Royal Rolls
844 reviews
November 12
Привезли очень быстро сет роллов, еще и дали порцию в подарок за первый заказ. Очень вкусно!
1
November 26
Заказали впервые роллы, рекомендовали знакомые, и мы не пожалели. Доставка без задержек. Роллы вкусные. Будет заказывать еще.
February 1, 2023
Сегодня побывали в этом замечательном уютном семейном ресторанчике. Очень вежливый персонал. Кухня отменная все очень вкусно. Очень нравиться ваш лимонад. Достаточно быстро принесли заказ. Пробили чек. Я спросила почему не сделали скидку 20%. Извинились сказали, что забыли. Пробили новый чек. Ресторан рекомендую!
1
December 31, 2023
Заказали в первый раз сет Мегаполис, были приятно удивлены быстрой доставкой, качестаеннтй продукцией. Ребенок привереда, но ваши роллы ест с удовольствием. Будем заказывать еще.
1
January 7
Что Же, видимо в ватсап мне писал бот, так как после ответа мне сказали оставить отзыв на як) оставляю.
я точно не стану рекомендовать вашу доставку кому либо, из за качества конечного продукта. Роллы были слипшиеся, при попытке их взять традиционным способом, роллы паровозиком тянулись из коробки, рис каучуковый по текстуре, кусочки разных размеров, так же соотношение риса и начинки не много разочаровала, при том что видно что вы вложились в маркетинг в интерфейс своих сервисов, вот даже банально в обратную связь, а роллы у вас никудышные. Так же в заказе был фо-бо с говядиной, тут вопросов нет, все хорошо. Доставка приехала раньше указанного времени, это приятно удивило. Еще жирным минусом хочу отметить полное отсутствие салфеток, даже не влажных, а обычных сухих. Так же из плюсов могу отметить острую пасту васаби, действительно острую и хорошее количество имбиря
1
July 25
Не понравился ресторанчик: ни официант, ни роллы, ни счет. Посчитали без скидки (20%) , подумали, я не умею считать. Официант грубоватый (24.08)
1
October 14
Отличные роллы, заказываю не первый раз. Вежливые менеджеры и доставщики. Единственное, что успела сфоткать, до этого сразу все съедали.
September 25, 2023
Добрый день, время от времени заказываем в royal rolls ролы и всегда была все очень хорошо. Последний раз свой заказ сделали 08.09.2023. И это оказалось полным разочарованием… как от заказа так и от работы сервиса. Заказали сет ролов и мидии, и если к ролам не было вопросов, то мидии это полное разочарование. На сайте написано что порция идет 190 гр, но по факту прислали 3 крошечные мидии по 25 гр, то есть обманули более чем в 2 раза, это как???? В этот же день написал в сообщения группы сообщение с просьбой дать комментарий. Ответ получил только в понедельник, где было указано что дадут ответ в этот же день, то есть в понедельник. В итоге до пятницы никто так и не ответил, но несмотря на это рекламные сообщения приходят чуть ли не каждый день. В итоге в пятницу сам уже позвонил в доставку и договорились что дадут ответ, но никто так и не ответил… Давно не сталкивался с таким "удачным" сервисом. Все фото прикладываю
Последние 4 цифры телефонного номера: 6034
Заказ №9735250 от 08.09.2023 20:45
3
August 8, 2023
Как истинные фанаты и любители только Том Яма, которые во всех городах пробуют его везде, а дома предпочитают только Том Ям от Роял Ролс (на пер. Широкий), который всегда был лучше всех... Хотелось бы выразить своё недовольство кухне на ул. Союзная 75 ... Вы конечно извините, но это не Том Ям, это ужас какой-то, это есть невозможно. Он мало того недосолен, он совсем не острый, хотя по телефону было сказано что нужно очень острый Том Ям ! Это вода, он водянистый, креветки переварены👎 Всем и всегда мы рекомендовали ваш Том Ям , но никогда не уточняли, что нужно брать только на Широком. Это позор какой-то, а если люди брали на Союзной... 🤢🤢🤢 Ноооо теперь сперва нужно взять на Широком, чтобы понять, что случилось с вашей компанией... СОВЕТУЕМ ТОМ ЯМ ТОЛЬКО НА ПЕР.ШИРОКИЙ.
May 11
Обожаю роллы от этого заведения. Очень вкусно и очень разнообразное меню, учитывая размер кафе. Рекомендую Филадельфию.
January 1
Хорошее место, популярное! Все вкусно. Можно посидеть семьёй, а можно провести деловую встречу. Персонал не самый быстрый, поэтому четыре звезды.
January 31
Удобный сайт. Быстро оформила . Моментально перезвонила девушка для подтверждения нашего заказа Доставили очень быстро. И получила приятный и вкусный бонус за первый заказ. Рекомендую.
June 7, 2023
Обожаю данный ресторан. Нравится всё, от уютного интерьера до вкуснейшей кухни. Часто ходим на бизнес ланч, все очень вкусно, Том ям не острый, для меня самое то. Заказываем роллы только здесь, других производителей уже даже пробовать не хочется, только Роял Роллс👍
1
December 7
Все очень вкусно . Жене и детям понравилось . Быстро приготовили
March 6
Вкусные роллы по низкой цене, в нынешнее время , с кем бы не заказывал, все в восторге, но увы, ребята умеют готовить, а хороший сервис предоставить не в состоянии. Заказываешь на сайте, приходится ждать звонок для подтверждения, первый раз, второй, но когда ты на протяжении полугода постоянно заказываешь и постоянно ждешь звонок, очень напрягает, почему нельзя дистанционно подтверждать заказ, как в Welcome Group например? Звонок ждешь по 15 минут, один раз перезвонили спустя 30 минут, дозвониться самому просто невозможно. Сделал заказ, подождал пол часа, подтвердил заказ, начинается отсчет времени на доставку, но не дай бог захочешь что-то добавить к заказу, у тебя не будет шансов дозвониться, это просто ужасно, гоните администраторов, найдите нормальных, вы же вкусно готовите, почему я как клиент должен испытывать такой негатив?
April 5
Первый раз попробовала тут блюда и в общем то осталась довольна, ощутила новые сочетания вкусов в блюдах! Все было прекрасно, вкусно.
1
November 11, 2022
Очень понравился ресторан паназиатской кухни Royal Rolls!
Приятный интерьер, вежливый персонал, меню через QRкод и самое важное🥁... Вкусно!!! Лично мне очень понравился сет супов!
Очень долгое время я проезжал мимо этого здания, чего только тут не было, даже "магнит" был!!! Кажется это тот случай когда нашёлся правильный хозяин👍👍👍
С радостью буду рекомендовать друзьям!
December 23, 2023
Все вкусно и доставка вовремя. Меню разнообразно, есть что выбрать. И тем более всегда сеты какие-то оригинальные, не как у всех . Мне порекомендовали и я рекомендую 👍🏻
1
February 18
Еда и напитки вкусные, но сервис маленько страдает. Хотелось бы видеть напечатанное меню, либо более оптимизированный сайт. Было видно что не хватает официантов, так как один человек на весь зал, он же бармен, он же и заказы выносит в следствии чего что-то забывает. Оплатить счет можно все так же через электронное меню, фишка удобная.
April 24
Роллы очень вкусные! Персонал вежливый, помогли определиться с выбором. Уютная атмосфера заведения.
August 12, 2023
Я не понимаю,почему такие положительные комментарии и хорошие оценки у вашего заведения?
С друзьями проездом в вашем городе и решили заказать роллы,попробовать азиатскую кухню в городе Ижевск.
Сказать,что я был удивлен - это ничего не сказать.
Доставку обещали в течении 2-2:30 часов,по факту после звонка через 2:50 часа, девушка-администратор,сказала,что большое ожидание из-за высокого спроса,сказала подождать еще 20 минут, по факту прождали еще 30 и в качестве извинения предложила начислить баллы,которые по факту больше никогда не пригодятся,тк в ваш город не скоро еще вернемся и тем более не будем точно у вас заказывать по многим причинам.
1- маленькие роллы
2-очень долгая доставка(могли прибегнуть к помощи к службам доставки)
3-роллы горькие (горчат норри)
4- роллы безвкусные
5-соевый соус одно название(слишком много разбавляете водой, и тем самым он становится безвкусным. Соевый соус-это только формальность)
6- васаби самое дешевое,которое не будет острым.
7- возвращение в ваш город будет еще не скоро.
Прождав 3 часа 15 минут с момента заказа, мы получили в качестве извинения только "начисление бонусов на следующую покупку",которые нафиг не нужны из-за представленных выше причин.
Я сам работал в вашей сфере и знаю все нюансы,поэтому я знаю всё.
Единственное,что порадовало-это подарочная пицца, к ней нет никаких претензий,тк это подарок за первый заказ.
Ваши роллы-это полный отврат,никому не советую здесь заказывать!!!!
Съели только из-за того,что были голодными. Если бы знали,что столько прождем роллы,то заказали бы в другом месте либо придумали альтернативу.
Все ваши отзывы и оценки-это накрутка ваших же сотрудников,друзей и др.людей.
P.S. заказ был сделан по адресу Софьи Ковалевской 3
5
2
April 18
Не первый раз заказываю доставку. Всегда все очень вкусно, свежие продукты и порции большие. Рекомендую.
December 8
Очень неплохо. Обслуживают быстро, блюда большие и вкусные.
August 25, 2023
Заказывали доставку. Все пришло очень свежее и вкусное. Заказ доставил приятный доброжелательный мужчина. В подарок за 1 заказ пицца, тоже очень вкусная. Будем заказывать еще. Меню хорошее.
2
October 14
Было очень вкусно,нам очень понравилось.За свою цену очень выгодно.
1
February 26
Несколько раз посещала это заведение, в последний раз заказала доставку в офис. Привезли без задержек. Роллы, как всегда, очень вкусные! К соевому, васаби и имбирю еще положили вкусненький соус. И качество и цена радуют. Однозначно рекомендую.
1
November 29, 2023
Познакомился с заведение через сэт N1. Всё вкусно. Помимо стандартных васаби и соевого соуса добавили интересный соус. Пробовал в других заведениях, но только Роял Роллс могу поставить твёрдую 5.
1
November 4, 2023
Рекомендую, очень вкусно и уютно, даже забота от официантов. Можно даже с детьми, есть меню. Музыка приятная. Атмосфера как дома.
December 16, 2023
Очень вкусные роллы, быстрая доставка, возможность забрать самовывозом еще и со скидкой
Сеты есть на любой вкус и цена отличная.
Рекомендую!👍🏻
1
September 15, 2023
Хороший ресторан азиатской кухни. Качество еды и обслуживание прекрасное. Роллы очень вкусные. Цена немного высоковат, в остальном все отлично.
December 9
Оперативная доставка, высокое качество продуктов, отличная упаковка.
April 15
Заказывал доставку, менее чем за полтора часа приготовили и привезли, роллы вкусные, в фирменной упаковке!, что радует глаз. В комплекте кладут огромный контейнер с имбирем, васаби это вообще мое почтение, выгодно отличается от того что кладут конкуренты. В общем и целом вкусно и классно, рекомендую
1
June 13
Очень вкусные роллы, привизли быстро. Все красиво упаковано, роллы аккуратные, красивые.
1
January 31
Заказывал сэт радуга, вегетарианский сэт и горячие роллы с угрём.
С вегетарианцем все ок, ребенок который ел хот с угрём ок, а вот радуга всю ночь выходила и с фронта и с тылы. Огромный вам привет от супруги и старшей дочери, день рождения запомнится надолго!
2
July 31
Роллы вкуснейшие, доставка быстрая! Все очень понравилось.
1
June 2
Забронировали столик. Хотели провести хороший вечер и вкусно поужинать. Но по приезду встретили с таким отношением типа чего приперлись. Затем попросили стульчик для малыша. Не дали со словами он сломан и вы себя называете семейным рестораном. Стыдно мне за вас. Спасибо за испорченное настроение. Ушли не чего не заказали. 😔😔😔
1
September 6
Очень порадовало оформление роллов, лёгкий вкус и быстрая доставка.
1
March 19
Само заведение уютное, обслуживание достойное, но еда не вкусная. В темпуре много муки, вкуса креветки нет, лосось будто был переморожен.Нам не хватило вкуса в каждом блюде.
January 27
Были после концерта. В час "пик" нашли свободный столик!!! Небольшое, уютное пространство. Интересные блюда. Приедем ещё! Рекомендую, приходите с семьёй)
December 17, 2023
1. Время готовки. Сбивает с толку, что на сайте было написано 60 минут готовки. По телефону сказали 2 часа, а привезли за полтора часа.
От такого тайминга, сложно подстроится под доставщика.
2. В одной из 3 коробок, роллы были так плотно сложены, что зачастую доставались по частям и разваливались. Особенно первые.
3. Качество Лосося у Филадельфии очень странное. Не было ни вкуса, ни запаха рыбы.
Раньше заказывал роллы только в бюджетных местах и вот решил попробовать, так сказать премиальный сегмент. И вообще не понял особой разницы. Разве что, фирменные коробочки под полы здесь были)
February 7
Приятные и очень вкусные роллы. Заказывала в первый раз. Прислали подарочек, очень приятно☺️. Привезли точно в назначенное время. Буду в будущем заказывать тут. Спасибо
August 1
Всё было на высшем уровне. Будем заказывать и рекомендовать друзьям и знакомым.
June 24
Заказали роллы , остались просто восторге ! Начинка разнообразная , цены приятные , будем заказывать только у вас
April 23
Хороший интерьер, обслуживание п понравилось, а вот еда на любителя. Если забежать перекусить, не годится, только суши, вок и всё такое...
February 1
Не стоят своих денег.
Меня, как туриста с Сахалина, очень разочаровало. Посоветовали это заведение, мол «крутые суши делают». На деле оказались простые, как магазинные роллы. Спасибо, что соевый соус был соленный, а не с добавлением сахара. Васаби, как и ожидалось, порошковый с хреном. Никакого «вау» не было.
Видимо делают суши для тех, кто не шарят в них особо. Заказывать повторно не буду.
2
November 2
Очень хорошие работники и замечательный интерьер в заведении.
1
January 8
Очень понравился сет Темпура, доставка вовремя.Большое спасибо за доставленное удовольствие. Обязательно буду заказывать ещё. И рекомендовать другим .
1
June 29
Заказали сэт Амстердам, очень порадовали!!! Великолепное качество и вкус !!! Рекомендую 👍
1
September 18, 2022
Заказывали несколько видов разных ролл. Все роллы были просто шикарные, наисвежайшие! Упакованы были отлично. Доставили кстати тоже быстро, всего за 1 час. Особенно понравились роллы с угрем, Унаги макси, действительно угря в нем очень много, слой угря толстый, вкус получается яркий и насыщенный. Также впервые попробовал роллы с масляной рыбой, вкус у них довольно необычный, любителям копченых деликатесов придётся по вкусу. Вообще выбор роллов богатый, в сетах таких конечно не встретишь. Приятным сюрпризом стали роллы Цезарь в подарок. Обязательно буду заказывать ещё.
October 22
Всё очень вкусно, случайно нашли и начали туда очень часто ездить.