Rosa-Maria
414 reviews
April 14, 2023
Join in and your business will be successful and your success 🙌
1
December 21
Выражаем благодарность персоналу гостиницы Роза - Мария. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы с мужем здесь впервые, надеемся приехать еще!Гостиница находится не подалеку от аэропорта Внуково.Номер просторный, уютный и чистый.Имется микровалновка, чайник, стиральная машина.Огромное Спасибо всем!
1
August 14
Все очень уютненько. Отличный трансфер, дешевле чем такси. Удобное расположение от аэропорта Внуково. Приветливый персонал. Достаточно бюджетные номера в которых имеется всё для удобства. Самое то, что бы скоротать время до самолёта.
8
August 31
Классные панорамные окна, обрамление деревом, много зеркал, микроволновка. Уютное и качественное пространство, удобная двухспальная кровать. Вкусная еда 24/7, в общем, классное провели время в этом пространстве, спасибо!
7
December 7
Удобное расположение , имеется трансфер до аэропорта , В номере есть всё не обиходимое , кухня , стиральная машина, холодильник итд . Прекрасное обслуживание , еда в номер, готовят вкусно .
1
October 19
Ночной рейс, необходимо было отдохнуть перед следующим. Заранее озаботился поиском отеля на ночь для этой цели возле Внуково. Наткнулся на сеть этих гостевых домов. Воспользовался формой бронирования на сайте, дополнительно пообщался с сотрудником отеля в whatsapp, уточнил детали, продублировал информацию из бронирования на сайте, получил подтверждение. Всё это было сильно заранее. Вечером перед предполагаемым заселением написал на всякий случай ещё раз в whatsapp - ответа нет, хотя аккаунт регулярно в сети. По прилёту позвонил - номеров нет, бронирования у нас тоже нет, кто успел, тот и заселился. Пришлось срочно искать альтернативные варианты посреди ночи.
Зачем форма бронирвания на сайте? Зачем подтверждать бронь в whatsapp? Зачем игнорировать? Зачем врать? Вопросы без ответа.
Плюсы места оценить не удалось
Минусы: отвратительный сервис, ложь, игнорирование, необязательность
9
December 21
Ну что ж, я конечно не получу скидку в -40% на все меню за хороший отзыв, и 300₽ тоже, как предлагает данный отель, но моральное удовлетворение точно!
Начнем с того что мы бронировали совсем другую квартиру, но нас, как и многих отправили в СНТ, мы поехали так как затратили много времени на поиск квартиры. С виду усадьба очень симпатичная, и вроде бы номера на первый взгляд нормальные (хотя отдельный домик - люкс, явно не люкс, и даже эконом выглядят получше).
В номерах душно, кровати, диваны и всё на чем можно сидеть/лежать - скрипит, после уборки была вонь. После заселения (которое мы ждали минут 30-40), к нам бед приглашения зашел мастер чинить душ, ждали пока он уйдет чтобы наконец что отдохнуть.
В номерах нет тапок, пасты, халатов, и очень сомнительные многоразовые и грязные баночки с непонятными составами, что в них налито - непонятно. Телевизор еле работает.
Сервис на 2/5, работают только на тех кто прилетел и нужно всей семьей где то остановится на 1 ночь.
Больше сюда не вернемся.
1
November 20
Очень уютная гостиница. Расположена рядом с аэропортом Внуково-очень удобно чтобы переждать долгую пересадку. Также гостиница предоставляет трансфер до аэропорта-подучается дешевле чем такси👍🏻
1
August 19
В целом, я ничего супер не ожидала за такую низкую стоимость. Брали двухэтажный номер и не рассчитывали на какие-то супер блага человечества. Но! пастельное белье воняло так, как будто на нем спала толпа рабочих по сле тяжелого дня. Также было очень много мух от мусорки, которая стояла недалеко от входа в номер. При заезде также было грязное зеркало и весь пол в ванной залит водой (но после замечания женщиина уброщица пришла и все протерла). Ребята, я правда ничего не ожидала за такую маленькую стоимость, и не жалуюсь на обшарпанный диван и остальные мелочи, это все понимаю. Но надо хотя бы поддерживать чистоту и иногда стирать пастельное белье и прибираться (спать было страшно, честное слово)
5
1
August 28
Всем доброго времени!
Забронировал сначала обычный номер и на следующий день забронировал Шале.
Впечатление вообще не ахти.. фотографии сделаны во время открытия данного заведения! Ибо в номере все совсем не так..
начну со старого ремонта! Все висит и держится на соплях и скотче!
Белье все пахнет не пойми чем.. при заселении попросил его заменить, но из-за недоверия уборщице решил сделать это сам! Все белье мятое, полотенце тоже.. даже немного сыроватое.. попросил его заменить, принесли такое же.. видимо не высохло!
Стены все измазаны и испачканы так сильно, что некоторые пятна заклеены жвачками..
душевая комната - отвратительна! Конечно же не соответствует действительности!
Кровати все скрипят и еле держатся! Подняв матрац, вообще афигел!!!
Проанализировав все фотографии, сделал вывод.. что некоторые встречаются в разных классах номеров!
За окном стройка, постоянно.. что-то тоскают, шумят, что нервирует!
Просто отвратительно! По сложившимся впечатлениям, в «ВИП Шале» решили даже не заселяться! Ибо в комментариях о нем отзываются очень плохо!
Трансфер стоит 400₽ до аэропорта! Чтобы Вы понимали, такси комфорт+ стоит 370-380!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
December 8
Отель очень удобно расположен ,близко Аэропорт Внуково .
В отеле есть всё необходимое, кухня, стиральная машина итд .Вежливый персонал ,очень вкусные завтраки обеды ужины .
2
November 29
Остановились на 3 дня в отеле. Сняли домик, недорого, разместились ночью. Есть вай фай, кухня, душ, сауна, круглосуточное питание и недалеко от метро на транспорте.
November 8
Если б можно было поставить ещё ниже - поставил бы, никому не советую это место, персонал - весь "не славяне", качество уборки - ниже плинтуса, подсунули номер с постельным на котором уже кто-то спал, тараканы - как норма, электронные замки - это ппц!!!, несколько дней обещали починить замок, пока не настоял на предоставлении другого номера проблему так и не решили. Сантехника - в ужасном состоянии, половину из того что заявлено в номере вы не найдёте - например фен. В наш номер пока пока мы там находились открывается дверь снаружи и администратор пытался кто-то заселить , администратора, когда ВАМ он нужен не оказывается на месте, отчётных документов вы НЕ получите, имейте это ввиду
1
November 9
Всё отлично, по цене хорошо по сравнению с другими отелями, в комнатах чисто, администратор быстро соориентировал, и еще в добавок тут вас могут отвезти до аэропорта. В общем, переконтоваться до вылета самое то)
1
October 17
Даже не думайте тут останавливаться. Бронировали отель Апельсин Внуково номер люкс. Привезли сюда. Говорят люкса нет есть стандарт по цене на 100 рублей дешевле. Потом оказалась цена такая же как у люкса из-за повышенной обработки! То есть стоимость номера зависит от качества уборки! Не было сил и желания особо ругаться и благо нам надо было поспать всего несколько часов. Заселились. Ужасно грязно, душно, паутина на стенах, окна либо не открываются, либо не закрываются. Мятое белье, маленькие полотенца. Носки просто выкинули после этого отеля, который отелем то сложно назвать.
2
1
August 9
Отзывчивый персонал, хорошее и быстрое обслуживание. Удобное расположение от аэропорта. Трансфер быстро приехал и увёз в отель. Красиво и чисто в номере.
2
August 4
Замечательная вкусная домашняя кухня , чистый номер и постоянная уборка в нем , горничные хорошие , персонал и администрация доброжелательные и во всем помогают ! Рекомендую этот отель.
2
November 5
Очень большой номер, в номере есть кухня, туалет, спальня, в холе теплые полы, большой телевизор, чисто, недалеко от Аэропорта Внуково. Можно заказать еду, меню доступно по ценам, трансфер до аэропорта.
1
July 27
Останавливались в вип. Проблема с посудой . У персонала отношение к гостям не приветливый( мягко сказано). Из хорошего: месторасположение отличное, воздух чистый, мангал, уголь, чистые номера. Есть трансфер в аэропорт.
2
September 16
Время посещения 01.09.2024 г. Приехали переждать время до самолета и отдохнуть. Подъехав к «гостинице» мы наткнулись на закрытые ворота. Дозвонились раза с третьего, слава богу нам открыли ворота. На ресепшене девушка минут 40 не могла найти нашу бронь, хотя я бронировала через Яндекс путешествия. Кое как найдя нашу бронь она проводила нас в номер. И тут мы были мягко говоря в шоке! По полу везде , и по стенам ползали тараканы! Не один и не два! В микроволновой печи стояла чья то еда! В холодильнике валялась дохлая муха и стояла вонь. Постельное белье было черного цвета, понюхав его. Мы поняли почему именно черного, чтоб грязь и пятна были не видны. Сказали горничной о том что белье явно не стирано. Она проводила нас в подсобку и сказала на ломаном русском чтоб мы сами выбрали белье. Взглянув на него мы решили, что там выбирать то нечего! В итоге лежали просто на покрывалах в одежде! Кондиционер не работал, пульта от телевизора не было. Комната на четырех человек, а стула два. Антисанитария полнейшая! Ночевать мы бы там точно не стали. Провели там с 15 до 21 часа и остались в ужасе. Тараканы в наше время это шок 😱 На столе буклет с меню и для тех кто оставит три восторженных отзыва предусмотрена скидка 50%! на все меню! Теперь ясно откуда тут чудесные отзывы! Не ведитесь, там реально опасно находиться!
5
August 8
Очень хороший отель ! Здесь не в первый раз , рядом с аэропортом , в номерах порядок , отзывчивый персонал ! Хорошая кухня ! Заселение в номер сразу по приезду ! Вообщем рекомендую этот отель - Апельсин!!!
2
July 7
Прилетела я с города Пскова , но проживаю долгое время в Москве . Часто пролетом лечу во все города России. Все таки Москва она ближе , так как завтра обратно улетаем с мужем в другой город России мы остановились в этом отеле. Нашли быстро , заехали быстро, еда очень вкусная , приятное обслуживание персонала. Все уютно , красиво , будем еще по чаше заходить проездом 🙏🤍
3
December 25
Приятное заведение , вкусное меню, отзывчивый персонал приветливый тихое уютное место хорошее расположение удобное для проживания и не длитеной экскурсии
September 21
Очень ужасный отель (если можно назвать)!
1)заранее позвонили забронировали номер но по приезду не была номера и отправили в другую гостиницу от туда опять обратно .Персонал не знает есть свободные номера или нет!
2) В итоге сняли номер люкс,но там только название люкс. Полная антисанитария, постельные грязные,не убрано,тараканы везде,посуды все грязные в какашках от тараканов,занавески 100 лет не стирались,штора в ванной воняет.
3) делают скидку на еду за отзыв! Выпрашивают милостыню! Повара в день несколько раз звонят,хотят запихать свою еду
4) горничные очень грубые,еле как взяли чистые постельные. Постельные не стирают,не гладят ужасно пахнет потом!
5) фото с реальностью не совпадают. Никому не советую посещать это место!!!! Полное разочарование!!!!!!!!!
3
December 9
Начало уже не задалось, приехал поздно, переночевать и по делам, не могли совершить оплату, минут 15 стоял ждал пока заработает касса, на сайте аренды смотрел номер стандарт, по факту же стандарта нет, остался только комфорт плюс, на самом деле я не понял чем они отличаются, только ценой если.
В так названном комфорт+, тапочек нет, халата нет, ничего нет кроме трех маленький полотенец, санузел совмещен, общее состояние номера ужасное, запах при входе в комнату отвратительный, как будто что-то протухло и спряталось из виду)
August 20
забронировали один номер, приехали, этого номера нет, сказали что там потоп... нам предложили другой номер, на двух человек(нас четверо), естественно мы отказались, тк мест как минимум не хватило бы.
потом договорились, что через полчаса наш номер помоют, починят, прождали 1.5 часа под забором, на наши звонки никто не отвечал. уехали в другой отель в начале одиннадцатого...
персонал: мужчина не русский, адекватных ответов на наши вопросы не давал, потом позвонил, через 2 часа, пытался выяснить почему мы не заселились.. 😁
честно, не знаю, кто ставит 5 звёзд: либо сами себе пишут, либо людям крайне повезло
2
September 9
Администратор хорошо понимает и быстро находит удобства для комфортного проживания , быстрая оплата через сбп , а так же без труда нашли машину дешевле чем такси яндекс , плюс комфорт хороший чистый носер и цена идет за номер а не за человека
2
November 17
Всем здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлениями о посещение данного отеля. Хочу подметить, что персонал очень добр отзывчив и с пониманием относится к посетителям, а также в номерах очень чисто и прилично убрано. Да и в общем за свою сумму номера на высоте!!!!
1
August 28
Все очень понравилось, единственное - в шале не нашли стиральную машинку, так было бы совсем хорошо. А так - во дворе красиво, есть беседка, все чисто и опрятно, вежливый персонал
1
November 11
Чистая хорошая место тишина и комфорно.Обслуживание супер 👌🏻чистый номер !!! И можно заказать еда самое главное ! Замечательно понравилось номер
November 23
Отель не рекомендую от слова совсем.
Номер забронировали за ранее!!!Утром дня заседания нам позвонили и подтвердили бронь. Мы приехали в 11 вечера и 15 минут простояли у закрытых ворот!!! НО...
дальше было самое интересное!
Администратор назвавшийся Евгений заявил нам что свободных номеров нет, а наша бронь не действует. И предложил люкс ( по цене в два раза дороже чем забронированный нами), мы отказались. На вопрос про наш номер, сказал что 15 минут назад в него уже заселились другие люди. И предложил нам ПОИСКАТЬ СВОБОДЫЙ НОМЕР В ДРУГОМ МЕСТЕ!
1
June 2
Очень все понравилось — очень вежливый, отзывчивый персонал — рассказали какие есть рядом магазины. Еда очень вкусная. В номере есть все, чтобы провести время с удовольствием — удобства в номере. При желании, можно что-то разогреть или приготовить. Мне понравилось, если поеду отдыхать, то буду рассматривать эту гостиницу!
1
10
December 22
В первую очередь хочу отметить что не большая загруженность и смогли подобрать удобные номера для нашей компании.
Администратор Евгений смог грамотно решить внештатную ситуацию с заселением)
Номера не плохие, уютные и приятный сервис.
Очень порадовала скидка в 40% на меню)
August 18
Мы забронировали номер заранее за 10 дней. За день до въезда списались с администратором и подтвердили бронь. Вечером мы прилетели во Внуково и доехали до гостиницы. И тут нас ждал сюрприз, мест в гостинице нет. Нас просто послали. Сказали что нашей брони не видят и мест свободных у них нет. Это был шок. Время было 3 часа ночи. С нами был ребенок. На вопрос администратору - если бы заранее оплатили проживание номер бы у нас был, админ ответил что нам бы вернули деньги. Вот такой вот сервис вот такая гостиница рядом с Внуково.
1
August 29
Заселились без проблем,персонал вежливый,атмосфера хорошая,уютно,чисто,спальные места мягкие,вид из окон замечательный)
1
October 11
Я просто в ужасе , такого отношения никогда не видела , мало того что забронировав заранее , несколько раз звонили подтверждали бронь , даже выехав набрали сказали да все отлично мы вас ждем , по приезду , никого не было на рецепшене , когда пришел парень сказал что наш номер занят , якобы продлили , не предупредив нас и идите куда хотите , это не наши проблемы , мы остались на улице с пакетами и сумками на холоде , мерзли два часа искав другое место , хотя это полностью их вина , никто даже не пытался найти выход из этой ситуации , крайне не рекомендую это место
1
November 27
Забронировали номер,но приехав по адресу ели попали,где нам администратор чообщила,что нам звонили(при бронировании сообщали,что будем за границей)и не дозвонились её отменили,но опять случай и нам повезло и нас заселили. В номере не было постельного бельяи полотенец для 3 человека,да и чайник ждали минут 40. Гостиница больше похожа на хостел. Одно обрадовало,что есть трансфер до аэропорта.
July 19
Отличное место ! Комфортно ! Уютно ! Чисто ! Рекомендую ! Мне очень понравилось ! Имеется трансфер до аэропорта Внуково !
1
1
December 20
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. Удобное расположение рядом с аэропортом и очень вкусная домашняя кухня. Рекомендую всем!
October 8
Рекомендую. Очень понравилось обслуживание и расположение, еда и номера топ, буду еще приезжать с друзья и родственниками, также есть трансфер до Внуково за копейки☺️
1
September 23
Тот факт , что вы забронировали заранее номер , совсем не означает , что его не отдадут какому нибудь другому гостю без предупреждения.
Сделал резерв в пятницу на понедельник - вторник , выехал в сторону внуково , позвонил заранее и мне сказали , что ваше шале уже отдали другому гостю. Так себе клиентоориентированность , подумайте заранее прежде чем резервировать.
2
November 13
Местоположение хорошее, 15 мин от аэропорта, очень вкусно готовят за очень недорого, доброжелательный персонал и есть трансфер.
November 16
Номера чистые обслуживание идеальное персонал добрый всё удобно кухня очень вкусная вообщем мы тут второй раз и нам нравится
1
October 18
Хорошо, вежливый персонал, трансфер до аэропорта, разумные цены в столовой, домашняя еда. Номер чистый, комфортный. Рекомендую
June 13
Остановились семьей с детками перед вылетом. Остались довольны. Нашли очень быстро. Заказали ужин, несмотря на позднее время приготовили быстро и вкусно. В номере чисто. Если потребуется еще остановиться, обязательно приедем еще в гости. Спасибо !
1
7
June 2
Просторный, уютный, оборудован всем необходимым номер. Нам любезно предоставили все о чем просили. Отличная гостиница, прекрасный персонал, безупречный сервис. Спасибо! Уверена, мы еще вернемся
7
December 10
Забронировала человеку номер за 3300, человек приехал, сказали что номера остались только за 5000. И ничего на его имя не бронировали. Сказали что нужно было внести предоплату, хотя ничего не говорилось со стороны менеджера. И по голосу был тот же менеджер, сказал что это был не он. Отличное отношение к клиентам +5! Пришлось искать другую гостиницу поздно вечером. Не советую!
October 19
Прилетели, нас встретили у аэропорта, отвезли прямо до гостиницы. Внутри отличные номера. И столовая круглосуточно, что огромный плюс! Все хорошо.
1
July 1
Были именно в этом номере, что на фото. Жена написала отзыв. Я полностью с ним согласен.
Итак, забронировала я и всё оплатила в отеле " Роза Мария" за два месяца вперёд... На картинке всё было супер) Но ожидание и реальность оказались, как говорится, каретой и тыквой...
Короче, если вы приедете в этот отель ночью, то очень даже возможно, что выспитесь под воротам на собственных чемоданах. Дело в том, что на воротах - кодовый замок. А код вам заблаговременно
никто не сообщил.
Нам повезло: после 20 -минутного непрерывного и отчаянного стучания в ворота нам открыли постояльцы( дай Бог им здоровья)...
Но открытым воротам радоваться было рано. Квест " Завелись в оплаченный номер" только начался...
Встретила нас очень приветливая с сверкающим золотым зубом женщина Соня, которая с трудом понимала по - русски. Горничная. И больше никого. Куда идти, куда заселяться - было не понятно. Физическое присутствие администратора в отеле отсутствует. Такова концепция отеля, как мы выяснили позже. Все работают на удаленке... Тогда уверенным шагом я отправилась в шале, за которое, как говорил Зощенко, уплачено было... К нашему изумлению, навстречу из оплаченного мною шале вышел дяденька, который здесь живёт уже месяц и дальше будет проживать... Разъяренная, я с пятого раза
дозвонилась до администратора... Разговор был долгим и нервным... Нас переселили аж в двухэтажный люкс... О нём разговор отдельный.
Я, конечно, понимаю, что в современных реалиях отель может работать и без физического присутствия администратора, но тогда будьте добры, всё коды и номера сообщить мне заблогтвтеиенно, а не после десяти раз дозвона...
Серия вторая - номер. Люкс. Во- первых, я невольно стала свидетелем того, как Соня этот номер убирала: без вёдра, воды и пылесоса. Короче, грязно. Шёлковую ночную сорочку тоже доставать не пришлось: постельное бельё мятое, чёрная простынь и коричневого цвета наволочки... Состояние белья вызвало во мне смутные сомнения: а стирали ли его хоть раз? Спали мв на покрывале... Тюль былым был в прошлой жизни...
На кухне техника встроенная, хорошая Бош... Даже посудомоечная машина есть, только вот посуды нет... Один вилька, один тарелька...
Из плюсов: вокруг много зелени. И ещё мужу купили хорошие кожаные тапки, потому как по полу люксового номера босиком ходить как-то было не камельфо...
Вот такие первые ощущения.
А ещё ночью заходишь в туалет..., мало того, что свет ужасный, так тебя ещё и тараканы встречают.
Ещё о благах цивилизации: при наличии Интернета телевизор не ловит ни одной программы.
Если вы думаете, что мы такие всё рафинированные и избалованные условиями цивилизации, то нет: мы из сурового якутского края, где " мужчины настолько суровы, что стригут ногти, кладя их на трамвайные рельсы")))
Нам нужен минимум комфорта: чисто, светло ; вода и свет)
Отель этот не порекомендую.
10
December 25
Бронировали 6 местный люкс , сначала заселили в однушку какую-ту , сказали казуа произошел , потом в 9 вечера сказали новый номер есть , дали однушку чуть побольше , и это не в знак извинения а за отдельную плату , еще и просилят всех ставить 5 звезд за скидку , поэтому тут такая оценка , вобщем если хотите наверняка провести время хорошо советую обойти это место стороной , не понятно куда засунут и какую плату за это возьмут