатно! Рекомендую!
чудесные цветы и чудесные сотрудники!доставили букет,пока я была в дороге без проблем,за что огромное спасибо!!цены очень хорошие для таких шикарных букетов,буду заказывать ещё!
Берём цветы не в первый раз именно у них. Открылись в Первомайском районе, что стало удобнее. Написала, букет собрали, фото прислали, хочешь доставку, хочешь самовывоз. Самое главное - свежие цветы, а цены приемлимые
Все отлично. Букет хороший, цветы свежие. Быстрая доставка. Отвечают мгновенно.
1
1
Show business's response
Дарья Морозова
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Большое спасибо за прекрасный букет и быструю доставку! Отдельная благодарность за вежливое общение и быстрые ответы в сообщениях 💕
Обязательно буду обращаться еще)
Испорченные впечатления, так как доставили неполный заказ, и это даже не 8 марта, а накануне. Оказалось что нужных цветов не было, узнал непосредственно от курьера при получении.
Заказывала букет из гипсофилы на свадьбу племянницы. Какой же он нежный и красивый... Краше этого букета была только невеста. Спасибо огромное Розали... Теперь за цветами только к вам❤️
За неделю до даты заказала букет. Все подтвердили. За сутки до события я сама им написала про подтверждение сначала в Инстаграм - тишина. Потом и в вотсап - тишина. Подвели.
Снизу ответили, что «писали». Написали потом да, 14 часов спустя. Уже в день торжества.
Я все понимаю , что 8 марта , но !!!! Обещанная доставка с 17-20 в 23 часа , бедные поникшие тюльпаны , очень надеюсь , что завтра они оживут , но далеко не факт , притом сам цветок хороший . И никакой открытки с написанным заранее текстом , безумно обидно, когда заказываешь из другого города, хочешь сделать приятное близким, а в итоге это . Меняйте курьеров / службу доставки .