Роза люкс
Address
Contacts
+7 (900) 622-32-07
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Moskovskaya
930 m
Площадь Братьев Стругацких
420 m
5 reviews
January 13
Все хорошо, спасибо (по качеству цветов) только есть одно «НО» - есть вещи в которых ошибаться нельзя, например когда заказываешь букет 9 роз 60 см; а вы упаковываете 8 (на смерть или похороны), я заказывала букет в Яндекс маркете для подруги поддержать ее, так как старший сын довел до давления (17летний) и не подарил ей на др цветы, а у младшего был день рождения. Вот я заказываю цветы, человеку который суеверный (47 лет) который болеет, и приезжает 8 роз (четное количество) 🤦♀️ при этом номера телефона нигде нет, ведь это Яндекс Маркет. Я 2 часа искала Роза-люкс по всему интернету, писала в поддержку, в общем заставили меня понервничать. При этом, я узнала что это ошибка не курьера (ведь цветы были уже упакованы в бумагу в самом магазине). То чувство, когда 1 раз за всю жизнь заказала подруге букет, и ей приехало 8 роз вместо 9 ((( она решила, что я так ошиблась, или специально так заказала, намекая как бы что уже пора тебе на тот свет.
Это непростительная ошибка для вас, как магазина цветов. Это тоже самое что хирург, который во время операции не тот орган станет резать, или когда не тот провод в бомбе отключат. Вы ведь работаете в этой сфере, когда и на похороны и на свадьбу и на день рождения закрывают букеты. Разный повод - разное количество цветов, и здесь нельзя ошибаться!!!
October 1, 2023
Идеальное место с прекрасным персоналом. Чисто, аккуратное. При покупке цветов можно попросить совета у продовца. Цены не выскоие и доступные. Находится в хорошем районе мне близко добираться. Продавцы очень весёлые люди, с ними можно пообзаться на какую-то тему,очень легко завести разговор.
January 21, 2024
Заказывал букет из 51 розы на подарок девушке. Меньше чем через сутки розы завяли. Продавец утве рждает, что обращение с цветами было неправильным, посему они и померли. Обратной связь 0, желания помочь и решить проблему 0, лишь претензии и упреки о том, что руки кривые, а продавец лишь оправдывается, что 7 лет на рынке и знает гораздо больше. Так что если не хотите столкнуться с наглым, дерзким и безответственным продавцом, то лучше здесь ничего не заказывайте
