Royal Grill
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
810 reviews
January 13
Кафе Royal Grill — отличное заведение для поклонников восточной кухни. Здесь недорого, а главное — очень вкусно и большие порции! Особую благодарность хочу выразить официанту Егору за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Шаурма и шашлык из свинины (шея, 1 кг) просто великолепны! Кроме того, в кафе проводятся акции, включая скидку на день рождения и бесплатную доставку по Красноярску при заказе на минимальную сумму для вашей зоны. Если сумма заказа не достигает минимума, доставка будет платной.
1
1
January 10
В общем отлично, остальное на вкус и цвет как говорится. Демократичные цены в сочетании с качеством это главный плюс. По отдельности если оценивать: вкусные шашлыки, вкусные супы, шаурма не плохо и не хорошо зато большой размер за такую стоимость пожалуй это самая большая, уже не найдёшь таких мест. В целом большие порции и все вкусно.
Из минусов долгое ожидание, но оно понятно народу много и соответственно заказов много. Сотрудников много видно работают, но все равно рук не хватает.
1
1
January 16
Недавно побывала в данном заведение, и осталась довольна. Там очень вкусно и порции большие, а главное недорого! Хочу отметить официанта Егора очень вежливый и дружелюбный сотрудник. Особенно мне понравилась шаурма, советую попробовать. Так порадовала акция в день рождения. В общем рекомендую, отличное место если вы хотите вкусно поесть.
2
1
January 14
Ресторан «Royal Grill» на Полтавской улице, 38/13 в Красноярске оставил незабываемые впечатления! Всё было просто восхитительно: начиная от уютной атмосферы и вежливого обслуживания, заканчивая невероятно вкусными блюдами. Каждое блюдо приготовлено с душой и мастерством, а порции радуют своим размером и оформлением. Особенное внимание хочется уделить мясным блюдам — они просто тают во рту! Рекомендую этот ресторан всем, кто ценит качество и комфорт. Спасибо за прекрасный вечер!
2
February 10
очень вкусная и сочная шаурма, много начинки, не сравнится с другими местами, где можно приобрести шаурму. цена очень даже приемлемая и это тот случай, когда соотношение цена - качество работает! персонал вежливый, несмотря на то, что очень много посетителей и заказов, соответственно, тоже, работники стараются сделать все как можно быстрее, но при этом всем качество вообще не страдает. рекомендую)
3
January 21
Здраствуйте, недавно посетили всей семьёй это кафе, всё просто шикарно!Нас обслужил замечательный официант Роман, он был очень вежлив и учтив, да и сами блюда очень вкусные и меню разнообразное.Особенно понравился шашлык из свининой шеи и бургеры.Так же очень радует бесплатная доставка по Красноярску, и доставка бесплатная всего от 700 рублей!Спасибо вам большое!
1
January 22
побывала в данном заведение, и осталась довольна. Там очень вкусно и порции большие, а главное недорого! Хочу отметить официанта Егора очень вежливый и дружелюбный сотрудник. Особенно мне понравилась шаурма, советую попробовать.. всем крайне рекомендую
2
January 19
Все супер! Отличный сервис, вкусная и сытная еда. Уютно и стильно, играет приятная музыка. Меню разнообразное, найдется на любой вкус. Кафе Royal Grill — классное место для семейного вечера или романтической трапезы!
1
May 24
Очень люблю это заведение, большие и всегда вкусные блюда. Но, как всегда, есть свои «но».
1. Доставка. Всегда безумно долгая, от 2-х часов минимум. Понимаю, конечно, возможно много заказов, но когда ждёшь 2 шаурмы 2-2,5 часа, это расстраивает (порой она ещё и размягшая приезжает).
2. Если делаешь большой заказ, будь уверен, что что-нибудь да не доложат. Уже ни раз такое случалось. То соуса нет, то морса (про приборы или салфетки вообще молчу, это всегда игра в рулетку). 50-150 рублей не огромные деньги, конечно, но раз за разом всё равно неприятно.
В общем и целом минусов немного, но достаточно неприятные. В остальном Royal Grill — это любовь. 🫶
December 10, 2024
Начну с хорошего. Повара руки целовал, как он хорошо делает шашлык, овощи. И в целом всё что пробовал очень вкусно.
Теперь о плохом. За три заказа на 2.5к они так не разу не привезли заказ без косяка. То приборы забыли, то соус. Сегодня при заказе сказал это девушке и на меня начали орать. Вот тут я был в шоке. Говорит я тут хозяйка и начальница. Сказать что офигел ничего не сказать.пытался найти номер начальства но без успешно.понятно откуда такая смелость и наглость тогда. Потом я перезвонил и обсудили всё спокойно. Заказ сделал и казалось бы. Только что был инцидент и ну не должен человек на косячить. Но НЕТ ... В этот раз вместо шаурмы со свининой, пришла с говядиной(причём на вкус очень старой или плохо хранили) надеюсь не отравлюсь.
Вывод : еда вкусная (обычно) может это мне из за вредности в шаурму непонятно что положили.
Человек который принимает заказы, с её слов она там одна. Явно не на своём месте. Ей просто нельзя работать с людьми. Вот как можно абсолютно каждый заказ что то делать не так. Пока писал началась изжога от вонючей говядины, по этому снизил оценку до 2х , если отравлюсь или помру то изменю до 1й
P.s я не особо конфликтный, но тут прям накипел. Человек делает всё что бы ты не захотел заказать ещё раз.
1
March 9
Очень приятное место заведение и очень вкусно и чистота музыка 🎤🎼🎹🎶приятное я теперь буду туда постоянно посещать кафе. спасибо вам и за вашу работу🙏💕 и людей очень много. Я на велосипеде из Берëзовки приехал, подруга посëветолола. Туда съездить ну теперь часто буду ездить🥰😍😘
December 1, 2024
Очень понравилось данное заведение очень большие и вкусные порции моим фаворитом стал Black бургер 2 катлетами я за ним еще обязательно
вернусь. Еще очень понравилось что есть система скидок и быстрая доствка. Могу точно сказать что я сюда вернусь еще не один раз!
1
January 25
Очень да же хорошее кафе. Мы там берём шашлык. Жарят быстро и качественно. Мяско прожаривают прям хорошо, получается сочное и вкусное.Если берёш с собой, офицыанты всё упакуют аккуратно и так что да же зимой придя домой ничего не остынет. Довольны. Цена 1070р.
January 14
Мне понравилось это кафе по нескольким причинам:
1. Вкусная еда.
2. Разнообразие наборов еды разных размеров.
3. Широкий выбор блюд: шашлык, шаурма, бургеры.
4. Скидки в день рождения.
5. Бесплатная доставка по Красноярску.
January 16
Заказала доставку из этого ресторана и осталась в восторге,Валерия рассказала о скидках и добавила что доставка бесплатная,это редкость,набор шашлыка большой, вкусный, так еще и со скидкой достался, курьеру можно показать паспорт о дне рождении и пройдёт доп.скидка, что то невероятное, всем рекомендую обязательно попробовать эту кухню.
1
January 20
Частый гость данного заведения, еда здесь очень вкусная, если вы не знаете где вкусно покушать шашлык и не только, то вам сюда, большие порции, и вкусная еда
Вежливые официанты, интерьер приятный)
так же есть скидки и акции
Советую это заведение )
January 12
Довольно долго хожу вкусно поесть именно сюда. Больше и ннасыщенные порции радуют глаза, а цены не сильно заоблачные что также приятно. Обобщая могу сказать что данное заведение очень подойдёт для проведения времени с приятным компанией😁
1
July 26, 2024
Кафе Royal Grill отличное место для любителей восточной кухни. В данном заведении недорого, а главное вкусно и большие порции! Также хочу похвалить официанта Егора за его профессионализм и отношение к посетителям.
Очень вкусная шаурма и шашлык свинина шея 1 кг! Также в данном заведении присутствуют акции.
Скидка в день рождения. И бесплатная доставка по городу Красноярск. Для которой надо набрать на минимальную сумму для вашей зоны! Тогда доставка будет бесплатная. А если не набрать на минимальную сумму то доставка будет платной.
1
2
December 24, 2024
В компании заказывали шашлык и поняли ,что это дна из самых вкусных доставок шашлыка в городе ,практически везде порциями тут удобно по весу .Большие порции и демократичные цены в сравнении с другими заведениями.
January 27, 2024
Я посетил ресторан Royal Grill с друзьями и остался очень доволен. Обслуживание было на высшем уровне, персонал вежливый и внимательный. Меню разнообразное и аппетитное, блюда вкусные и сытные. Особенно понравился гриль-бар, где можно выбрать мясо по своему вкусу и насладиться ароматом жареного на углях. Ресторан уютный и стильный, с приятной музыкой и освещением. Никаких недостатков я не заметил, все было превосходно. Я обязательно рекомендую этот ресторан своим друзьям и знакомым, и сам с удовольствием приду сюда снова. Royal Grill - это идеальное место для вкусного и незабываемого ужина! 🌟🌟🌟🌟🌟
2
3
May 11
Самое лучшее место где можно не просто вкусно покушать, но и отлично провести время в компании близких людей. Добрый и отзывчивый персонал, в зале чисто
December 17, 2024
Заказывали на днях шашлык с данного заведения, что хочу сказать о доставке, во первых она была бесплатная, что уже приятно порадовало, курьер привез все очень быстро, это еще один плюс, мясо было горячим, очень мягким и сочным, все соответствует описанию, остались действительно в приятном удивлении , так как качественно приготовленная еда сейчас на вес золота, большое спасибо!
1
January 30
Все вкусно. Часто тут кушаю. Однако девушка, которая принимает заказы, часто не берет телефон. Даже если заказ и принимают, то непонятно, когда заказ приготовят. Для примера: позвонил в 18:00, сказали время ожидания 1 час. Приезжаю в 19:00 - сказали что нужно ждать еще 30 минут. И это не один раз! Практически каждый раз, когда заказываешь с телефона, самовывозом практически невозможно забрать свой заказ в срок. С доставкой тоже беда - заказываешь одно количество шашлыка - привозят меньше. Звонишь, еще и берут через 10 минут трубку, объясняешь ситуацию, «ни простите, ни извините», а просто «привезем вам через 2 часа остальную часть», спасибо конечно и на этом. Может вам не хватает сотрудников? Одной девушке понятное дело тяжело, и заказы вживую на кассе принимать, и по телефону, и выдавать заказы… Надеюсь когда-нибудь эта ситуация с временем изменится…
January 9
очень хорошее заведение, порцие очень большие и не дорогие, все очень вкусно, сочно, персонал очень даже дружелюбный, советую сходить очень вкусно покушать, в этом заведении.
October 25, 2024
Если вы имеете желание вкусно и недорого покушать шаурму-это место для вас! Большие порции, наедаешься вдоволь. На кассе милая девушка Анна , очень качественно делает свою работу. Не могу не отметить официантов-просто молодцы. Пару раз делали заказ онлайн, оператор Валерия все ясно проконсультировала. Бесплатная доставка по городу Красноярску, +скидка 10% в день рождения! В общем и целом, любители вкусно покушать-сюда. Рекомендую!
1
February 6, 2024
данный ресторан очень понравился всей моей семье. готовят здесь вкусно, быстро и недорого. так же имеется бесплатная доставка по всему городу. когда заказывали доставку надом, взяла трубку приятная девушка Валерия. Выполнила свою работу на все 100. Может посоветовать какие либо блюда исходя из ваших предпочтений и желаний. Так же заказывали от туда на мой день рождения. оказывается там есть приятная акция ( 10% скидка), которой можно воспользовать на протяжание 2 дней до и после дня рождения. вообщем, ресторан всем советую)
2
3
January 11
Royal Grill хорошее заведение. Особенно мне понравилась шаурма и шашлык. Радует что за такую невысокою цену порции большие . Почти каждый день покупаю шаурму, всем советую.
1
December 29, 2024
Очень вкусная еда. Советую ходить туда что бы перекусить очень вкусно. Туда я ходу практически каждый день там есть все чтобы хорошо посидеть с компанией друзей
1
November 8, 2024
Заказывала шашлыки для большого коллектива и осталась очень довольна!
Удобно, что можно заказать мясо по килограммам, а не порциями. Я выбрала шашлык из курицы, из свиной шеи и из свиной мякоти, все шашлыки мягкие и сочные, кусочки легко жуются, нет жил. Привезли в удобных алюминиевых формах, мясо не успело остыть, было теплым и очень ароматным👍лук маринованный весь съели, хотя я думала, что он не будет пользоваться популярностью😂
Отдельная благодарность за то, что курьер смог привезти заказ в точку, которая чуть дальше от границы зоны доставки и к указанному времени. Мне понравилась работа администратора, который помог уладить вопрос с доставкой и работа курьера - вежливые и приятные девушки. Всем моим коллегам мясо понравилось, спрашивали, где я заказывала)
Желаю и дальше радовать своих клиентов вкуснейшим шашлыком. Большое спасибо и удачи!
1
April 16
Очень , и очень вкусно , честно и качественно готовят шаурму. 👍👍👍Только вот ждать долго приходится, особенно в выходные...Скорее всего из-за сказанного выше... 😁🤗... Всегда много посетителей... Я к ним специально еду с левого берега...
July 22, 2024
Royal Grill очень классное место. В зале чистенько, миленько, комфортно, персонал вежливый, доброжелательный, отдельное спасибо Ульяне, нашей официатке, крутая девушка🔥, помогла с выбором, все рассказала, здесь много акций, блюда сытные, вкусные, недорогие! тут оооочень вкусный шашлык, прям в сердце)
Рекомендую 👍, классное кафе
1
1
July 19, 2024
Royal Grill супер место для любителей вкусно и сытно покушать. Разнообразное меню, выбор блюд шикарный , от салатов до мясных. Шашлык вообще огонь 🔥. Если надо быстро и вкусно за приемлемые деньги, то это обязательно к этим ребятам. Доставка быстрая, курьеры приятные люди👍. И доставка бесплатная всего от700р. Спасибо Вам за то что вкусно👌!!!
1
January 23
Я не понимаю, почему у данного заведения стоит столь высокий рейтинг, потому что за 4 моих попытки заказать доставку на дом, мне так и не удалось попробовать блюда этого заведения.
Все 4 раза никто мне так и не перезвонил по поводу моего заказа, будь то праздничный день или же будний. Как работник общепита прекрасно понимаю, что бывает большая загруженность, когда очень трудно выделить минутку на звонок гостю, но и забивать на него не стоит.
Сегодня истратив запас терпения позвонила сама, так как хотелось узнать статус заказа, на что менеджер вашей доставки или же администратор в хамской форме ответила, что у нее будет время и она перезвонит, начав возмущаться, хотя за время своего возмущения уже можно было узнать статус и оповестить человека, который ждёт хоть какой-то информации)))
может быть это потому что человек получает 1,5 тысячи за смену, а может, потому что хамское отношение к гостю это норма, потому что за такую заработную плату выручку своему начальству сохранить не хочется)
January 15
Потрясающее заведение!
Всегда свежие продукты, вкусные блюда, доступные цены и приятный персонал. Рекомендую к посещению.
January 11
Который раз убеждаюсь, это лучшее место в городе, каждое блюдо это произведение искусства, делается на качество, и чтобы остался доволен клиент, в отличие от разных ширпотребных забегаловок города.
1
December 8, 2024
Половина отзывов похожи на заказные😁, но заведение и вправду хорошее, мой новый фаворит по шаурме, который держит хорошуюю планку. 250 рублей за среднюю сырную шаурму весом в 600 грамм из которых добрая половина это мясо, единственное что раньше побольше соуса наливали, но не страшно. Лучше делать предзаказ, место популярное, так что всегда есть очередь в 2-3 человека. Рекомендую!!
UPD 09.12.24: съел шаурму, как итог 3 дня отравления, головные боли и сбитый жкт. Не знаю что случилось, но в этот раз меня конкретно траванули
March 21
Замечаю, как заведение постепенно скатывается. Уже почти год заказываю здесь. Кассиры стали с кирпичными лицами, совершенно не понимают , что происходит. Последний раз вообще девушка отошла заказы отдавать, причем делала это с такой невозмутимостью и неторопливостью, будто ее не жду я и еще с десяток людей в очереди.
По отдаче заказы тоже вопросы имеются. Я постоянно в комментариях пишу, чтобы заворачивали в фольгу. В этот раз не то, чтобы не выполнили просьбу (хотя там прям на чеке, прикрепленном к заказу написано В ФОЛЬГУ), так еще и положили шаву в полиэтиленовый пакет. Итог, шаурма холодная, а лаваш превратился в тряпку из-за влаги.
Не знаю, может это мне не везет, но примерно такую картину наблюдаю уже довольно долгое время. Такое халатное отношение персонала просто портит все впечатление от любимой шаурмы. А шава ведь реально вкусная!
2
November 6, 2024
Являюсь частым посетителем роял гриля уже долгое время, всегда привлекали большие порции и хорошая цена. В основном брал себе сырную шаурму, но после того как отравился от неё +- 4 месяца назад обходил это заведение стороной:) зашёл в отзывы и понял, что не я один такой
Месяц назад решил дать заведению второй шанс, заказал блэк бургер и он был весьма неплох! Всё дожарено(с этим в рояле иногда бывают проблемы) и вкусно. Но сегодня я решил снова взять сырную шаурму… И она получилась ещё хуже чем в тот раз, когда я отравился:( соус странный, курица на вкус несвежая, форма стала ещё более сжатой и из привычного прямоугольника превратилась во что-то больше похожее на квадрат.
Не стал ничего писать в первый раз, т.к. думал что это единичный косяк, но видимо это регулярная ситуация, что весьма удручает. Раньше это было удивительное место, где за цену ниже обычной приносили порцию вкусной еды больше обычной, и это было круто, но сейчас качество даже относительно небольшой цены не стоит того.
Верните старое качество!(выкидывайте просрочку и ещё раз научите поваров крутить шаву)
UPD: пришёл сегодня с друзьями попробовать карскую, намного лучше! Видимо, проблема именно в сырной шаурме или в поварах
3
May 16
Вчера 15.05.2025 вечером заказали по телефону заранее, пришли а заказ так и не передали повору, как итог заказ делали ещё 30 минут. Девченка которая стояла на кассе вообще не вкурсе была что по телефону заказ можно делать. Когда ей перечисляли что было в заказе она по сто раз все переспрашивала, как итог ей это не помогло и чай с лимоном принесли без лимона, шаурму отдали через 20 минут после готовности холодную, курица сухая и явно не первой свежести. Когда просили отдать шаурму уже готовую и поджаренную раньше бртуча, ответ повора был такой "ничего подождут" и дальше стоят и разговаривал, а не готовил.
Мы часто любили ходить в это место. Раньше был отличный состав сотрудников, шикарные повора которые умеют работать с мясом. Прекрасные администраторы которые успевали принимать, передавать заказы и вовремя отдавать. А вчера был явно какой-то новый состав сотрудников, которым было абсолютно без разницы на клиентов, пропускают половину мимо ушей и главное было поболтать, а не приготовить еду.
February 23
Сделали заказ курицу, кебаб, шашлык шею, картошку фри и лепёшки. Сделали заказ 23 февраля. Согласен, ожидание 3 часа, в этот день норма. Опаздывали больше чем на пол часа. Дозвониться до поддержки невозможно, сбрасывают звонки. Всё было бы ничего, будь еда нормальной. Шашлык холодный. Из кусков только половина шея. Остальное вырезка с голеней с жилами. Качество между 2 и 3 сортом мяса. Лепёшки подгорелые. Лук положили (может в комплекте был) не маринованный, а в лучшем случае политый маринадом. Курица и кебаб не отвратительные, есть можно, но холодное. Если бы у меня не было в запасе маринованного корня лотоса (любимой закуски), то есть было бы невозможно. Приложу все усилия, чтобы рейтинг этой богадельни стал таким, которого они достойны.
3
January 2
была лучшая шаурма в городе по соотношению цена качество, сейчас качество самих блюд слегка просело, но все же остается одной из самых вкусных шаурмечных в городе
March 4, 2024
Royal Grill очень хорошое кафе. Тут даже доставка бесплатная. Большие порции, недорого и очень вкусно! Сотрудники хорошо выполняют свои обязанности. Могу похвалить кассира Анну и официанта Романа. Могу порекомендовать вам шаурму, шашлыки и бургеры, очень вкусно! Очень хорошо что тут есть такая акция где делают скидку в размере 10% если у тебя день рождения. Доставка в Красноярске обсолютно бесплатная. Что бы активировать скидку нужно купить еды на определенную сумму для вашей зоны бесплатной доставки. Ну или же доставка будет платной.
2
2
January 29
Вкусная шаурма, доступная цена.
Постоянно много гостей, но ожидание ваолне адекватное по времени. Большой выбор шаурмы, денеров и их производных 👌
1
1
June 25, 2024
Хорошее место для небольших и больших компаний.
Недавно посетила это заведение со своими друзьями чтобы отдохнуть.
Заказывали шашлык и бургеры, получилось очень вкусно и сытно. Рабочий персонал очень вежливый, отлично справляется со своей работой.
Мы ещё много раз вернёмся сюда.
1
February 27
Хочу оставить отзыв об этом месте, место было хорошее, но в последнее время стало просто отвратительным.Заказавали шаурму БЕЗ лука, заплатили за доставку.Прождали 2,5 часа, в итоге привезли шаурму С ЛУКОМ.На что девушка оператор(как высказалась Администратор), извинилась но возврат денег не может осуществить и не может забрать старую и обменять на новую.В прошлые разы, еда была приготовлена из протухших продуктов.(26.02.2025 ужасно отношение к клиентам).Ни денег, ни новую шаурму мне не предложили.Сказали ешьте эту, спасибо за такое отношение
April 8
Побывала в этом заведении и сильно разочарована. Заказала шашлык, прождала полчаса, подошла к стойке спросить и оказалось, что шашлык то и не готовился даже. Что-то там девушка кассир перепутала. Они начали выяснять между собой кто виноват. Обещали через 10мин. Прождала еще 20мин, опять подошла к стойке, шашлык наконец готов, спустя почти час. Время я потеряла, изначально хотела поесть в зале, но уже опаздывала, пришлось взять с собой свой шашлык и это было очень неудобно мне.
В общем неприятный осадок остался и еще подумаю идти ли в следующий раз сюда.
December 6, 2023
Кафе Royal Grill - отличное место для любителей шаурмы, шашлыков и люля-кебаба. Был приятно удивлен качеством и вкусом блюд. Шаурма сочная и ароматная, мясо на шашлыках нежное, а люля-кебаб просто тает во рту. Обслуживание быстрое и дружелюбное, а цены приятно порадовали. Если вы ищете место, где можно насладиться вкусной и свежей уличной едой, то рекомендую посетить кафе Royal Grill.
1
1
February 9
Скажу честно, еда вкусная, порции хорошие, НО время приготовления оставляет желать лучшего. Я как то на обед забежала заказала две мини шаурмы себе и коллеге и прождала 45 минут!!!! Хотя время приготовление одной шаурмы 2 минуты! Вот и делайте выводы.
February 27
Очень вкусный шашлык и юля-кебаб брали раньше в другом месте, а теперь только здесь рекомендую. Всё всегда вовремя и вкусно 😋
September 1, 2024
Хотел бы выразить благодарность кафе Royal Grill за прекрасное обслуживание. Был приятно удивлен большим и разнообразным меню. Обязательно приду снова, чтобы попробовать шашлыки. Кроме того, хочу отметить Василия и Аню за их профессиональную и дружелюбную работу.
1