Частенько ходим с друзьями в это заведение. Огромное спасибо Юлии Самедовой, за оперативное участие в работе, отношению к гостям, и всему персоналу Роял Эстейт за лучшую атмосферу и отзывчивость. Будем ходить снова и снова.
Живем рядом в трех минутах, постоянно ходим по ресторанам на районе, но до караоке как-то не доходили. Сегодня решили заглянуть познакомиться с местом, но после такого «приема» уже на входе как-то желание все отпало приходить сюда еще когда-либо…. Девушка хостес, поленившись уделить нам как гостям время и внимание, сразу сказала что «все забронировано», хотя у караоке припаркованы были всего две машины((( Мы также думали рассмотреть заведение под предстоящее мероприятие, но хостес не только не поинтересовалась количеством гостей, датой, но даже не предложила придти, допустим, в другой день или выслать информацию любым доступным способом. По сути, грубо выставила за дверь, хоть и с улыбкой. Очень непрофессионально. Неужели она не понимает что такое отношение к гостям очень быстро разлетится по всем близлежащим поселкам и местным жителям, и ее такое поведение оставит неприятный след на репутации заведения…. Учите персонал как встречать гостей и как вести беседу. А лучше изначально брать не искусственно красивых и наглых, а хорошо воспитанных и клиентоориентированных
Часто стали посещать данное заведение, нам все очень нравится! Раньше отдыхали только в Арбате, но теперь это место запало в душу. Очень красивые шоу устраивают ребята) Особенно крутая девушка бармен и администратор с длинными волосами 😍