Royal Motors club
171 review
June 24, 2023
Покупали машину неделю назад. Сервис на высшем уровне. Салон очень большой, с большим выбором машин. Отдельное спасибо Кириллу, настоящий профессионал в своем деле, помог подобрать машину, оформить, и даже после покупки всегда на связи. И поможет с любым возникшим вопросом
3
1
July 26, 2024
Не рекомендую 👎
Неоднозначное мнение сложилось об этом автосалоне. Некоторые автомобили с темной историей, птс в руки не дают, путаются в информации о количестве владельцев и участие в дтп. Менеджеры ленивые и практически не торгуются.
December 8, 2023
Сплошной обман прям со входа! Причём нужно ещё подождать,пока менеджер обрабатывает друго) И вот ты смотришь авто за ооочень кругленькую сумму, которую собрали по частям, скрутили пробег до 500 км, и рассказывают что она новая(2018 года). Такая новая, что всё на ней криво стоит. С автоподборщиком приходить нельзя, на диагностику вроде можно, но потом решили просто вернуть деньги. Вообщем пустая трата времени, а время это деньги!!!
1
2
June 18, 2023
Купил у них машину за 3240к. В договоре ( типа, по просьбе собственника) указали 3150к.
На продаже машин не меньше чем на лярд... Выводы делать Вам...
До этого смотрел машину МКАДе, рядом м с Дмитровской, вот там ***!!! Машину за нал купить нельзя, только в кредит... На просьбу показать машину, попросилили сначала подать заявку на кредит (вдруг банк не одобрит)... Только зря прокатался...
А ROYAL MOTORS молодцы, рекомендую, в принципе честные ***...
( хотя Мы все не без греха) к сожалению в России 🇷🇺 сейчас по-другому не получается, наедалово на каждом шагу...
Дополняю отзыв. За 20 дней эксплуатации и 2.200 пробега поменял радиатор (тёк изначально) не работал задний люк и доводчик водительской двери, так же убрал затёртость и трещину лобового стекла. И того на круг 342 К. ...
3
September 11, 2023
Дорого/бохато. Можно сфотаться с дорогими машинами) манагеры в технике вообще не разбираются. Хотя их знаний для покупателей, которые вообще-вообще ничего не понимают - хватит. Накидывают на комиссионную машину 5-6 процентов, учитывая стоимость аппаратов там 10-50 млн получается неплохо. Что ещё сказать.. хороший музей дорогих машин )
2
1
April 20, 2023
Самый большой и комфортный автосалон Москвы. Любые авто, на любой бюджет.
Всё отлично. Спасибо менеджеры очень отзывчивые.
4
2
October 20, 2022
По телефону не говорят о том, что пока авто стоит на комиссии, парковка платная, в моем случае запросили 35000. Размер комиссии установили в 5процентов фиксированно, но при этом менеджер сказал, что первую неделю машина будет продаваться на 300000 дороже к установленной мной цене, при этом если авто купят дороже, это не отразиться на той сумме, которую я получу. Сумма продажи со слов менеджера, для меня остается в тайне. Т.Е. могут продать авто без скидки, а со мной поторговаться, якобы, покупателя не устраивает цена, а разницу забрать себе.
13
3
August 13, 2023
Очень плохие менеджеры, я реальный покупатель, хотел приобрести машину. Смотрят на клиента сверху вниз, открыли машину, ни о чем не рассказывали, каждый вопрос вытягивал сам. Типичный колхоз люкс
4
1
June 21, 2022
Не очень приятные консультанты, номер машины фотографировать нельзя. Сделать диагностику авто - целая история. Нужно использовать только их эвакуатор за 10тыс, привозит машину в дилер на диагностику какой-то грубый колхозник, который сразу требует какие-то деньги. Птс не показывают, просят поверить на слово. Диагностику, которую я оплатил сразу выхватил колхозник, который привёз машину на эвакуаторе. Впечатления не очень. В салоне даже кофе не предложили, хотя автомобили стоят супер премиум класса. Желание покупать машину резко уменьшилось. Машина оказалась с проблемами на 700+ тысяч рублей.
16
4
October 21, 2022
Не вздумайте брать здесь машину, в каком бы состоянии она ни была, даже если она идеальна, мы взяли машину с обременением от Росбанка , взяли 2.07.2022, первый раз суд был назначен на август, представители Росбанка не явились в суд для решения дела в итоге суд перенес дело на 20.10.22 и в итоге опять никакой информации нет, никто не берет трубки, Росбанка говорит, что они просто площадка где проходила сделка, автосалону тем более плевать, они сбагрил машину и получили процент денег с продажи и рады. не вздумайте связываться!
20
2
May 3, 2023
По телефону рассказывают об авто одну информацию, при покупке отчета видно совсем другую. На словах менеджера «все без нареканий» а после отчета даже смотреть не поехали эту машину. Видимо цель впарить и забыть.
4
December 20, 2022
Был сегодня в салоне, выбор автомобилей премиум очень большой. Обслуживание отличное. В целом все понравилось. Спасибо
4
5
March 17, 2023
Здравствуйте!
Автосалон с богатым выбором премиум автомобилей , но есть огромный минус - это менеджеры не умеющие соблюдать субординацию и за этим влечёт полное отсутствие грамотно вести переговоры с клиентами.
6
2
November 9, 2023
Интересное место, много автомобилей разных уровней и возможностей ))
3
1
August 20, 2023
Не поняла хвалебных отзывов. Я была готова приобрести автомобиль марки bmw x7, менеджер уверял, что данный автомобиль прошел диагностику и полностью в идеальном состоянии, я сделала независимую диагностику у диллера, резкльтат разочаровал: замена множества деталей, перекрашенный кузов и ближайшая перспектива замены двигателя… не знаю откуда такое корыто данный салон взял, но рисковать и боать тачку в слепую у них я бы не советовала.
3
2
July 12, 2022
Купил 2 автомобиля, которые они продают от банка партнёра. Машины находятся под судебным запретом, так и приставы наложили запрет. Сами автомобили изъяты у должника банка. Обещают что запрет снимается за 1 месяц. А на деле уже 4 месяца мучаюсь. Роял моторс как и Росбанку по барабану на дальнейшую судьбу авто. Приходится самому бегать по приставам, ГИБДД, судам чтобы снять все ограничения на регистрация автомобиля. Деньги взяли и забыли. Очень разочарован. Уже думаю подавать в суд на бездействие как банка так и салона.
12
3
January 8, 2021
Покупал здесь автомобиль, очень остался доволен высочайшим сервисом от компании Royal Motors. Быстрое оформление, профессиональные и вежливые сотрудники, очень приятная и дружелюбная атмосфера. От покупки автомобиля остались только положительные эмоции! Всем советую. Следующую машину приду покупать только сюда!
6
23
March 6, 2023
Такой компании не очень то и хочется доверять, повсему видно - подмоченая репутация. Чтобы иметь доброе имя нужно очень и очень постараться. Т.к. молва всегда идет впереди. Далеко впереди.
3
2
January 6, 2023
Хороший ассортимент автомобилей. Профессиональный персонал. Встретили, все показали, рассказали.
3
6
August 13, 2023
Очень интересные и впечатляющие автомобили!🔥 Персонал хороший 👍
1
2
December 14, 2022
Очень солидный салон! Много шикарных машин. Отдельно отмечу менеджера Сергея, про геленваген дал больше инфы, чем официалы.
6
9
March 22, 2022
Пришел с сыном, посмотреть машины, очень много интересных и уникальных авто. Менеджер провел экскурсию, а также показал интересующие меня авто. Сын был в восторге
4
9
December 17, 2022
Тачки все битые , информация не та на месте говорят одно на деле другое! Не рекомендую категорически. П.с менеджеры стоят и танцуют рядом с клиентами не обращая внимания на вопросы покупателей.
11
5
May 29, 2021
Обратился в этот автосалон два месяца назад,для того чтоб продать свой ягуар. Общение с менеджером Михаилом привело меня в восторг. Очень профессионльный подход к делу,никакой «воды». Все четко,прозрачно и быстро. Был оформлен авто на продажу. По стечению времени Михаил меня всегда информировал как идут продажи,и вот УРА-через два месяца мой авто обрел новых хозяевов. Приехал за деньгами в один из дней. Довольный,счастливый с деньгами в рюкзачке решил напоследок побродить по салону, И что вы думаете? Мои глаза «споткнулись» об Бентли. И всё-мне конец,я обратно выложил деньги в кассу,предоплатив его. К кому либо не обращаясь помимо Михаила в этом салоне,все как один ребята в ПОЛНОМ адеквате,очень вежливые,на все вопросы я получал ответы и помощь. А по бумагам менеджер -бухгалтер Ренат просто умочка. Все четко,обьясняя каждую букву и цифру в бумагах договоров,все пункты, Он просто молодец. Управляющий салона Александр-тоже порадовал. Сразу видно,человек на своем месте. Понимание и контроль ситуации в полном обьеме. Мне не зватало денег на покупку авто,здесь порадовали фин менеджеры Дмитрий и Даниил. Сработали на твердую «5». Им большое спасибо) Я понял теперь ( обойдя много салонов», этот салон мой . Я там дома. Купить продать авто ТОЛЬКО К НИМ!!!!! Всем советую,не ошибетесь!!!!!! Салону поцветания!!! Так держать!!!
7
16
January 24, 2023
Очень крутая компания и команда. Такого разнообразия автомобилей давно не видел, при чем по адекватной цене.
2
6
March 21, 2022
Большой выбор авто премиум класса и высокое качество обслуживания. Все менеджеры приветливы и отзывчивы. Всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
2
9
April 6, 2021
Отличный Автосалон, вежливые сотрудники и персонал, всегда найдут способ найти то что нужно именно тебе,а особенно хочу отметить работу сотрудника Лорисы ,очень приятная женщина ,и полцчаешь все ответы на заданные вопросы ,очень профессионально!! Посоветую посетить этот автосалон.
2
13
March 5, 2023
Отличный салон ! Выбор автомобилей , консультанты !Местонахождение в центре .
2
3
April 17, 2023
Если у вас есть от 3 млн и больше,то вперёд,тачки на любой вкус,почти как в современном "музее"
3
August 20, 2023
Очень классный автосалон, были там люди очень приятные!
2
2
May 28, 2022
Мне понравилось обслуживание. Менеджер Богдан помог с выбором автомобиля и быстрым оформлением. Одним словом классный автосалон
2
6
January 17, 2023
Разнообразие автомобилей впечатляет!
Регулярно пополняется мировыми новинками!
3
4
August 12, 2020
Мне предложили разместить автомобиль в торговом зале в Royal Motors, приехал посмотреть где поставят мой автомобиль. И был приятно удивлен. Даже не поверил, все, как описал менеджер, моя ценность, будет размещена в светлом и красивом зале. Долго не думал и поставил свою машину, по акции, бесплатно, что связанное с пандемией. Договор устроил, все понятно и доступно объяснили. Предложили предпродажную подготовку, согласилась ценник ниже среднего и больше гнать авто никуда не нужно, все на месте. Через 20 дней позвонили пригласили на сделку. Получил деньги и поехал счастливый выкупать уже выбранное мной новое авто. И знаете подумал вот о чем, меня не доставали звонки из авто ру, не нужно было общаться и встречаться с потенциальными покупателями. Хватило двух раз, когда под предлогом покупки приезжали ребята перекупщики и пытались уже у капота сбить цену и морально давили, это очень не приятно. Благодрен ребятам из Royal Motors, за хороший сервис и мое душевное спокойствие. Рекомендую всем. ⭐⭐⭐⭐⭐
11
31
March 11, 2021
Данный автосалон принёс мне только положительные впечатления. Широкий масштаб, хороший персонал и огромный выбор автомобилей. Обязательно приеду туда ещё. Очень понравилось там находиться
4
13
May 23, 2022
Лучшие в Москве!!!! Огромная благодарность коллективу и лично Евгению за лучшее авто!!! УРекомендую всем!!!
5
7
September 2, 2022
Хороший салон один из лучших в России много машин в принципе можно добавить ещё больше машин а так очень хорошо
6
November 1, 2022
Столько супер-дорогих тачек в одном месте, кроме как тут, я не видел нигде)) это волшебное место)) понравилось) приходите и вы!
2
6
November 27, 2021
Обратились в данный салон и были разочарованы!Менеджер Сергей врал и не краснел.Лучше сказать не знаю,чем врать клиентам.Перед покупкой авто в данном салоне всегда проверяйте с экспертами .Данные об авто ,которые предоставлял салон не соответствует действительности.Буду обращаться в вышестоящие органы для компенсации салоном услуги эксперта .Будьте бдительны!!!
17
2
January 3, 2020
Перед новым годом решили порадовать себя покупкой новой машины, воспользовались услугами салона роял моторс . Остались очень давольны обслуживанием. Работа сотрудников на высоте. Все четко, быстро, оперативно. Приятно сотрудничать с такими людьми) обязательно воспользуюсь еще раз услугами салона. Поздравляем сотрудников с новым годом! Успехов и финансового благополучия!
12
20
March 19, 2021
О компании сложилось приятное впечатление! По началу не хотел ставить свою машину ни в какой в салон, но позвонил менеджер и пригласил на экскурсию и знакомство, приехал в выходные с друзьями просто посмотреть. Скажу честно, получил огромное удовольствие от увиденного и от работы менеджеров. Они все показали, все рассказали, я все же решился, без сомнений поставить свой автомобиль в салон. Менеджер говорил, что в течение двух недель, они продадут мой автомобиль. Действительно, мой Bentley продали через неделю!
5
12
August 16, 2022
осталась довольна услугами данного автосалона. Продали мой автомобиль за 2 недели. Качественно оказана услуга не может не радовать.
6
May 25, 2021
Пригласили на осмотр авто, перед визитом уточнила - стоимость, статус документы и условия сделки, уточнила - если есть отклонения, давайте не назначать встречу!!! Натратить время!!! Все подтвердили и согласовали, приехала, по каждому пункту - цена/условия продажи и тд - отличаются! Просто полное не уважение к времени клиента, отказываюсь от сервиса, тк первично мне такой формат не подходит!!! Собираюсь выйти - выдали купон на оплату парковки ))) охренительно сервисному ребят! Зачёт!!!
25
3
March 17, 2022
Не кому не советую с ними связаться *** обманщики разводят по полной не в коем случае не советую к ним обращаться и то что здесь положительные отзывы написано сам же сотрудники для себя пишут чтобы клиенты думали что они реально хорошие
15
2
March 20, 2021
Обхожу теперь стороной из принципа.
Введение.
Так вышло, что решил продать личный автомобиль. Выставил на авто.ру, через 2 часа позвонил менеджер и сказал, что готов поставить мой автомобиль (~2мр) на комиссию в роял моторс. Я отказался, но попросил договор, чтобы изучить. Через несколько дней понял, что не готов посвящать свободное время продаже. Заранее обговорил с менеджером, что птс не отдам, потому что мне так спокойнее. Несколько раз обговорил и менеджер письменно подтвердил, что некоторые пункты договора (например, 2000 за мойку, 3000 за фотосет и 50000 за то, что приеду позже, чем через 2 часа после того как они вызовут) меня не устроят. На что несколько раз получил положительный ответ.
Глава 1.
Потратил день, чтобы собрать все документы и привезти к ним.
Час прождал пока мне распечатают договор в оригинальном виде (!), за час ничего не исправили.
Говорят: «1) вы менеджеру же просто скидывали пожелания, а надо было скидывать свою версию договора на согласование. 2) Вы его неправильно поняли, эти Штрафы будут в любом случае, кроме того, что птс оставите у нас, так это наша безопасность, так как у нас парковка аж 30000 стоит.» вопросов к этому нет, я понимаю, что такие правила могут иметь место и сам бы на их месте не отказывался от них, но зачем было так нагло врать по телефону и брать измором.
Вся переписка, где менеджер прекрасно понимал о чём я пишу и о чем договорились - сохранена. В ответ на эту переписку только развели руками.
Глава 2.
По итогу согласился на эти пункты и попросил убрать всего один пункт (прочитал в интернете как этот салон требовал деньги от женщины, по 17тр за месяц из-за того, что они выставили автомобиль на авто.ру и это себестоимость объявления), где указано, что я буду возмещать всё, что они потратят, так как мне нужно заранее знать что они будут тратить.
Ответ мне: этот пункт касается только тех пунктов, которые уже есть в договоре.
Я: хорошо, давайте так и допишем в этот пункт, что только касаемо тех, что есть в договоре.
Ответ: категорически нет, вы просто не знаете как юриспруденция работает, мы самые умные.
Эпилог.
Говорю - дайте с менеджером поговорить тет-а-тет, который меня обманул и пропал, когда я начал собирать документы.
Менеджер убежал якобы к другим клиентам и кинул в чёрный список.
PS Уверен, что часть персонала делает работу качественно и оставляет исключительно позитивные эмоции от посещения этого места (например, управляющая). А так же вряд ли бы владельцы Роллс Ройсов и люксовых спорткаров доверяли бы этому салону, если бы они были мошенниками. Но с таким хамским подходом и отношением я лучше не продам авто, чем поделюсь хотя бы копейкой с Роялом.
46
3
November 10, 2021
Хороший салон как музей много интересных и хороших машин. Можно обсудить всегда цену с директором. Также есть кредит и страхование.
2
10
October 25, 2020
Купил в 2017 году в данном салоне Land Rover, стоимость автомобиля вполне приемлемая, из недостатков: скрученный пробег на 30000 км., сильный удар в среднюю правую стойку и заднее крыло, которые были выявлены уже в процессе эксплуатации. При продаже эту информацию не предосиавили. Кроме этого, обманул менеджер по коврикам в салон, так и не отдал их, хотя убеждал что все сделает, затем ответил что их нет и не будет.
Более этого, данный автомобиль со слов менеджера, продавался от руководителя данной компании и принадлежал его матери, что усугубляет обман по пробегу и повреждениям автомобиля. На подписание договора приезжал руководитель Royal Motors club, по крайней мере мне его так представил менеджер.
Мелочь, но, за договор в простой письменной форме взяли дополнительную оплату.
Продажа машины с измененным пробегом привела к следующим последствиям:
1. Был упущен период замены цепи ГРМ, что привело к разрушению успокоителей цепи.
2. При продаже автомобиля с моей стороны, на диагностике был неприятно удивлен и не знал что ответить потенциальному покупателю, при котором диагност наглядно показал "скрученный" пробег. Продажа не состоялась.
Осадок остался негативный.
Когда попадаются автомобили которые продает Royal Motors club, возникает только одна мысль: ни за что и никогда не куплю автомобиль в данной компании и другим рекомендую очень внимательно проверить автомобиль от Royal Motors club.
Отдельное про общение менеджера: при продаже автомобиля он готов быть самым любезным, вежливым и т.д., после продажи, в частности по пустяковому вопросу о ковриках, все положительные качества ушли вместе с ковриками.
Не смотря на то, что прошло три года и автомобиль давно продан, как говориться: осадок остался.
Р.s. В целом автомобилем доволен, спасибо англичанам, компанией не очень, обман всегда возвращается. Косвенное подтверждение этому, падение продаж автомобилей в 2020 году.
39
6
February 15, 2023
Интересный подбор автомобилей, в основном премиум или эксклюзив какой...
3
2
May 3, 2023
Менеджеры своеобразные. Хотел сдать авто на комиссию. Много не оговореных пунктов.
3
July 30, 2022
Интересное место, музей авто которые можно купить для людей самого разного уровня.
1
6
November 28, 2021
Менеджер Богдан-просто кошмар!Очень не приветливые сотрудники, нехотя показывают машину, не показывают документы, ключи, чтобы открыть машину не дают, про авто вообще рассказать ничего не могут, хотя мы приехали очень заинтересованы в машине.
16
1