Royal Pet Palace
83 reviews
August 16, 2024
Добрый день!!! Хотим от всей души , сказать спасибо персоналу зоо отеля, по адресу Пионерстроя 23в, от всей нашей семьи и кошечки Сони. Отель замечательный, чисто уютно, просторные номера,заботливый и душевныф персонал. Нам отправляли фото и видео отчет как ведет себя и чувствует наша Соня. Кошечка была в гостях 21 день. Домой вернулась здоровенькой и с хорошим настроением.Хотим пожелать сотрудникам здоровья и успехов в их нужном труде! ОЧЕННЬ ВАМ благодарны за наше спокойствие в отпуске. Одннозначно рекомендуем этот отель всем! До встречи и огромное спасибо вам!!!
1
September 5, 2024
Самый лучший отель для питомцев.! Спасибо огромное и большая благодарность персоналу и Директору за такую возможность, оставлять своих любимых хвостиков в комфорте, любви и заботе. Их здесь ждет королевский уход, внимание и забота) Персонал просто сказочный, все очень доброжелательные и внимательные. В комнатах все продумано. Ежедневные прогулки по отелю для постояльцев. Фотоотчеты. За грумминг Шелли, отдельное спасибо, она теперь еще краше 🐱От Шелли и Нобеля большое спасибо! Доверяем Вам уже несколько лет! Процветания вам и хороших, спокойных клиентов)
2
September 22, 2024
В нашей семье много животных. У всех свои особенности - и пищевые, и поведенческие. Поэтому отправиться куда-то в отпуск - для нас довольно сложная задача.
В этот раз своих собак и кошек разместили в Royal Pet Palace - и остались очень довольны!
Уютно, чисто, регулярные видео и фотоотчëтики с довольными мордахами наших капризуль!
Была возможность наблюдать онлайн за животными - но особо не было потребности, так как было спокойно - животные в надёжных руках.
Хвостов забрали довольных, ухоженных, а собак ещё и намытых и приятно благоухающих изумительным кондиционером...)
Спасибо заботливым феям, которые так трогательно и терпеливо относятся к животным.
Отдельное спасибо хочется сказать директору, владельцу гостиницы - Ларисе Павловне. Такой порядок и подход к делу - безусловно её заслуга 🫶
3
December 6, 2024
Мне гостиница очень нравиться .Недавно оставляла собаку уже пятый раз .Номера чистые и тёплые. Девочки что ухаживают и гуляют с собаками ,видно что любят животных. Нравятся что круглосуточно видео наблюдение ,я всегда вижу что делает моя собака. Собака домой возвращается счастливой .В гостинице подходят к содержанию животных серьёзно, проверяют паспорт ,прививки. Когда я оставляю собачку ,я довольна .Гостиницу рекомендую
1
December 6, 2024
Всем привет!
Royal Pet Palace - душевное место для отдыха вашего питомца, пока вы занимаетесь своими делами.
Для нас это как второй дом и параллельно детский сад для нашего малыша, ввиду жизненных обстоятельств.
И мы рады, что нашли такое классное место.
Внутри ничуть не хуже отеля "Эрмитаж"✨ Всегда чисто, тепло и уютно.
А заботливые сотрудники присматривают за нашим питомцем, как за родным.
Всегда прислушиваются к пожеланиям о взаимодействии с мокроносым, закрепляют команды, сделают гигиенические процедуры, если это необходимо, дают полезные советы и пойдут навстречу в трудную минуту.
В общем, забота на высоком уровнем.
Наш пёсель чувствует себя там отлично - гуляет, играет с другими собаками, обзавелся друзьями.
Спасибо вам за заботу🤝
Всегда будем рады приехать к вам в гости🌈
1
September 2, 2024
Долго переживали на счет безопасности передержки собак в зоо отелях. Но первый визит сюда развял сомнения на этот счет. Персонал показался очень компетентным. Провели экскурсию, все очень чисто и комфортно. Помещения выглядят солидно. В результате оставили собачек на время поездки. Перснал регулярно присылал фото (раз в два дня) и отчитывался о состоянии подопечных. В самых больших вольерах установленны камеры по которым через интернет можно наблюдать за питомцами. Результатом остались довольны. Все прошло без проблем, забрали собачек счастливыми и здоровыми. Опасения были напрасны.
1
October 28, 2024
Огромное спасибо персоналу этого чудесного места! Первый раз оставляли нашего песеля на передержку и очень переживали. Но в итоге забрали супер довольного, наглаженного и счастливого) раз в 3 дня присылают фото и видео отчеты. А для тех, кто сильно переживает, рекомендую взять вольер с камерой. Можно 24/7 следить за своим любимцем и не тревожиться. Еще раз спасибо и успехов вам )
1
November 21, 2024
Хочется поделиться впечатлениями.
Недавно оставляла своих маленьких собачек (Йорки)
Чистота в гостинице, всё блестит и сверкает! Ни единого волоска на полу, видно, что уборка проводится регулярно.
Персонал - это отдельная песня! Доброжелательные и внимательные люди, которые искренне любят животных! Одна из моих собачек - трусишка. Но девочки нашли к ней подход в течение первых 10 минут общения.
Что касается ремонта и обстановки, то здесь всё и везде на высшем уровне!
В общем, если вы ищете место, где вашему питомцу будет комфортно и безопасно, то эта гостиница - идеальный выбор! Я осталась очень довольна и уверена, что мои йорики тоже. С удовольствием приедем ещё погостить, при необходимости!🐾♥️
P.s. На фото йорики с зооняней.
July 6, 2024
Хотим сказать огромное спасибо всему персоналу добрый и отзывчивый 😊🙏 однозначно в этой гостинице пушистым удилят каждому внимание, тепло, уют, комфорт. Брали номер для собак Xl с видеонаблюдением, можно подсматривать что ваши хвостики делают 🐕👀 чем очень удобно, и можно не переживать. Условия СУПЕР 👍 Оставляли на неделю, выполняли все пожелания, постоянно на связи.
Ричарду понравилось в особенности ваши вкусняшки😉😋
Так что всем обладателям пушистых смело оставляйте не пожелеете, гостиница 💣🔥
3
July 18, 2024
Прекрасная гостиница! Нашему ретриверу выбрали самую большую комнату с видеонаблюдением, оставили игрушки, вкусняшки (чистые миски и лежак дали нам свои👍🏼). Порадовали индивидуальный подход персонала к каждому питомцу, выгул по привычному времени, обратная связь и фотоотчет. А так же, нельзя не отметить чистоту гостиницы, что уже с порога вызывает доверие!)) Спасибо, до новых встреч!
1
March 30, 2024
Огромная благодарность отелю от кошки Мэги. Был опыт в других гостиницах, но таких условий как здесь мы не видели нигде. Красиво, уютно,чисто. Номера очень хорошо продуманы для кошек. Везде чистота. Никаких запахов. Отличная вентиляция. Брали номер с видеонаблюдением. Наблюдали как наша бестия скачет по полочкам. Персонал много общается с кошками. Видели это по камере. Гладят, общаются. Первый день Мэги конечно пряталась наверху, а потом стала спускаться. Отдельное спасибо персоналу! Видно что работают люди любящие и понимающие кошек. Респект!Ждите нас в июне.Спасибо огромное.
5
August 5, 2024
Гостиница просто супер! Пришлось на время отъезда оставить своего француза под присмотром и было очень волнительно, но когда приехали сюда, понял что можно не переживать. Нас очень тепло встретили, все показали и рассказали, внутри все очень чисто и красиво! Девушки всегда были на связи и отправляли фото для моего спокойствия. Теперь знаю местечко, где можно спокойно оставить друга и он будет под присмотром :)
December 10, 2024
Новая зоогостиница с неплохими условиями и хорошим расположением для прогулок. Можно наблюдать в отпуске по видео за своим хвостиком.
Номера для меня показались маленькими (хотя мы брали самый большой) и достаточно много животных в одном помещении. В целом все было хорошо, вернулся в хорошем расположении духа)
1
December 7, 2024
Пользуюсь услугами гостиниц уже не первый раз. Все на высшем уровне: персонал дружелюбный, видно, что животных любят, всегда отписываются хозяину как там поживает питомец, присылают фото, чувствуешь себя спокойной за животное. Обстановка чистая, везде порядок. Рекомендую 👍🏽👍🏽👍🏽
1
September 2, 2024
Добрый день! Главное мерси, конечно, персоналу - приветливы, внимательны, отзывчивы. Мой Маврикий. наконец, освоился и потихонечку берет под контроль работу ресепшена. Администрация понимает, о чём я. Приезжаем, начинает бегать по залу-дивану-подоконнику. гостили уже три раза и продолжим как постоянные клиенты.
1
July 2, 2024
Спасибо персоналу, присылали фото нашего котика и видео, мы очень переживали, так как оставляли его впервые, котик конечно немного похудел на 100грамм, все таки для него было стрессово находиться в не дома🙈 Но спасибо персоналу, все проконсультировали даже сделали ему имуно прививку, так как у нас котя был без прививок. Но слава богу нас взяли, так как надо было отлучиться из города в тот же день на 4 дня.. нам все понравилось, сообщали, как он кушал и как ходил в туалетик, котик правда был немного в шоке когда мы его забирали😅, было видно, что он не понимал, что происходит, но приехав домой сразу вернулся на круги своя, очень был рад нам, так как у него характер, как у собачек. очень он привязанный к нам🥲 По этому оставлять было очень тяжело. Будем пользоваться вашим отелем снова это однозначно, как решим уехать в отпуск, хотя мой муж уж очень не хочет оставлять ни на кого котика, но что поделать отпуск раз в год тоже нужен, кота в самолет с собой не возьмешь).
Жалко только то что нет камер в премиум комнатах, только если берете люкс, только там будет камера, но думаю люкс подошел бы, как раз для 2х котиков, там очень много места😊
1
December 7, 2023
Отличная гостиница! Очень отзывчивые, приветливые и любящие животных сотрудники! В гостинице очень чисто, нет посторонних запахов. Доступные цены!Оставляла своего котика на неделю, переживала, что ему будет тоскливо. Сотрудники всегда на связи, описывают как кушал, гулял и прочее. Всегда сопровождался фото-видео отчет. Замечательные люди там работают! Огромное спасибо вам! Всегда буду обращаться к вам!
3
November 4, 2024
Добрый день. Сегодня забрала свою Николь(йорка) из этого прекрасного отеля. Собачка была 10 дней без меня. Она туда как в родной дом приезжает, пока мы в отьезде. Чисто, уютно, и всегда внимание и забота. Все процедуры по уходу соблюдаются. Фото отчёты каждый день. Персонал на высоте. Процветания этому прекрасному отелю для животных
December 10, 2024
Лучшая зоогостиница вне всякого сомнения. Оставляли котика на 4 дня, так он не хотел уезжать домой. Очень чисто и красиво, персонал очень доброжелательный!
April 21, 2024
Оставляла свою кошечку Басю на время отъезда. Всё на высшем уровне. Гостиница новая,красивая. Огромное спасибо персоналу этого места,всегда держали связь и я знала,что с моей кошечкой все в порядке. Номера чистые,уютные,просторные. Всё сделано для животных и их комфорта. Однозначно лучшая гостиница СПб,буду рекомендовать и обязательно ещё к вам вернемся.❤️
4
June 21, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам зоогостиницы за доброжелательное отношение к животным. Оставляли свою кошечку 7 месяцев на 10 дней, регулярно получали видио отчеты, все наши просьбы и пожелания были учтены. В гостинице очень чисто, никаких запахов, сотрудники
все вежливые , это отличное место для ваших питомцев. Однозначно рекомендую, всем сотрудникам удачи, успехов и еще раз огромное спасибо.
3
January 22
Мы на новогодний уикенд 2025 улетали из города и нашего хвостика впервые решили доверить этой зоогостинице на 5 ночей. Мы не пожалели: получали регулярно отчёты, потом мы забрали хвостика домой. Гостиница очень аккуратная, понравилось
December 10, 2024
Добрый день. Большое спасибо что присмотрели за нашим 🐶. Он вернулся домой в хорошем настроении. У вас очень чисто, красиво и тепло. Были на связи , присылали фото. Поэтому были спокойны за него. Переживала найдет ли контакт с вами, и была очень удивлена, что так у вас получилось.Видно вы профессионалы своего дела. Желаем вам процветания. Ещё обязательно вернёмся!
June 17, 2024
Лучший салон по уходу для домашних животных и самые чудесные грумеры работают ЗДЕСЬ! К каждому питомцу относятся как к своему, что действительно подкупает. Свою девочку стрижем только тут и ни разу не хотелось пойти в другое место. Настолько Royal Pet Palace нам полюбился!
3
June 13, 2024
Узнал об этом месте случайно, нужно было оставить кошечку на пару дней, оказалось рядом с домом, свободно. Очень красиво, чисто, ухоженно. По ощущениям сразу чувствуется место где с уверенностью могу оставить своего питомца, без проблем провела пару дней, нам отправляли фото и отчёт как себя ведёт и чувствует наш питомец. Видно что животных здесь любят. Спасибо большое. Место однозначно рекомендую 👍👍👍
3
July 2, 2024
Мы оставляли собаку Фредди 1,3 г. Очень довольны. Животных там любят и уважают. Чисто, хороший ремонт, вольеры большие. Пёс в вернулся в нормальном эмоциональном состоянии. Персонал вежливый.
1
May 30, 2024
Оставляла свою собаку в гостинице с 20 по 27 мая. Изначально очень переживала, так как впервые оставляю своего питомца так надолго (не было возможности взять его с собой в этот раз), но я нисколько не пожалела. Очень вежливый персонал, меня сначала проконсультировали, расспросили все про собаку (прививки, характер и тд.), рассказали, что будет из себя представлять день нахождения питомца в гостинице. После моего согласия на все условия с меня взяли бронь в размере одного дня проживания (зависит от выбранного места, их, кажется 3-для небольших собак, для средних и крупных). Заезд с 12 часов дня, все прям как и у людей) Нас очень хорошо встретили, я заполнила необходимые документы, был заключен договор, также в анкете питомца были прописаны схема кормления и схема приёма лекарств на случай возникновения аллергии, что, к сожалению, у моей собаки бывает часто. Также я своими глазами увидела, где будет жить мой питомец, ему в «номер» сразу девушки-сотрудницы положили его подстилку и игрушки, поставили миски для корма и воды. Я провела еще некоторое время со своей собакой там, чтобы он немного привык к обстановке, а затем ушла. Первое время песик лаял и просился обратно, но затем утих. Было грустно его оставлять, но меня сотрудники успокоили, что все будет хорошо. На следующий день мне уже прислали первый фотоотчет с прогулки. Также писали о самочувствии, аппетите и активности. А когда пришло время его забирать, то он будто бы и не хотел уезжать, все не мог оторваться от игры с сотрудницей, прыгал, был жизнерадостным и весёлым) У него не спросишь о впечатлениях, но, думаю, что во время моего отсутствия, ему не давали скучать) Сама гостиница очень чистая, светлая. Внутри прям как в дорогом человеческом отеле😊Я очень благодарна всему коллективу данной зоогостиницы и если мне еще раз понадобится оставить своего песика, то непременно смогу спокойно оставить его тут. Единственное, что мне очень далеко добираться. Но я не пожалела, что мне случайно попалось данное место, и я все-таки поборола страх и доверилась. Спасибо🙏
5
June 28, 2024
Оставляли нашу малышку с 1 по 12 июня этого года. Кошка с характером, оставляли впервые и очень переживали. Оказалось, зря переживали))) Сотрудники нашли общий язык с Багирой в кратчайшие сроки. Фото и видео отчёты регулярно присылали.
Отдельно по обстановке в отеле. Очень чисто, ни каких посторонних запахов, великолепный номерной фонд! Мы очень довольны, кошка вернулась в хорошем настроении, с хорошим аппетитом! Безмерно благодарны за наше спокойствие в отпуске!
3
December 23, 2024
У нас 6 животных ))) нужно было на несколько часов оставить где то. Сама очень не доверяю передержкам и отелям для животных. Решили все таки отвести и в случае чего мы всегда сможем забрать, да и нам всего 4 часа нужно было. Но какой же шикарный отель, все очень чистенько, красиво, уютно. Я прям обрадовалась, а персонал, это нужно отдельно отметить. Девушки очень внимательно относились к моим питомцам и с огромной любовью, с крысом девушка вообще все время ходила, я забрала его прям супер счастливым))) моя тревожная собака вела себя абсолютно спокойно. Будем обязательно еще приходить. Очень рекомендую данный отель. Такого обслуживание и красоты я не часто встречала и в 5 звездочных отелей для людей.
Ps имён девушек забыла, но смена была 21,12))) прекрасные девушки))) спасибо вам
3
January 19, 2024
Оставляли свою кошечку на новогодние праздники в номере PREMIUМ. Все помещения чистые, нет неприятного запаха, номера трех видов и мы выбрали средний вариант, для кошечки было одно удовольствие, что можно забраться повыше и спрятаться, но также полазить есть где, пространства многофункционально. К каждому животному индивидуальный подход, при заселении спрашивают о всех возможных нюансах ухода, присылают фотоотчет, сотрудники приятные. В праздники были все номера в кошачей части заняты и конечно было громковато, у нас кошечка достаточно пуглива и осторожна, поэтому все дела делала и кушала ночью, о чем сообщалось в сообщениях от сотрудников. Также хотелось бы отметить, что сотрудники в любой момент были на связи. Обязательно вновь воспользуемся услугами данного отеля для животных и рекомендуем его для других.
4
August 4, 2023
Нам очень понравилась зоогостиница. Администратор очень приятная женщина, которая провела нам экскурсию по зоогостинице прежде чем мы заселили своего кота. Все новое, красивое и нам очень понравились номера для животных как для котов, так и для собак. Поскольку у нас кот, нам предложили номера на выбор. Это номера кингсайз, премиум и комфорт. Но и для собак так же есть номера различной комфортности.
Мы оставляли своего кота на 2 недели, корм это индивидуально поэтому мы со своим. А древесный наполнитель входил в стоимость номера. Котика выводили на выгул в игровую зону, что подтверждено постоянными фотоотчетами присылаемыми очень регулярно. Мы вернулись в обозначенный день и обнаружили своего кота в чистом номере и свежим лотком, вода так же была чистая. Это было очень приятно. Поэтому мы мы рекомендуем эту зоогостиницу и сами будем обращаться с нашим котом только сюда.
8
October 6, 2023
Замечательное место, чистое, светлое, большое пространство. Очень приветливый и заботливый персонал. Я очень переживала оставляя первый раз своих пушистиков. Но меня заверили, что если что будут на связи и я всегда могла посмотреть чем занимаются собаки по видео. С собаками гуляли, играли, чесали. Присылали фото, как погуляли) Спасибо большое за заботу о пушистых!
3
January 8
Прекрасная гостиница для животных. Большое количество персонала. Очень чисто и комфортно.
April 2, 2024
Спасибо что приютили моего кота Боську! В помещениях очень чисто, светло, хороший ремонт. Оставляли своего котейку на неделю, очень переживали, но это напрасно, сотрудники всегда на связи, рассказывали как там наш пушистик. Однозначно рекомендую этот отель!
4
July 24, 2023
Хотим выразить огромную благодарность персоналу гостиницы за то, что во время двухнедельного отпуска наше сердце было спокойно на 100%
Во-первых порадовали очень достойные условия проживая, чистота, шикарный уютный интерьер номеров и гостиницы. Прям настоящий люкс!
Персонал отнеся к нашему котику, как к ребеночку, что для нас было максимально приятно и неожиданно даже.
Каждые три дня мы получали подробный фотоотчет и письмо с тем, как прошел день котика, как он кушал, что делал и т.д.
Мы рады, что стали одними из первых гостями в Royal Pat Palace ❤️
Прикрепляю фото из фотоотчета, сделанные персоналом отеля во время нашего отпуска.
6
March 2, 2024
Доверила своего 11-летнего пёселя на неделю «Роял Пэт Палас». Оставила его первый раз в незнакомой обстановке и с незнакомыми людьми. Пес мой с характером, достаточно своенравный и вредный😅 Очень переживала как все пройдет. Мне раз в день-два присылали фото и видео-отчеты с прогулок или просто с отеля. Все прошло очень хорошо. Когда пришла его забирать- он прям в сомнениях был - идти со мной домой или оставаться в гостинице🤷🏻♀️ Кстати, фото мне прислали из гостиницы. Надеюсь нас примут еще🤗 Большое спасибо вашему персону. Такса Рэй, 10,5 лет🐾
4
June 28, 2024
Наш малыш ( на аватарке) очень доволен. Няни помогли ему быстро адаптироваться. Он очень боязливый котик,но тут адаптировался быстрее,чем в других зоогостиницах. Скоро привезём котика снова)))
3
December 6, 2024
Оставляли кошку уже 2 раза. Все прошло замечательно. Всегда пишут о том как кошка чувствует себя, присылают фото/видео.
Спасибо сотрудникам за их работу!
1
August 27, 2023
Замечательное место. Осталась очень довольна. Искала место поближе к дому. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо большое всему коллективу за внимание и отношение к животным. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту и его питомцу!!!
6
August 27, 2023
Прекрасное место , где можно спокойно оставить своего питомца . Отель чистый , хороший ремонт , просторные номера для питомцев со всякими полочками и когтеточками . За котиками присматривают и отправляют фотографии . В общем, все полностью понравилось , будем если что обращаться ещё )
6
March 31, 2024
Отличная гостиница, животных любят и следят, по камерам всегда чисто. Такой чистой гостинницы я еще не видела. Помогли освоиться моей Лесе потому что была напугана(( . Через день уже вела себя как дома. Спасибо, приедем ещё!
3
December 9, 2024
Зоогостиница нравится, чисто,уютно
Персонал дружелюбный…
Все устраивает
1
September 1, 2023
Отличное место. Повышенная цена более чем компенсируется отличным сервисом. Вольеры просторные, чистые, персонал дружелюбный и вежливый. Отель новый, отделка отличная. Мой главный претендент на размещение кошки.
3
February 9, 2024
Класная гостиница ,для кошек и собак. Просторная,много номеров ,чисто.Есть видео наблюдение за животным для хозяина на телефоне .Доброжелательный персонал. Мне понравилось ,собаке тоже .Рекомендую
3
January 7, 2024
Спасибо большое персоналу!
Оставляли свою кошечку на время нашего отъезда.
Получали фото-отчёты и отчёты о состоянии дел нашей Моти.
Очень тепло и чисто в номерах у питомцев! Сотрудники всегда на связи и идут на встречу в решении различных вопросов .
Рекомендую владельцам кошек и собак этот замечательный Hotel!
3
March 30, 2024
Тряпкой что моют пол кладут в миску!!! У меня кот с чувствительным пищеварением!!! Сдали номер за 1000 р, который стоит 800!!! На мои замечения уверяли чтл это кинг сайз, хотя это премиум, бог с ним деньгами!!! Под конец пока ждала такси мой кот без щерсти администратор выгоняла нас на улицу!!! На вопрос почему кота кормили в 11 утра первый раз, она говорит я тут одна!!!! Фото прикладываю! Меня еще и обвиняют, что я специально якобы возмущаюсь
2
8
July 25, 2024
Уже второй год оставляю здесь кота на время отпуска. Пожалуй, лучшая кото-гостиница в городе. Чисто, нет неприятного запаха. Котоняни регулярно присылают фото-, видеоотчет о питомце.
November 7, 2023
Хотим поблагодарить персонал данной гостиницы.
Прекрасное отношение к животным, наш пес попес остался доволен, вел себя там хорошо - оставляли первый раз , волновались. Сотрудники всегда на связи в рабочее время, сама гостиница очень чистая и красивая !
Определенно остановим свой выбор на Royal pet palace еще не один раз ♥️
Спасибо вам!
4
August 14, 2023
Отличная зоогостиница! Экстренно искали куда пристроить своего любимца на 2 недели и в Яндексе нашли это место. Администратор и весь персонал гостиницы доброжелательный. Условия для питомцев отличные, с ними гуляют, играют, кормят согласно графику, который предоставит владелец. Раз в три дня направляют фотоотчет с описанием как себя чувствует питомец, как поел и тд. Цены за проживание нормальные. Наш отпуск прошел отлично, мы не переживали за нашего котика. Рекомендую эту зоогостиницу. В следующий раз только сюда)))
6
October 19, 2023
Кошечка проводила своё время здесь летом - 22 дня. Всё понравилось, администратор перед заселением показала и рассказала всё в деталях и ответила на интересующие вопросы. Всё чисто и красиво, а каждые 3 дня меня ждал фотоотчёт и комментарии о том, как там моя кошечка поживает. С ней играли, гуляли, поэтому однозначно рекомендую!
3